Adicción a las pantallas, videojuegos y redes sociales: cómo detectarla y abordarla

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Addicció a les pantalles, videojocs i xarxes socials: com detectar-la i abordar-la

Las pantallas se han integrado en la rutina de la mayoría de las personas, y es innegable que conllevan muchas ventajas. Pero algunos de sus frecuentes usos, como los juegos y las redes sociales, pueden derivar en adicciones si no se ponen los límites adecuados.

La adicción a las pantallas es un trastorno del comportamiento que ha adquirido una prevalencia creciente en los últimos años. Aunque puede afectar a personas de todas las edades, es especialmente habitual entre niños y adolescentes, con consecuencias preocupantes, dada la delicada etapa de desarrollo en la que se encuentran. En la infancia, se asientan las bases para el desarrollo psicoemocional de una persona y, en la adolescencia, además, se suman los procesos identitarios y de autodefinición vinculados a la transición a la edad adulta. La irrupción de problemas como las adicciones a las pantallas durante estas etapas les resultan muy desestabilizadores y pueden tener consecuencias a largo plazo.

El pantallismo se define como una dependencia en las pantallas que engloba el teléfono móvil, los videojuegos e Internet, cuando su uso se convierte en una necesidad central en la vida de la persona. Esto tiene efectos perjudiciales en las vertientes cognitiva, comunicativa, física y social, ya que impide realizar otras actividades fundamentales para el desarrollo, como practicar deporte, pasar tiempo en el exterior y con amigos o en familia, cultivar otras aficiones o dormir las horas adecuadas.

¿Qué tipos de adicción a las pantallas existen?

Vivimos rodeados de pantallas y las hemos integrado en casi todos los aspectos del día a día por la comodidad y las ventajas que permiten. Sin embargo, más allá de su uso funcional, algunos mecanismos propios de los entornos digitales tienen mayor riesgo de generar adicción debido a sus sistemas de estímulo y recompensa inmediata.

Se distinguen tres tipos principales de adicción a las pantallas:

  • Adicción a los videojuegos: tanto los videojuegos tradicionales (jugador contra máquina) como los multijugador (varias personas interactuando en línea) pueden generar adicción; pero los últimos tienen un mayor riesgo. A menudo, los niños y adolescentes enganchados a estos juegos online reemplazan el contacto social en persona por el contacto con otros usuarios del juego. Esto tiene un impacto negativo en la salud psicológica, física y social. La adicción a los juegos online es una de las más frecuentes entre adolescentes, y está considerada como trastorno mental por la Organización Mundial de la Salud.
  • Adicción a las redes: obtener reacciones como «me gusta» y comentarios es una fuente de estímulo fácil y rápido que genera dopamina, una de las hormonas responsables del sentimiento de felicidad. Cuando una persona, generalmente adolescente o joven, otorga gran importancia a las interacciones en redes sociales, puede llegar a centrar su autoestima en el grado de reacción (interpretada como aprobación) que alcanza en estos medios, y enfadarse o entristecerse si no recibe la respuesta esperada. En ese punto, el uso de las redes sociales se considera problemático.
  • Adicción a las apuestas deportivas en línea: son similares a las apuestas deportivas presenciales, en las que se arriesga dinero por resultados que a menudo dependen del azar. Sin embargo, tienen el riesgo de adicción añadido de ser anónimas, y de generar la sensación de que el dinero apostado no es real. Los adolescentes también tienen cierto riesgo de iniciarse en ellos, pese a ser ilegal para los menores de edad. Según un estudio llevado a cabo por el hospital de Bellvitge y la ANNE Fundación, el 37% de los adultos con problemas de juego habían empezado a jugar antes de la edad legal, lo cual señala la adolescencia como un factor de riesgo de desarrollar futuros trastornos.

¿Cómo detectar las señales de adicción en las pantallas?

Detectar adicciones en las pantallas entre miembros de la familia puede ser difícil, especialmente sin invadir su intimidad. Sin embargo, se puede prestar atención a algunas señales que ayudan a identificar posibles problemas de pantallismo entre niños y adolescentes:

  • Cambios en el comportamiento: la persona puede reaccionar con irritabilidad, negación o ansiedad si se intenta limitar el uso de la pantalla.
  • Aislamiento social: la persona puede mostrar un creciente desinterés en actividades sociales y relaciones personales.
  • Problemas en la vida diaria: cuando las pantallas dominan todos los aspectos de la rutina, esto puede verse reflejado en el rendimiento escolar o laboral, en el descanso, en la higiene y cuidado personal y en las responsabilidades.
  • Cambios de estado de ánimo: a menudo, la adicción a las pantallas conduce a cambios de ánimo significativos, como depresión, ansiedad o irritabilidad.
  • Pérdida de interés en otras actividades: uno de los efectos de la adicción a las pantallas es dejar de disfrutar las actividades que antes despertaban el interés de la persona, tanto aquellas de ocio como tareas diarias.
  • Negación y evasión: las personas adictas a las pantallas suelen negar o minimizar el problema, mostrando comportamientos evasivos cuando se cuestiona el tiempo que pasan en estas actividades.

Cabe recordar que estos signos no son concluyentes y que cada persona es distinta. Ante la preocupación o sospecha del abuso de tecnologías, es importante buscar ayuda profesional para evaluar y abordar la situación adecuadamente.

Factores de riesgo de la adicción a las pantallas

Las circunstancias personales juegan un importante papel en el desarrollo de trastornos de la conducta. Algunas de las causas de pantallismo pueden ser las siguientes:

  • La ausencia de límites y control parental en el uso de tecnologías.
  • Las dificultades para socializar con el entorno.
  • La facilidad de acceso al juego y el anonimato que permite.
  • Los mecanismos de las aplicaciones y juegos para mantener la atención de la persona usuaria el máximo tiempo posible.
  • La falta de aficiones, que facilita el uso de pantallas por aburrimiento.
  • La publicidad.

Prevención y abordaje de las adicciones en las pantallas

La prevención es clave para evitar las consecuencias negativas del pantallismo en niños y adolescentes. Para minimizar los riesgos, pueden ponerse en práctica algunas actuaciones.

1. Fomentar los buenos hábitos:

  • Pasar tiempo en familia y fomentar la comunicación.
  • Limitar las horas de uso de tecnologías y establecer normas, como no utilizarlas durante las comidas, una hora antes de dormir o durante las actividades familiares.
  • Alentar las actividades de ocio y al aire libre, ya sea con amigos, en familia o en actividades extraescolares.
  • No situar el ordenador en la habitación del hijo o hija adolescente.
  • Dar buen ejemplo del uso de las tecnologías.

2. Acompañar a los hijos e hijas en su desarrollo psicosocial:

  • Promover que aprendan habilidades sociales.
  • Ayudarles a reforzar la autoestima y cultivar la motivación intrínseca más que la extrínseca, enseñándole que el bienestar emocional no depende de las interacciones en las redes, y que puede encontrar una satisfacción más significativa en otras actividades.
  • Concienciarles del impacto negativo de los excesos en el uso de pantallas, y particularmente en juegos online y de azar.
  • Compartir ratos de juego para entender qué hacen y enseñarles a jugar con sensatez.
  • Ayudarles a desarrollar el pensamiento crítico en el uso de las redes sociales y la privacidad de lo que comparten.

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Guía para las familias de niños y adolescentes enganchados a la pantalla

Si se detecta que un hijo o hija sufre adicción en las pantallas, es importante pedir ayuda a los servicios de salud mental para empezar una terapia y recibir orientación. Además, para prevenir este problema, pueden seguirse los consejos recogidos en esta guía del Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya dirigida a familias, que ofrece orientación para un uso saludable de las tecnologías en todas las edades.

Guía de prevención de adicción en las pantallas para educadores y trabajadores sociales

Los profesionales que trabajan con niños y adolescentes pueden ayudar a abordar el problema del pantallismo mediante la prevención. La generación de los nativos digitales, a pesar de tener facilidad para entender el uso de herramientas digitales, tienen los mismos problemas que las generaciones anteriores para comprender el ecosistema social desde una perspectiva más amplia. Los educadores y profesionales de los servicios sociales pueden beneficiarse de esta guía, también elaborada por la Generalitat de Catalunya, que ofrece consejo sobre el acompañamiento y la prevención en el entorno digital.

Desde los servicios sociales se están implementando medidas y buscando soluciones para abordar este problema que comienza cada vez a una edad más temprana. Un ejemplo es Moods, un proyecto piloto de intervención comunitaria para educar a los adolescentes sobre los riesgos asociados a las pantallas y prevenir los problemas relacionados, incluyendo las adicciones a las pantallas, los riesgos de seguridad y el ciberacoso, entre otros.

Referencias

[1] Prevenció, detecció i acompanyament en l’addicció a les pantalles. Departament d’Educació. Gencat. Disponible en: https://educacio.gencat.cat/ca/arees-actuacio/families/us-tecnologies/addiccio-pantalles/index.html  [15/05/2023]

[2] El Hospital de Bellvitge y ANNE Fundación impulsan un proyecto para prevenir los trastornos del juego online entre los adolescentes. Hospital de Bellvitge. Disponible en: https://bellvitgehospital.cat/es/actualidad/noticia/el-hospital-de-bellvitge-y-anne-fundacion-impulsan-un-proyecto-para-prevenir-los  [15/05/2023]

[3] Ús saludable de les tecnologies. Departament d’Educació. Gencat. Disponible en: https://educacio.gencat.cat/ca/arees-actuacio/families/us-tecnologies/us-saludable-tecnologies/  [15/05/2023]

[4] Guia preventiva sobre entorns digitals adreçada a professionals que treballen amb adolescents. Departament de Salut. Gencat. Disponible en:  https://scientiasalut.gencat.cat/bitstream/handle/11351/6579/guia_preventiva_sobre_entorns_digitals_adre%c3%a7ada_professionals_que_treballen_amb_adolescents_2020.pdf?sequence=4&isAllowed=y  [15/05/2023]

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Los jardines y huertos terapéuticos en los servicios sociales y su impacto en las personas

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Els jardins i horts terapèutics als serveis socials i el seu impacte en les persones

Los jardines y huertos terapéuticos han demostrado tener grandes beneficios para el desarrollo y mantenimiento de las habilidades cognitivas. Por eso, su impacto en las personas atendidas por los servicios sociales es creciente.

Algunos jardines y huertos se llaman terapéuticos, pero ¿qué les diferencia de los jardines y huertos normales?

El término de jardín terapéutico se emplea, sobre todo, por aquellas zonas verdes instauradas en las instalaciones de centros de cuidados y atención de cualquier tipo, como hogares de día, residencias, hospitales y escuelas para infantes con necesidades especiales. Está demostrado que cualquier espacio verde tiene la capacidad de promover la mejora de la salud y el bienestar general, y tener árboles u otras plantas a la vista ayuda al proceso de recuperación de las personas con problemas de socialización, adicciones o salud mental, con problemas de cariz cognitivo o ingresadas en hospitales.

Los jardines terapéuticos, en particular, pueden estar diseñados expresamente para tener efectos relajantes y al mismo tiempo estimulantes para las personas con discapacidad, con demencias, con problemas de salud mental u otros. Por eso, son cada vez más los centros y equipamientos del sector sociosanitario que invierten en la instalación de este tipo de espacios verdes, una valiosa herramienta para los servicios sociales y para sus usuarios.

Beneficios de los jardines y huertos terapéuticos

El ser humano ha evolucionado en la naturaleza, lo que hace que el cerebro esté condicionado para responder favorablemente a los espacios naturales. Se ha demostrado que, después de un evento estresante, las imágenes de la naturaleza pueden producir un efecto calmante rápidamente. Durante los tres o cuatro primeros minutos de visionar escenarios naturales, mejora la presión sanguínea, la respiración, la actividad cerebral y el estado de ánimo, haciendo decrecer las hormonas que se liberan con el estrés.

Además, los jardines y huertos terapéuticos tienen estos beneficios:

  1. Mejora de la salud física. Las actividades realizadas en un jardín o huerto pueden ser muy beneficiosas para la salud física, puesto que involucran actividades como plantar, cultivar y cuidar plantas o simplemente pasear y moverse. Esto puede ayudar a mejorar la fuerza, la flexibilidad y la coordinación, especialmente en niños y personas de edad avanzada.
  2. 2. Mejora de la salud mental. Los jardines y huertos terapéuticos pueden ser también una herramienta efectiva para la mejora de la salud mental o en procesos de rehabilitación de adicciones. El trabajo en el jardín o huerto puede ser relajante y meditativo, y puede ayudar a reducir la ansiedad y el estrés por su impacto a nivel neuronal y hormonal.
  3. 3. Fomento de la socialización. Socializar e interactuar con otras personas resulta esencial para el buen desarrollo cognitivo y para la preservación de la salud mental y emocional. Los jardines y huertos terapéuticos pueden ser una herramienta eficaz para fomentar la socialización entre los usuarios de servicios sociales, como personas con problemas de soledad y aislamiento social, o personas que viven en una residencia. Además, el trabajo en equipo al cultivar un huerto puede ayudar a formar y reforzar vínculos y prevenir situaciones de exclusión social.
  4. 4. Desarrollo de las habilidades. Los jardines y huertos terapéuticos también pueden ser una herramienta efectiva para la formación y desarrollo de habilidades útiles, como la resolución de problemas, la planificación y la organización, facultades muy positivas a cualquier edad.
  5. 5. Entretenimiento. Dado que respondemos favorablemente a los estímulos de la naturaleza, estos paisajes absorben fácilmente la atención y proporcionan distracción y bienestar. No sólo son gratificantes para los usuarios de los servicios sociales, sino también para los trabajadores y trabajadoras.
  6. 6. Mejora de la autoestima. Las plantas responden a la atención y cuidados independientemente de quien los proporcione, y para las personas mayores sin familia, por ejemplo, pueden representar algo de lo que cuidar y en qué centrar la atención, lo que repercute en sentirse útil y mejorar la autoestima.

¿Cómo hacer un jardín o huerto terapéutico?

Para que los jardines terapéuticos tengan el efecto deseado, deben tenerse en cuenta sus objetivos y una serie de rasgos:

  • Uno de los objetivos de los huertos y jardines terapéuticos es la interacción, de modo que planificar con las personas usuarias el tipo de vegetación que se cultivará, dándoles opciones estudiadas, puede ayudar a que sientan que es su espacio y se vinculen más a él.
  • Es aconsejable fomentar la interacción positiva con el jardín o huerto. Algunas formas de hacerlo, además de colaborar en la elección de plantas, pueden ser: hablar de experiencias con otras plantas, plantar semillas, mostrar interés y preguntar por su crecimiento, ayudar a regarlas, participar en el mantenimiento del jardín (retirando hojas y flores muertas, podando, etc.), y utilizar las cosechas para realizar manualidades, recetas o remedios naturales como infusiones, aceites o bálsamos. Si es necesario, debe recordarse a las personas que es importante lavarse las manos después de manipular las plantas, aunque no sean tóxicas, para evitar reacciones cutáneas o contaminación de alimentos.
  • Lo principal es que, naturalmente, cuenten con vegetación, flores e incluso elementos de agua, tales como estanques, fuentes o arroyos.
  • Los jardines terapéuticos y huertos también deben estar situados en las afueras de las ciudades y lejos de zonas con ruidos, como unidades de ventilación o maquinaria. Además, las zonas de fumadores deben estar ubicadas lejos de estos jardines.
  • Este tipo de jardines deben evitar la presencia de esculturas, especialmente abstractas, ya que algunos pacientes pueden interpretarlas de forma negativa. Existe el ejemplo de un paciente que confundía la escultura de una esfera gigante en un jardín como un “ojo malvado” o dolor de ojo. Otro malentendió una estatua de pájaros bastante abstracta como un grupo de buitres que arrancan la piel.
  • Es importante almacenar los fertilizantes y otros objetos químicos fuera del alcance de las personas usuarias.
  • Evitar espinas y otros elementos afilados, como los cactus y las rosas espinosas.
  • Las plantas u otros componentes del espacio no pueden ser tóxicos. Es necesario escoger cuidadosamente las plantas que se cultivan, informándose bien de sus riesgos para las personas y para los animales, si los hubiere. La hiedra inglesa, la Dieffenbaquia, los potos y los lirios son plantas comunes que pueden producir intoxicaciones por vía cutánea-mucosa.
  • Algunos ejemplos de buenas plantas a escoger son la lavanda, las hierbas aromáticas, el jazmín, la melisa o citronela, la caléndula y la violeta africana. Para los huertos, se pueden plantar fresas, tomates, zanahorias… Las verduras de ensalada como la lechuga, la col rizada y la cebolla japonesa crecen especialmente rápido y resultan agradecidas de cultivar.

Ejemplos de jardines y huertos terapéuticos

Por todos estos beneficios, existen entidades dedicadas al diseño e instalación de jardines terapéuticos pensados para ayudar a determinadas personas y colectivos.

Un ejemplo son los Jardines Terapéuticos Mati4Care de Italia, diseñados según las necesidades de las personas con demencia. Estos jardines poseen un modelo complementario a los tratamientos médicos y no invasivo, además de contar con un equipo interdisciplinario de asistencia y espacios naturales para estimular los sentidos. Este modelo nacido en Toscana ya se ha extendido por toda Italia y ha demostrado tener beneficios también para personas con síndrome de Down, autismo o trastornos depresivos.

Otro ejemplo es el huerto urbano comunitario “Horta amb Gràcia” del Grupo ATRA en la ciudad de Barcelona. Este huerto, ubicado en el barrio de Horta, es un entorno de aprendizaje hortícola que fomenta la biodiversidad basada en criterios ecológicos y medioambientales, y está dirigido a personas con problemas de salud mental en edad laboral, con la intención de fomentar su inserción social y laboral. Además, pretende crear sostenibilidad ambiental, solidaridad vecinal y fortalecimiento del tejido asociativo. “Horta amb Gràcia” se enmarca en el programa Mans al Verd del Ayuntamiento de Barcelona, que recoge e impulsa las iniciativas para implicar a la ciudadanía, las entidades y las empresas de Barcelona en la promoción y la conservación de la biodiversidad y los espacios verdes de la ciudad.

De forma similar, también en la ciudad de Barcelona, el Hospital del Mar cuenta con el proyecto L’Hort de Llurba, impulsado por la asociación EMÍLIA bcn; un equipamiento pensado para que las personas hospitalizadas por salud mental puedan gozar de los beneficios de la horticultura en actividades dirigidas.

La Unidad de Salud Mental Infantojuvenil del Hospital de Mataró cuenta con un proyecto que ofrece a la juventud ingresada una actividad dirigida, que consiste en cultivar y cuidar un huerto. La horticultura utilizada en los programas de terapia y rehabilitación dirigidos por terapeutas sirven para trabajar aspectos cognitivos y habilidades sociales, reforzando la autonomía y el aprendizaje de habilidades básicas de los pacientes. Así, este programa ayuda a mejorar la capacidad de concentración y atención, la creatividad, la memoria, la resolución de problemas psicoemocionales y el estado de ánimo. Además, ayuda a la gestión de conductas agresivas, ya que promueve la paciencia y el control a la frustración.

En Zagreb, la Comisión Europea puso en marcha el proyecto proGIreg, una iniciativa que tiene la intención de proporcionar un espacio verde y tranquilo de jardinería para la ciudadanía, especialmente personas con discapacidades, y facilitarles la interacción social, descanso y relajación. Además de la zona de horticultura, el espacio incluye un jardín terapéutico multisensorial para la estimulación de los sentidos.

Además, en el Colegio de Educación de Madrid CISEN y en el Hospital de Día CET-Norte se puso en marcha una iniciativa piloto que consiste en la instalación de jardines terapéuticos y sensoriales para personas con discapacidades o problemas de salud mental, especialmente niños y adolescentes. Los jardines fueron diseñados por un equipo multidisciplinar de ingenieras agrícolas, arquitectas, psicólogas, terapeutas, logopedas y maestras.

Los jardines y huertos terapéuticos, tendencia a los servicios sociales

Son muchos los estudios que demuestran el impacto positivo de la naturaleza en la salud física y emocional de las personas. No es de extrañar que las organizaciones del sector de los servicios sociales estén llevando a cabo programas que, cada vez más a menudo, incluyen contacto con espacios naturales.

Además, existen otras tendencias y tecnologías innovadoras que tienen una creciente repercusión en el tercer sector. Puedes consultarlas en el informe «Innovación tecnológica y servicios sociales».

Referencias

[1] What Are Healing Gardens? Taking Charge. Disponible en: https://www.takingcharge.csh.umn.edu/explore-healing-practices/healing-environment/what-are-healing-gardens

[2] Therapeutic garden and urban regeneration in Zagreb, Croatia. European Environment Agency. Disponible en: https://www.eea.europa.eu/publications/who-benefits-from-nature-in/therapeutic-garden-and-urban-regeneration

[3] ¿Cómo preparar un Jardín terapéutico para personas con Demencia? Reab. Disponible en: https://www.reab.es/como-preparar-un-jardin-terapeutico-para-personas-con-demencia/

[4] Portar-te a l’hort – Salut Mental. Amics de l’Hospital del Mar. Disponible en: https://www.amicsdelhospitaldelmar.org/projectes/22/portar-te-a-lhort-salut-mental

[5] ProGIreg. Disponible en: https://progireg.eu/

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1er InnoTrip en los Países Bajos

Conocimiento InnoTrips

1er InnoTrip en los Países Bajos

1r InnoTrip als Països Baixos

Del 23 al 26 de mayo 2023 tendrá lugar el 1r InnoTrip de la Fundación iSocial en los Países Bajos, en el que una representación de directivos y profesionales de las 15 entidades miembros de la fundación visitarán y conocerán in situ experiencias holandesas punteras en el campo de acción social.

Se trata de una actividad grupal, del conjunto de las entidades miembros, en la que los beneficios para ellas irán desde aprender nuevas formas de afrontar un problema común; a crear relaciones y redes con otras entidades internacionales que podrán serles útiles tanto a corto como a largo plazo; e incluso fortalecer el conocimiento y las relaciones con las demás entidades miembros de iSocial.

Objetivos

Objetivo general: Fomentar la innovación de las entidades miembros de iSocial a través del conocimiento in situ de experiencias internacionales punteras.

Objetivos específicos:

  1. Organizar una visita anual a otro país referente en servicios sociales de acuerdo con los intereses de las entidades miembros.
  2. Facilitar la ampliación de la red de relaciones de las entidades miembros e incentivar el surgimiento de iniciativas concretas de carácter innovador e internacional.
  3. Promover la transferencia de conocimiento hacia las entidades miembros en relación con las tendencias de innovación en acción social en los países visitados.

¿Por qué los Países Bajos?

Porque es uno de los países europeos socialmente más avanzados y con un sector privado en el campo de los servicios sociales muy potente. Además, desde el gobierno holandés se promociona firmemente la innovación en todo el ecosistema de bienestar desde hace muchos años, lo cual se materializa en numerosas experiencias, iniciativas y proyectos líderes a nivel internacional en el campo de la acción social.

Porque durante el año 2022 hemos recibido en Cataluña la visita de una delegación bastante numerosa de entidades sociales holandesas que nos ha estimulado a realizar una visita similar en sentido contrario.

Con el apoyo de

Generalitat de Catalunya. Secretaria d'Acció Exterior del Govern

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Del 23 al 26 de mayo 2023 tendrá lugar el 1r InnoTrip de la Fundación iSocial en los Países Bajos.

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La herramienta digital FLAPP! ha sido desarrollada por la Fundación iSocial, y está a disposición de los adolescentes y jóvenes con necesidades de emancipación y de inclusión que quieran hacer uso, así como de las organizaciones públicas y privadas que les ofrecen apoyo y acompañamiento socioeducativo durante el proceso de transición a la etapa adulta.

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Acto de presentación en Bilbao del Informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

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Acto de presentación en Bilbao del Informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

Acte de presentació de l'informe «Innovació tecnològica i serveis socials»

Dentro del ciclo de actos de presentación del informe “Innovación tecnológica y servicios sociales”, el 20 de marzo de 2023 a las 12h tuvo lugar un acto público en el auditorio Bilbao Berrikuntza Faktoria (BBF) de la Universidad Mondragón de Bilbao en el cual, además de presentar el Informe, presentamos los objetivos y actividades de la fundación para 2023, y contamos con intervenciones de reconocidas personas expertas y la visión de distintos agentes públicos y privados.

Se trata del primer informe de la Fundación iSocial sobre tendencias de innovación en el sector de los servicios sociales, que tendrá continuidad en el futuro con nuevos informes anuales dedicados a otros ámbitos de innovación y transformación del sector.


Programa:

12h – Bienvenida:

  • Sra. Montse Cervera, presidenta de la Fundación iSocial

12:10h – Presentación del informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»:

  • Sr. Toni Codina, director de la Fundación iSocial

12:30h – “La persona como centro de la digitalización” ponencia:

  • Sra. Nagore Ipiña, Decana de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Mondragón.

12:50h – “Incorporación de la tecnología en los servicios sociales: retos y dificultades” mesa redonda.

  • Sr. Sergio Murillo, Diputado de Acción Social de Bizkaia.
  • Sr. Mikel Palazuelos, Responsable del área Social Care de NTT Data.

13:30h – Cierre

  • Sra. Adriana Martínez, directora de APTES (Asociación para la Promoción de la Tecnología Social).
  • Sra. Lucía Merino, coordinadora del Observatorio Vasco del Tercer Sector Social.

Presentó y condució el acto: Josu Gago (Agintzari)

Organizado por:

Fundació iSocial

Con la colaboración de:

Mondragon Unibertsitatea

Conferències i debats

Acte de presentació de l'informe «Innovació tecnològica i serveis socials»

Acto de presentación en Bilbao del Informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

Auditorio Bilbao Berrikuntza Faktoria – BBF de la Universidad de Mondragon. (Realizado el 20/03/2023).
Innovació tecnològica i serveis socials

Acto de presentación en Barcelona del Informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

Auditorio de NTT Data: Avinguda Nova Icària, 221, Barcelona (Realizado el 22/11/2022)
Conferencia «Los Servicios Sociales en la encrucijada: fortalezas y retos en la etapa post-Covid»

Conferencia «Los Servicios Sociales en la encrucijada: fortalezas y retos en la etapa post-Covid»

Emi Vicente, Presidenta del Consejo General del Trabajo Social (Realizada el 29/09/2021)
Conferencia «El reto de la creación de valor y positividad a las organizaciones en tiempos convulsos»

Conferencia «El reto de la creación de valor y positividad a las organizaciones en tiempos convulsos»

Xavier Marcet, consultor internacional en innovación (realizada el 15/12/2020)

Tecnología de impresión 3D: ¿cómo ayuda al cambio social?

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Tecnología de impresión 3D: ¿cómo ayuda al cambio social?

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Tecnologia d’impressió 3D: com ajuda al canvi social?

Una de las tecnologías de innovación protagonistas del cambio social es la impresión 3D, que ya se aplica a una gran diversidad de ámbitos con resultados positivos. En el sector servicios sociales, su impacto es creciente.

La impresión 3D está aportando importantes cambios en todos los sectores, que también repercuten en los servicios sociales por su impacto en los derechos de las personas y el medio ambiente.

En el pasado, la construcción y montaje de objetos de forma mecánica era costosa a nivel de material y tiempo, además de requerir habilidades específicas. La impresión 3D permite realizar objetos de todo tipo con una considerable reducción de los costes económicos y en la inversión de tiempo.

No sólo las industrias y el sector del entretenimiento se están beneficiando de las ventajas de la impresión 3D, sino que se ha creado toda una comunidad solidaria en torno a esta forma de hacer y que impacta directamente a los servicios sociales.

¿En qué consiste la impresión 3D y qué ventajas comporta?

La impresión 3D es un conjunto de tecnologías de fabricación por adición que consiste en crear objetos tridimensionales mediante la superposición de capas generadas a través de una impresora, con materiales como resina, ácido poliláctico (PLA), compuestos de madera y polímero o nylon, entre muchos otros. Estos objetos se elaboran a través de archivos digitales diseñados con programas de creación 3D, que se materializan a través de una impresora 3D.

Esta tecnología tiene un abanico de usos en diferentes ámbitos, como el prototipado, la creación de herramientas y productos finales, la educación, la arqueología, la medicina, la construcción e incluso la alimentación.

Se prevé que sus aplicaciones no dejarán de crecer, ya que esta tecnología tiene el potencial de convertirse en una solución sostenible y beneficiosa por las siguientes ventajas:

  • La fabricación de objetos ofrece posibilidades prácticamente ilimitadas y personalizadas para cada usuario y necesidad.
  • Aporta una mayor agilidad de producción, puesto que el paso de la fase de diseño a la de creación del prototipo es mucho más rápido.
  • La rapidez de la fabricación incrementa considerablemente, puesto que se pueden crear objetos desde cero en poco tiempo.
  • En los países desarrollados, la impresión 3D se ha vuelto bastante asequible y, por lo tanto, más barata y accesible.
  • La metodología de la producción estándar actual consiste en fabricar un alto volumen de productos que se almacenan y se van distribuyendo. La impresión 3D, en cambio, permite que la fabricación se lleve a cabo según la demanda, lo que supone una reducción de costes en la gestión de inventario y gastos de sobreproducción.
  • Existe una creciente demanda de profesionales para el diseño, prototipado y producción de objetos 3D y se están creando oportunidades de trabajo.
  • Al ser un método controlado por ordenador, requiere una menor intervención y nivel de habilidad por parte del fabricante, mientras asegura una alta precisión respecto al diseño digital.

Usos de la impresión 3D en los servicios sociales

A pesar de que es necesaria más investigación para medir el impacto de la impresión 3D en el sector de los servicios sociales, ya existen algunas iniciativas que están dando resultados positivos y generando un cambio para muchas personas. Las destacamos a continuación:

Ayudas técnicas para la autonomía personal

La impresión 3D puede ser de gran ayuda para las personas en situación de dependencia (por discapacidad, ictus, envejecimiento…) o en proceso de rehabilitación después de una enfermedad o accidente. En Cataluña, por ejemplo, hay más de 630.000 personas con discapacidad, un 40% de las cuales necesita una o varias adaptaciones funcionales para su autonomía personal en la vida diaria, muchas de las cuales no están cubiertas de forma satisfactoria por el sistema público de servicios sociales y de salud.

Con este fin se ha impulsado REHAB-LAB en Cataluña, una comunidad de diseño y fabricación de ayudas funcionales para actividades de la vida diaria mediante la impresión 3D, que permitirá a cualquier ciudadano que lo necesite diseñar y fabricar sus propios dispositivos, de forma totalmente personalizada y con el apoyo de tecnólogos y profesionales sociosanitarios. De esta forma, los usuarios participarán más en su proceso de rehabilitación y tendrán acceso tanto a los materiales como a la herramienta informática, para resolver necesidades muy específicas que no cubre el sistema público.

Otra organización dedicada a la creación colaborativa de ayudas técnicas por impresión 3D es 3DLAN en el País Vasco. La organización fabrica piezas de ayuda técnica para adaptar objetos habituales a personas con discapacidad. Además, busca cocrear, sensibilizar y visibilizar los productos de soporte fabricados mediante tecnologías abiertas, poniendo los diseños a disposición de quien quiera utilizarlos en su propia impresora y ofrecen formación para personal sanitario, docentes y colectivos.

Prótesis para personas de países con pocos recursos

La fabricación de prótesis por impresión 3D es otra de las aplicaciones innovadoras, sobre todo para países que carecen de un sistema público que dé este servicio. Ya son muchas las asociaciones y empresas que se dedican a esta tarea, a menudo de forma altruista y sólida: por ejemplo, e-NABLE, una red con miles de voluntarios en todo el mundo que fabrican prótesis por impresión 3D para niños y adultos que lo necesitan en países con pocos recursos. La persona que necesita una prótesis se pone en contacto con una de las personas voluntarias, explicándole qué tipo de prótesis necesita, y después la persona voluntaria adecua el diseño a sus necesidades. Los diseños están en código abierto y libres de derechos. Una vez impresa la prótesis, se envía a la persona.

En la misma línea, existe la iniciativa Ayúdame3D, una plataforma en la que voluntarios expertos del 3D se pueden unir para crear prótesis y enviarlas a las personas que lo necesiten en todo el mundo. Además, ofrecen formación para escuelas para crear conciencia y una visión solidaria desde las aulas, dando a conocer los usos humanitarios de la impresión 3D.

Otro ejemplo de prótesis asequible diseñada por 3D es Hero Arm, brazos biónicos para niños y adultos con amputaciones por debajo del codo, muy frecuentes en países afectados por guerras. Se diseña con las medidas exactas de la persona y funciona de forma intuitiva, con vibraciones, luces, botones y sensores. Además, tiene varios modelos de carcasa a elegir.

Viviendas sociales

La fabricación de viviendas impresas mediante tecnología 3D puede ser una respuesta a los graves problemas de alojamiento presente en muchas partes del mundo. Las casas construidas por impresión 3D son de excelente calidad, más asequibles y dotadas de todas las funciones.

Teniendo esto en cuenta, se puso en marcha la iniciativa 3D Community, el primer parque de viviendas construidas por impresión 3D en Tabasco (México), con un total de 50 casas creadas con la colaboración de ICON, una empresa dedicada en las tecnologías de construcción que cuenta con una impresora 3D Vulcan, la primera impresora de construcción diseñada específicamente para la fabricación de edificios, de gran velocidad y eficiencia. Tiene un tamaño ajustable y puede imprimir superficies de hasta 2600 x 8500 x 2600 mm.

Además, las familias que viven en estas casas pudieron participar en el diseño para que los hogares se adecuaran a su visión y necesidades, después de un proceso de selección para identificar aquellos con más necesidades. La cuota que pagan las familias por estos hogares es de 400 pesos al mes (unos 20€ mensuales); cantidad que pasa a un fondo comunitario del que podrán disponer estas familias para invertir en la comunidad en el futuro.

Aparte de ICON, existen varias empresas dedicadas a la impresión de viviendas 3D, como Tvasta Manufacturing Solutions en la India, centrada en la construcción de hogares de bajo coste para cubrir las necesidades de vivienda de las personas y hechas con materiales ecológicos. Estos hogares se construyen en unos 21 días y cuestan sólo un 20% de lo que costaría un apartamento estándar con dos habitaciones, salón y cocina.

La innovación en los servicios sociales

Además de la impresión 3D, hay otras muchas tecnologías que están ganando cada vez más importancia en el sector de los servicios sociales.

Si quieres estar al día del impacto que las nuevas tecnologías supondrán en el sector de los servicios sociales, te invitamos a leer el informe “Innovación tecnológica y servicios sociales”, donde respondemos a una serie de preguntas como: ¿qué innovaciones tecnológicas están teniendo más éxito hoy en los servicios sociales? ¿Qué soluciones tecnológicas están produciendo más cambios en el sector? ¿Qué es la inteligencia artificial? ¿Qué beneficios aporta el Big Data y qué retos plantea?

Referencias

[1] Tvasta Manufacturing Solutions. Disponible en: https://tvasta.construction/

[2] Ayúdame 3D. Disponible en: https://ayudame3d.org/

[3] Vulcan II. Aniwaa. Disponible en: https://www.aniwaa.com/product/3d-printers/icon-vulcan-ii/

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“Cuando cambiamos la manera cómo comunicamos, cambiamos a la sociedad”. Clay Shirky

Pese a que los presupuestos públicos y privados dedicados a Servicios Sociales no han parado de crecer en los últimos años, este esfuerzo inversor a menudo no es percibido ni valorado por una parte de la ciudadanía.

Las dificultades que tienen las Administraciones y entidades que gestionan Servicios Sociales para explicar y poner en valor su actuación, no sólo tienen relación con el desconocimiento de lo que son los Servicios Sociales entre gran parte de la ciudadanía, sino también con la pervivencia de estereotipos y de visiones antiguas que poco tienen que ver con lo que son hoy los Servicios Sociales, los cuales no son percibidos como un sistema universal que provee cuidados a lo largo de nuestro ciclo vital. Los puntos fuertes de su actuación son escasamente conocidos por la sociedad, y a muchas personas no les interesa ni se consideran potenciales usuarias porque sólo los asocian con la pobreza, la exclusión y la capa más excluida de la sociedad.

Pero la gestión de la comunicación y la reputación no sólo es compleja para el sector de los Servicios Sociales. Otros sectores de la sociedad han logrado revertir situaciones similares mediante una estrategia adecuada. La innovación en Servicios Sociales también es cambiar la forma de explicarnos y de comunicarnos, para dar valor a lo que hacemos.

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De la Atención Centrada en la Persona al «Self-directed Support»

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La intervención comunitaria en los Servicios Sociales Básicos

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El trabajo comunitario como forma de intervención social. En línea (10,5 horas).

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«Todos los seres humanos nacemos libres, con los mismos derechos y con la misma dignidad» (Artículo 1 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, 1948)»

En los últimos años en Servicios Sociales se ha consolidado el enfoque de intervenciones profesionales centradas en la persona, la conocida ACP. Hoy sabemos que no se trata tanto de poner la persona en el centro y que los profesionales tomen decisiones teniendo presentes sus intereses y voluntades, como de ofrecerle los apoyos que necesita para poder tomar sus propias decisiones.

El modelo europeo del Apoyo Auto-dirigido (Self-directed Support o SDS en inglés) busca garantizar y preservar este enfoque: apoyar y acompañar en la toma de decisiones a las personas que se acercan a los servicios sociales y a las entidades sociales, a fin de que tengan en todo momento la posibilidad de hacer efectivos la elección y el control sobre cómo se organiza su acción o plan de apoyo para alcanzar los resultados acordados con los/las profesionales, a partir de sus voluntades y sus derechos.

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iSocial presenta el informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

Publicaciones Noticias

iSocial presenta el informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

24 de noviembre de 2022

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En un acto público realizado el 22.11.2022 en el auditorio de NTT Data en Barcelona.

El sistema de servicios sociales no puede ignorar el uso de la tecnología y tiene que adaptar los servicios que presta al entorno digital en el que vivimos.

La Fundación iSocial presentó ayer el informe sobre Innovación tecnológica y servicios sociales durante un acto en el auditorio de la empresa NTT Data, en Barcelona.

La apertura del acto fue a cargo de la Sra. Montse Cervera, presidenta de la Fundación iSocial, seguida de la presentación del informe a cargo del Sr. Toni Codina, director de la Fundación.

El Sr. Miquel Estapé, director de Estrategia e Innovación de la Administració Oberta de Catalunya (AOC), presentó las oportunidades, riesgos y retos de la innovación tecnológica para el sector de los servicios sociales estableciendo las personas como eje central y defendiendo que la tecnología es un medio y no un fin. También destacó la importancia de los datos y de su gestión para un correcto funcionamiento de las organizaciones de los servicios sociales, tanto públicas como del tercer sector.

La Sra. Mariola Dinarès condujo toda la jornada, moderando también el debate que se realizó bajo el título “Aprendiendo de los atrevidos”. En el debate, además del Sr. Estapé, participaron también el Sr. Albert Giralt, Director General de la empresa Avinent, y el Sr. Mikel Palazuelos, responsable de Health & Social Care de NTT Data. La clausura del acto fue con el Sr. Lluís Torrens, Secretario de Asuntos Sociales y Familias, del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Catalunya.

El informe presentado por iSocial durante la jornada repasa los distintos campos emergentes de innovación tecnológica de los servicios sociales: la comunicación y acompañamiento remotos, el empoderamiento y autogestión, la mejora de la autonomía personal y la inteligencia organizativa.

A través de una propuesta de próximos pasos a seguir, la Fundación iSocial plantea 20 propuestas dirigidas a las organizaciones catalanas y españolas del sector de los servicios sociales, para seguir adelante y con ánimo de enfocar el entorno tecnológico de los servicios sociales para no ignorar el uso y la eficiencia que comportan el uso de la tecnología. Entre estas 20 propuestas, la Fundación iSocial reclama a las administraciones que hay que redefinir las carteras de servicios sociales para incorporar las modificaciones que el uso de herramientas digitales comporta.

A continuación podéis ver una selección de fotografías del acto de presentación del informe en Barcelona.