Ankommen, app que guia a los refugiados durante las primeras semanas en Alemania
Ankommen, app que guia a los refugiados durante las primeras semanas en Alemania
Oficina Federal de Migración y Refugiados y Agencia Federal de Empleo de Alemania; Goethe Institut y ARD-Alpha Bildungskanal
Foto: AnkommenApp
Ankommen (Llegar) es una aplicación para teléfonos móviles que guía a los refugiados durante sus primeras semanas en Alemania, ofreciéndoles información básica sobre el país de recepción, sobre la legislación de refugio y asilo, sobre los programas de Formación profesional y empleabilidad, etc.
También ofrece clases de alemán en línea. La APP tiene versiones en árabe, farsi, alemán, inglés y francés. Es gratis, no contiene publicidad, funciona para plataformas Android e iOS, y también se puede utilizar sin conexión.
El desarrollo de la aplicación ha sido posible gracias a una estrecha colaboración entre la Oficina Federal de Migración y Refugiados, el Instituto Goethe, la Agencia Federal de Empleo y ARD-Bayerischer Rundfunk, una emisora pública de radio y televisión.
Características de la innovación
Localización
Alemania
Colaboradores / Financiadores
BAMF (Oficina Federal para las Migraciones i los Refugiados) del Ministerio del Interio, Fomento i Comunidad de Alemanya; Institut Goethe, Bundesagentur für Arbeit (Agencia Federal de Ocupación del Ministerio de Trabajo i Asuntos Sociales de Alemania: y ARD-Alpha Bildungskanal
Génesis
En el año 2015 llegaron a Alemania más de 1,1 millones de inmigrantes,incluidos refugiados y solicitantes de asilo. Esta ola de inmigración dio lugar a la necesidad de encontrar en las nuevas tecnologías herramientas para explicar a los recién llegados los procedimientos para registrarse, solicitar asilo, encontrar alojamiento o responder a sus preguntas sobre la legislación y las formas de vida del país. La solicitud se ha difundido a través de carteles y folletos en las oficinas federales de asilo, en los centros de trabajo y en organizaciones no gubernamentales, y también a través de Facebook.
Nivel de implantación
La aplicación se lanzó en enero de 2016 y se ha actualizado seis veces. El número de descargas supera las 180.000 y las valoraciones de las personas usuarias se sitúan entre 4.5 i 5 sobre 5.
Banc d’innovacions
EMO, una aplicación que ofrece apoyo emocional a personas con esclerosis múltiple
Ready4life, aplicación de coaching para jóvenes
COTI, red social que facilita la comunicación digital de personas con dificultades cognitivas
wSocial, una plataforma que integra la inteligencia artificial para mejorar la intervención de los servicios sociales
