AssistData, plataforma que facilita la obtención de productos de asistencia para personas con discapacidad.

Ferran Benito el 14 de marzo de 2025

Página web que gestiona y suministra productos de asistencia para personas con discapacidad.

La plataforma AssistData pone a disposición de la ciudadanía y de los profesionales información sobre productos y recursos de asistencia para personas con discapacidad. A través de AssistData, proveedores del sector de la tecnología, la salud y los servicios sociales describen y detallan información sobre los productos disponibles, con el objetivo de facilitar su acceso a las personas que los necesiten.

La base de datos de AssistData agrupa los artículos de acuerdo con la norma internacional ISO 9999, que clasifica los productos de asistencia según su tipo y su función. Su página web dispone de un buscador que permite buscar los productos de interés mediante palabras clave que afinan la búsqueda y garantizan un resultado personalizado. Además, cuenta con una clasificación de recursos específicos dirigidos a personas con una determinada discapacidad o enfermedad. La plataforma ofrece la posibilidad de guardar los artículos deseados para que queden registrados en la cuenta de la persona que los necesita.

Cada producto dispone de una descripción sobre sus características principales, un documento informativo en pdf sobre el método de uso, diferentes recursos visuales para facilitar la comprensión de su funcionamiento y, en algunos casos, el precio. Estos datos, junto con sus datos de contacto, son facilitados y actualizados por los diferentes proveedores de los productos. Así, en 2023 la plataforma contaba con 51.351 dispositivos de asistencia y 953 proveedores daneses. Los productos tienen el certificado CE que indica que cumplen con los requisitos esenciales de salud, seguridad y protección del medio ambiente establecidos por la Unión Europea.

AssistData ofrece otros recursos útiles, como guías sobre el uso y mantenimiento general de la tecnología de asistencia, un foro para interactuar y compartir experiencias con otros usuarios. También facilita el acceso a normas y directivas de seguridad y calidad europeas relacionadas con los productos de asistencia. Además, agiliza el proceso de compra a profesionales encargados de la compra pública de productos de asistencia a través de plantillas que reducen la carga administrativa y garantizan el cumplimiento de las normativas europeas relacionadas con la calidad del producto.

Características de la innovación

Banco de innovaciones, Autogestión y participación, Derecho de elección del usuario, Discapacidad, Empoderamiento del usuario, Personalización del servicio

Localización

Dinamarca

Colaboradores/ Financiadores

Danish Authority of Social Services and Housing

Génesis

AssistData surgió para hacer frente a la necesidad de plataformas que ofrecieran una visión general de los productos de asistencia para personas con discapacidad disponibles en el mercado. En respuesta a esto, entre 1988 y 1989, AssistData comenzó a recopilar y organizar los productos en una base de datos, con el fin de publicarlos en catálogos impresos y como archivos CSV, que se importaban a los sistemas de gestión de inventarios. En el año 2000, los datos se publicaron en Internet y se inició la recopilación de datos en línea. Alrededor del año 2007, los datos ya eran utilizados por casi todos los municipios de Dinamarca.

Nivel de implementación

En los últimos años, el sitio web de AssistData ha tenido una media de aproximadamente 65.000 visitas. Aunque estas cifras no cubren el uso total de la plataforma, ya que los datos de AssistData también se publican como datos abiertos y se utilizan a través de otras interfaces.