OKencasa, servicio de apoyo a las personas cuidadores no profesionales

admin el 27 de abril de 2021

Mujer cuidando de una persona mayor dependiente. Extraída de la web de OKencasa

Plataforma de apoyo dirigido a las personas cuidadoras no profesionales que cuidan de un familiar dependiente en el hogar. Por medio de la app Zaindoo ofrece el acompañamiento permanente de uno/a especialista en cuidado, formación en línea, herramientas para organizar las tareas de cuidados, y descuentos o ventajas en servicios de fisioterapia, asesoría legal, adaptación del hogar, etc. El objetivo es mejorar la calidad de vida del cuidador/a y facilitar su día a día en cuanto a los cuidados, es decir, cuidar a las personas que cuidan.

OKencasa evalúa de forma periódica el bienestar físico, emocional y psicológico de las personas cuidadoras que acompaña y en función de esto les ofrece un plan personal de mejora y de apoyo que se puede ir readaptando. Los/las profesionales del servicio procuran que la persona cuidadora se sienta acompañada y escuchada en todo momento en lo que respecta a la carga que suponen sus tareas de cuidados.

OKencasa también facilita información a los servicios sociales públicos porque puedan dar un mejor apoyo a las familias y ofrecer una atención socio sanitaria más eficiente. En estos momentos la aplicación está disponible en Euskera y en Castellano.

Características de la innovación

Atención de proximidad, Atención integrada, Banco de innovaciones, Discapacidad, Empoderamiento del usuario, Envejecimiento, Lab, Nueva herramienta tecnológica, Nuevo servicio, Vida independiente, Vinculación con la comunidad

Localización

País Vasco

Colaboradores / Financiadores

Adin Berri, AFAGI (Alzheimer Gipuzkoa), Colegio Oficial de Farmacéuticos de Gipuzkoa, Nazaret, Colegio Oficial de Médicos de Gipuzkoa, Sumisan Ortopedia, Agaer Egge, gunea, Tabakalera, Universidad del País Vasco, Servicios Socio-Sanitarios IMQ Igurco, Asociación Gipuzkoana de diabetis, ASPARGI, MetaPosta, Zenta, OPE consultores, Nagusilan, Asociación de Daño Cerebral Adquirido de Gipuzkoa.

Génesis

La plataforma fue impulsada inicialmente en 2018 por Iñigo Kortabitarte, en el marco de un estudio clínico realizado con 210 familias de Donostia, que cuidan de familiares dependientes.

Nivel de implementación

Actualmente el programa es utilizado por más de 1.000 cuidadores no profesionales de los municipios vascos de Irun, Errenteria, Pasaia y Ataun, y pretende expandirse a otros municipios de Euskadi.

La metodología de OKencasa ha sido evaluada por diferentes universidades y se ha demostrado que el acompañamiento ofrecido a las personas cuidadoras conlleva una reducción de la sobrecarga de los cuidados, evitando el síndrome del cuidador quemado, un aumento de la autoeficacia, una reducción del tiempo dedicado a los cuidados (una media de 9,56 horas semanales) y una mejora general del bienestar de la persona cuidadora.

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