Los Cuadros de Mando responden a diferentes necesidades de las Áreas Básicas de Servicios Sociales

iSocial está desarrollando una serie de Cuadros de Mando para las Áreas Básicas de Servicios Sociales municipales y comarcales que permitirá a los profesionales que trabajan en ellas solucionar su dispersión de aplicaciones y de fuentes de datos mediante una sola herramienta de análisis y planificación. Hasta ahora, ya se han beneficiado los Ayuntamientos de Tarragona, Girona, Reus, Amposta y Calafell, y los Consejos Comarcales de La Garrotxa, el Alt Penedès, el Vallès Oriental, Osona y el Pallars Sobirà.

Los Cuadros de Mando entregados en los últimos meses responden a diferentes necesidades de las Áreas Básicas: seguimiento de los servicios sociales básicos (personas atendidas, personas beneficiarias, casos activos, entrevistas…); seguimiento de los servicios de infancia; seguimiento de las Ayudas de Urgencia Social; seguimiento presupuestario de la teleasistencia y de los Servicios de Atención Domiciliaria (SAD); seguimiento de la carga de trabajo de los profesionales; etc.

Cada Cuadro de Mando se ha diseñado en función de las peticiones de cada Área Básica y de los datos, herramientas y procesos de los que dispone, a fin de resolver de la mejor manera posible las necesidades de análisis y planificación de sus servicios sociales municipales o comarcales. Posteriormente, iSocial ofrecerá formación a los equipos profesionales de estas Áreas Básicas para que ellas mismas puedan autogestionar el mantenimiento y la actualización permanente de esta nueva herramienta tecnológica.

La mayor parte de los 10 Ayuntamientos y Consejos Comarcales se han beneficiado gracias a su participación en el proyecto DigitaliSSB 2023-2025 (Impulso de la Digitalización de los Servicios Sociales Básicos), que lidera la Fundación iSocial con financiación de los fondos Next Generation y en colaboración con la Fundación URV y la Fundación Grífols, socios del proyecto. iSocial tiene previsto que más Áreas Básicas que participan en el proyecto también puedan beneficiarse, y que posteriormente el conocimiento adquirido se ponga a disposición del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat con vistas a que su nuevo sistema de información e-Social pueda ofrecer en el futuro una solución similar para todo el territorio.