iSocial presenta a Bilbao l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials”

Mar Lazaro on 28 de març de 2023

El 20 de març prop de 90 persones han assistit a l’auditori Bilbao Berrikuntza Faktoria (BBF) de la Universitat de Mondragon, al País Basc, a un acte públic de presentació de l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials” elaborat per la Fundació iSocial.

L’acte ha consistit en una benvinguda de la presidenta de la Fundació iSocial, Montse Cervera; la presentació de l’informe a càrrec del director de la fundació, Toni Codina; una ponència de la Sra. Nagore Ipiña, Degana de la Facultat d’Humanitats i Ciències de l’Educació de la Universitat Mondragón, sobre “La persona com a centre de la digitalització”; una taula rodona sobre “Incorporació de la tecnologia en los serveis socials: reptes i dificultats”, a càrrec del Sr. Sergio Murillo, Diputat d’Acció Social de Bizkaia, i del Sr. Mikel Palazuelos, Responsable de l’Àrea Social Care de NTT Data; i, finalment, una cloenda conjunta a càrrec de la Sra. Adriana Martínez, directora d’APTES (Asociación para la Promoción de la Tecnología Social), i de la Sra. Lucía Merino, coordinadora de l’Observatori Basc del Tercer Sector Social.

En acabar l’acte s’ha celebrat un refrigeri i tots els assistents han rebut un punt de llibre que incloïa un codi QR per poder descarregar-se l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials”.

Coincidint amb l’acte, a més, la Fundació iSocial ha inaugurat una versió idiomàtica del seva web en euskera, al domini isocial.eus.

Actualitat

Publicacions Destacats Home Notícies

iSocial presenta a Bilbao l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials”

El 20 de març prop de 90 persones han participat en l’acte a l’auditori Bilbao Berrikuntza Faktoria (BBF) de la Universitat de Mondragon.

Publicacions Notícies

Recupera el PodCast de Catalunya Ràdio sobre iSocial

El passat 6 de febrer vam explicar els actuals projectes d’iSocial al programa POPAP.

Publicacions Notícies

Open Day del projecte Welcome a Barcelona

iSocial i els altres 14 socis del projecte han presentat les noves eines desenvolupades per a l’acollida i integració de migrants i refugiats

Publicacions Destacats Home Notícies

iSocial presenta l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials”

En un acte públic realitzat el 22.11.2022 a l’auditori de NTT Data a Barcelona.

DigitaliSSB (Impuls de la Digitalització dels Serveis Socials Bàsics de Catalunya)

Mar Lazaro on 14 de març de 2023

Projecte per a la millora i la transformació dels models de gestió i d’intervenció social dels Serveis Socials Bàsics dels ens locals de Catalunya per mitjà del disseny, el desenvolupament, la implantació i l’avaluació en 18 Àrees Bàsiques de Serveis Socials de dues solucions tecnològiques: DigitaliSSB-Intervenció, i DigitaliSSB-QdC.

(2023-2025)

La primera solució tecnològica, DigitaliSSB-Intervenció, facilitarà la millora de la comunicació i la relació, tant entre professionals com entre professionals i persones usuàries de les Àrees Bàsiques de Serveis Socials, més un servei d’auto-gestió per a persones usuàries i una gestió d’activitats grupals. També comptarà amb diferents mòduls de compartició de dades i documents amb una plataforma de signatura biomètrica, amb fonts de dades d’altres administracions i amb Sistemes d’informació “gestors d’expedients”. Disposarà al mateix temps d’un assistent virtual que donarà respostes a informació sol·licitada i altres eines de fàcil ús (mapa de recursos, simulador d’ajudes socials, espai personal) per oferir a la ciutadania orientació sobre els serveis i recursos del territori que poden donar resposta a les seves necessitats socials i, en el cas dels ciutadans que ja siguin usuaris dels serveis socials, un espai personal en el qual puguin tenir tota la informació sobre el seu historial social amb la Àrea Bàsica de Serveis Socials i gestionar la seva relació amb les professionals socials (cita prèvia, comunicació amb professionals, etc).

La segona solució, DigitaliSSB-QdC, és una solució per a la presa de decisions, planificació i avaluació de l’atenció social, en forma de Quadres de Comandament per a les 18 Àrees Bàsiques participants, que els serveixin per a l’anàlisi, presa de decisions, planificació i avaluació per part de les persones responsables. Es desenvoluparan i implementaran utilitzant l’eina i servei de Power BI, un per a cadascuna de les Àrees Bàsiques de Serveis Socials participants en el projecte. La informació que s’obtindrà es consolidarà en base a les persones ateses i es transformarà en informació útil per fer anàlisis i prendre decisions sobre les persones ateses pels serveis socials, els serveis que es presten, els costos dels serveis i la càrrega de treball que tenen les diferents professionals de cadascuna de les Àrees Bàsiques, entre altres.

El projecte està impulsat per una agrupació formada per la Fundació iSocial, que lidera el projecte; la Fundació Universitat Rovira i Virgili; la Fundació Víctor Grífols i Lucas i la seva Càtedra de Bioètica de la Universitat de Vic; i l’empresa tecnològica Mass Factory vinculada a la Universitat Autònoma de Barcelona. Alhora, compta amb la col·laboració de l’Ajuntament de Barcelona com a partner de coneixement, i la participació de 18 Àrees Bàsiques de Serveis Socials municipals i comarcals: Ajuntament de Tarragona, Ajuntament de Lleida, Ajuntament de Girona, Ajuntament de Reus, Ajuntament de Manresa, Ajuntament d’Amposta, Ajuntament de Calafell, Ajuntament de Banyoles, Consorci d’Acció Social de la Garrotxa, Consell Comarcal del Vallès Oriental, Mancomunitat La Plana, Consell Comarcal de La Noguera, Consell Comarcal del Pla d’Urgell, Consell Comarcal del Pallars Jussà, Consell Comarcal del Pallars Sobirà, Consell Comarcal de l’Alt Penedès, Consell Comarcal de l’Alt Camp i Consell Comarcal de la Ribera d’Ebre.

Objectius

L’objectiu general del projecte DigitaliSSB és contribuir a la millora assistencial dels Serveis Socials Bàsics municipals i comarcals per mitjà de la transformació digital.

Com objectius secundaris es plantegen els següents:

Desenvolupar solucions tecnològiques co-dissenyades amb els/les professionals de 18 Serveis Socials Bàsics que donin resposta a les seves necessitats de millora de la intervenció social.
Formar als equips professionals d’aquests 18 Serveis Socials Bàsics per a la utilització de les solucions desenvolupades i acompanyar-los per a una gestió eficaç dels canvis que la seva incorporació pot comportar.
Implantar i avaluar de manera participativa les solucions desenvolupades, per a la seva millora, la seva consolidació i la seva potencial extensió posterior a la totalitat de les Àrees Bàsiques de Catalunya.

Resultats esperats:

S’espera que aquestes dues eines impactin positivament, en conjunt, sobre:

a) El procés d’atenció i intervenció social.

b) La simplificació administrativa.

c) La planificació i l’avaluació de l’atenció social.

d) La capacitat de gestió i la presa de decisions basada en dades fiables i validades.

e) La interrelació i interconnexió per compartir informació amb altres agents.

Lidera:

Socis:

En col·laboració amb:

plantilla logos projectes innovacions 2 24 1

Amb el suport de:

Projectes d’innovació

DigitaliSSB (Impuls de la Digitalització dels Serveis Socials Bàsics de Catalunya)

Projecte per a la millora i la transformació dels models de gestió i d’intervenció social dels Serveis Socials Bàsics dels ens locals de Catalunya

DISS Alt Pirineu-Aran

Projecte pilot de Detecció i Intervenció Social precoç davant les situacions de Soledat de les persones grans a les comarques de l’Alt Pirineu-Aran.

REHAB-LAB.CAT

Comunitat FabLab de disseny i fabricació d’adaptacions funcionals per a les activitats de la vida diària a través de la impressió 3D

ALL BY MYSELF

Agregador d’eines TIC al servei de la inclusió i el suport per a la vida autònoma de les persones amb discapacitat intel·lectual

Guies i simuladors d’ajudes per a població vulnerable econòmicament

Mar Lazaro on 13 de març de 2023

Soliguide (França) i Les meves ajudes (Espanya).

Dimarts, 9 de maig de 2023, de 9h00 a 10h30. En línia. Inscripcions obertes.

S’oferirà traducció simultània del francès al català i al castellà.

Inscriu-te aquí

Les persones i famílies en situació de pobresa sovint tenen moltes dificultats per conèixer i accedir als serveis, recursos i ajudes que la societat posa al seu abast, tant des de les Administracions com des de les entitats del tercer sector. La diversitat d’organitzacions, especialment en grans ciutats, la complexitat normativa de les ajudes públiques, el laberint d’ajudes i prestacions socials i la forma d’accedir-hi, o els problemes associats a la bretxa digital suposen per a moltes persones unes barreres difícils de franquejar.

En els últims anys algunes ONG i Administracions Públiques han desenvolupat eines digitals innovadores que intenten aportar una solució a aquesta problemàtica, en forma de guies i de simuladors que d’una forma fàcil, ràpida i accessible ofereixen informació de qualitat a les persones que ho necessiten, i que alhora resulten de molta utilitat per als professionals socials que tenen la tasca diària d’orientar i informar aquestes persones.

Soliguide, plataforma de cartografia d’acció social de França que facilita l’accés als serveis essencials i promou la reinserció social proporcionant informació de qualitat a tots els qui la necessiten. Soliguide compta amb una base de dades de 23.000 organitzacions i 62.000 serveis, que actualitza contínuament, i que van des de la urgència social fins a la reintegració social i socioprofessional, amb l’objectiu de tenir en compte tot tipus de necessitats de les persones en situació de vulnerabilitat i exclusió social. En la seva gestió hi participen totes les grans associacions franceses i el govern francès. La base de dades, que l’any 2022 va rebre 1,8 milions de cerques, està disponible a través de diversos suports digitals i en paper.
Les meves ajudes, eina de prescripció personalitzada d’ajudes i prestacions socials que aglutina les principals ajudes econòmiques dels diversos nivells d’Administracions Publiques d’Espanya dirigides a població vulnerable econòmicament i també a la població en general. De vegades és difícil saber si es compleix amb els requisits per accedir a alguna de les més de 200 ajudes i prestacions socials que atorguen les múltiples administracions públiques espanyoles. Per això aquest simulador de l’Ajuntament de Barcelona, que va rebre més de 100.000 visites l’any 2022, filtra les ajudes a les que pot accedir cada persona en funció dels seus ingressos i la seva situació familiar.

Ponents:

Victoria Mandefield, Associació Solinum (París, Franca).
Marta Juan, Ajuntament de Barcelona (Espanya)

Amb el suport de:

Innobreaks

Noves eines digitals al servei de les persones que cuiden

OKencasa (País Basc) i myCarenet (Catalunya). Dimarts, 11 de juliol de 2023, de 9h00 a 10h30. En línia. Inscripcions obertes.

Guies i simuladors d’ajudes per a població vulnerable econòmicament

Soliguide (França) i Les meves ajudes (Espanya). Dimarts 9 de maig de 2023, de 9h00 a 10h30. En línia.

Eines innovadores per a persones amb dificultats de comunicació

Talking Mats (Regne Unit) i Voiceitt (Israel). Realitzat el 14/03/2023.

Solucions terapèutiques innovadores per a persones amb demència

Jardins terapèutics Mati4Care(Itàlia) i Tecnologia immersiva MK360 (Catalunya) – Realitzat el 17/01/2023.

DISS Alt Pirineu-Aran

Mar Lazaro on 8 de març de 2023

Projecte pilot de Detecció i Intervenció Social precoç davant les situacions de Soledat de les persones grans a les comarques de l’Alt Pirineu-Aran

(2023-2025)

Projecte pilot d’innovació en serveis socials que pretén posar en pràctica una iniciativa pionera per detectar i atendre de manera precoç i eficaç, des dels serveis socials bàsics, les situacions de soledat no desitjada de les persones grans a les sis comarques de muntanya del Pirineu català.

La detecció i atenció de les situacions de soledat de persones grans són avui una preocupació i un objectiu prioritari per als serveis socials bàsics de les sis comarques pirinenques, atès que l’Alt Pirineu-Aran concentra les tres comarques més sobre-envellides de tota Catalunya, mentre que les altres tres comarques de la vegueria se situen per sobre de la mitjana catalana. Alhora, l’Alt Pirineu-Aran és la vegueria que compta amb l’índex més alt de llars unipersonals, quasi un 1/3 del total, molt per sobre de la resta de vegueries i de la mitjana de Catalunya.

El projecte DISS Alt Pirineu-Aran pretén resoldre aquesta greu necessitat dels serveis socials de les sis comarques, que fins a dia d’avui no disposen de prou recursos, ni eines adients, ni una metodologia clara per fer-hi front. I proposa resoldre-ho per mitjà del pilotatge, implementació i avaluació del sistema basc “Tecnoadineko”, un sistema de base tecnològica i comunitària que s’ha demostrat enormement eficaç i exitós en sis municipis de muntanya de Guipúscoa en els últims vuit anys, desenvolupat per Agintzari i Gislan amb el suport del BBK i la Unió Europea, i que es basa en combinar un actiu tradicional de les comarques de muntanya, com és la cura comunitària, amb la innovació tecnològica, per posar ambdues al servei de la població més fràgil.

El projecte està impulsat per una agrupació liderada per la Fundació iSocial, i de la qual també en formen part els sis Consells Comarcals de l’Alt Pirineu-Aran (Alt Urgell, Pallars Sobirà, Pallars Jussà, La Cerdanya, Alta Ribagorça i Val d’Aran), la Universitat de Lleida i tres entitats del tercer sector que actuen en aquestes comarques: Cooperativa Alba Jussà, Fundació Integra Pirineus i Associació ABD. A més, hi col·laboren l’Institut per al Desenvolupament i la Promoció de l’Alt Pirineu-Aran (IDAPA), i les dues organitzacions basques que han desenvolupat el sistema Tecnoadineko: el grup cooperatiu Agintzari, i l’empresa tecnològica Gislan.