Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Publicacions Banc d’innovacions

Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Ajuntament d’Hèlsinki, Serveis per a la Gent Gran

Una iniciativa de suport entre iguals que permet a persones grans trobar-se amb experts amb experiència formats per oferir suport en salut mental i consum de substàncies

professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Aquesta iniciativa dels Serveis de suport en salut mental per a la gent gran de l’Ajuntament ofereix a les persones grans amb problemes de consum de substàncies o salut mental l’oportunitat de ser acompanyades per persones que han viscut situacions similars i han estat formades com a “experts per l’experiència”. Els participants poden organitzar entre una i cinc sessions individuals al centre de serveis que prefereixin.

L’objectiu és oferir un servei de suport accessible i adequat a l’edat, permetent a les persones grans connectar amb algú de la seva mateixa generació en lloc de derivar-los a xarxes de joves o a serveis externs destinats a poblacions més àmplies. Els experts per l’experiència també recolzen les professionals aportant coneixement basat en la seva pròpia experiència; per exemple, poden acompanyar un usuari a la seva primera reunió d’Alcohòlics Anònims (AA) o introduir-lo en un grup de suport.

S’ofereixen múltiples grups de suport mutu dins de la cartera de Serveis de suport en salut mental: un per a persones grans que volen reduir o deixar el consum de substàncies, un per a persones grans amb familiars que tenen problemes de consum de substàncies, un per a la depressió o símptomes depressius, i un per a persones en procés de dol. La cartera també inclou dos serveis de rehabilitació: un servei de rehabilitació social a domicili i un mòdul grupal de rehabilitació residencial de sis setmanes.

Els experts subratllen la importància de poder parlar amb algú “que ho ha viscut”, i la iniciativa busca incrementar l’obertura, reduir l’aïllament i donar suport a la recuperació en la tercera edat. El programa està dissenyat per ser de fàcil accés, els usuaris demanen participar-hi i les reunions són senzilles de programar. Els experts reben formació, supervisió i una remuneració. Així, els Serveis socials i de salut d’Hèlsinki posen en valor el coneixement adquirit a través de l’experiència de vida juntament amb l’atenció professional.

Banc d’innovacions

Un servei comunitari remot, basat en la televisió, per reduir la solitud i promoure el benestar entre les persones grans

Casal TV, centre social virtual per a persones grans mitjançant televisió interactiva

Un servei comunitari remot, basat en la televisió, per reduir la solitud i promoure el benestar entre les persones grans
Dinder Club, una aplicació de cites i plans socials per a persones amb discapacitat intel·lectual

Dinder Club, una aplicació de cites i plans socials per a persones amb discapacitat intel·lectual

App que facilita connexions socials, afectives i romàntiques segures per a persones amb discapacitat intel·lectual
Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional