Journeys App, guiando a los niños de manera segura a través del proceso Barnahus

Journeys App, guiando a los niños de manera segura a través del proceso Barnahus
Barnahus Network
Una herramienta digital interactiva para ayudar a los niños a entender y recorrer el proceso Barnahus

La Barnahus Network ofrece servicios integrados y amigables para niños que son víctimas o testigos de violencia. Según el modelo Barnahus, los niños reciben apoyo coordinado de servicios sociales, atención médica y de salud mental, y profesionales legales y judiciales, todo en un mismo espacio. Este enfoque multidisciplinario reduce el riesgo de re-traumatización al evitar entrevistas repetidas y garantizar un entorno seguro.
La Journeys App es una herramienta desarrollada para hacer este proceso más accesible y comprensible para los niños. Ofrece un recorrido interactivo en 3D de una instalación típica de Barnahus, permitiendo que los niños se familiaricen con el espacio antes de la visita. También proporciona un “recorrido” personalizado de los pasos que seguirán durante su caso, adaptado a la ubicación y situación individual del niño, ayudándole a comprender qué sucederá y cuándo. Además, la aplicación incluye un juego sencillo de ejercicios de respiración, pensado como herramienta de autorregulación para ayudar a los niños a gestionar la ansiedad o el miedo relacionado con el proceso.
Más allá de ser un recurso para los niños, la aplicación también puede dar apoyo a cuidadores y profesionales: los cuidadores pueden usarla para orientar y acompañar al niño en la preparación de una visita a un Barnahus; los profesionales (por ejemplo, personal de enlace con niños) pueden utilizarla como herramienta de comunicación e información para ayudar a los niños a comprender el procedimiento y sentirse más seguros.
En conjunto, la Journeys App tiene como objetivo garantizar que los niños que transitan por los sistemas judiciales y de cuidado estén informados, preparados y respaldados, reduciendo la incertidumbre, la ansiedad y el riesgo de trauma adicional. Como parte de la Barnahus Network, contribuye a que los procedimientos legales que involucran a niños sean más respetuosos, accesibles y humanos en toda Europa.
Localización
Europa
Colaboradores / Financiadores
Consejo de Estados del Mar Báltico (CBSS), Save the Children Suecia
Génesis
La Journeys App se desarrolló dentro del proyecto PROMISE Journeys (2023–2024), iniciado por el CBSS para apoyar el acceso a la información y la participación de los niños en el proceso Barnahus. PROMISE Journeys reunió a un consorcio que incluía organizaciones de protección infantil, instituciones académicas y centros Barnahus de varios países europeos, con cofinanciación de la UE, para diseñar, pilotar e implementar herramientas prácticas (como la Journeys App) para una justicia más acogedora para los niños.
Nivel de implementación
La Journeys App está disponible públicamente (iOS y Android) para niños, cuidadores y profesionales. El proyecto principal, PROMISE Journeys, se completó formalmente a finales de 2024; sus resultados (incluida la aplicación) ahora se comparten en toda la Barnahus Network, facilitando su adopción en varios países.

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