Herramientas para la gestión de equipos de los servicios sociales y la prevención del estrés

De la queja al compromiso. Métodos para poder crecer, actuar, gestionar el estrés y relacionarse en un entorno laboral saludable y de calidad (20 h, online o semipresencial).

Edición por encargo: para la contratación del curso completo póngase en contacto con: formacio@isocial.cat

Descripción

Las situaciones de estrés y de burn-out son frecuentes en el sector de los servicios sociales. Las causas pueden ser muy diversas: en el plan individual, pueden ser la falta de estímulos, unas expectativas demasiado altas, tareas rutinarias, o bien no contar con los equipos o conocimientos necesarios para ejecutar ciertas tareas. Y, en el caso de los equipos de trabajo, el mal uso del tiempo, la incomprensión entre colaboradores, la poca empatía, la falta de organización o las diferencias de opinión mal canalizadas. Además, el síndrome de estar quemado (burn-out) se desarrolla cuando el trabajador percibe una gran distancia entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral.

Por este motivo, es fundamental que las personas que gestionan equipos de profesionales en el sector social incorporen estrategias de gestión emocional y de gestión de situaciones potencialmente estresantes, inherentes a la práctica profesional, y herramientas y métodos que ayuden a los profesionales de su equipo a crecer, actuar y relacionarse en un entorno laboral saludable y de calidad.

Destinatarios

Personas que gestionan equipos de trabajo en el sector de los servicios sociales, tanto en organizaciones públicas como en entidades del tercer sector.

Objetivo

Incorporar estrategias de gestión de situaciónes de estrés, inherentes a la práctica profesional, y herramientas y métodos para poder crecer, actuar y relacionarse en un entorno laboral saludable y de calidad en organizaciones del sector de los servicios sociales.

Formato y duración

Semipresencial.

El curso consta de 20 horas lectivas, distribuídas en 7 sesiones.

Lengua: Catalán o castellano

Entregables:

  • Ficha de cada sesión, que incluirá:
    • CV del docente
    • Datos de contacto
    • Objectivos de cada sesión
    • Metodología, contenido
    • Bibliografía / webgrafía
  • Presentaciones utilitzadas por los y las docentes
  • Síntesis de las dinámicas realizadas y de las aportaciones recogidas.
  • Diploma final de aprovechamiento (será preciso haber asistido al menos al 80% de las sesiones).

Coordinación

Marta Esteve: Formación inicial en Derecho UB. Máster en comunicación a EADA. Formación y Certificación en Coaching individual y de sistemas relacionales. Facilitadora Sistémica. Con 3 años de ejercicio profesional como abogada laboralista, 10 años como responsable de RRHH dentro de un grupo empresarial, y 9 años de experiencia en formación en los ámbitos del liderazgo, la gestión de equipos, la gestión de equipos, la gestión del conflicto, y las habilidades para el desarrollo personal.

Descuentos

Los profesionales pertenecientes a entidades miembro de iSocial tienen un 40% de descuento. En caso de pertenecer a alguna de las entidades miembro, escribidnos al correo isocial@isocial.cat antes de realizar la compra a fin de obtener el cupón de descuento.

Sesión
1Liderazgo, ¿qué significa? ¿Dónde estoy? Teoría del No-Liderazgo. Círculo de influencia. Compromiso y preocupación. La regla de la mano, solucionática. Escala del aprendizaje. Alianza.
2El líder en relación al equipo. Model Sikkhona, estadios en el que puede estar un equipo y requisitos de liderazgo. Motivación.
3Visualización de mi potencial. La confianza como el valor de los valores. 9 habilidades que puedo desarrollar para generar confianza en mis equipos.
4Estilos relacionales, modelo Bridge. Estrategias para aprender a acercarte a las personas que te resulten difíciles.
5Estudio de los comportamientos tóxicos para las relaciones y de sus antídotos.
6Conversaciones de desarrollo. Conversaciones difíciles y feedback.
7Autocura, mindfulness y gestión emocional. Cómo funciona el cerebro.
8Integración y cierre. Combinándolo todo. Propósito y valores. Plan de acción personal.

Marta Esteve: Formació inicial en Dret UB. Màster en comunicació a EADA. Formació i Certificació en Coaching individual i de sistemes relacionals. Facilitadora Sistèmica. Amb 3 anys d´exercici professional com a advocada laboralista, 10 anys com a responsable de RRHH dins un grup empresarial, i 9 anys d´experiència en formació en els àmbits del lideratge, la gestió d´equips, la gestió del conflicte, i les habilitats per al desenvolupament personal.

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