Los servicios sociales y los apoyos a personas con discapacidad —y otros colectivos en situación de dependencia— se han organizado tradicionalmente desde una lógica institucional, definiendo respuestas estandarizadas que a menudo no tienen en cuenta las preferencias y necesidades reales de las personas. Este enfoque ha limitado las posibilidades de acceso a una vida autónoma, plena y vinculada a la comunidad.
Frente a este modelo, emergen dos ideas clave con un gran potencial transformador: los apoyos autodirigidos y los presupuestos personales.
Los apoyos autodirigidos sitúan a la persona en el centro, reconociendo su derecho a decidir cómo quiere ser acompañada, por quién y en qué quiere invertir sus apoyos. Es un modelo que apuesta por la libertad, la autonomía y la capacidad de decisión, y que entiende que los apoyos deben adaptarse a la vida de la persona, y no al revés.
La herramienta principal para alcanzar este objetivo son los presupuestos personales, que consisten en la asignación de un recurso económico que la persona puede utilizar de manera flexible para configurar los apoyos más adecuados a su proyecto vital. Este modelo supera la rigidez de los apoyos preasignados, como las plazas fijas en centros, y abre la puerta a opciones más cercanas, significativas y comunitarias.
Este cambio de mirada no solo mejora la calidad de vida de las personas, sino que promueve una transformación estructural del sistema de servicios sociales: hacia una lógica de confianza, personalización y coproducción. Es un verdadero cambio de paradigma que implica a profesionales, administraciones y comunidades, y que sitúa la dignidad y la voluntad de las personas en el centro de la acción social.
En este Innobreak, reflexionaremos sobre el potencial de los apoyos autodirigidos y los presupuestos personales con dos iniciativas pioneras que ya están abriendo camino en sus territorios.
Individualised Funding (Nueva Zelanda): Sistema de apoyo que, mediante un presupuesto personal, permite a las personas con discapacidad decidir cómo, cuándo y con quién reciben sus apoyos. Con el acompañamiento de agentes —mayoritariamente voluntarios—, las personas usuarias pueden diseñar su propio plan de vida y ganar autonomía, independencia y libertad de decisión.
Pilotaje de Apoyos Autodirigidos (Espanya): Proyecto piloto que explora, con un grupo reducido de personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, cómo podría funcionar un sistema de apoyos basado en presupuestos personales. El objetivo es valorar su viabilidad como alternativa a los servicios actuales e investigar qué haría falta para hacer sostenible el modelo.
PONENTES:
Simon Anderson, Marketing and Relationship team lead en Manawanui (Nueva Zelanda)
Amalia San Román, coordinadora técnica de Plena Inclusión España, y Núria Ambrós, consultora social (España)
Laura Roig, logopeda en Audivers 360º: “La terapia inmersiva nos permite ayudar a las personas con sordera a comprender mejor lo que sucede a su alrededor”
Hablamos con la logopeda Laura Roig sobre Audivers 360º, el proyecto ganador del Premio GrausTIC a la Integración Social a través de la Digitalización otorgado por la Fundación iSocial en el año 2023
¿Cómo surgió el proyecto Audivers 360º?
El proyecto Audivers 360° nació a principios del año 2023 a raíz del proyecto Harvi. Este proyecto consistía en sesiones de logopedia dirigidas a niños con sordera que utilizaban la realidad virtual, mediante ojeras 3D. En aquel momento se estaban empezando a descubrir las ventajas de hacer terapia logopédica con realidad virtual para trabajar sonidos de la vida diaria.
El principal inconveniente del proyecto Harvi era el peso de las ojeras, sobre todo en niños. Por otro lado, esta terapia generaba una desconexión con el entorno, puesto que el hecho de llevar las ojeras comportaba una pérdida de la relación con los otros y con la profesional que acompaña la persona a la sala.
Teniendo como referencia el proyecto Harvi y gracias a Suara Cooperativa, que justo empezaba a hacer proyectos con realidad inmersiva, conocimos Broomx, la empresa propietaria de la herramienta. Esto nos permitió empezar a desarrollar la realidad inmersiva como herramienta para la rehabilitación auditiva de niños y personas con sordera.
¿Cómo fue el proceso de darle forma al proyecto?
En julio de 2023 empezamos una prueba piloto con personas adultas con sordera, donde testeamos escenarios inmersivos que ya estaban creados por Broomx. Pero al realizar la prueba piloto, identificamos varios inconvenientes y la necesidad de adaptar los escenarios a las personas con sordera.
Los escenarios de los que disponíamos estaban muy vacíos en contenidos sonoros y, dado que el objetivo era trabajar las habilidades auditivas, necesitábamos que el ambiente sonoro fuera más rico. Entonces, cocreamos tres nuevos escenarios: el Mercado de la Boqueria y la Plaça Espanya, que son adaptaciones de escenarios ya existentes y un parque infantil, que era nuevo. En estos escenarios añadimos sonido ambiente, como enmascaramiento de los sonidos que queríamos trabajar
En febrero de 2024 hicimos otra prueba piloto con los nuevos escenarios, y esta vez sí respondían a las necesidades de las personas usuarias. Conseguimos financiación para construir una sala inmersiva aquí en ACAPPS durante abril y mayo de 2024. A partir de entonces hemos implementado completamente la herramienta para todas las personas que realizan rehabilitación auditiva en nuestras instalaciones.
¿A qué necesidades da respuesta el proyecto?
El proyecto Audivers360 nos permite situar a la persona en el centro de la terapia y trabajar específicamente en aquellos entornos reales que le generan más dificultades.
Responde principalmente a la necesidad que tienen los adultos y los niños con sordera de trabajar situaciones reales en un entorno seguro. La realidad inmersiva nos permite, por ejemplo, reproducir el sonido de un coche y preguntarle a la persona qué está escuchando. Además, podemos decidir si en ese momento queremos o no mostrar el coche. Si la persona ve el coche mientras oye el sonido, esto refuerza la discriminación auditiva con soporte visual. En cambio, si sólo oye el sonido sin ver el coche, debe recordar que ese ruido corresponde a un coche, lo que favorece el trabajo de la memoria auditiva.
¿Con qué perfil de personas usuarias trabajáis?
Principalmente, utilizamos la herramienta para trabajar las habilidades auditivas con personas con sordera que llevan prótesis auditivas, como un implante o audífonos. Ahora mismo, la mayoría de personas que hacen rehabilitación auditiva con nosotros son personas adultas con sordera, pero es cierto que cada vez más estamos empezando a incorporar a niños, aunque por temas de extraescolares o conciliación familiar es más complicado que se desplacen hasta aquí.
También trabajamos con personas mayores con pérdidas de oído. En ese caso, la herramienta contribuye a promover un envejecimiento más activo. Las personas mayores a menudo no tienen demasiado acceso a las nuevas tecnologías, y estas sesiones las motivan y perciben una evolución más rápida de su progreso: nos comentan que les es más fácil hablar con la persona que vende el periódico o que pueden escuchar un coche cuando se les acerca.
¿Cuáles son las ventajas de la logopedia inmersiva?
Hacer logopedia inmersiva nos permite trabajar sonidos y situaciones de la vida real de forma integradora, amena y segura, evitando la sobreatención auditiva. El hecho de trabajar sonidos y situaciones reales de forma controlada aporta naturalidad y realismo a la terapia. A diferencia de las sesiones sin innovación tecnológica, la terapia inmersiva ayuda a las personas con sordera a comprender mejor lo que ocurre a su alrededor, lo que supone un estímulo para la comprensión auditiva porque no sólo se trata de identificar un sonido, sino también de reconocerlo. Identificar un sonido es sólo el primer paso; después es necesario saber qué representa y, finalmente, comprender su significado. No es lo mismo escuchar el sonido de una puerta, saber que es una puerta, y asociar ese sonido con la palabra “puerta”. El uso de la realidad inmersiva reduce el índice de error en las actividades. Por otra parte, la terapia inmersiva también ayuda a trabajar más la memoria auditiva, porque podemos trabajar el input auditivo y el input visual a la vez.
¿Cómo se trabaja la personalización en este proyecto?
Nosotros hacemos sesiones individuales de 45 minutos semanales. Sobre todo en lo que se refiere a la rehabilitación auditiva es interesante que podamos hacerlas individuales. Así, podemos atender más concretamente las necesidades de cada persona que hace terapia.
Antes de que una persona empiece en Audivers360, hacemos una sesión de valoración logopédica, para conocer las necesidades de la persona y sobre todo saber cómo está a nivel de audición y, con ello, planificar el plan de trabajo. A partir de ahí, y en función de sus intereses, vamos trabajando diversos aspectos de la audición con los escenarios inmersivos. Por ejemplo, al ser estéreo, con dos altavoces delante (derecha y izquierda) y uno trasero, la sala inmersiva nos permite lateralizar los sonidos, aspecto fundamental en la rehabilitación.
¿Cómo ayuda esta herramienta a mejorar la experiencia comunicativa de las personas con sordera?
Con Audivers360 trabajamos tanto las habilidades auditivas, que son la identificación, el reconocimiento y la comprensión de sonidos y palabras, como la expresión verbal. Por ejemplo, la logopeda cuenta una historia relacionada con el escenario inmersivo que se está viendo y el usuario escucha esta historia, lo que nos permite trabajar la comprensión auditiva. Posteriormente, les pedimos que vuelvan a contar la misma historia, y de esta forma trabajamos la expresión verbal.
¿En qué entornos se puede utilizar esta herramienta?
Nosotros tenemos la sala en el local de ACAPPS. Actualmente, la atención está muy centralizada en Barcelona, y habitualmente las personas adultas, niños y familias que participan en las sesiones se desplazan desde diferentes puntos del Área Metropolitana.
Sin embargo, el proyector que utilizamos es de dimensiones reducidas y se puede transportar. Por ejemplo, si quisiéramos hacer una sesión en el hospital, sólo deberíamos encontrar una sala con las paredes blancas.
Sesión de logopedia en la sala inmersiva de ACAPPS
¿Cómo ha sido la acogida del Audivers por parte de las personas usuarias?
Durante la prueba piloto pedíamos a las personas que, mediante una escala visual analógica, nos dijeran cómo se sentían, de 1 a 10, antes de realizar la sesión y cómo estaban cuando salían. Con esto vimos que realmente el bienestar emocional con la sala inmersiva incrementaba, existía una evolución positiva. Actualmente, en la mayoría de casos, nosotros pasamos unas encuestas de satisfacción al final de cada actividad y lo que nos dicen es que Audivers360 les aporta una nueva experiencia, más motivadora y amena.
Por otra parte, la logopedia inmersiva también nos permite trabajar funciones ejecutivas como la memoria y la atención. La mayoría de las personas nos cuentan, a través de las encuestas de satisfacción, que con Audivers360 la experiencia es más motivadora y que no produce tanta fatiga auditiva como las sesiones tradicionales, incrementando mucho las ganas de continuar con la rehabilitación.
¿Qué supone para vosotros haber ganado los Premios de Innovación Digital de Cataluña Graustic en 2023?
Ganar el Premio de Innovación nos hizo mucha ilusión, no tanto por ganar, sino por el reconocimiento de saber que estamos haciendo un trabajo que tiene un impacto social y que estamos contribuyendo a mejorar la vida de las personas con sordera. También es importante porque estamos desarrollando una propuesta innovadora en el plano tecnológico, en un momento en el que la tecnología avanza a marchas forzadas, por ejemplo con la inteligencia artificial. En este contexto, recibir este reconocimiento como proyecto pionero e innovador nos hace mucha ilusión y nos hace ser conscientes del valor que tiene el trabajo que hacemos todo el equipo técnico que hay detrás.
¿Actualmente cuáles son vuestros retos de futuro?
Más allá de las mejoras técnicas del Audivers, nuestro reto es dar a conocer el proyecto. Nos gustaría que fuera una metodología que pudiera incorporarse también a hospitales o en otros centros y darla a conocer en todo el sector sanitario, para que pudiera ser utilizado por otorrinolaringólogos, logopedas, psicólogos…
Primera Jornada Anual de la red Rehab-Lab en Barcelona
Hemos acreditado a los nuevos laboratorios de fabricación (FabLabs) de las 10 entidades de toda Cataluña que se han incorporado a la red Rehab-Lab
El viernes 4 de julio tuvo lugar la Primera Jornada Anual de la red Rehab-Lab en la Facultad de Matemáticas y Estadística de la Universidad Politécnica de Cataluña.
¿Qué es la red Rehab-Lab?
La red Rehab-Lab es una iniciativa que permite la creación de ayudas funcionales personalizadas para personas con discapacidad o en situación de dependencia mediante la impresión 3D.
Rehab-Lab es el resultado de un proyecto liderado por la Fundación iSocial e impulsado junto a otras cuatro entidades: la Fundación Ampans, el Instituto Guttman, CIM-UPC y Avinent Group, que ha permitido adaptar a Cataluña el modelo Rehab-Lab, promovido en Francia por el Centro Mutualista de Rehabilitación y Rehabilitación Funcional (CMRRF). El proyecto ha sido cofinanciado por el Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Cataluña a través de los fondos europeos Next Generation.
Nuevas entidades de la red Rehab-Lab
Durante esta primera jornada Rehab-Lab, hemos dado la bienvenida y acreditado formalmente como nuevos laboratorios de fabricación (FabLabs) de la red las siguientes diez entidades: Asociación Alba; Grupo MIFAS; Fundación Aspace Catalunya; Asociación ASPID; Esclat Grupo Social; Fundación Maresme; Àuria Grupo; Fundación Onada; Althaia, Red Asistencial Universitaria de Manresa y Fundación Ramon Noguera. Estas entidades se suman alos dos FabLabs que formaban parte de la red (Instituto Guttmann y Fundación Ampans). Estas nuevas incorporaciones permiten ampliar la capacidad de la red Rehab-Lab de crear soluciones personalizadas y dar cobertura a personas de todo el territorio.
El encuentro, inaugurado por Víctor Cid de la Fundación CIM-UPC, contó con una introducción de la mano de representantes del CMRRF de Kerpape, organización fundadora de la comunidad Rehab-Lab europea. También se han presentado los resultados obtenidos en los últimos meses, así como las soluciones más destacadas que han creado los nueve FabLabs. Las personas asistentes han podido votar las mejores ayudas funcionales creadas durante el período de formación en tres categorías diferenciadas: innovación, complejidad técnica e impacto social.
Un proceso de cocreación
Las ayudas funcionales son dispositivos de plástico personalizados, de bajo coste y fabricación rápida, que se elaboran a través de un proceso de cocreación con el beneficiario. Estas soluciones responden a necesidades concretas del día a día de las personas con discapacidad, potenciando su autonomía y mejorando su calidad de vida.
Ayudas funcionales premiadas
Ayuda funcional más innovadora: Apoyo para el dominó, de la Fundación Onada. Un atril que mediante 32 piezas articuladas permite sujetar y jugar las fichas de dominó con autonomía.
Ayuda funcional más compleja: Feedycare, de la Fundación Maresme. Un sistema automatizado que facilita la alimentación por sonda PEG, haciéndolo más cómodo tanto para profesionales y familiares como para la persona usuaria, que puede activarlo ella misma con un conmutador o un ordenador y compartir la comida con la familia.
Ayuda funcional con mayor impacto: Placa-guía para vitrocerámica, de la Fundación Àuria. Un plano táctil que permite a personas con ceguera utilizar una vitrocerámica de forma segura y autónoma.
La jornada ha concluido con una intervención de Toni Codina, director de la Fundación iSocial, quien ha expresado su compromiso en seguir trabajando conjuntamente para consolidar y ampliar la red Rehab-Lab.
Nueva edición del Premio a la Integración Social a través de la Digitalización en el marco de los Premios de Innovación Digital de Cataluña 2025
Las candidaturas para este galardón, que iSocial coorganiza con GrausTIC, pueden presentarse hasta el 17 de octubre
Desde el pasado 4 de junio está abierta la convocatoria de la nueva edición de los Premios de Innovación Digital de Cataluña 2025 – GrausTIC, que reconocen iniciativas destacadas por su capacidad de innovar mediante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su impacto transformador en la sociedad catalana. Un año más, desde la Fundación iSocial coorganizamos y patrocinamos el Premio a la Integración Social a través de la Digitalización.
El Premio a la Integración Social a través de la Digitalización está dirigido a aquellas empresas, entidades o instituciones que, a lo largo del último año, han apostado por la innovación digital para promover la inclusión social, ya sea haciendo sus proyectos accesibles para todo el mundo o bien creando herramientas tecnológicas que den apoyo a colectivos vulnerables. El objetivo del galardón es, por tanto, visibilizar iniciativas que, a través de la tecnología, tienen un impacto directo en la vida de las personas, y especialmente en la vida de los colectivos en situación de vulnerabilidad.
La convocatoria estará abierta hasta el 17 de octubre de 2025, y los premios se entregarán durante la Diada de las TIC en Cataluña, prevista para los días 12 y 13 de noviembre en la Torre Telefónica de Barcelona.
Con esta cuarta edición del premio, queremos seguir contribuyendo a una transformación digital con impacto social positivo, centrada en las personas y con voluntad de inclusión. ¡Animamos a todas las iniciativas que trabajan en esta línea a presentar su candidatura!
Además del premio a la integración social, los Premios de Innovación Digital de Cataluña reconocen proyectos destacados en otros ámbitos como la gestión energética y la sostenibilidad, la innovación en salud, la transformación digital de la administración local, el emprendimiento digital joven, la industria 4.0, o el liderazgo femenino en el ámbito TIC. Este año, como novedad, se incorpora también una categoría dedicada a proyectos universitarios basados en tecnologías digitales. Una amplia gama de reconocimientos que pretende poner en valor cómo la innovación digital contribuye a transformar diversos sectores y mejorar la sociedad en su conjunto.
La Fundación iSocial se ha incorporado como socia de la cooperativa Fiare Banca Etica, en el marco de un acuerdo que también incluye una línea de crédito para financiar los proyectos de iSocial y el patrocinio de diversas publicaciones de nuestra fundación.
Tras varios años de creciente colaboración con Fiare Banca Ètica, la Fundación iSocial ha establecido un acuerdo para fortalecer su alianza con esta entidad cooperativa de finanzas éticas con presencia en España e Italia. El acuerdo establece, entre otros aspectos, la incorporación de iSocial como socia de la cooperativa bancaria, el establecimiento de una línea de crédito por valor de 400.000 euros para hacer posibles los proyectos de iSocial, y el patrocinio de diversas publicaciones de nuestra Fundación.
La línea de crédito permitirá a iSocial asegurar la ejecución de sus proyectos mientras se hacen efectivos los pagos de subvenciones públicas ya aprobadas. Esta medida aporta estabilidad a la actividad ordinaria de la Fundación y consolida un modelo de crecimiento sostenido y alineado con criterios de responsabilidad social.
Paralelamente, Fiare Banca Etica será este año patrocinadora de dos Guías Profesionales de Innovación en la Acción Social, que verán la luz en los próximos meses. Las Guías Profesionales de Innovación en la Acción Social consisten en una serie de publicaciones impulsadas por iSocial y dirigidas a profesionales de los servicios sociales, con información y recursos útiles para incorporar nuevos enfoques innovadores en su día a día. El apoyo de Fiare dará impulso a la segunda y tercera guía de la serie: “Abriendo puertas a la inclusión”, centrada en metodologías de inclusión social, y “Medición del impacto social”, que ofrecerá una metodología práctica para evaluar los resultados de las intervenciones sociales.
Fiare Banca Etica es una entidad financiera cooperativa nacida de la unión de Fiare (España, 2005) y Banca Popolare Etica (Italia, 1999), cuyo objetivo es poner las finanzas al servicio de la transformación social. El banco cuenta con más de 46.000 personas y entidades socias y se rige por un modelo de gobernanza democrática basado en el principio de “una persona, un voto”.
Su actividad financiera prioriza proyectos vinculados a la inclusión social, la economía social y solidaria, la agroecología, la educación y la cultura, entre otros ámbitos. Este acuerdo supone un paso adelante en la construcción de sinergias entre entidades que trabajan para avanzar hacia modelos sociales y económicos más justos, a través de iniciativas que promueven la innovación, la sostenibilidad y la transformación de los servicios de atención a las personas.
La nostra app Nidus i el projecte Vincles Alt Pirineu-Aran contra la soledat no desitjada han sigut dues de les protagonistes de l’ESSC 2025
Del 22 al 25 de juny, la Fundació iSocial ha participat a la European Social Services Conference (ESSC 2025), el principal fòrum europeu dedicat a les polítiques de benestar i als serveis socials, que ha tingut lloc a la ciutat d’Aarhus, Dinamarca.
Sota el lema “Where Care meets Tech”, l’edició d’enguany ha posat el focus en el paper de la tecnologia en la transformació dels serveis socials, un àmbit on iSocial ha pogut aportar la seva experiència a través de dues iniciatives pròpies.
Nidus, protagonista a la Innovation Zone
D’una banda, hem presentat Nidus, la nostra aplicació digital d’acompanyament per a persones en situació de vulnerabilitat, que ha estat una de les protagonistes de l’espai “Innovation Zone” del congrés, i per a la qual hem comptat també amb un estand per explicar millor al públic de l’esdeveniment el funcionament d’aquesta app.
Nidus és una eina dissenyada per facilitar la comunicació amb i l’acompanyament de les persones usuàries de serveis socials i els seus referents professionals. Ofereix, entre altres funcionalitats, una caixa forta digital per guardar documents personals de manera fàcil i segura, un xat directe entre la persona usuària i l’equip professional de referència, un assistent personal amb intel·ligència artificial, un calendari compartit, qüestionaris personalitzables, i altres eines pensades per empoderar la persona i millorar l’eficiència dels serveis.
Vincles Alt Pirineu-Aran, detecció i comunitat
En el marc de la ESSC també hem presentat el projecte Vincles Alt Pirineu-Aran, una iniciativa de detecció i prevenció de situacions de soledat no volguda mitjançant la tecnologia big data i la activació comunitària al territori. Aquesta proposta s’ha exposat conjuntament amb el programa Auzosare del País Basc, impulsat per Agintzari, entitat membre de la Fundació iSocial. Totes dues experiències comparteixen l’objectiu de generar xarxes comunitàries que previnguin i abordin l’aïllament social en entorns rurals i dispersos.
Un espai de referència per a la innovació social
La participació a l’ESSC 2025 ha estat una gran oportunitat per intercanviar coneixement, conèixer iniciatives inspiradores d’arreu d’Europa i establir nous vincles de col·laboració amb organitzacions que treballen per repensar els serveis socials des d’una mirada que combini la tecnologia, i valors humans essencials com la inclusió o la dignitat.
Des de la Fundació iSocial agraïm a l’European Social Network l’organització d’aquest esdeveniment i la invitació a formar-ne part. Tornem d’Aarhus amb idees renovades i la satisfacció d’haver compartit les nostres propostes en un espai de referència internacional!
La visita a entidades y equipamientos de Helsinki y Espoo nos permitió conocer más de cerca algunas iniciativas pioneras de uno de los países con una infraestructura social más avanzada.
Del 2 al 6 de junio, la Fundación iSocial organizó una nueva edición del Innotrip, el viaje de aprendizaje que impulsa anualmente con sus entidades miembros para conocer buenas prácticas internacionales en el ámbito social. Este año, el destino ha sido Helsinki, con el objetivo de descubrir de cerca experiencias innovadoras que se están desarrollando en Finlandia, un país de referencia en cuanto al desarrollo del estado del bienestar.
El intercambio ha sido una oportunidad para observar de cerca y reflexionar sobre modelos avanzados de atención a las personas, a través de la visita a servicios municipales, entidades sociales e iniciativas comunitarias que abordan de manera integral retos como la pobreza, la discapacidad, el sinhogarismo, la salud mental o la inclusión digital.
Una mirada a la atención integrada y centrada en la persona
La primera jornada de visitas nos permitió conocer recursos como el Roihuvuori Senior Centre y el Kallio Perhekeskus, centrados en el acompañamiento a personas mayores y familias, con un enfoque integrado y preventivo. También exploramos servicios municipales dirigidos a la salud mental y a jóvenes en situación de riesgo, así como iniciativas para la formación de cuidadores y el apoyo entre iguales.
Uno de los aspectos más destacados de este primer contacto con el modelo social finlandés fue familiarizarnos con su firme apuesta por la colaboración entre agentes y la implicación activa de la ciudadanía en los cuidados comunitarios.
Mentoría, participación y evaluación del impacto social
La segunda jornada del Innotrip nos permitió conocer proyectos como Icehearts, que ofrece un modelo de mentoría a largo plazo mediante el deporte y la educación, o Vamos! de la Fundación Diaconía, que acompaña a jóvenes en situación de vulnerabilidad. Durante esta última visita, nos explicaron el funcionamiento de los bonos sociales como recurso para activar proyectos sociales de forma más rápida y eficiente, implicando a las empresas en el impulso del bienestar social.
Por otro lado, desde el Ayuntamiento de Helsinki también nos presentaron el sistema Feedback-Informed Treatment (FIT), que incorpora la opinión de las personas usuarias de los servicios sociales para mejorar la calidad de la atención, y conocimos la plataforma Pokka de la entidad Kukunori, una herramienta de evaluación del impacto en proyectos sociales que ya utilizan más de 100 entidades.
Vivienda, autodeterminación y protección a la infancia
Durante la tercera jornada, visitamos entidades como Y-Säätiö, impulsora del modelo Housing First en Finlandia, o Tukena, que promueve apoyos autodirigidos para personas con discapacidad. También conocimos Rinnekodit, un recurso residencial situado en un entorno natural para personas con necesidades de apoyo elevado, y el modelo Barnahus de atención integrada a la infancia en riesgo, actualmente en despliegue en Cataluña, que nos permitió conocer un referente internacional en la aplicación de este sistema.
Estas experiencias nos ofrecen herramientas para repensar cómo garantizar la dignidad y la autonomía de las personas en contextos de vulnerabilidad, fomentando el enfoque comunitario y el respeto a los derechos individuales.
Desinstitucionalización e inclusión digital
La última jornada nos permitió conocer dos iniciativas que abordan, desde distintas perspectivas, el acceso a la comunidad y a los derechos básicos. Por un lado, Kehitysvammaliitto(Asociación Finlandesa sobre Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo) nos presentó su labor en el proceso de desinstitucionalización en Finlandia y en la implementación del modelo de redes de apoyo entre iguales. A través de los Peer Support Groups, personas con discapacidad comparten experiencias y conocimientos, reforzando la autonomía y la capacidad de incidencia colectiva.
Por otro lado, el programa DigiUp, impulsado por la red Moniheli, trabaja para reducir la brecha digital de la población migrante. Forma facilitadores digitales —voluntarios y profesionales— que ofrecen acompañamiento en competencias básicas como el uso seguro de dispositivos o el acceso a los servicios digitales. Ambas iniciativas contribuyen a garantizar una participación más plena y equitativa en la vida social.
Una experiencia compartida con retorno colectivo
Este viaje ha sido una oportunidad única para conocer experiencias inspiradoras, identificar retos comunes y explorar enfoques alternativos que pueden ayudarnos a fortalecer los servicios sociales en nuestro territorio. Asimismo, la convivencia durante estos cinco días de Innotrip y el descubrimiento de algunos de los proyectos sociales más innovadores de Finlandia han abierto espacios de debate y aprendizaje colectivo entre las entidades participantes, que continuarán teniendo recorrido más allá del viaje.
Desde la Fundación iSocial queremos agradecer la participación activa y el interés de todas las entidades que nos han acompañado en esta tercera edición del Innotrip: ABD, AMPANS, Fundación Familia y Bienestar Social, Fundación Joia, Fundación Catalana Síndrome de Down, Fundación Resilis, Pere Claver Grup, Fundación Idea, Fundación El Maresme, FAFAC, Agintzari, REIR, Som Alba, Intress, Fundación Hàbitat3, Grup ATRA, Grupo SSI, Som Fundació, Fundación Aspace Catalunya, Grup MIFAS.
También queremos expresar nuestro agradecimiento a todas las organizaciones finlandesas que nos han abierto sus puertas y compartido su experiencia con tanta generosidad.
Prevención de la institucionalización en la infancia y adolescencia: derechos, familias y comunidad
Glasgow Intensive Family (Escocia) y Casa d’Infants (Cataluña). Realizado el 27/05/2025.
Webinar en inglés y catalá, con traducción simultánea al catalán y al español
La institucionalización de niños, niñas y adolescentes sigue siendo una realidad presente en numerosos países, a pesar de la evidencia existente sobre sus efectos negativos a nivel emocional, social y cognitivo. En este sentido, cada vez hay un mayor consenso social sobre la necesidad urgente de transformar el sistema de protección para avanzar hacia un modelo centrado en la prevención, la comunidad y los derechos de la infancia.
Este cambio de paradigma, conocido como desinstitucionalización, representa una transformación profunda en la manera de entender los cuidados y la atención a la infancia vulnerable. El enfoque apuesta por garantizar que todos los niños y niñas puedan crecer en entornos familiares estables, afectivos y vinculados a la comunidad, sustituyendo el modelo asistencial institucionalizado por un sistema de apoyos comunitarios personalizados que ponga en el centro la libertad de elección, la participación y la autonomía de los niños, niñas y sus familias.
Esta transición también se está impulsando desde las políticas públicas. En 2024, el Ministerio de Derechos Sociales puso en marcha la Estrategia Estatal de Desinstitucionalización, mientras que, en Cataluña, el Departamento de Derechos Sociales e Inclusión ha presentado un plan específico para aumentar el número de familias acogedoras y evitar que ningún niño menor de 6 años ingrese en una institución.
Aquesta transició s’està impulsant també des de les polítiques públiques. El 2024, el Ministeri de Drets Socials va posar en marxa l’Estratègia Estatal de Desinstitucionalització, mentre que, a Catalunya, el Departament de Drets Socials i Inclusió ha presentat un pla específic per augmentar el nombre de famílies acollidores i evitar que cap infant menor de 6 anys ingressi en una institució.
Todo ello implica revisar a fondo los servicios sociales y los roles profesionales, para construir un sistema capaz de prevenir, proteger y acompañar. O, tal como lo formula un informe del Síndic de Greuges: hay que pasar de “separar para proteger” a “prevenir para proteger” y a “proteger para el retorno”, trabajando con las familias en situación de riesgo antes de que la separación sea inevitable, y garantizando que cualquier medida de protección esté orientada al bienestar y la futura autonomía de los niños y niñas.
En este Innobreak, conoceremos dos iniciativas innovadoras que están abriendo camino en la prevención de la institucionalización en la infancia y la adolescencia:
El Glasgow Intensive FamilySupport Service (Glasgow, Escocia) es una iniciativa desarrollada por el Social Care Partnership en colaboración con otras tres organizaciones del tercer sector. El objetivo del servicio es apoyar a familias con niños y niñas de 12 años o más que se encuentran en riesgo de entrar en el sistema de protección. Se aplica un enfoque centrado en las fortalezas, que prioriza la escucha activa, la validación emocional y el acompañamiento.
Las Casasde niños (Barcelona, Catalunya) son un servicio residencial temporal dirigido a niños, niñas y adolescentes que necesitan una separación puntual de su familia. Tiene por objetivo ayudar a las familias a superar las dificultades que han motivado la separación, para posibilitar un retorno seguro a su entorno familiar o, si es necesario, acompañar al joven en su camino hacia la emancipación. Las Cases d’Infants intervienen desde un entorno cotidiano, identificando las dinámicas familiares y trabajando estrechamente con la familia para fomentar cambios positivos y sostenibles.
PONENTES:
Maxine Hawthorn, Glasgow Intensive Family Service Support – Aberlour (Escocia)
La Cátedra de Innovación Social de la Universidad de Lleida inicia la evaluación del proyecto Vincles Alt Pirineu-Aran
El pasado jueves 27 de marzo, el equipo de la Cátedra de Innovación Social de la Universidad de Lleida (UdL) inició la evaluación del proyecto Vincles Alt Pirineu-Aran en Eril de Vall, aprovechando una de las actividades impulsadas en el marco del proyecto: el taller mensual de cocina tradicional. El proyecto Vincles, coordinado por la Fundación iSocial, tiene como objetivo la detección e intervención precoz contra la soledad no deseada en personas mayores de 65 años, y está activo en varios municipios del territorio del Alt Pirineu y Aran, incluido el municipio de Erill la Vall.
Vincles combina el uso de tecnología con la activación comunitaria, que, a través de actividades como este taller de cocina, busca crear espacios de comunidad y socialización para mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Desde el punto de vista tecnológico, por otro lado, el proyecto utiliza tecnología Big Data para identificar y clasificar el riesgo de soledad de las personas, permitiendo una intervención comunitaria más precisa y efectiva.
La Universidad de Lleida es uno de los socios del proyecto, y la implicación de su Cátedra de Innovación Social es clave para garantizar la medibilidad y la reproducibilidad de los resultados obtenidos en la implementación de Vincles. Durante la evaluación realizada en Eril de Vall, el equipo investigador, que actualmente se encuentra en una primera fase de análisis cualitativo, organizó diversos grupos focales con las personas participantes en el taller para obtener información sobre cómo el proyecto ha impactado en su percepción y experiencia de la soledad. Esta metodología les ha permitido recoger datos sobre la satisfacción de los participantes con las acciones e iniciativas desarrolladas en el marco del proyecto.
El proceso de evaluación continuará en las próximas semanas con nuevas visitas a otras zonas del proyecto, como la Cerdanya, la Val d’Aran y el Alt Urgell, para seguir ampliando la recogida de datos y analizar la eficacia de las intervenciones. El proyecto Vincles, en el que también participan los Consejos Comarcales y municipios del Alt Pirineu-Aran, además de las entidades ABD, Alba Jussà e Integra Pirineus, cuenta con el apoyo de la Diputación de Lleida, de la Fundación La Caixa y de la Generalitat de Cataluña a través de los fondos Next Generation.
Iniciativas pioneras para la inclusión digital de los colectivos vulnerables
DigiUP (Finlandia) y Centro de Inclusión Digital de Bordeaux Métropole (Francia). Realizado el 9 de abril del 2025.
Vivimos en una sociedad cada vez más digitalizada, donde la tecnología es esencial para acceder a servicios básicos, a la información y a la socialización. Sin embargo, una parte importante de la población queda excluida de este entorno digital, ya sea por falta de acceso a la tecnología o por la carencia de competencias necesarias para utilizarla de manera autónoma y segura. Esta brecha digital no solo limita las oportunidades de estas personas, sino que también agrava situaciones de vulnerabilidad social y económica. Según un estudio del gobierno catalán de 2022, entre los colectivos vulnerables, la mitad de las personas no dispone de un ordenador en su domicilio; 3 de cada 10 no tienen conexión a datos móviles; y el 38 % no sabe realizar gestiones en línea.
La inclusión digital tiene como objetivo convertir la tecnología en una herramienta transformadora en la vida de las personas, y las organizaciones públicas y privadas de servicios sociales juegan un papel fundamental en este proceso. Acciones sencillas e individualizadas, como ayudar a las personas a familiarizarse con tareas básicas (enviar un mensaje, descargar una aplicación, utilizar un buscador…) u ofrecer apoyo en la configuración de los dispositivos (ajustar el idioma, el tamaño de la letra, vincular cuentas de correo…), pueden marcar una gran diferencia en su autonomía digital.
Al mismo tiempo, hacer de las ciudades entornos más inclusivos implica mejorar las infraestructuras (conectividad Wi-Fi segura y accesible, préstamo de dispositivos, zonas de aprendizaje digital…) y formar a los profesionales sociales en competencias digitales.
En este Innobreak, conoceremos dos iniciativas europeas pioneras para promover la inclusión sociodigital de los colectivos más vulnerables de la sociedad:
DigiUp (Helsinki, Finlandia) es un servicio cuyo objetivo es mejorar las competencias digitales de las personas migrantes para favorecer su inclusión y participación activa en la comunidad. Para lograrlo, DigiUp proporciona formación y capacitación a los profesionales de las entidades sociales para que puedan ofrecer un acompañamiento digital adaptado a la diversidad cultural y a las necesidades específicas de las personas recién llegadas a quienes atienden.
El Centro de Inclusión Digital (Bordeaux Métropole, Francia) tiene dos áreas de actuación: un espacio público digital abierto, que ofrece apoyo digital a la población, y un programa de formación específico para profesionales de la acción social. La Metrópoli de Burdeos también ofrece formación directa a personas en situación de vulnerabilidad y coordina a los “asesores digitales del Servicio Francia”, profesionales que brindan apoyo y sensibilizan a la ciudadanía sobre el uso responsable de las herramientas digitales.
PONENTES:
Yuri Kitaba, DigiUp de Helsinki (Finlandia)
Anna Lebey, Centro de Inclusión Digital de Bordeaux Métropole (Francia)
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