Segunda Jornada Anual de la red Rehab-Lab en Barcelona

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Segunda Jornada Anual de la red Rehab-Lab en Barcelona

Segunda Jornada Anual de la Red Rehab-Lab en Barcelona

La segunda Jornada anual de la red Rehab-Lab reunió a organizaciones y profesionales para compartir experiencias, acreditar a nuevos miembros e impulsar la innovación en dispositivos de asistencia personalizados mediante la impresión 3D.

El viernes 3 de julio tuvo lugar la segunda edición anual de la Jornada de la Red Rehab-Lab, organizada por la Fundación iSocial y destinada a promover la autonomía de las personas con discapacidad mediante la impresión en 3D de dispositivos de apoyo personalizados.

El evento reunió a los miembros actuales, a las organizaciones en proceso de acreditación y a los profesionales interesados, y tuvo como objetivo compartir los principales resultados de los últimos doce meses e intercambiar las lecciones aprendidas y las mejores prácticas entre las organizaciones miembros de la Red.

Además, la reunión sirvió para acreditar a 14 nuevas entidades que, durante este curso, han completado la formación sobre el modelo Rehab-Lab y ahora pasan a formar parte de la red: ATADI, la Fundació Hospital de Palamós, la Fundació l’Espiga, la Fundació Pere Mitjans, la Fundació Privada AVAN, la Fundació Villablanca, la Fundación Valentia Huesca, el Hospital de Tortosa Verge de la Cinta y TEB Barcelona, Esment y la Fundació Kapacita, el Hospital Maternoinfantil Sant Joan de Déu de Barcelona y la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell.

Uno de los momentos más destacados de la jornada fue la sala de exposición, donde las organizaciones afiliadas mostraron ejemplos concretos de productos de apoyo en 3D relacionados con la movilidad y el transporte, la salud y el deporte, la música y el ocio, la nutrición, el cuidado personal y la gestión, las tareas domésticas, y la comunicación y la socialización. Estas salas despertaron un gran interés entre los participantes, que pudieron plantear preguntas sobre el diseño, los materiales, la complejidad o el proceso de acabado de las ayudas.

También se celebró una mesa redonda sobre el proceso de diseño colaborativo, en la que participaron Judit Conill, terapeuta de MIFAS; Samuel Tovias, estudiante de ingeniería de la Fundación Pere Mitjans; Armand Gouvy, antiguo paciente del Instituto Guttmann; y Enric Cabello, voluntario de Makers Lleida.

Durante el acto se presentaron las nuevas entidades de la red y se entregaron premios en diversas categorías a los dispositivos técnicos diseñados por las entidades, que habían presentado como candidatos sus productos más exitosos. Los participantes en el encuentro votaron en directo para elegir a los ganadores de cada categoría.

Los premios a las ayudas funcionales más destacadas desarrolladas por los FabLabs de la Red fueron:

  • Ayudas funcionales más innovadoras: Grupo Mifas, con un dispositivo para doblar calcetines, y la Fundación Villablanca, con un levantador de platos 3 en 1.
  • Ayuda funcional más compleja: la Asociación Aspid, con un adaptador de llaves intercambiables, y la Fundación l’Espiga, con un mango de guía y acompañamiento.
  • Ayudas funcionales de gran impacto: la Asociación Aspid, con un asa móvil para agarrar ollas con una sola mano, y el Hospital Verge de la Cinta de Tortosa, con un botón de asistencia adaptado.

Qué es la red Rehab-Lab?

La red Rehab-Lab es un proyecto coordinado en España por la Fundación iSocial con el apoyo del grupo promotor, formado por la Fundación Ampans, el Instituto Guttmann, el CIM-UPC y el Grupo Avinent.

Esta iniciativa europea de origen francés incluye 125 Fab Labs repartidos por toda Europa, así como una metodología y una red de apoyo para promover la autonomía de las personas con discapacidad a través de la impresión 3D.

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Segunda Jornada Anual de la Red Rehab-Lab en Barcelona

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ConfIA, IA para humanizar la consulta de salud mental

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Innotrip 2026 Bolonia

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Un grup de veïnes d'una localitat es reuneixen per xerrar entre elles durant una activitat de dinamització comunitària

Tejer comunidad: experiencias para hacer frente a la soledad no deseada

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Imatge de dues persones grans beneficiàries del programa Vincles, passejant amb una activadora comunitària en un poble dels Pirineus.

Vincles Alt Pirineu-Aran recibe el apoyo de Caprabo y WorldCoo para combatir la soledad no deseada a través de la campaña Céntimos Solidarios

Las microdonaciones recogidas gracias a la campaña «Céntimos Solidarios» contribuirán a dar continuidad a las acciones comunitarias del proyecto Vincles Alt Pirineu-Aran

ConfIA, IA para humanizar la consulta de salut mental 

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ConfIA, IA para humanizar la consulta de salut mental 

Pere Claver Grup

ConfIA es una herramienta basada en inteligencia artificial que automatiza la toma de notas durante las consultas de salud mental para fomentar una atención más centrada en la persona.

ConfIA, IA per humanitzar la consulta de salut mental

ConfIA es un proyecto impulsado por el Grupo Pere Claver que utiliza la inteligencia artificial para facilitar la toma de notas durante las visitas a los servicios de salud mental. Su objetivo es fomentar la atención plena y la escucha activa hacia la persona atendida con el fin de mejorar la calidad de los servicios.

El proyecto se está poniendo en marcha como proyecto piloto en los Centros de Salud Mental para Adultos (CSMA) de Sants y Montjuïc. Se trata de una iniciativa pionera en la que participan equipos multidisciplinares de psicología, psiquiatría, enfermería y trabajo social.

El proyecto se lleva a cabo mediante la aplicación Relisten, de la empresa Recog, que graba la conversación natural entre el profesional y la persona atendida, transformándola automáticamente en información clínica organizada en campos estructurados para la historia clínica. Esto permite al profesional prestar toda su atención a la persona que está atendiendo, sin tener que tomar notas. El contenido generado se presenta como un borrador inicial que el profesional debe revisar y validar, con el objetivo de garantizar el criterio clínico y la calidad de la historia clínica.

El proyecto incorpora una perspectiva ética, da prioridad al bienestar de la persona atendida y la investigación asociada ha sido validada por el Comité de Ética en Investigación de la Fundación Unió Catalana d’Hospitals. Asimismo, se garantiza el bienestar de la persona atendida. Además, tanto los profesionales como las personas atendidas participan de forma voluntaria y firman un formulario de consentimiento informado.

El proyecto piloto incluye una evaluación dirigida por el Instituto de Docencia e Investigación del Grupo Pere Claver para analizar su impacto en los profesionales y las personas atendidas, teniendo en cuenta las diferencias por centro y especialidad. En el caso de los profesionales, el estudio examinará la facilidad de uso de la herramienta, la reducción de la carga administrativa, las mejoras en la calidad de los informes y en la relación clínica, así como su nivel de satisfacción. En cuanto a las personas atendidas, se evaluará si perciben un servicio más personalizado, con mayor atención, confianza y comodidad, y si identifican cambios en comparación con visitas anteriores. El objetivo es obtener pruebas sólidas sobre el impacto de la herramienta en la calidad de la atención.
A través del proyecto ConfIA, el Grupo Pere Claver impulsa la innovación digital como herramienta para mejorar la atención, con el objetivo de reforzar la calidad de la atención y la experiencia tanto de los pacientes como de los profesionales.

 

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Segunda Jornada Anual de la Red Rehab-Lab en Barcelona

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Abrimos la convocatoria para el Premio 2026 a la Integración Social a través de la Digitalización.

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Abrimos la convocatoria para el Premio 2026 a la Integración Social a través de la Digitalización.

Premi a la Integració Social a través de la Digitalització 2026

Las candidaturas para el premio, que iSocial organiza conjuntamente con GrausTIC, pueden presentarse hasta el 16 de octubre de 2026.

El 22 de junio se abrió el plazo de presentación de candidaturas para el Premio a la Integración Social a través de la Digitalización 2026, que forma parte de los Premios a la Innovación Digital de Cataluña 2026 – GrausTIC. Este premio, otorgado conjuntamente por la Fundación iSocial y GrausTIC —la asociación organizadora de los premios—, tiene como objetivo reconocer las iniciativas que utilizan la tecnología para mejorar la vida de las personas. En concreto, el premio se concede a la empresa, organización o institución que, de entre todas las candidaturas presentadas, haya contribuido más durante el último año natural a la promoción de la integración social. Podrán presentarse todas aquellas organizaciones que lo deseen y cumplan este requisito, ya sea haciendo que sus productos, servicios, proyectos o actividades sean accesibles para todos a través de las nuevas tecnologías, o bien diseñando y desarrollando herramientas digitales innovadoras para la integración social de personas y colectivos vulnerables.

Cómo presentar la candidatura

Las empresas, organizaciones, instituciones e iniciativas que deseen participar en los Premios de Innovación Digital de Cataluña 2026 pueden presentar sus candidaturas hasta el 16 de octubre de 2026. Para participar, es necesario rellenar el formulario de candidatura con una breve descripción del proyecto y adjuntar un vídeo explicativo de entre 2 y 10 minutos, que permita al jurado familiarizarse con los aspectos más relevantes de la propuesta. Las candidaturas pueden presentarse en un máximo de dos categorías, y los proyectos ganadores se darán a conocer durante el Día de las TIC en Cataluña 2026, los días 11 y 12 de noviembre.

Iniciativas galardonadas en ediciones anteriores

En la última edición de 2025, el Premio a la Integración Social a través de la Digitalización recayó en Dinder Club, la primera aplicación de citas y planificación de actividades de ocio diseñada para personas con discapacidad intelectual. En ediciones anteriores, los ganadores fueron: Digitalitza’t, de la Fundación Sargim (2024), un servicio de apoyo y acompañamiento digital que forma a jóvenes en riesgo de exclusión para que se conviertan en agentes digitales; Audivers 360º, de ACAPPS (2023), un proyecto pionero de logopedia inmersiva; Biel Digital Glasses (2022), unas gafas que adaptan la realidad para personas con baja visión; y Help Them Grow, de la Fundación Pere Tarrés (2021), que facilitó el contacto virtual con las familias durante el confinamiento.

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Segunda Jornada Anual de la Red Rehab-Lab en Barcelona

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Las organizaciones de iSocial viajan a Bolonia para el IV Innotrip destinado a las entidades miembros

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Las organizaciones de iSocial viajan a Bolonia para el IV Innotrip destinado a las entidades miembros

Innotrip 2026 Bolonia

La visita a las organizaciones y servicios de la ciudad de Bolonia (Italia) nos permitió descubrir su avanzado ecosistema social y nos recordó la importancia de compartir experiencias y forjar alianzas para impulsar la innovación social.

Del 8 al 12 de junio, la Fundación iSocial celebró su cuarto Innotrip, un viaje anual en el que participan nuestras entidades miembros y cuyo objetivo es identificar y descubrir modelos y proyectos innovadores en otros países para aplicar los conocimientos adquiridos a nuestro contexto social.

En esta edición, el destino fue Italia, concretamente la región de Emilia-Romaña, caracterizada por una fuerte implicación ciudadana en el ámbito social. El viaje supuso una oportunidad para conocer diferentes modelos de atención a las personas y experiencias que abordan retos clave, desde la vivienda, la pobreza y la exclusión, la salud mental y el acceso a la cultura, hasta el fortalecimiento del tercer sector.

Un sistema que pone a la persona en el centro

La primera jornada, celebrada en el Comune di Bologna, se dedicó a comprender la estructura del sistema de servicios sociales de la ciudad y su relación con el territorio. Representantes del Ayuntamiento, de la Región de Emilia-Romaña y del Foro del Tercer Sector explicaron cómo se articulan entre sí y cómo elaboran conjuntamente las políticas de bienestar social. Una sesión en la que se presentó un modelo de «administración compartida» que no se basa en licitaciones, como ocurre en España, y que cuestiona directamente los pilares de nuestro sistema de bienestar social.

La Fundación iSocial aprovechó la ocasión para presentar a sus organizaciones afiliadas y el contexto de los servicios sociales en Cataluña, iniciando así un primer diálogo entre ambos territorios que se prolongaría a lo largo de toda la semana.

Tecnología para la autonomía, vivienda y apoyo integral

El martes, las visitas de la mañana se centraron en cómo se aborda la vida independiente desde perspectivas muy diferentes. Desde hace más de 60 años, AIAS Bologna Onlus apoya a las personas con discapacidad y a sus familias, y ha convertido la innovación tecnológica en uno de sus pilares fundamentales: la Ausilioteca y la Casa Domótica ofrecen soluciones concretas para una vida cotidiana independiente.

Andria, por su parte, demuestra que la vivienda puede ser mucho más que un simple techo sobre la cabeza. Esta cooperativa de vecinos ha construido barrios enteros, como Coriandoline, diseñados a partir de las ideas de 700 niños, situando la participación y la coproducción en el centro del proyecto. La visita a Casa Claudia, un centro residencial para personas con discapacidad, mostró cómo este modelo también se aplica en la atención a las personas.

Por la tarde, visitamos Agevolando, que apoya a menores no acompañados en su transición a la vida adulta, combinando la atención directa con la defensa política y la investigación. Su «Care Leavers Network», una red nacional dirigida por los propios jóvenes, promueve espacios de apoyo mutuo, actividades de comunicación y sensibilización, proyectos de investigación y encuentros nacionales.

Arca di Noè, integrada en el Sistema de Acogida e Integración (SAI) italiano, presentó un modelo holístico para la inclusión de solicitantes de asilo y refugiados, que abarca desde la vivienda y el apoyo jurídico hasta el cine participativo como herramienta de sensibilización.

Personas mayores, discapacidad, cultura y violencia de género

El miércoles por la mañana visitamos el Centro de Servicios Viale Roma de ASP Città di Bologna, un centro polivalente para personas mayores y personas con demencia que abrió su jardín con motivo de su fiesta de verano.

También visitamos Open Group – Casa Tra le Nuvole: un edificio de tres plantas sin vallas, integrado en el barrio, que combina diversos modelos residenciales con un apoyo adaptado a las personas con discapacidad para fomentar su autonomía.

Por la tarde, Arte e Salute mostró cómo las artes escénicas pueden ser una herramienta para la recuperación y la inclusión social a través de un enfoque comunitario que integra la cultura y la salud mental. También visitamos el Recovery Info Point, que se centra en ayudar a las personas a recuperar una vida plena e independiente, más allá de los síntomas o los diagnósticos. Paralelamente, MondoDonna aportó una perspectiva interseccional esencial: una organización que apoya a mujeres en situaciones vulnerables, supervivientes de violencia de género, mujeres migrantes y madres solteras, a través de itinerarios personalizados que coordinan servicios psicológicos, jurídicos, sociales y de vivienda.

Vivienda, voluntariado y recuperación de la salud mental

Las visitas del cuarto día se centraron en la vivienda y el fortalecimiento del tejido asociativo como temas centrales. ASP Città di Bologna – Housing Fragility Network presentó su sistema municipal de vivienda y acogida, con el modelo «Housing First» y las estrategias de trabajo comunitario como principios rectores. VOLABO, el Centro de Servicios de Voluntariado de la Ciudad Metropolitana, presentó el modelo italiano de apoyo al voluntariado: formación, asesoramiento organizativo y medición del impacto para cientos de organizaciones sociales.

Por la tarde, La Quadreria – Museo de la ASP demostró que un museo puede ser mucho más que un espacio patrimonial: sus iniciativas de «Bienestar Cultural» con jóvenes migrantes no acompañados, personas con demencia y otros colectivos ponen la cultura al servicio del bienestar y la inclusión. El Dipartamento di Salute Mentale di Bologna concluyó la jornada presentando el «Recovery College», una iniciativa de aprendizaje mutuo entre profesionales, usuarios de los servicios y la comunidad; el programa de vivienda asistida «Abitare Supportato»; y el IESA, un modelo de apoyo basado en la familia para personas con problemas de salud mental.

Un acto de clausura para compartir y establecer contactos

El último día, el acto de clausura y networking reunió a los participantes y a las organizaciones locales para compartir lo aprendido, plantear las dudas que habían surgido durante las visitas y explorar posibles colaboraciones. Un espacio que confirmó que los retos a los que se enfrenta Bolonia no son tan diferentes de los nuestros, y que las respuestas que han desarrollado pueden ser una fuente de inspiración muy valiosa.

Nos llevamos ideas sobre vivienda inclusiva, coordinación entre sistemas y enfoques centrados en las personas y en la comunidad. Pero, sobre todo, estamos convencidos de que aprender juntos, entre organizaciones, profesionales y territorios, es una de las formas más poderosas de impulsar la innovación social.

Desde la Fundación iSocial, queremos dar las gracias a todas las organizaciones miembros que se han sumado a nosotros en esta cuarta edición: Associació Alba, Grupo Bogan, Federació Alzheimer Catalunya, Fundació Família i Benestar Social, Fundació Catalana Síndrome de Down, Fundació REIR, Fundació AMPANS, Grup Plataforma Educativa, Fundació El Maresme, Fundació Hàbitat3, Grupo Pere Claver, Fundación Support-Girona, Grupo MIFAS, Grupo SSI, INTRESS y Fundación Som.

Y un agradecimiento muy especial a todas las organizaciones de Bolonia que nos han abierto sus puertas y han compartido su trabajo con tanta generosidad.

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Segunda Jornada Anual de la Red Rehab-Lab en Barcelona

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El curso de Vivienda Social cierra su primera edición con una buena acogida por parte de las personas participantes

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El curso de Vivienda Social cierra su primera edición con una buena acogida por parte de las personas participantes

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Durante el mes de abril se ha llevado a cabo con éxito la primera edición del curso Vivienda Social: claves de éxito en la provisión y gestión desde las entidades sociales, coorganizado con la Fundació Hàbitat3 y con el apoyo del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Cataluña.

El acceso a una vivienda digna se ha convertido en uno de los principales retos sociales de Cataluña. En el contexto actual, esta problemática se intensifica y muchas entidades se encuentran con recursos y herramientas limitados para facilitar el acceso a una vivienda adecuada a personas en situación de vulnerabilidad y gestionarla de manera efectiva.

En respuesta a esta necesidad, desde la Fundación iSocial, junto con la Fundació Hàbitat3, impulsamos el curso Vivienda Social: claves de éxito en la provisión y gestión desde las entidades sociales, dirigido a entidades que quieren incorporar la dimensión de la vivienda en sus proyectos sociales, pero que carecen de conocimientos o experiencia previa suficiente en su gestión o provisión.

La formación tiene como objetivo generar un espacio de conocimiento compartido, donde intercambiar buenas prácticas y experiencias del tercer sector en la provisión y gestión de vivienda, pasando por la identificación de fuentes de financiación y el acompañamiento en la tenencia. En este sentido, se busca reforzar las capacidades de las entidades para asumir la gestión de viviendas con mayor solidez.

Las sesiones han sido impartidas por profesionales de diversas organizaciones, como la propia Hàbitat3, la Fundació Habitatge Social, la Fundació Família i Benestar Social, la Associació Alba, Mambré Fundació, Som Fundació, Fundació Astres, ABD y la Fundació Sallar, que han aportado una visión aplicada y basada en la experiencia.

En cuanto a los contenidos, el curso ha combinado una introducción a los conceptos clave de vivienda asequible, social y de inclusión con una visión global de los principales modelos de provisión y gestión. También se han abordado los retos del mantenimiento y la gestión cotidiana, así como estrategias para garantizar la sostenibilidad de los proyectos. Además, se ha profundizado en el acompañamiento social vinculado a la tenencia y se han explorado diferentes vías de financiación, ayudas y recursos disponibles, a partir de casos prácticos y experiencias reales del tercer sector.

Esta primera edición ha contado con la participación de un total de 28 personas procedentes de 20 entidades. Las personas participantes han destacado especialmente el valor de conocer experiencias reales aplicables a sus proyectos, así como la creación de vínculos y redes de apoyo entre distintas entidades y profesionales.

El éxito de esta primera edición marca el punto de partida de futuras convocatorias y abre la puerta a ampliar la iniciativa con nuevas formaciones adaptadas también a las necesidades de las administraciones públicas.

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Segunda Jornada Anual de la Red Rehab-Lab en Barcelona

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RAPNIC recibe el 2º premio del concurso AINA “Inteligencia Territorial”

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RAPNIC recibe el 2º premio del concurso AINA “Inteligencia Territorial”

Aplicació IA de reconiexement de veu

RAPNIC ha sido reconocido en la categoría “Inteligencia Artificial para reducir las brechas digitales” del concurso AINA “Inteligencia Territorial”, que impulsa soluciones en catalán para mejorar la accesibilidad y la inclusión digital.

RAPNIC ha obtenido el 2º Premio del concurso AINA “Inteligencia Territorial”, un reconocimiento que quiere promover soluciones de inteligencia artificial en catalán con impacto social y capacidad para reducir brechas digitales. El jurado ha destacado la contribución del proyecto a mejorar el reconocimiento de voz en catalán cuando el habla no es estándar, con especial énfasis en las variantes dialectales, así como su enfoque basado en datos reales y pruebas en entornos de uso cotidiano.

Una respuesta tecnológica a un reto social: reducir las brechas digitales en las tecnologías de voz

RAPNIC es una iniciativa de la Fundación iSocial que aborda un problema persistente en el ámbito tecnológico y social: muchos sistemas de voz funcionan correctamente ante el habla estándar, pero no logran interpretar el habla no fluida. Este vacío tecnológico genera una barrera digital importante para colectivos que a menudo ya conviven con dificultades comunicativas, como personas con síndrome de Down, parálisis cerebral u otros trastornos del habla. La situación se agrava si, además, estas personas son hablantes de variantes lingüísticas o dialectales menos hegemónicas, como es el caso del catalán y, en concreto, de los dialectos de las Terres de l’Ebre.

Para dar respuesta a esta situación, el proyecto RAPNIC recoge grabaciones reales de personas usuarias del territorio —tanto de habla leída como espontánea— y comprueba el funcionamiento de la tecnología en una aplicación web utilizada en contextos cotidianos. La implicación de entidades sociales, profesionales de la logopedia y servicios del territorio garantiza que la solución sea útil, accesible y ética, con especial atención a la protección de datos y al consentimiento informado.

Un certamen para reforzar la presencia del catalán en las tecnologías de IA

El concurso AINA “Inteligencia Territorial” tiene como objetivo impulsar proyectos que utilicen la inteligencia artificial para fortalecer el catalán en el ámbito digital y hacerlo de manera que generen impacto social en las zonas vinculadas al Fondo de Transición Nuclear. El reto en el que se enmarca RAPNIC —“Inteligencia artificial para reducir las brechas digitales”— pedía soluciones capaces de reducir brechas digitales mediante tecnologías lingüísticas accesibles, especialmente pensadas para personas con dificultades de comunicación y para territorios con variedades dialectales poco representadas.

La respuesta que aporta RAPNIC se ajusta plenamente a esta necesidad, combinando innovación tecnológica, conocimiento del territorio y un enfoque centrado en las personas. En este sentido, la creación de un corpus genuino de habla no estándar en catalán y la validación con usuarios en situaciones reales han sido elementos especialmente valorados por el certamen.

Un proyecto distinguido por su impacto y coherencia

El jurado ha valorado que RAPNIC ofrece una solución que contribuye claramente a la inclusión digital, facilitando que personas con trastornos del habla puedan utilizar herramientas de voz y transcripción con mayor autonomía. Asimismo, ha destacado la solidez del planteamiento, el arraigo territorial y la capacidad de escalar esta metodología a otros colectivos y contextos.

Este premio se suma al Premio CSC Impulsa 2024 a la Innovación en IA en el ámbito social, que ya distinguió a RAPNIC como una iniciativa pionera en el desarrollo de tecnologías capaces de interpretar habla no fluida en catalán. El proyecto avanza con la voluntad de crear y abrir corpus, datos y documentación que puedan ser reutilizados por investigadores, entidades sociales y otros proyectos de innovación del país.

Un ecosistema amplio de colaboradores

El proyecto RAPNIC parte de un enfoque participativo y de la colaboración con entidades, profesionales y personas usuarias del territorio, para garantizar que la tecnología responde a una necesidad comunicativa real.

El desarrollo de RAPNIC es posible gracias a una amplia red de colaboración que une entidades sociales, centros de investigación y organizaciones del territorio. El proyecto cuenta con la participación de la Universidad de Barcelona como socio académico, y de las entidades FCSD, Fundació Aspace Catalunya, Grup MIFAS, Associació Alba y Fundació Maresme —todas ellas miembros de la Fundación iSocial—, Esclat Grup Social, Fundació Astres, Down Lleida y Grup Ramon Noguera. La participación de las personas usuarias y profesionales de estas organizaciones es clave para la creación del corpus, y además aportan un conocimiento concreto y práctico sobre las necesidades comunicativas de los colectivos implicados.

Esta alianza multidisciplinaria garantiza que la tecnología se desarrolle con rigor, respeto y sensibilidad, incorporando la perspectiva de las personas que se beneficiarán de ella en última instancia.

Seguir creciendo para ampliar el impacto

Los próximos pasos del proyecto pasan por continuar ampliando la recogida de datos, reforzar las alianzas territoriales y explorar nuevas integraciones en servicios digitales orientados a la accesibilidad comunicativa. De este modo, RAPNIC prevé seguir avanzando hacia una inteligencia artificial más inclusiva, más diversa y más fiel a la realidad lingüística del país, con la voluntad de contribuir a un futuro en el que la tecnología ayude a superar de manera efectiva las brechas comunicativas y sociales.

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El autocuidado para prevenir el burnout y mejorar el bienestar de los profesionales de servicios sociales

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El autocuidado para prevenir el burnout y mejorar el bienestar de los profesionales de servicios sociales

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Representación visual del burnout laboral: cerilla quemada, simbolizando el estrés laboral y la necesidad de autocuidado en profesionales del sector social.

Cuidar de nuestro bienestar emocional es esencial para poder desarrollar con calidad las tareas del día a día. Por este motivo, el autocuidado es especialmente importante en ámbitos como el sector social, donde las exigencias y la presión son muy elevadas.

Los servicios sociales se encargan de la atención social de la población, y los equipos trabajan a diario con situaciones de gran complejidad emocional que pueden afectar al bienestar laboral y a la salud mental. Es una profesión que implica personas y vínculos. Pero para poder ayudar a los demás, primero es necesario cuidarse a uno mismo, es decir, practicar el autocuidado y saber aceptar ayuda cuando es necesario para evitar llegar al burnout.

El sector social se enfrenta a numerosos problemas estructurales: la falta de recursos, la complejidad de los casos con los que se trabaja a diario y la presión y expectativas que recaen sobre los profesionales.

“Los estudios demuestran que unas exigencias laborales elevadas agotan los recursos físicos y mentales de los profesionales, produciendo un declive de energía y problemas de salud.”

Se trata de un trabajo altamente demandante y emocionalmente extenuante. Las personas usuarias de los servicios sociales suelen tener altas expectativas y exigencias hacia los profesionales. Por eso es común experimentar niveles elevados de estrés que pueden conducir al burnout. En una profesión tan delicada y exigente, que además se enfrenta a una falta de recursos económicos y humanos, se vuelve imprescindible cuidarse.

¿Qué es el burnout?

El burnout es una condición psicológica que aparece tras una exposición prolongada a altos niveles de estrés, especialmente en el contexto laboral. Sus principales consecuencias son:

  • Sensación de insatisfacción
  • Agotamiento físico y mental
  • Disminución del rendimiento laboral

Esta situación no solo afecta a la persona que la padece, sino también a sus entornos laboral y personal. Por eso, el autocuidado, es decir, las acciones que una persona lleva a cabo para velar por su propio bienestar físico y mental, es clave para prevenir la aparición del burnout y preservar el bienestar emocional.

¿Cómo reducir el estrés laboral y evitar el burnout en los servicios sociales?

Las fuentes de estrés en los equipos de profesionales sociales tienen, como señalábamos, causas multifactoriales, a menudo estructurales (falta de recursos, sobrecarga de casos, exceso de burocracia, falta de coordinación con otros servicios como los educativos o sanitarios…). Aunque cambiar estos detonantes es complicado y requiere modificaciones a gran escala, existen distintas estrategias y tácticas que permiten a los profesionales reducir y gestionar mejor los niveles de estrés a corto plazo.

Autoconocimiento y gestión emocional

Un primer aspecto clave para gestionar mejor el estrés es el autoconocimiento. Identificar las propias sensaciones y emociones permite detectar los primeros signos de estrés y actuar antes de que se intensifiquen. El trabajo en los servicios sociales conlleva una fuerte carga emocional, por lo que es fundamental estar atentos a cualquier señal de malestar. El autoconocimiento ayuda a tomar conciencia de las propias habilidades y límites, saber hasta dónde se puede llegar y no sobrepasar esos límites para evitar una situación de burnout. La autoestima también está muy ligada al autoconocimiento, ya que permite valorar las propias cualidades.

El proceso de autoconocimiento es muy personal y distinto para cada persona; no existe un único método para alcanzarlo. Aun así, puede ser útil explorar técnicas que ayuden a conectar con las propias emociones y sensaciones.

Algunos ejercicios habituales para desarrollar la autoconciencia son:

  • la escritura o journaling, que consiste en anotar pensamientos y sentimientos para poder identificarlos y comprenderlos.
  • la meditación, una práctica que promueve la relajación, la conciencia y la calma, y que incrementa la bondad hacia uno mismo y hacia los demás, contribuyendo a la regulación emocional.
  • el mindfulness, una práctica muy popular que consiste en focalizar la atención en el momento presente para cambiar la manera como vivimos las experiencias cotidianas. Se trata de liberarse de los juicios y vivir de forma más conectada al presente, reduciendo así la carga mental asociada al estrés.

Autoliderazgo frente al estrés

Uno de los factores que a menudo contribuye al aumento del estrés y del burnout es la excesiva autoexigencia. Esta puede dificultar la delegación de tareas y llevar al establecimiento de objetivos difíciles de alcanzar.

Ante la autoexigencia, la autocompasión consiste en aceptar los errores y ser benevolente con uno mismo. Esta práctica contribuye a reducir el estrés generado por una autoexigencia muy elevada y a mejorar el bienestar emocional a largo plazo.

Es importante:

  • entender los límites personales
  • diferenciar entre las situaciones que podemos controlar y las que escapan a nuestro control
  • separar adecuadamente la vida laboral de la vida personal
  • definir objetivos claros, realistas y alineados con los propios valores

Tal como señala Brené Brown, investigadora de la Universidad de Houston y experta en autoconocimiento y resiliencia, “Adueñarnos de nuestra propia historia y querernos a nosotros mismos […] es lo más valiente que haremos.” Según ella, este proceso “implica dejar ir quién crees que se supone que debes ser y abrazar quién eres realmente”.

Regular la autoexigencia mediante la autocompasión ayuda a trabajar con propósito y, en consecuencia, a mantener la motivación. De hecho, los expertos distinguen entre motivación intrínseca y extrínseca. La motivación extrínseca está vinculada a factores externos que no podemos controlar. En cambio, la motivación intrínseca tiene que ver con nuestra percepción de lo que hacemos y con la valoración que tenemos de nuestro trabajo.

En este sentido, tener presente la relevancia social de la tarea que realizamos desde el sector social puede ser otra forma de gestionar la tensión acumulada. De hecho, aunque se trata de una profesión con alto riesgo de estrés y burnout, un estudio de Community Care en el Reino Unido muestra que el 91% de los trabajadores sociales expresa una gran satisfacción con el impacto de su labor.

Recordar, por tanto, las razones por las que el trabajo social es necesario y el impacto positivo que puede tener es una manera de incrementar la motivación intrínseca.

Relaciones profesionales sanas y apoyo emocional

La forma como nos relacionamos con los demás influye directamente en el nivel de estrés y en la calidad del bienestar emocional. En este sentido, el Modelo Bridge —una herramienta que describe distintos estilos comunicativos y formas de percibir y gestionar las relaciones— permite identificar tanto nuestras preferencias como las de los compañeros y compañeras. Conocer estos estilos facilita adaptarnos mejor a cada interacción, reducir malentendidos y anticipar dinámicas que pueden generar tensión.

Esta comprensión promueve la empatía dentro de los equipos, favorece relaciones más saludables y ayuda a prevenir tensiones innecesarias en el entorno laboral.

Crear ambientes laborales sanos y redes de apoyo es esencial para fomentar la salud mental de los profesionales. Es necesario promover espacios de escucha, confianza y vulnerabilidad, así como reducir el estigma asociado a la salud mental.

Una técnica que favorece la creación de espacios seguros es la Comunicación No Violenta, que consiste en comprender las propias necesidades y las de los demás para practicar la autocompasión y alcanzar una comprensión mutua.

Salud física

A menudo, los síntomas de malestar emocional también tienen manifestaciones fisiológicas. Es importante estar atentos a las señales que puedan tener un origen emocional. Cuidar la salud física es fundamental, ya que está estrechamente vinculada a la salud emocional.

Las necesidades básicas deben estar cubiertas para evitar que el estado físico afecte también a la salud mental:

  • Asegurar el descanso necesario y procurar un sueño de calidad
  • Mantener una alimentación adecuada y equilibrada
  • Realizar ejercicio físico

Diversos estudios han demostrado que la práctica de deporte moderado tiene un impacto positivo directo en la salud mental. Se han observado mayores beneficios cuando la actividad física se realiza en equipo o al aire libre. El ejercicio ayuda a liberar tensiones, aumentar la autoestima, reducir los niveles de ansiedad y mejorar la calidad del sueño.

Se han visto beneficios tanto en personas que practican deporte de forma regular y moderada como en quienes concentran la actividad física durante los fines de semana. Es, por tanto, importante dedicar tiempo al ejercicio.

En definitiva, cuidarse a uno mismo es una parte esencial de la práctica profesional en los servicios sociales. Cuando los equipos disponen de herramientas para gestionar el estrés, reforzar la motivación y construir entornos laborales saludables, se protege su bienestar y se garantiza una atención de mayor calidad y más sostenible en el tiempo.

El autocuidado no es solo una actitud individual, sino una competencia que puede aprenderse, entrenarse e integrarse en la cultura de los equipos. Apostar por ella es apostar por profesionales más resilientes, cohesionados y comprometidos con su propósito.

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Representación visual del burnout laboral: cerilla quemada, simbolizando el estrés laboral y la necesidad de autocuidado en profesionales del sector social.

El autocuidado para prevenir el burnout y mejorar el bienestar de los profesionales de servicios sociales

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