By My Side, app que ofrece apoyo a mujeres drogodependientes

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By My Side, app que ofrece apoyo a mujeres drogodependientes

Simon Community Scotland, AND Digital

Aplicación que ofrece apoyo, consejos y recursos a las mujeres que consumen drogas para facilitarles el acceso a información y una adecuada toma de decisiones para mejorar su salud y bienestar..

drug addiction treatment

Con el objetivo de abordar la desinformación y los perjuicios que tiene el consumo de drogas entre las mujeres, que a menudo acaba conduciendo a la muerte, y conjuntamente con la consultoría tecnológica AND Digital, que ha colaborado de forma voluntaria ofreciéndolos su conocimiento y experiencia digital, Simon Community Scotland (SCS) ha creado By My Side. Esta app proporciona asesoramiento a fin de reducir los daños basados en evidencias de fácil acceso a las personas que utilizan los servicios de esta entidad social.

Está diseñada por mujeres y pensada para mujeres. Si bien principalmente está enfocada al aconsejar para prevenir los daños derivados de las drogas, la aplicación también dispone de recursos más amplios, como orientaciones y guías en temática y para la gestión de la salud mental y apoyo a las personas afectadas por violencia doméstica o sexual. Así, la app permite que los consejos y recursos más relevantes sean accesibles y disponibles para las mujeres sin tener que acercarse nunca a un servicio si no lo quieren. Y es que la app By My Side posibilita que accedan a información de alta calidad y tomen decisiones informadas sobre su salud, bienestar y seguridad.

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Acctua es un servicio tecnológico que promueve la accesibilidad digital de las personas que lo necesitan.

Mixed Living, residentes que conviven y colaboran con personas altamente vulnerables

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Mixed Living, residentes que conviven y colaboran con personas altamente vulnerables

Tussenvoorziening

Bloques de pisos de vivienda social mixta donde conviven personas sin hogar y personas vulnerables económicamente, lo que es beneficioso para ambos grupos. Facilita el acceso a la vivienda en un tiempo más rápido para muchas personas a la vez que las actividades comunitarias realizadas en los edificios promueven la reinserción social y rompen con el aislamiento social y la estigmatización de las personas sin hogar.

El Mixed Living o vivienda mixta es una forma de vivienda en la que un 70% de las personas que residen en ella tienen bajos ingresos y necesidad de acceder a una vivienda social y el 30% restante son personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad, generalmente personas sin hogar beneficiarias del programa Housing First. Ambas partes deben cumplir las condiciones de compromiso y normas previamente establecidas, principalmente de cuidado del entorno que comparten. Participar en este programa de acompañamiento social es ventajoso para las personas del primer grupo, reduciéndoles el tiempo de espera para acceder a una vivienda social.

También es claramente favorable para las personas sin hogar –y no sólo, porque el programa también va destinado a población con carencia de red social o problemas psicológicos–, a quien el contacto y la convivencia con otros residentes les facilita la reinserción social. En este sentido, la vivienda compartida posibilita la proximidad entre ambos grupos con espacios de encuentro comunes que facilitan que tomen café, vean un partido de fútbol o cuiden del patio. El proyecto cuenta con la supervisión de profesionales que visitan el bloque de pisos al menos una vez por semana y se encargan de valorar y gestionar el funcionamiento de la convivencia.

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iCalidad, herramienta tecnológica para la calidad de vida de las personas con TEA

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iCalidad, herramienta tecnológica para la calidad de vida de las personas con TEA

Red para la Calidad de Vida, Autismo España

Herramienta de evaluación y soporte para la mejora de la calidad de vida de las personas con Trastorno del Espectro del Autismo (TEA) y sus familias. Con una metodología innovadora, se valora los aspectos que más inciden en la calidad de vida de una persona y se diseñan planes individualizados de soporte adaptados a las necesidades, intereses y expectativas

iCalidad es, pues, una herramienta tecnológica colaborativa que corresponde a un sistema de evaluación de la calidad de vida de las personas con TEA. Nace fruto de la constatación de que la valoración de este trastorno es subjetiva y que a menudo los instrumentos de evaluación no se adecuan a la realidad de las personas que lo padecen, como apuntan los avances en conocimiento, que constatan que el TEA se manifiesta de forma muy específica en cada caso.

Es flexible y funciona de tal modo que la perspectiva de la persona con TEA está integrada en el diseño de su propio plan, como también están implicadas las familias y los profesionales que mejor la conocen. Estas personas constituyen el equipo de evaluación y responden individualmente a un cuestionario formulado por iCalidad. La herramienta tecnológica sistematiza y compara, y también genera un informe de calidad que integra las respuestas de todos los miembros del equipo. Es el equipo quien se encarga de evaluarlo con el objetivo de diseñar –consensuadamente– un plan de apoyo personalizado y óptimo.

Así, iCalidad permite a las personas con TEA participar en la toma de decisiones sobre su vida y alcanzar metas personales significativas. También posibilita a las familias y profesionales colaborar y ofrecer el apoyo adecuado a la persona que tiene el trastorno. Por último, iCalidad permite a las organizaciones ofrecer apoyo de calidad y dar respuesta –adecuada e innovadora– a las prioridades, intereses y necesidades de las personas con TEA.

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Mano, app para profesionales sociales que trabajan en la calle y en servicios de acogida

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Mano, app para profesionales sociales que trabajan en la calle y en servicios de acogida

Asociación AURORE

App gratuita que facilita y ayuda a mejorar el trabajo de los profesionales de los servicios públicos que trabajan con personas vulnerables, en la calle y en zonas de acogida.

Mano es una aplicación de libre acceso para smartphones que permite a los trabajadores realizar un seguimiento continuado y de proximidad de las personas a las que siguen durante los procedimientos y actividades de acogida. También consta de una interfaz web, para ordenadores. Así pues, posibilita que se completen y consulten las fichas médico-sociales de estas personas, evitando la pérdida de información y tener que renovarla constantemente. Además, también permite a los trabajadores ya sus respectivos equipos tener agrupadas todas las tareas –las ya realizadas y planificadas– y ser advertidos de los plazos y compromisos futuros. También genera automáticamente estadísticas e informes anónimos.

Todo ello garantiza la protección de datos de las personas acompañadas, que están encriptadas ya las que sólo tienen acceso las personas que forman parte del equipo de seguimiento. De hecho, las funcionalidades de Mano han sido especialmente pensadas y diseñadas por los usuarios que las utilizan y, por ello, la herramienta se encuentra en continua mejora. Los usuarios han recibido formación por parte de Mano, tanto en las calles como en los lugares de acogida como en la asistencia telefónica.

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EAVA, servicio integral contra el maltrato a las personas mayores

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EAVA, servicio integral contra el maltrato a las personas mayores

Consejo Comarcal de la Anoia

Servicio especializado en la detección y acompañamiento de las personas mayores de la comarca de la Anoia. Impulsado y financiado por el Consejo Comarcal, el objetivo del equipo es detectar y prevenir situaciones de maltrato, por un lado, y ofrecer una atención multidisciplinar para proteger y reducir los posibles daños causados en estas situaciones, por otro.

El Equipo de Atención a la Vejez de Anoia (EAVA) es un servicio público pionero en Europa que visibiliza y afronta una problemática que toma fuerza en el contexto de envejecimiento poblacional generalizado. Según la Organización Mundial de la Salud, el 15% de las personas mayores de 65 años padecen maltrato, si bien los datos oficiales no reflejan esa cifra porque denunciar es poco frecuente.

El servicio va dirigido, principalmente, a personas mayores de las que se conoce o sospecha que sufren situaciones de maltrato –físico, psicológico, sexual o económico o derivado del abandono, la negligencia, la autonegligencia y la vulneración de derechos–, tanto en el ámbito domiciliario como el institucional. Según las estadísticas presentadas por la EAVA, el maltrato de personas mayores está feminizado –más del 75% de los casos son mujeres– y los agresores son, en su mayoría, hijos y cuidadores no profesionales.

El equipo es multidisciplinar; cuenta con una red de expertos de distintos ámbitos para ofrecer una visión integral de la situación. Se coordina a diario con los profesionales que atienden a las personas mayores para detectar sospechas y emergencias y prevenir el maltrato. También asesora, evalúa e interviene en función de cada caso concreto. Generalmente, la unidad opta por la mediación en vez de la vía judicial, aunque en caso de hacerlo ofrece a los mayores acompañamiento ante la justicia. Sin embargo, el sentido del servicio no es unidireccional: cualquier profesional del ámbito de los servicios sociales, entidades sociales y servicios de salud puede solicitar el servicio del equipo y coordinar conjuntamente la atención individualizada.

Así pues, el EAVA pone de relieve la necesidad de cooperación entre una amplia red coordinada para detectar y emprender medidas de actuación contra el maltrato y los abusos a las personas mayores. La colaboración pretende ser global e ir más allá de los servicios sociales, incluyendo notarios y oficinas bancarias de la comarca útiles para detectar el abuso económico. En este sentido, dado que la pertenencia y el impacto de las actuaciones del equipo requieren una coordinación eficiente, el EAVA ha impartido formaciones al personal sanitario, a los trabajadores de servicios sociales, a los jueces y a los agentes de los Mossos d’Esquadra.

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Confidant, aplicación para el cuidado remoto de menores y de personas mayores

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Confidant, aplicación para el cuidado remoto de menores y de personas mayores

Confidant

Herramienta tecnológica que facilita el cuidado de personas que necesitan atención o supervisión regular, sobre todo personas mayores dependientes y menores de edad. Reduce la preocupación y la angustia de no poder localizar a las personas queridas y permite atender la vulnerabilidad mediante tecnología innovadora.

La app Confidant funciona de tal forma que permite acceder a dispositivos móviles –teléfonos, relojes inteligentes, tabletas, etc.– de las personas a atender. Posibilita geolocalizarlos en tiempo real y contactar con ellos fácilmente para asegurar su bienestar en todo momento. Además, la app cuenta con varias funciones que pueden ser configuradas: obtener un registro de actividad –de las aplicaciones consultadas, llamadas realizadas y sitios visitados por el dispositivo controlado–, el bloqueo parcial –de ciertas aplicaciones– o total del dispositivo, impedir el apagado del dispositivo vinculado y recibir notificaciones en caso de que éste tenga un nivel bajo de batería, entre otros. También dispone de una función antirrobo, permitiendo saber la ubicación en tiempo real y evitar un apagón forzoso del dispositivo.

Se trata, pues, de una herramienta altamente personalizada, adaptable a las necesidades diversas –en función de la edad, principalmente– de los confidants o personas que reciben la atención. Confidante puede ser especialmente útil para educar a los niños a hacer un buen uso de la tecnología y evitar situaciones de ciberacoso. En el caso de personas mayores, la opción de un reloj inteligente puede ser pertinente para personas poco habituadas al uso de las nuevas tecnologías.

Confidante es de descarga fácil y permite una prueba gratuita de una semana. Garantiza seguridad, privacidad y transparencia. Para evitar el mal uso que podría hacerse, la app no se puede instalar en oculto: siempre que se activa, se envía una notificación al dispositivo supervisado. En este sentido, permite la opción de activar estas funciones sólo en caso de emergencia, sólo cuando la persona no responde a varias llamadas.

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The Access Hub, centro de apoyo multi institucional para personas sin hogar

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The Access Hub, centro de apoyo multi institucional para personas sin hogar

Simon Community

Centro innovador de asesoramiento y apoyo multi institucional para personas sin hogar. Se trata de un espacio concebido para garantizar que los usuarios noten que su bienestar es prioritario y para facilitarles a la vez la obtención del acompañamiento y apoyo que necesitan.

La clave del centro es la participación de más de 20 organizaciones, las cuales ofrecen sus servicios todas bajo un mismo techo. Este hecho elimina muchas barreras burocráticas que a menudo dificultan el acceso a servicios críticos. Además, los socios de las organizaciones están en contacto y trabajan de manera más eficiente, ofreciendo soluciones con varias miradas, incluso en las circunstancias más difíciles. Los usuarios pueden acceder a más de 40 apoyos proveídos por una gran cantidad de expertos, desde apoyo financiero y jurídico, hasta asesoramiento digital, de salud o de bienestar.


Solo entrar en el edificio, el usuario se encuentra con una persona en vez de una mesa de recepción. El objetivo es ofrecer un espacio de conexión y tranquilidad, dando una sensación de acogida y confort para garantizar un lugar seguro y cómodo. Para obtener esta sensación, el espacio cuenta con un mobiliario y unos acabados de alta calidad. Los colores están escogidos de forma que no sean exagerados, pero sí con originalidad y conciencia.


El centro espera romper con el molde de la prestación de servicios habitual, ofreciendo un espacio de fácil acceso, moderno y adaptado a las necesidades de los usuarios.

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Konekta2, sensorización inteligente de viviendas de personas mayores

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Konekta2, sensorización inteligente de viviendas de personas mayores

Ayuntamiento de Fuenlabrada

Asistente virtual para personas mayores que es capaz de detectar cambios en los movimientos y las rutinas en los domicilios para alertar en el caso de incidencia.


El programa está dirigido a personas mayores con deterioro cognitivo que viven solas. Se trata de un proyecto piloto por el cual han sido escogidas 30 personas, con la intención de ser extendido a otros usuarios una vez hecha la fase piloto.


A través de sensores colocados en puertas, electrodomésticos o pasillos, se pueden detectar cambios en estos. Primeramente se realiza un análisis de las rutinas de cada persona, para poder detectar anomalías y comprobar el estado de la persona mayor. De este modo, si una puerta es abierta de madrugada, o la puerta de entrada no se abre en todo el día (indicando que la persona no ha salido de casa) puede ser detectado y así avisar a las personas próximas (cada vez que hay un cambio se envía un mensaje a la persona próxima de contacto). La herramienta cuenta con un asistente virtual de control por voz, un sensor de apertura de la puerta principal y la nevera, y sensores de movimiento que se pueden situar a diferentes espacios de la casa.


El asistente también avisa en caso de accidente a los servicios de emergencia, puesto que funciona como complemento al botón de auxilio o tele-alarma que tienen los usuarios en casa. Además, las personas usuarias pueden pedir ayuda utilizando únicamente la voz.


El proyecto piloto permite anticiparse a casos de riesgo, evitando llegar a situaciones de emergencia gracias a un trabajo preventivo. Se trata de una herramienta que ayuda a que las personas mayores puedan pasar más tiempo de su vida a casa de manera segura.

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Youth and Family Office, modelo comunitario de crianza de la infancia vulnerable

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Youth and Family Office, modelo comunitario de crianza de la infancia vulnerable

Youth and Familiy Office

Modelo comunitario de atención a la infancia y la adolescencia vulnerables del municipio austríaco de Graz, que busca reforzar los recursos para las familias, e identificar y resolver sus necesidades específicas. Está diseñado de forma que el niño o adolescente y la familia se encuentren en el centro, con un enfoque que tiene en cuenta el contexto doméstico y social en el que viven.

La iniciativa se ha desarrollado en cuatro distritos de la ciudad, y se centra sobre todo en evitar la institucionalización de la infancia que se encuentra en situación de más vulnerabilidad. El planteamiento del programa es preventivo, ofreciendo a las familias que están esperando un niño recibir información de manera gratuita y participar en un amplio catálogo de actividades de preparación para la futura crianza. Algunos de las actividades que se ofrecen son visitas domiciliarias de profesionales, así como conferencias y cursos gratuitos. La asistencia en estos cursos proporciona un cuaderno con unos sellos que aportan un incentivo económico intercambiable por otros servicios de la ciudad, como visitas a centros de asesoramiento parental.


El modelo planteado por Graz promueve una asistencia flexible y adaptada a las necesidades de cada familia, la cual participa siempre en la investigación y la identificación de soluciones.

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Getxo Zurekin, acompañamiento comunitario en el final de la vida

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Getxo Zurekin, acompañamiento comunitario en el final de la vida

Fundación doble sonrisa

Red comunitaria de ámbito local que apoya y acompaña a las personas que se encuentran en una situación de enfermedad avanzada, ofreciendo un modelo de atención sanitaria, social y comunitaria para mejorar su bienestar y su calidad de vida, que va más allá de los recursos y la capacidad de los sistemas de salud y de servicios sociales.

La red actúa sobre diferentes ámbitos: la sensibilización a la ciudadanía sobre la importancia de los cuidados y del apoyo a las personas dependientes o las que se encuentran al final de la vida; la capacitación de vecinos y vecinas en los cuidados paliativos; y el impulso de la investigación para fomentar un cambio de paradigma sobre los cuidados en comunidad.

La red también ofrece información sobre los recursos disponibles en el municipio en relación a los cuidados paliativos y la situación de las personas en situación de enfermedad avanzada, en forma de un observatorio local que busca detectar las necesidades de apoyo a partir de una metodología colaborativa pionera donde la participación ciudadana es clave.

Getxo Zurekin cree en la fuerza de la comunidad y en hacer red entre las personas de la misma población para cuidarse las unas a las otras, para llegar allí donde los servicios públicos no pueden llegar.

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