Mano, app para profesionales sociales que trabajan en la calle y en servicios de acogida

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Mano, app para profesionales sociales que trabajan en la calle y en servicios de acogida

Asociación AURORE

App gratuita que facilita y ayuda a mejorar el trabajo de los profesionales de los servicios públicos que trabajan con personas vulnerables, en la calle y en zonas de acogida.

Mano es una aplicación de libre acceso para smartphones que permite a los trabajadores realizar un seguimiento continuado y de proximidad de las personas a las que siguen durante los procedimientos y actividades de acogida. También consta de una interfaz web, para ordenadores. Así pues, posibilita que se completen y consulten las fichas médico-sociales de estas personas, evitando la pérdida de información y tener que renovarla constantemente. Además, también permite a los trabajadores ya sus respectivos equipos tener agrupadas todas las tareas –las ya realizadas y planificadas– y ser advertidos de los plazos y compromisos futuros. También genera automáticamente estadísticas e informes anónimos.

Todo ello garantiza la protección de datos de las personas acompañadas, que están encriptadas ya las que sólo tienen acceso las personas que forman parte del equipo de seguimiento. De hecho, las funcionalidades de Mano han sido especialmente pensadas y diseñadas por los usuarios que las utilizan y, por ello, la herramienta se encuentra en continua mejora. Los usuarios han recibido formación por parte de Mano, tanto en las calles como en los lugares de acogida como en la asistencia telefónica.

Moods, fomentar un buen uso de las pantallas entre adolescentes y jóvenes

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Moods, fomentar un buen uso de las pantallas entre adolescentes y jóvenes

Fundación Nous Cims y Fundación Adsis

Proyecto de intervención comunitaria con un abordaje integral para prevenir los riesgos en el uso de las nuevas tecnologías entre los adolescentes y jóvenes y promocionar sus buenos usos.


El Proyecto Moods nace de la constatación de que, en una modernidad gobernada por las redes sociales y los móviles que cambian la forma en que vivimos y nos relacionamos, las nuevas tecnologías suponen nuevos retos y riesgos –como la adicción, el juego patológico, el grooming, el ciberbullying o el aislamiento social– a prevenir. Concretamente, va destinado al grupo de adolescentes y jóvenes, como indica el nombre del proyecto: mood es la palabra inglesa que hace referencia al estado anímico y es una expresión coloquial muy extendida entre los jóvenes.

El proyecto se desarrolla a través de un conjunto de talleres e intervenciones que se llevan a cabo en institutos de educación secundaria con el objetivo de fomentar el buen uso de las pantallas entre los alumnos. Sabido es que el uso que hacen de las redes sociales y las nuevas tecnologías es diverso y puede tener consecuencias en la salud mental. A través de los talleres, los participantes reflexionan y toman conciencia sobre el uso que hacen de las pantallas. Así, el proyecto pone a su alcance herramientas que les permiten identificar conductas de riesgo y adicción. Además, en los talleres se fomenta el sentido crítico –permitiendo reflexionar sobre los videojuegos y apuestas online, por ejemplo–, se debate sobre los valores que se transmiten por redes y sobre la necesidad e importancia de combinar el ocio virtual con el ocio en vivo. El proyecto incluye un plan de evaluación de impacto que permite medir y valorar los cambios producidos entre los participantes a través de cuestionarios.

El proyecto se ha implementado en el barrio de Horta Guinardó, en Barcelona, y en Quatre Carreres, en Valencia, donde un equipo de profesionales ha impartido talleres a los jóvenes de entre 12 y 16 años de los centros de secundaria de los barrios. Aparte de talleres en centros de educación secundaria, el proyecto también contempla talleres de prevención en entidades de ocio y tiempo libre y formación a familias y equipos docentes de los centros.

Résorption-bidonvilles, la plataforma digital para acelerar la mejora e integración de los barrios marginales en Francia

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Résorption-bidonvilles, la plataforma digital para acelerar la mejora e integración de los barrios marginales en Francia

Résorption-bidonvilles, Dihal (Delegación Interministerial de Alojamiento y Acceso a la Vivienda)

Plataforma de información, intercambio y gestión impulsada por el gobierno francés para acelerar eficazmente la mejora e integración de los barrios marginales, en francés conocidos como bidonvilles. A través de esta herramienta, los ciudadanos pueden informar sobre la situación en estos barrios, las administraciones pueden seguir el progreso de las actuaciones que se realizan y las asociaciones pueden colaborar en la mejora de las condiciones de vida de sus habitantes.


Esta plataforma online –iterativa, ágil y adaptable a las necesidades de cada usuario– nace de la constatación de que en las últimas décadas, en Francia, han reaparecido los barrios marginales, donde personas precarizadas viven en viviendas que no cumplen las normas de higiene y saneamiento y se encuentran con gran ausencia de servicios básicos (acceso al agua, acceso a instalaciones sanitarias, eliminación de residuos…). Actualmente, existen más de 300 barrios marginales en el Área Metropolitana francesa, donde viven más de 16.000 personas. La marginación social de la población que vive es alarmante: falta de escolarización, no participación del mercado de trabajo, desatención y discriminaciones de todo tipo, entre otros.

La plataforma pretende transformar la acción pública y crear una dinámica colaborativa, conectando a varios actores –administraciones públicas implicadas, propietarios de terrenos, asociaciones que intervienen con los habitantes– que pueden ayudar a la mejora de los barrios precarios, tanto a nivel de presa de decisiones como de ejecución. El acceso a la plataforma está abierto, pero las solicitudes son validadas por los administradores locales. Además, los actores que tienen acceso a la plataforma sólo pueden consultar la información e informar de las intervenciones referentes al territorio en el que están registrados. Sólo los usuarios registrados a nivel nacional –ministerios, administraciones centrales o socios asociativos nacionales– pueden consultar todos los datos.

Sin embargo, se trata de una herramienta con enfoque global que combina la integración social, el respeto al orden público y la prevención del reasentamiento. En este sentido, la plataforma visibiliza la situación de los habitantes de las bidonvilles –aunque en ningún caso se comparten datos personales– y refuerza el poder de actuación de cada actor en el terreno. Además permite también elaborar planes de acción e intervenciones, facilitar la coordinación entre los actores y medir y promover los resultados de las acciones realizadas.

b-resol, canal de alertas contra el acoso en adolescentes

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b-resol, canal de alertas contra el acoso en adolescentes

BCN RESOL ODR SOLUTIONS, UOC

Canal de alertas que detecta precozmente posibles casos de acoso, ciberacoso, trastornos alimenticios, adicciones y otros problemas comunes entre las personas adolescentes. Está diseñado especialmente para adolescentes, pero también para adultos docentes y personal especializado, que son quienes reciben, gestionan y documentan las alertas.


b-resol nace de la preocupación por el gran número de abusos y malos tratos en menores que se producen en entornos educativos, deportivos o de ocio, y de la dificultad de comunicarlos por parte de las víctimas. Las cifras son alarmantes: el 40% del alumnado ha visto algún caso de acoso a lo largo de su escolarización. Más allá de ser utilizado por centros educativos, también es útil para entidades juveniles y deportivas donde los jóvenes socializan.

Por un lado, b-resol habla el lenguaje de los adolescentes, puesto que es una app amigable e intuitiva. El alumnado puede comunicar sus sospechas o alertas derivadas de situaciones indeseadas, vividas u observadas, a las personas de confianza designadas por el centro educativo. A través de esta aplicación móvil, gratuita y disponible en todos los dispositivos, pueden hacerlo de forma segura, confidencial y anónima, si así lo desean. Por otra parte, b-resol también es fácil para los adultos, con un entorno web interno comprensible. Aparte de posibilitar establecer un chat con quien haya enviado la alerta, también permite realizar un seguimiento completo de la incidencia –de las acciones realizadas– y generar informes y estadísticas.

Sin embargo, b-resol se erige como un ejemplo de buen uso de la tecnología móvil como elemento innovador y de cómo puede ser empleada para hacer crecer la conciencia social. Se trata, pues, de una herramienta complementaria de los protocolos implementados o previstos para afrontar los casos de acoso, y adecuada para adolescentes digitalizados y para centros y entidades inmersos en la transformación digital.

Codi Colors, método inclusivo para el aprendizaje del piano

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Codi Colors, método inclusivo para el aprendizaje del piano

Codi Colors

Codi Colors, mètode inclusiu per a l’aprenentatge del piano

Método innovador de la enseñanza musical pensada para que personas con discapacidad aprendan a tocar el piano y disfruten de hacer música. Permite que se sientan realizadas gracias a los resultados prácticos del método, posibilitándoles tocar canciones y piezas siguiendo una partitura a partir de los conceptos musicales básicos.


El Codi Colors –en castellano, Código Colores– funciona a partir de la asociación de cada nota con un color. Esta estructura simplificada hace que las estructuras musicales sean mucho más fáciles de memorizar y aprender. Se pone en práctica a través de material gráfico y didáctico completo. Así pues, cuenta con un libro para el alumno y un libro de apoyo para el profesorado y las familias, en el que se explica la metodología y consejos para su aplicación.

Ambos libros constan de un repertorio de 57 canciones tradicionales, populares y de autor escritas con el código y acompañadas de ilustraciones. Las piezas –todas de nivel asequible– están ordenadas según el grado de dificultad y según la temática, mayoritariamente referentes a las diferentes épocas del año. Las partituras están adaptadas con el objetivo de facilitar su comprensión: están escritas en clave de sol, sin compás ni valores, y el tamaño de los pentagramas es grande, entre otros. Más allá de los libros, más material didáctico preparado específicamente –una libreta de música adaptada y pegatinas de colores– permiten la implementación del método, perfectamente combinable con instrumentos de colores (campanas, tubos, sonoros, bocinas, carillones…).

El Codi Colors va destinado, principalmente, a alumnos con necesidades educativas especiales muy diversas –físicas, sensoriales, de comunicación, intelectuales, de trastorno mental–, aunque no sólo está pensado para estos colectivos. Así, Codi Colors allana el camino de hacer música y evita la dificultad de la lectura musical convencional a todo el mundo. Es válido para el aprendizaje inicial de música -para alumnos de edades tempranas-, para la sensibilización musical y para clases de lenguaje musical o de instrumento. Además, el sistema de aprendizaje musical funciona tanto para clases colectivas como individuales.

iSocial presenta en Bilbao el informe “Innovación tecnológica y servicios sociales”

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iSocial presenta en Bilbao el informe “Innovación tecnológica y servicios sociales”

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El 20 de marzo cerca de 90 personas han asistido en el auditorio Bilbao Berrikuntza Faktoria (BBF) de la Universidad de Mondragon, en el País Vasco, a un acto público de presentación de la informe “Innovación tecnológica y servicios sociales” elaborado por la Fundación iSocial.

El acto ha consistido en una bienvenida de la presidenta de la Fundación iSocial, Montse Cervera; la presentación del informe a cargo del director de la fundación, Toni Codina; una ponencia de la Sra. Nagore Ipiña, Decana de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Mondragón, sobre “La persona como centro de la digitalización”; una mesa redonda sobre “Incorporación de la tecnología en los servicios sociales: retos y dificultades”, a cargo del Sr. Sergio Murillo, Diputado de Acción Social de Bizkaia, y del Sr. Mikel Palazuelos, Responsable del Área Social Care de NTT Data; y, finalmente, una conclusión conjunta a cargo de la Sra. Adriana Martínez, directora de APTAS (Asociación para la Promoción de la Tecnología Social), y de la Sra. Lucía Merino, coordinadora del Observatorio Vasco del Tercer Sector Social.

Al acabar el acto se ha celebrado un refrigerio y todos los asistentes han recibido un punto de libro que incluía un código QR para poder descargarse el informe “Innovación tecnológica y servicios sociales”.Coincidiendo con el acto, además, la Fundación iSocial ha inaugurado una versión idiomática de su web en euskera, al dominio isocial.eus.

Actualitat

Un InnoLab analiza la transformación de los roles profesionales en el sector social

Un InnoLab analiza la transformación de los roles profesionales en el sector social

25 responsables de recursos humanos de 14 entidades miembros y de 12 ayuntamientos buscan soluciones en las dificultades para contratar, retener y motivar los profesionales del sector de servicios sociales.
Primeros pasos del proyecto para la digitalización de los Servicios Sociales Básicos de Cataluña

Primeros pasos del proyecto para la digitalización de los Servicios Sociales Básicos de Cataluña

DigitaliSSB está liderado por iSocial, en partenariado con la URV, la Fundación Grífols y 19 Ayuntamientos y Consejos Comarcales.
Iniciamos un nuevo proyecto para combatir la soledad no deseada en el Pirineo catalán

Iniciamos un nuevo proyecto para combatir la soledad no deseada en el Pirineo catalán

DISS Alt Pirineu-Aran implementará en las 6 comarcas del Pirineo el sistema vasco Tecnoadineko desarrollado por la entidad miembro de iSocial Agintzari.
INTRESS, nueva entidad miembro de iSocial

INTRESS, nueva entidad miembro de iSocial

Se trata de una entidad social con 2.000 profesionales y servicios en Cataluña, Baleares y Madrid. Se convierte en la 15.ª entidad miembro de iSocial.

Simulateur Aides Sociales, herramienta que informa a la ciudadanía sobre las ayudas sociales

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Simulateur Aides Sociales, herramienta que informa a la ciudadanía sobre las ayudas sociales

Beta.gouv.fr, CNIL, CAF, Assurance maladie, Agefiph, Pôle Emploi, Assurance retraite, Crous, Anah, Anil

Herramienta rápida y eficaz que informa a la población francesa sobre las ayudas sociales que tiene derecho a recibir. Impulsado por varios actores públicos y privados y con una atención individualizada online, el simulador estima a cada usuario las ayudas a la asistencia que le incumben.


El Simulateur Aides Sociale nace de la constatación de que gran parte de la ciudadanía francesa desconoce los numerosos sistemas y ayudas sociales –tanto nacionales como locales– a los que tiene derecho y de los que se puede beneficiar. En Francia, miles de millones de euros de ayuda social no encuentran beneficiarios, ya sea por falta de conocimiento, demanda o recepción, lo que supone la pérdida de ingresos considerables por hogar. El simulador, puesto en marcha por el gobierno francés y en colaboración con diversas asociaciones y empresas del sector tecnológico, tiene por objetivo combatir la elevada tasa de las no apelaciones a las ayudas sociales informando y guiando entre las numerosas ayudas existentes.

Se trata de una herramienta gratuita que ama los derechos a la asistencia social de cada persona con un funcionamiento muy sencillo y eficaz. Con garantía del anonimato y confidencialidad de las informaciones, es necesario que cada usuario responda a unas preguntas sobre su vida familiar y profesional. A continuación, en pocos minutos, el simulador clasifica más de 1.000 sistemas sociales y hace una lista de las ayudas de las que puede beneficiarse cada persona según su situación. Una vez conocidas las ayudas, el usuario puede efectuar las demandas pertinentes y recibir las ayudas financieras.

Las ayudas a las que tiene acceso el simulador se encuentran agrupadas según su función (ayudas a la salud, la vivienda, el transporte, la inserción profesional, la familia, etc.) y son tanto a nivel nacional como departamentales, en función del sitio de residencia que el usuario ha introducido. Ahora bien, es necesario tener presente que el resultado obtenido de la simulación es indicativo y no garantiza que el usuario acabe recibiendo la ayuda, ya que sólo la organización facultada para concederla puede decidir si realmente el usuario es elegible.

Afrolab, programa de apoyo a la afroemprendimiento

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Afrolab, programa de apoyo a la afroemprendimiento

PretaHub, British Council, Universidad de Coventry

Programa de apoyo, promoción e impulso a la afromprendimiento con una metología exclusiva e innovadora. Con el objetivo de reforzar el mercado afrobrasileño, Afrolab ofrece formación técnica y creativa a los emprendedores. Lo hace con especial enfoque en la inventiva y el autoconocimiento, siendo un espacio para el crecimiento, el aprendizaje y la transformación personal y profesional.


Afrolab es, pues, un programa de expansión empresarial que actúa como acelerador e incubador de talento de emprendedores negros, indígenas y kilombolas. Es fruto de la constatación de que, a pesar de que Brasil cuenta con la población negra más numerosa del mundo fuera del continente africano, los consumidores negros todavía se consideran un nicho de mercado y los empresarios están poco representados. Las cifras evidencian las dificultades con las que chocan los afrobrasileños a la hora de emprender, que provoca que la mayoría de empresarios negros del país no estén registrados en la economía formal.

Como respuesta al análisis profundo de los retos y especificidades de los negocios negros, Afrolab aporta herramientas prácticas para la gestión empresarial y es un espacio para la creación y producción eficaz. Consiste en unas jornadas que tienen lugar en el seno de varios festivales que se organizan en Brasil, principalmente, donde pueden participar varios emprendedores. La iniciativa incluye actividades de autoconocimiento, ciclos de inmersión creativa, aprendizajes, cursos y talleres. Así pues, huye de la emprendeduría concebida como un proceso solitario e individualista y apuesta por forjar una comunidad de emprendedores, teniendo en cuenta la aportación única de cada emprendedor en el proceso.

La iniciativa tiene una perspectiva sistémica: da soporte y formación a las empresas desde su concepción y origen hasta la disposición final de los productos y servicios desarrollados. Así, pretende ayudarles a superar algunos de los mayores retos a los que se enfrentan, como la denegación de acceso al crédito, la educación financiera y la tecnología. Aparte de cursos de formación y sesiones de intercambio y networking, Afrolab abre canales comerciales en Brasil y América Latina.

DigitaliSSB (Impulso de la Digitalización de los Servicios Sociales Básicos de Cataluña)

Lab Berrikuntza-proiektuak

DigitaliSSB (Impulso de la Digitalización de los Servicios Sociales Básicos de Cataluña)


DigitaliSSB. Digitalització dels Serveis Socials Bàsics

Proyecto para la mejora y la transformación de los modelos de gestión y de intervención social de los Servicios Sociales Básicos de los entes locales de Cataluña por medio del diseño, el desarrollo, la implantación y la evaluación en 18 Áreas Básicas de Servicios Sociales de dos soluciones tecnológicas: DigitaliSSB-Intervención, y DigitaliSSB-QdC.

(2023-2025)

La primera solución tecnológica, DigitaliSSB-Intervención, facilitará la mejora de la comunicación y la relación, tanto entre profesionales como entre profesionales y personas usuarias de las Áreas Básicas de Servicios Sociales, más un servicio de auto-gestión para personas usuarias y una gestión de actividades grupales. También contará con diferentes módulos de compartición de datos y documentos con una plataforma de firma biométrica, con fuentes de datos de otras administraciones y con Sistemas de información “gestores de expedientes”. Dispondrá al mismo tiempo de un asistente virtual que dará respuesta a información solicitada y otras herramientas de fácil uso (mapa de recursos, simulador de ayudas sociales, espacio personal) para ofrecer a la ciudadanía orientación sobre los servicios y recursos del territorio que pueden dar respuesta a sus necesidades sociales y, en el caso de los ciudadanos que ya sean usuarios de los servicios sociales, un espacio personal en el cual puedan tener toda la información sobre su historial social con el Área Básica de Servicios Sociales y gestionar su relación con las profesionales sociales (cita previa, comunicación con profesionales, etc).

La segunda solución, DigitaliSSB-QdC, es una solución para la toma de decisiones, planificación y evaluación de la atención social, en forma de Cuadros de Mando para las 18 Áreas Básicas participantes, que les sirvan para el análisis, toma de decisiones, planificación y evaluación por parte de las personas responsables. Se desarrollarán e implementarán utilizando la herramienta y servicio de Power BI, uno para cada una de las Áreas Básicas de Servicios Sociales participantes en el proyecto. La información que se obtendrá se consolidará en base a las personas atendidas y se transformará en información útil para hacer análisis y tomar decisiones sobre las personas atendidas por los servicios sociales, los servicios que se prestan, los costes de los servicios y la carga de trabajo que tienen las diferentes profesionales de cada una de las Áreas Básicas, entre otras.

El proyecto está impulsado por una agrupación formada por la Fundación iSocial, que lidera el proyecto; la Fundación Universitat Rovira i Virgili; la Fundación Víctor Grífols y Lucas y su Cátedra de Bioética de la Universidad de Vic; y la empresa tecnológica Mass Factory vinculada en la Universitat Autònoma de Barcelona. A la vez, cuenta con la colaboración del Ayuntamiento de Barcelona como partner de conocimiento, y la participación de 18 Áreas Básicas de Servicios Sociales municipales y comarcales: Ayuntamiento de Tarragona, Ayuntamiento de Lleida, Ayuntamiento de Girona, Ayuntamiento de Reus, Ayuntamiento de Manresa, Ayuntamiento de Amposta, Ayuntamiento de Calafell, Ayuntamiento de Banyoles, Consorcio de Acción Social de la Garrotxa, Consejo Comarcal del Vallès Oriental, Mancomunidad La Plana, Consejo Comarcal de La Noguera, Consejo Comarcal del Pla d’Urgell, Consejo Comarcal del Pallars Jussà, Consejo Comarcal del Pallars Sobirà, Consejo Comarcal del Alt Penedès, Consejo Comarcal del Alt Camp y Consejo Comarcal de la Ribera de Ebro.

Lidera:

Fundació iSocial

Socios:

Universitat Rovira i Virgili
Fundació Víctor Grífols i Lucas
Mass Factory

En colaboración con:

Ajuntament de Barcelona
Ajuntament de Girona

Con el apoyo de:

Generalitat de Catalunya Departament de Drets Socials

Startblok, viviendas autogestionadas para jóvenes locales y jóvenes refugiados

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Startblok, viviendas autogestionadas para jóvenes locales y jóvenes refugiados

Woonstichting De Key, Ajuntament d’Amsterdam, Socius Wonen

Modelo innovador que atiende a la vez a las necesidades habitacionales del colectivo joven y de las personas refugiadas. Promueve la integración de jóvenes de distintos orígenes que tienen el objetivo común de un hogar asequible. Les ofrece una vivienda a un precio asequible y con un alquiler seguro, lo que permite a los jóvenes, tanto locales como refugiados, no ser expulsados de la ciudad y poder acceder a un trabajo o continuar sus estudios.

Startblok Riekerhaven se dirige a personas holandesas y personas refugiadas de entre 18 y 28 años que quieran implicarse socialmente de manera activa. Por un precio muy inferior al del mercado, Startblok ofrece viviendas temporales independientes –con cocina, baño y aseo– que son variables en cuanto al tamaño –alrededor de unos 20 m²– y zonas comunes por cada grupo residencial, equipadas con una cocina y un balcón. Este espacio permite compartir experiencias de vida y conocimientos, contribuyendo así a la creación de una comunidad respetuosa con la diversidad y reforzando la cohesión social. Los residentes son seleccionados en función de su vulnerabilidad y voluntad de implicación en los aspectos sociales y culturales del proyecto y comprometerse como miembro de larga duración de la comunidad. El arrendamiento máximo es de cinco años y, cuando alguien se traslada, se le sustituye por un nuevo residente de perfil similar –sexo, edad y nivel educativo– para mantener el equilibrio y la diversidad del proyecto.

En Startblok, el trato igualitario y respetuoso con todos los residentes es clave, así como la convivencia de culturas, idiomas, costumbres y formas de hacer muy diversas. La comunidad funciona mediante la autogestión y autoorganización de los propios residentes, con espacios para elaborar e implementar sus iniciativas, tanto para la formación de comunidad y de cohesión social como para el mantenimiento cotidiano del modelo, como la selección de nuevos inquilinos y la gestión de solicitudes. Es así que se forma un entorno de vida cómodo y agradable donde todo el mundo se siente bienvenido, valorado y apoyado; en definitiva, un hogar. Este modelo habitacional facilita, pues, a las personas refugiadas –que acaban de llegar a un país nuevo– tejer amistades y contactos y rehacer sus vidas. Así pues, es un ejemplo innovador de cómo atender las necesidades de los refugiados de una forma positiva, a la vez que ofrece una vivienda asequible muy necesaria para los jóvenes.