Les meves ajudes, una herramienta en línea que facilita el acceso a prestaciones sociales
Les meves ajudes, una herramienta en línea que facilita el acceso a prestaciones sociales
Ayuntamiento de Barcelona
Foto: Ayuntamiento de Barcelona
Simulador que permite a cualquier persona la consulta en línea de las prestaciones sociales a las que tiene derecho, con independencia de la Administración que las gestiona.
El simulador funciona de manera anónima i, en base a la información introducida por ciudadano, le indica que ayudas o prestaciones puede solicitar; calcula una estimación del importe que le correspondería; y le ofrece enlaces con los trámites a seguir para solicitarlas.
Características de la innovación
Localización
Barcelona
Colaboradores / Financiadores
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Génesis
La web ha sido concebida como una herramienta de empoderamiento de la ciudadanía para reducir el problema de falta de acceso a las ayuda. Además de facilitar el acceso y aumentar la transparencia en torno a las prestaciones públicas, también tiene como objetivo desestigmatizar la demanda, ya que cualquier persona puede consultar la nueva herramienta desde casa.
Nivel de implantación
El simulador, que se encuentra en una fase inicial, contiene información sobre nueve tipos de prestaciones sociales diferentes. Este número irá aumentando con la incorporación de nuevas ayudas, tanto del Ayuntamiento de Barcelona, como de la Generalitat i del Estado.
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