INSESS-COVID19
INSESS-COVID19
Estudio para conocer las vulnerabilidades sociales emergentes durante la crisis de la Covid-19 en las 108 Áreas Básicas de Servicios Sociales de Cataluña.
(2020)
Finalista de los premios europeos de Servicios Sociales 2021, en la categoría de proyectos de investigación.
INSESS-COVID19 (Identificación de Necesidades Sociales Emergentes como consecuencia del COVID19 y efecto sobre los Servicios Sociales del territorio) es un estudio prospectivo realizado por iSocial y el Intelligence Data Science and Artificial Intelligence Researh Center de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) para conocer las vulnerabilidades de la población catalana como resultado de la crisis del COVID19 y aportar elementos de decisión para las 108 Áreas Básicas de Servicios Sociales de Cataluña.
Han participado la Generalitat de Catalunya, la Asociación Catalana de Municipios, la Federación de Municipios de Catalunya y la Diputación de Barcelona.
INSESS-COVID19 es un estudio prospectivo realizado desde un enfoque innovador basado en Inteligencia Artificial y mecanismos rápidos de recogida de datos a partir de procesos participativos que han implicado a expertos y ciudadanía, para conocer y prever las vulnerabilidades emergentes de la población catalana durante la pandemia de la Covid-19 y sus efectos en el territorio y en las 108 áreas de Servicios Sociales de Cataluña.
Este estudio ha reunido a 136 profesionales y cerca de 1.000 usuarios de los Servicios Sociales para obtener conocimientos sobre la transformación de las necesidades sociales como consecuencia de la crisis de la Covid-19.
INSESS-COVID19 tiene la virtud de que introduce una innovadora metodología mixta que combina ciencia de datos, gestión del conocimiento y IA para crear una solución tecnológica que consigue datos directos de los ciudadanos, extrae conocimientos decisionales relevantes y genera informes finales automáticos en pocas horas, proporcionando así elementos de apoyo para una mejor toma de decisiones, definición estratégica, eficiencia de los recursos y elaboración de políticas, tanto ante situaciones disruptivas como situaciones en las que los sistemas de información ordinarios no pueden proporcionar datos relevantes.
Objetivos
- Aportar luz a los Servicios Sociales del territorio, a corto y medio plazo, para ayudarles a prepararse para hacer frente a situaciones disruptivas.
- Aportar elementos de apoyo para la elaboración de políticas de más largo alcance en materia de Servicios Sociales en Cataluña, y para prepararlos mejor para afrontar situaciones similares en el futuro.
- Aportar una metodología de diagnóstico rápido de un territorio ante imprevistos y el riesgo de desbordamiento del sistema.
Resultados obtenidos
- Metodología co-participativa de apoyo al diagnóstico de un territorio con las Administraciones implicadas y la ciudadanía
- Un sistema de indicadores para diagnosticar un territorio en materia de Servicios Sociales e identificar bolsas de población vulnerable y necesidades sociales, conocidas o emergentes
- Una tipología de perfiles de vulnerabilidad social en la Cataluña actual
- Un informe con el diagnóstico y la fotografía de la situación en Cataluña después del Covid-19, que podrá ser utilizado como base para propuestas de adaptación y respuesta del sistema catalán de Servicios Sociales ante este nuevo escenario
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Projectes de recerca