Una plataforma d’accessibilitat global que empodera persones cegues i amb baixa visió mitjançant assistència visual en temps real 

Be My Eyes és una plataforma d’accessibilitat que connecta persones cegues i amb baixa visió amb persones voluntàries vidents i professionals a través de videotrucades en directe. Mitjançant una aplicació mòbil gratuïta, els usuaris poden sol·licitar assistència visual instantània per a tasques quotidianes com llegir etiquetes, desplaçar-se per espais o identificar objectes. Un voluntari a l’altre extrem de la trucada veu a través de la càmera del telèfon de l’usuari i ofereix orientació en temps real, ajudant a superar la bretxa entre la informació visual i promovent la vida independent.

Des del seu llançament el 2015, Be My Eyes ha creat una comunitat extensa i solidària que utilitza la tecnologia per generar connexions humanes significatives. El disseny de la plataforma és senzill, gratuït i anònim, assegurant que els usuaris puguin rebre ajuda ràpidament i de manera privada quan ho necessitin.

A més de l’assistència voluntària, Be My Eyes també col·labora amb empreses i organitzacions per millorar l’accessibilitat en llocs de treball i atenció al client. Mitjançant els programes Be My Eyes for Business i Be My Eyes for Work, el servei permet que empleats i clients cecs o amb baixa visió interactuïn directament, a través d’eines de vídeo accessibles, amb agents de suport formats . El 2023, l’organització va ampliar la seva cobertura amb Be My AI, un assistent d’intel·ligència artificial desenvolupat en col·laboració amb OpenAI, que ofereix descripcions visuals instantànies i contextuals quan no hi ha voluntaris humans disponibles.

Be My Eyes representa un enfocament transformador de la inclusió, combinant empatia, innovació i col·laboració global per fer el món més accessible per a tothom.