Qué hacemos

de estructura poblacional, de conciencia ciudadana y de situaciones de vulnerabilidad muy diferente al actual, y en qué las respuestas que quizá funcionaron bien en el pasado ya no son adecuadas para el momento presente y aún menos para los retos que deberá afrontar nuestra sociedad en las próximas décadas.

ciudadanos y han generado una nueva cultura en la que la capacidad la elección, el acceso a la información y al conocimiento, y la exigencia de derechos, han devenido irrenunciables. Y si añadimos los importantes cambios sociales que estos atributos han generado (el movimiento, la diversidad, la exigencia de eficiencia, los cambios en el modelo productivo…), todo junto dibuja un contexto en el que todo se mueve y transforma, y en el cual el qué y el cómo de siempre ya no son útiles ni por hoy ni para la sociedad del mañana.

las personas, sea cual sea su situación y capacidades, y a garantizar su dignidad, autonomía individual, igualdad, no discriminación, participación e inclusión en la comunidad. Las personas pasamos de ser objetos pasivos o receptores de asistencia y atención, a ser titulares activos de derechos.

elegir y decidir entre una enorme diversidad de opciones; y pronto los coches sin conductor o la tecnología 5D nos situarán en un entorno aún más inmediato y acelerado… en la acción social aun persisten sistemas analógicos y presenciales, listas de espera de un año de duración, carteras de servicios pre-definidos y estandarizados, la prescripción sin libertad de elección ni de control sobre la atención recibida, o soluciones de eficiencia dudosa y de impacto sin cuantificar.

aumento de le esperanza de vida y de la reducción de las tasas de natalidad; la modificación de la estructura de los hogares como consecuencia de los nuevos modelos familiares; la incorporación de las mujeres al mercado laboral y la transformación de los roles de género; las mutaciones del trabajo asalariado en el contexto de una economía globalizada y terciarizada; la creciente diversidad cultural de las áreas urbanas como consecuencia de la aceleración de los flujos migratorios; y, sobre todo, la penetración de la tecnología y de las TIC en todas las dimensiones de la actividad humana.

laboral, la vulnerabilidad residencial, la pobreza energética, la gentrificación, la soledad y el aislamiento relacional, las dificultades para conciliar las tareas de cuidado en el hogar y la actividad laboral, la brecha tecnológica, etc.

este modelo chocan aun hoy con una oferta de servicios que dificulta la personalización, el derecho a la vida independiente y una respuesta a las necesidades que asegure la inclusión en la comunidad.