Reconnect, app profesional para asegurar la continuidad de los itinerarios de inserción social

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Reconnect, app profesional para asegurar la continuidad de los itinerarios de inserción social

Groupe SOS

Imagen extraída del portal de Reconnect.

App de trabajo para profesionales sociales, que los ofrece toda la información que necesitan para apoyar a las personas usuarias: consultar su historial, actualizar su situación, grabar informes de reuniones, programar recordatorios para próximos acontecimientos, encontrar documentos y contactos útiles, etc. También permite comunicar a los miembros de un equipo la evolución de la situación de una persona atendida. Y, en caso de una sustitución laboral, el/la nuevo/va profesional puede tener rápidamente una visión general de los trámites en curso y de los pasos siguientes a realizar en relación con cada uno de los usuarios.

Además, permite seguir en tiempo real el número de plazas disponibles en servicios, alojamientos y actividades, y encontrar las personas que las necesitan; y analizar automáticamente estadísticas de datos relacionados con las personas atendidas y con la evaluación del impacto de la intervención social.

La ergonomía de la aplicación se ha trabajado especialmente con profesionales sociales y entidades del tercer sector porque el manejo sea muy sencillo y permita a los/las profesionales de concentrarse en el acompañamiento de las personas atendidas. El codisseny con entidades del tercer sector también le permite aportar soluciones adaptadas a las especificidades de los programas y servicios del sector. Y, además, la configuración del sistema permite satisfacer las necesidades operativas específicas de cada entidad social.

Reconnect

SOM Salut Mental 360, plataforma digital para orientar, acompañar y sensibilizar en la salud mental

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SOM Salut Mental 360, plataforma digital para orientar, acompañar y sensibilizar en la salud mental

Sant Joan de Déu

Imagen extraída de Pexels.

Plataforma digital basada en la cocreación entre usuarios, familiares, profesionales sanitarios, del sector social y del entorno educativo, y la ciudadanía en general, que pretende informar, acompañar, apoderar y sensibilizar en salud mental.

El portal incorpora contenidos actualizados en el ámbito de la salud mental y ampliará progresivamente la diversidad de formatos. El objetivo es crear una plataforma inteligente que ofrezca contenidos adaptados a las preferencias de la persona y genere una experiencia de usuario óptima. Además, los usuarios son los principales prescriptores de la plataforma, haciendo que esta llegue como una fuente de información fiable y segura a cualquier persona que necesite información veraz sobre el ámbito de la salud mental.

Actualmente, SOM Salut Mental 360 ofrece encuentros digitales, sesiones de consulta al experto, testigos de profesionales sanitarios, usuarios, familiares, educadores y asociaciones, así como artículos divulgativos y monográficos, entre otros. Toda la información de la plataforma es revisada por un comité científico de carácter multidisciplinario para garantizar la veracidad informativa.

Dentro del proyecto también se ofrecen portales temáticos donde encontrar toda la información sobre un tema o patología. Los tres primeros están centrados en los trastornos de conducta alimentaria (TCA), los trastornos del espectro del autismo (TEA) y los trastornos depresivos.

SOM Salud Mental 360

Auzosare, tecnología y acción comunitaria contra el aislamiento social de las personas grandes que viven solas

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Auzosare, tecnología y acción comunitaria contra el aislamiento social de las personas grandes que viven solas

Agintzari

Imagen extraída de Freepik

Plataforma tecnológica inteligente que permite detectar y conocer situaciones de soledad y aislamiento social entre los sectores más envejecidos de la población, y activar respuestas eficaces por parte de la comunidad y de los servicios sociales.

Auzosare ha desarrollado un sistema Big Data de evaluación del riesgo, que permite la organización, el almacenamiento, la manipulación, el análisis y la modelización de grandes cantidades de datos procedentes del mundo real y vinculadas a una referencia espacial. Identifica las personas más grandes de 65 años que viven solas y las cataloga en diferentes niveles de vulnerabilidad o riesgo basándose en indicadores físicos y de salud, relacionales, económicos, vivienda, distancia de recursos básicos y de ayuda, etc. Se nutre de información del padrón, del catastro y de los servicios sociales municipales; así como de información identificada por agentes de la red comunitaria de la persona (Beharis), previamente capacitados en mirada social.

La herramienta inteligente está dirigida a tres perfiles diferentes de personas: personas grandes frágiles que se encuentran en una situación de soledad que repercute negativamente en el mantenimiento de su autonomía; personas voluntarias de la comunidad que, a través de una capacitación sencilla, participan en la identificación de situaciones de vulnerabilidad; y profesionales municipales que incorporan nuevas herramientas tecnológicas y aprovechan las potencialidades de la comunidad para la intervención social.

La plataforma se basa en el conocimiento de las fortalezas y las debilidades de las redes comunitarias y los agentes clave de cada municipio o territorio, y se está implementando de manera experimental tanto en municipios urbanos como rurales de Euskadi. Incluye una herramienta tecnológica que permite detectar las situaciones de aislamiento social; un programa de activación de la comunidad y agentes clave de cada territorio; y una app que permite conectar con los servicios sociales municipales.

Agintzari

Apptu@, una aplicación que ayuda a romper el aislamiento y paliar el estigma en salud mental

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Apptu@, una aplicación que ayuda a romper el aislamiento y paliar el estigma en salud mental

Grup ATRA

Imagen extraída de la página web de Grup ATRA.

Aplicación móvil innovadora, interactiva y próxima que permite mantener un contacto más continuo, próximo y estrecho entre personas usuarias, profesionales y voluntariado de tres programas de salud mental: Actua, Actua Jove y Actua Dona. Esta app también pretende sensibilizar la sociedad sobre el colectivo que sufre problemas de salud mental, a la vez que ofrece información que puede resultar de interés para toda la ciudadanía.

Los tres programas que se engloban a Apptu@ son programas comunitarios, integradores y de atención centrada en la persona que ofrecen apoyo a la vida autónoma a personas con problemática derivada de algún trastorno mental, así como a mujeres que también han sufrido o sufren violencia machista en paralelo. Con Apptu@ se potencia el contacto social entre las personas beneficiarias y las voluntarias.

La aplicación se divide en dos partes: una pública y una privada. Dentro de la pública, que está destinada a cualquier individuo de la sociedad – como personas del colectivo de salud mental, profesionales de la salud y del sector social, personas interesadas en el voluntariado, familiares, estudiantes, jóvenes, administraciones colaboradoras, etc.- se puede conocer los programas Actua, igual que los diferentes servicios y recursos que forman el Grup ATRA. También intenta potenciar el voluntariado inclusivo y el trabajo en red. Pero fundamentalmente, la app pretende dar visibilidad a las personas del colectivo de la salud mental, puesto que esto ayuda a romper estereotipos y a paliar el estigma.

En cuanto a la parte privada, Apptu@ permite poder trabajar acuerdos y objetivos de manera individual con las personas usuarias del programa, realizando un seguimiento más directo y continuo en el tiempo y haciéndolas partícipes del proyecto común que es lo Actua.

Apptu@

IntermediaJOB, portal de trabajo inteligente cuyo algoritmo no discrimina

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IntermediaJOB, portal de trabajo inteligente cuyo algoritmo no discrimina

Intermedia

Imagen extraída del portal web de Intermedia

Plataforma digital de selección de perfiles profesionales, especialmente dirigida a personas con vulnerabilidad, que difiere del resto de portales en que es capaz de realizar un encaje inteligente de competencias entre ofertas de trabajo y personas candidatas, y de no discriminar en función de patrones aprendidos.

Esto supone todo un cambio de paradigma ya que, en vez de funcionar como otras plataformas de selección de personal que sólo tienen en cuenta la formación y experiencia laboral del candidato que aparecen reflejadas en un CV, IntermediaJOB también valora el resto de aprendizajes que el candidato ha podido adquirir a lo largo de su vida, tanto a nivel formativo y profesional como personal. Esto hace que el encaje entre el aspirante y la empresa sea mucho más fiable que con otros portales.

Esta herramienta es posible gracias a la innovación, por lo que está a la espera de que se incorpore el machine learning (aprendizaje automático), una tecnología que mejoraría la fiabilidad del match de competencias, así como big data para aprovechar experiencias de éxito, o uso de bots para hacer más accesible la tecnología a las personas.

Lo que ya se ha implantado han sido los algoritmos que utiliza IntermediaJOB. La plataforma excluye a todos aquellos que posicionen mejor las candidaturas que tienen más conocimientos de los necesarios en un puesto de trabajo, así como aquellos que valoran más a personas de un género que de otro, por el simple hecho de que siguen patrones aprendidos.

Más allá de ser únicamente una plataforma en la que se puedan publicar ofertas de trabajo, también permite a estudiantes encontrar sus prácticas universitarias.

IntermediaJob

Alella Poble Cuidador, red comunitaria de apoyo en la soledad, la enfermedad y el fin de la vida

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Alella Poble Cuidador, red comunitaria de apoyo en la soledad, la enfermedad y el fin de la vida

Ajuntament d’Alella, Fundació Sant Francesc d’Assís y Fundació La Caixa

Imagen extraída de la web de Alella Poble Cuidador.

Red comunitaria que promueve la articulación de la acción colectiva para atender a las personas del municipio que padecen soledad, una enfermedad crónica o se encuentran en el final de la vida, y sus familias, a fin de que se sientan cuidadas y acompañadas tanto si viven en su domicilio particular como si viven en cualquiera de las entidades sanitarias y sociales del pueblo. El objetivo es crear un entorno comunitario seguro, amable y de trato cercano a estas personas.

Alella Poble Cuidador actúa en tres ámbitos de intervención: cuidado y acompañamiento, capacitación, educación y sensibilización. En cada ámbito de intervención ha estructurado un conjunto de recursos (familias, centros sociales y sanitarios, centros educativos, empresas, etc.) para promover el desarrollo y el aprovechamiento de las capacidades y recursos personales y comunitarios para el cuidado y el acompañamiento, y por poner en valor, a lo largo del ciclo vital, los valores, creencias y prácticas para el buen vivir y el buen morir.

Entre las actividades que realiza se encuentran el cuidado y el acompañamiento; encuentros en grupo de personas en luto y de personas cuidadoras; formación de personas profesionales y cuidadoras; soporte para la elaboración del documento de voluntades anticipadas; intercambio de material ortopédico y sanitario; apoyo para la organización de ceremonias de despedida; encuentros musicales intergeneracionales; y conferencias teatralizadas.

Apoyo emocional y profesional al alcance de todos.

Los ciudadanos del municipio pueden participar en la red registrándose, sin coste alguno, para beneficiarse de los servicios ofrecidos; haciéndose socios de la red y participando en los grupos de trabajo; haciéndose voluntarios de la red; colaborando económicamente; o siguiendo la actualidad y noticias de la red.

Una consultoría ha realizado una evaluación externa de los resultados del programa, consultable en la web. Los impulsores ponen de manifiesto que Alella Poble Cuidador se mantiene alejado del tráfico hospitalario y permite que tanto las personas atendidas como los familiares tengan a su alcance un apoyo emocional y profesional. La red cuenta, además de voluntarios, con un equipo de profesionales especializados.

Alella, poble cuidador

CIRCLES, grupos de apoyo psicosocial entre personas que viven situaciones similares

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CIRCLES, grupos de apoyo psicosocial entre personas que viven situaciones similares

Circles, San Francisco (Estados Unidos)

Imagen extraída de Unsplash.

Aplicación que ofrece grupos de apoyo online para ayudar a las personas que luchan con problemas de salud mental y emocional.

Mediante el uso de la tecnología de inteligencia artificial, Circles hace a los usuarios una serie de preguntas que les permite relacionarlos de forma automatizada con grupos de otras personas que están pasando por problemas similares a la vida: problemas de personalidad o salud mental, la pérdida repentina de un familiar, una situación de violencia machista, cuidado permanente de una persona con dependencia, dificultades con la crianza de los hijos, la ruptura de la pareja, etc. Dentro de estos grupos, formados por ocho personas, se asigna un facilitador profesional para ayudar a los participantes a compartir su situación.

El objetivo es conseguir que los participantes compartan sus historias y que se genere un espacio de conversación y encuentro estable entre ellos que les permita apoyarse mutuo a partir de las situaciones parecidas que han sufrido.

Durante la pandemia Covid-19, que paralizó la capacidad de las personas para conectarse con los demás, Circles ofreció la oportunidad de encontrar alivio y ánimo mutuo a miles de personas.

Circles es un servicio privado de pago. La primera semana de terapia grupal es gratuita, y para las siguientes es necesario abonar unos 26€ por semana.

Circles

Kletskassa, cajas de supermercados contra la soledad

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Kletskassa, cajas de supermercados contra la soledad

Las kletskassa han sido impulsadas por el gobierno de los Países Bajos junto con más de veinte grandes organizaciones del país

Imagen extraída de la web de Jumbo.

Red de cajas de charlar («kletskassa» en neerlandés), en funcionamiento a las cajas de pago de varias cadenas de supermercados, que en el momento del pago de la compra ofrecen un rato de conversación con la cajera a las personas que no tienen prisa y que tal vez se sienten solas.

La iniciativa que forma parte del plan de actuación de la Coalición Nacional contra la Soledad, creada por el Ministerio de Sanidad, Bienestar y Deporte de los Países Bajos, junto con una veintena de grandes organizaciones del país. Esta institución lucha contra el aislamiento social que padece una parte de la población a través de campañas que fomentan conexiones interpersonales, tales como tomar un café con un vecino, o hablar con la cajera del supermercado. Hugo de Jonge, ministro de la cartera de Sanidad, Bienestar y Deporte, afirma: «todo el mundo puede hacer algo para romper la soledad de los demás».

Algunas grandes cadenas de supermercados, como Jumbo, han abierto «kletskassa» en todos sus establecimientos.

Herramienta predictiva de situaciones de vulnerabilidad, para mejorar la planificación de los Servicios Sociales

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Herramienta predictiva de situaciones de vulnerabilidad, para mejorar la planificación de los Servicios Sociales

Associació Benestar i Desenvolupament (ABD), Momentum Analytics

Big Data Serveis Socials

Imagen extraída de la web de Unsplash.

Herramienta predictiva de necesidades y situaciones de vulnerabilidad e inequidad de la población que, a partir del Big Data y de algoritmos de Inteligencia Artificial, permite describir las características sociodemográficas y económicas de las familias del territorio con el objetivo de ayudar los servicios Sociales municipales a conocer mejor las necesidades reales actuales, predecir las futuras, dimensionar la cartera de servicios y planificar los recursos.

La herramienta se ha aplicado por primera vez en los barrios de los municipios de Sant Feliu de Llobregat, Premià de Mar y Mollet del Vallés, y ha permitido conocer mejor el impacto de la Covid en la población más vulnerable, con la participación de los equipos de servicios sociales, de gestión de información base y de gobierno abierto de estos tres ayuntamientos.

Momentum Analytics, de la mano de la Asociación Bienestar y Desarrollo ABD, tras una trayectoria de años desarrollando la solución, y hablando con todos los actores del sector, gobiernos centrales, autonómicos, ayuntamientos, diputaciones, consejos comarcales, tercer sector, fundaciones, asociaciones, ONG, energéticas, aguas, han cristalizado el proyecto con la implantación en estos tres primeros municipios.

Según el experto Dr. Josep Maria Picas, «estamos al principio de un proyecto que será fascinante a partir de la información procedente de los datos de los servicios sociales de los ayuntamientos que, juntadas con otros servicios comunitarios como la sanidad, permitirá que nuestra asistencia a la población sea inmejorable. Tenemos una gran oportunidad».

Circles
ADB Associació Benestar i Desenvolupament

Projecte Alimenta, cocinas comunitarias y talleres de alimentación para huir del asistencialismo

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Projecte Alimenta, cocinas comunitarias y talleres de alimentación para huir del asistencialismo

Ayuntamiento de Barcelona, Fundación Privada Jovent

Imagen extraída de la web del Ayuntamiento de Barcelona.

Programa para huir del asistencialismo en la ayuda alimentaria. Ofrece cocinas comunitarias y talleres donde las personas que reciben alimentos también pueden aprender a optimizar la comida, a elaborar platos saludables y a alargar la conservación de los alimentos. Así se promueve el derecho a una alimentación digna, sostenible y saludable entre las personas en situación de vulnerabilidad alimentaria.

Cada Espacio Alimenta está situado en una zona diferente de la ciudad y gestionado por una entidad social. El objetivo no es solo ofrecer un espacio para cubrir necesidades, sino que el programa también busca que las personas que necesitan ayuda alimentaria puedan crear un vínculo comunitario e intercambiar conocimientos.

Ajuntament de Barcelona