Si eres profesional del ámbito social y utilizas Flapp! con las personas que acompañas sepas que el “Botón de alarma” cuenta con dos funciones: el “Contacto de alarma” y el “Botón 112”.

¿Qué es la funcionalidad “Contacto de alarma”?

Si eres profesional, puedes activar la funcionalidad “Contacto de alarma” de las personas usuarias que quieras para convertirte en su profesional de referencia en situaciones de emergencia. De esta forma, el usuario podrá hacerte llegar una alerta al chat de Flapp!. Para asegurar la comodidad de las dos partes, le recomendamos que pacte previamente cómo y por qué utilizará la herramienta.

¿Cómo activar la opción “Contacto de alarma”?

Si quieres convertirte en contacto de alarma de una persona usuaria de Flapp!, puedes configurar esta opción yendo a su perfil, tanto en la versión web como en la app para móviles, y marcando la opción “Contacto d alarma” en la App y “Ser contacto de alerta” en la web:

¿Qué es el “Botón 112”?

La sección de alarma también incorpora el botón 112. Cuando la persona usuaria lo pulsa, se la redirige al número de teléfono de emergencias 112, para solucionar más rápidamente situaciones de urgencia.

Las nuevas versiones de las aplicaciones Flapp! e iSocialPro ya incorporan la funcionalidad del chat. Esta herramienta de mensajería integrada mejora la forma en que las personas usuarias y los profesionales interactúan, y supone un paso significativo hacia una comunicación y atención más ágil y eficiente.

¿Qué te permite hacer el chat?

Con el chat de Flapp! y de iSocialPro podrás contactar con tus usuarios y usuarias vinculados y con otros profesionales, y realizar un seguimiento de las conversaciones sin salir de la app.

Como cualquier otra aplicación de mensajería, el chat de Flapp! y de iSocialPro te permite enviar mensajes escritos y de voz, así como compartir instantáneamente documentos, vídeos e imágenes.

Además, a diferencia de otros servicios, el chat de Flapp! no está vinculado a ningún número de teléfono y las conversaciones pueden recuperarse fácilmente accediendo al perfil del usuario desde cualquier dispositivo.

Esta nueva funcionalidad permite a las personas usuarias resolver consultas o dudas de forma inmediata, intercambiar más eficientemente documentos e información, organizar citas o reuniones con facilidad, enviar recordatorios… ¡y mucho más!

Para acceder, sólo es necesario entrar en la opción Mensajes, en la parte inferior de la pantalla. También puedes enviar un mensaje directamente a través del icono que se encuentra junto al perfil de cada usuario y profesional.

Qué ventajas tiene el chat de Flapp! y de iSocialPro?

Las ventajas de disponer del chat son varias:

• Mejora de la comunicación: Facilita la interacción entre usuarios y profesionales.
• Intercambio rápido de información: Permite enviar desde mensajes de texto hasta archivos multimedia.
• Confidencialidad: Hace posible una conexión ágil, manteniendo al mismo tiempo la confidencialidad sobre los teléfonos de usuarios y profesionales.
• Permite guardar las conversaciones: Las interacciones pueden recuperarse y continuar en cualquier momento y dispositivo.

Con el chat, la comunicación es más dinámica, la atención al usuario más efectiva y las posibilidades de interacción más amplias. ¡Pruébalo y descubre cómo esta nueva funcionalidad mejora tu experiencia con nuestras aplicaciones!