Tot OK, plataforma para detectar casos de violencia infantil
Tot OK, plataforma para detectar casos de violencia infantil
Generalitat de Catalunya
Plataforma que incorpora un chat en línea y un número de WhatsApp con el objetivo de detectar y prevenir casos de violencia infantil

Tot OK? es una plataforma en línea pensada para prevenir, detectar e intervenir en situaciones de violencia que afectan a niños, niñas y adolescentes. Ofrece información y apoyo tanto a quienes sufren o han sufrido violencia de forma directa como a quienes conocen algún caso en su entorno. El servicio amplía la línea telefónica Infància Respon, gestionada por la Dirección General de Prevención y Protección a la Infancia y la Adolescencia (DGPPiA), con el objetivo de acercarse más fácilmente al público joven.
La plataforma está organizada en cinco apartados distintos según la edad y el perfil del usuario: niños y niñas, adolescentes, jóvenes, profesionales del ámbito infantil y ciudadanía en general. Cada espacio utiliza un lenguaje adaptado a sus destinatarios para asegurar una comunicación clara y accesible. Además, incluye una sección con materiales informativos pensados para las necesidades de cada persona.
Para facilitar la comunicación a niños, niñas y adolescentes, Tot OK? ofrece un chat en línea y un número de WhatsApp. Dado que a menudo resulta complicado hablar de estas situaciones por teléfono, estas vías permiten una comunicación más cercana y adaptada a los canales que usan habitualmente los jóvenes.
El equipo profesional está formado por psicólogos, educadores sociales, trabajadores sociales y pedagogos. Estos profesionales se encargan de atender, detectar posibles situaciones de riesgo y derivarlas a los servicios más adecuados en cada caso.
Características de la innovación
Localización
Cataluña
Colaboradores / Financiadores
Gobierno de España, Next Generation Catalunya, Next Generation EU, Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia, Infància Respon
Génesi
La línea telefónica Infància Respon, en funcionamiento desde 1997, registró en 2023 un porcentaje muy bajo de llamadas por parte de niños, niñas y adolescentes: solo un 6,7% del total. Esto se debe, en parte, a lo difícil que puede resultar para los menores explicar estas situaciones por teléfono. Por este motivo, a comienzos del año 2025 se puso en marcha un chat en línea y un número de WhatsApp, aún en fase de prueba, para facilitar la comunicación de estos casos a la población infantil y juvenil.

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