Aplicación que tiene como objetivo hacer más accesibles las visitas de las personas con discapacidad a los establecimientos

El funcionamiento de WelcoME es muy intuitivo. En primer lugar, el usuario debe crear un perfil, donde especifica su discapacidad y afectaciones, con hasta 30 opciones disponibles. No obstante, si lo prefiere, puede mantenerlas confidenciales. Además, también se le pide que indique los servicios específicos que requiere una vez llegue al establecimiento, como por ejemplo baños accesibles o aparcamiento.

Una vez configurado el perfil, se puede comenzar el proceso de planificación de la visita. A través de un buscador, el usuario puede ver qué espacios están inscritos en la red WelcoMe. Una vez decidido el lugar, la aplicación solicita detalles sobre la cita, como la fecha y la hora o las necesidades específicas. Al llegar, el personal recibe un aviso de la llegada del cliente.

La plataforma envía a la empresa y a su personal toda la información sobre el usuario, así como consejos y enlaces para saber cómo interactuar adecuadamente en cada caso. Esto no solo facilita una experiencia más cómoda para la persona con discapacidad, sino que también permite a los establecimientos adaptarse de manera proactiva y ofrecer un servicio más acogedor y respetuoso.