Els Quadres de Comandament donen resposta a diferents necessitats de les Àrees Bàsiques de Serveis Socials

iSocial està desenvolupant una sèrie de Quadres de Comandament per a les Àrees Bàsiques de Serveis Socials municipals i comarcals que permetrà als professionals que hi treballen solucionar la seva dispersió d’aplicacions i de fonts de dades mitjançant una sola eina d’anàlisi i planificació. Fins ara, ja se n’han beneficiat els Ajuntaments de Tarragona, Girona, Reus, Amposta i Calafell, i els Consells Comarcals de La Garrotxa, l’Alt Penedès, el Vallès Oriental, Osona i el Pallars Sobirà.

Els Quadres de Comandament lliurats en els darrers mesos donen resposta a diferents necessitats de les Àrees Bàsiques: seguiment dels serveis socials bàsics (persones ateses, persones beneficiàries, casos actius, entrevistes…); seguiment dels serveis d’infància; seguiment dels Ajuts d’Urgència Social; seguiment pressupostari de la teleassistència i dels Serveis d’Atenció Domiciliària (SAD); seguiment de la càrrega de treball dels professionals; etc.

Cada Quadre de Comandament s’ha dissenyat en funció de les peticions de cada Àrea Bàsica i de les dades, eines i processos de què disposa, a fi de resoldre de la millor manera possible les necessitats d’anàlisi i planificació dels seus serveis socials municipals o comarcals. Posteriorment, iSocial oferirà formació als equips professionals d’aquestes Àrees Bàsiques perquè elles mateixes puguin autogestionar el manteniment i l’actualització permanent d’aquesta nova eina tecnològica.

La major part dels 10 Ajuntaments i Consells Comarcals se n’han beneficiat gràcies a la seva participació al projecte DigitaliSSB 2023-2025 (Impuls de la Digitalització dels Serveis Socials Bàsics), que lidera la Fundació iSocial amb finançament dels fons Next Generation i en col·laboració amb la Fundació URV i la Fundació Grífols, socis del projecte. iSocial té previst que més Àrees Bàsiques que participen en el projecte també se’n puguin beneficiar, i que posteriorment el coneixement adquirit es posi a disposició del Departament de Drets Socials de la Generalitat amb vistes a què el seu nou sistema d’informació e-Social pugui oferir en el futur una solució semblant per a tot el territori.