Auto-cuidado y gestión del estrés en los equipos de servicios sociales

Toni Codina el 25 de julio de 2023

Programa de formación-acción para profesionales de servicios sociales de instituciones públicas y entidades del tercer sector.

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“No hay nada que pueda darte paz, excepto tu mismo” Ralph Waldo

Las situaciones de estrés y de burn-out son frecuentes en el sector de los servicios sociales. Las causas pueden ser muy diversas: individualmente la falta de estímulos, esperar cumplir expectativas demasiado altas, tareas rutinarias, no contar con los equipos o conocimientos necesarios para ejecutar determinadas tareas; en el caso de equipos de trabajo, el mal uso del tiempo, la incomprensión entre los colaboradores, la poca empatía, la falta de organización o las diferencias de opinión mal canalizadas. Además, el síndrome de estar quemado (burn-out) se desarrolla cuando el trabajador percibe una gran distancia entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral.

Es important que los/las profesionales de servicios sociales incorporen estrategias para enfrentar situaciones potencialmente estresantes, inherentes a la práctica profesional, y métodes de cuidado y de auto-cuidado para poder crecer, actuar y relacionarse en un entorn laboral saludable y de calidad.

Objetivos

Mejorar las habilidades para gestionar situaciones de estrés inherentes a las tareas de los equipos de Servicios Sociales
Ofrecer estrategias de auto-cuidado físico, emocional y cognitivo para lograr una actitud más armónica ante las tensiones

Destinataris

Este curso se dirige a los profesionales que realizan intervención social en los equipos básicos de intervención social de los Servicios Sociales de Administraciones Locales o bien de entidades del tercer sector, y que están preocupados por situaciones de estrés personales o de todo el equipo de profesionales.

Coordinación

Guy Giménez, diplomado en Dirección de empresas, Recursos Humanos y Consultoría y Graduado en “Integral Organizational Leadership”. Profesional e investigador en desarrollo de competencias individuales e inteligencia colectiva, y gestión del cambio en organizaciones, liderazgo y coaching.

Formato y duración

El curso tiene una duración de 16 horas, repartidas en 8 talleres de 2 horas, distribuidos en 3 días, y se puede realizar en formato presencial u online:

Talleres:

Concepto de estrés y burn-out
Factores de estrés en servicios sociales
Auto-liderazgo ante el estrés: ¿Qué realidad construimos? Identificación de creencias limitadoras; Fluidez emocional interna
Práctica de Mindfulness
Bloqueos energéticos y estrés: práctica bioenergética
La gestión relacional como factor de equilibrio
La misión y los valores como factor de cohesión de equipo
Saber poner(se) límites

Equipo docente

Equipo de 2 especialistas en gestión de los recursos humanos en el campo de los servicios sociales con una larga trayectoria de formación y asesoramiento a Administraciones locales y entidades del tercer sector. Consulte los nombres y CV de los docentes en el folleto del curso, pulsando el botón “Más información”.

Precio e inscripciones

Ediciones en abierto: 280 € por profesional (40% de descuento para las entidades miembros de iSocial).

Procedimiento de inscripción
1. Rellenar y enviar el formulario que encontrará al final de esta página.
2.Posteriormente, para hacer efectiva la matrícula del curso, deberá enviar a formacio@isocial.cat un correo con el PDF o imagen del comprobante de pago del curso (280€). El pago debe realizarse mediante una transferencia o ingreso a la cuenta de Caixabank ES20 2100 0963 6102 0029 3169, a nombre de la Fundación iSocial, indicando a concepto el nombre de la persona que se inscribe y el curso.
Desde el envío del formulario, la plaza quedará reservada durante una semana. Si pasado este plazo no se ha recibido la documentación del pago, no se garantizará la disponibilidad de plazas.
La Fundación iSocial no garantiza la realización de esta actividad formativa si no se alcanza un número mínimo de alumnos. Una vez formalizada la matrícula no se devolverá el importe de la misma salvo que la organización anule la actividad formativa.
Para ediciones por encargo, la contratación del curso completo tiene un precio de 2.295€ y permite la participación de equipos de hasta 25 profesionales.
Esta formación es bonificable.

Programes formatius

Auto-cuidado y gestión del estrés en los equipos de servicios sociales

Programa de formación para profesionales de servicios sociales (16 h.)

Cómo mejorar la comunicación y la imagen de los Servicios Sociales

Cambiar la manera de explicarnos para dar valor a lo que hacemos. On-line (12 horas)

De la Atención Centrada en la Persona al «Self-directed Support»

Nuevos modelos de intervención en los servicios sociales públicos y del tercer sector. On-line (16,5 horas)

Herramientas para la transformación digital de los Servicios Sociales Básicos

Programa formativo para personal técnico de Servicios Sociales de los entes locales. En línea (15h).

La Fundación Hábitat3 se convierte en la 16ª entidad miembro de iSocial

Toni Codina el 18 de julio de 2023

Publicaciones, Noticias

Es la organización del tercer sector referente a la gestión de vivienda social en Cataluña. Gestiona un parque de cerca de 1000 viviendas sociales.

El 11 de julio el Patronato de la Fundación iSocial ha aprobado el ingreso de la Fundación Hábitat3 como 16ª entidad miembro de iSocial . La Fundación Hábitat3 es una gestora de vivienda social impulsada desde el tercer sector que trabaja con las Entidades Sociales y las Administraciones públicas para garantizar el derecho a una vivienda digna a las personas en situación de vulnerabilidad. Nacida en 2014 por iniciativa de la Mesa de entidades del Tercer Sector Social de Cataluña y otras 8 federaciones y entidades del sector. En pocos años se ha convertido en la institución referente de la gestión de vivienda social en Cataluña gracias al impulso del trabajo en red y la colaboración con actores públicos, sociales y privados.

Actualmente Hàbitat3 cuenta con una plantilla de 50 profesionales, que gestionan un parque de 923 viviendas donde residen 2.610 personas; 212 de estas viviendas son de propiedad de la fundación; 17 provienen de la promoción; 509 están cedidos por propietarios particulares; 96 están cedidos por Administraciones Públicas; 83 tienen un encargo de acompañamiento social de los residentes; y 6 son sólo administrados. Las viviendas están distribuidas en 38 municipios catalanes diferentes, la mayor parte del área metropolitana de Barcelona, y 733 viviendas están vinculadas a programas de vivienda social de Administraciones Públicas, principalmente ayuntamientos; 144 están vinculados a programas sociales de entidades del tercer sector; y 46 en programas sociales de la propia fundación Hábitat3.

La gestión del parque de viviendas también incluye un programa de rehabilitación, en colaboración con 6 empresas de inserción socio -laboral, mediante el cual la fundación ha realizado entre 2015 y 2022 604 obras de rehabilitación en viviendas, y atendió año pasado 1.012 incidencias de mantenimiento.

La Fundació Hàbitat3 innova constantemente para la mejora de la gestión social de su parque de viviendas, con iniciativas como la sensorización de viviendas para reducir la pobreza energética de las familias, o programas para reducir la brecha digital de los residentes.

En los últimos años la Fundación Hábitat3 ha recibido varios premios que reconocen su labor: Premio de Oro de los World Habitat Awards 2019, Premio AVS a la mejor actuación de Administración y gestión de parque social de viviendas y Accèssit AVS a la mejor actuación de Rehabilitación 2022, Finalista European Responsible Housing Award 2022, Premio de la Fundación Corresponsables 2021; Premio Voice City Shakers Ashoka 2020; Premio Casa Jové 2018; Premio del Colegio de Administradores de Fincas de Barcelona-Lleida 2018; Premio de Buenas Prácticas Sociales del Ajuntament de Barcelona 2017; Accésit a la innovación social de Fundación La Caixa 2017; u Premio del V Foro Inmoscopia 2016.

Para más información puede consultar su web www.habitat3.cat y la Memoria de actividades y balance social 2022

Actualitat

Publicaciones Noticias

La Fundación Hábitat3 se convierte en la 16ª entidad miembro de iSocial

Es la organización del tercer sector referente a la gestión de vivienda social en Cataluña. Gestiona un parque de cerca de 1000 viviendas sociales.

Publicaciones Noticias

22 profesionales de las entidades de iSocial participan en el 1º InnoTrip en los Países Bajos

Durante cuatro días han visitado servicios y proyectos innovadores en los ámbitos de la discapacidad, la atención a jóvenes, el acceso a la vivienda, la salud mental y el trabajo comunitario.

Publicaciones Noticias

Hemos participado en el 31.º Congreso Europeo de Servicios Sociales en Malmö (Suecia)

Ha estado dedicado a la innovación tecnológica en servicios sociales, y hemos presentado nuestra aplicación Nidus para personas sin hogar.

Publicaciones Noticias

Un InnoLab analiza la transformación de los roles profesionales en el sector social

25 responsables de recursos humanos de 14 entidades miembros y de 12 ayuntamientos buscan soluciones en las dificultades para contratar, retener y motivar los profesionales del sector de servicios sociales.

ReThink, herramienta proactiva para prevenir y parar el ciberacoso

Toni Codina el 7 de febrero de 2023

Herramienta digital que tiene por objetivo detectar y parar el ciberacoso en el origen, antes de que se produzca. Se trata de una solución proactiva y eficaz para ayudar a los adolescentes a tomar decisiones positivas en las redes sociales.

ReThink autoempodera los usuarios, dándoles una segunda oportunidad e instándolos a la reflexión, a la vez que transforma sus comportamientos y actitudes. Con todo, anima a los adolescentes a convertirse en ciudadanos digitales responsables y positivos.

El ciberacoso es el abuso intencional de otra persona a través de las redes sociales o plataformas tecnológicas, y si bien no es una problemática exclusiva de las personas adolescentes, sí que es este uno de los grupos de edad donde tiene más énfasis. Las víctimas del ciberacoso sufren depresión, ansiedad y baja autoestima, entre otros. Varios estudios muestran que los adolescentes pueden a menudo actuar por impulso, lo cual los conduce a publicar mensajes perjudiciales y llenos de odio de los cuales se pueden arrepentir más tarde. Por este motivo, la app tecnológica ReThink funciona de tal manera que pone en el punto de mira los posibles acosadores, detectando cuando preadolescentes y adolescentes intentan publicar contenido ofensivo en las redes. Entonces, proporciona a los usuarios una advertencia y un momento para repensar el contenido ofensivo –más concretamente, si es o no oportuno– antes de publicarlo en las redes. Así, tiene por objetivo frenar su impulsividad.

La aplicación ReThink está disponible y es gratuita, de fácil instalación y rápida configuración. Ha sido aprobada por profesores, directores y administradores de centros educativos y su uso es recomendado por cuerpos policiales. Los resultados son de éxito: según las investigaciones realizadas, el 93% de las veces los adolescentes cambian de opinión cuando reciben el input de repensar su decisión sobre si publicar o no el contenido ofensivo. De hecho, las cifras apuntan que la voluntad para publicar este tipo de mensajes se reduce del 71% al 4%.

Características de la innovación

Nueva herramienta tecnológica, Adolescencia y juventud, Autogestión y participación, Empoderamiento del usuario, Predicción y prevención, Salud mental

Localización

Estados Unidos

Colaboradores / Financiadores

Cuenta con la ayuda económica de personas individuales.

Génesis

ReThink nació de la constatación de que el ciberacoso es un problema grave que afecta a millones de personas –en la mayoría de casos, adolescentes– en todo el mundo. Fue impulsado por la joven Trisha Prabhu en 2013, golpeada e indignada al saber que una adolescente se había suicidado después de ser asediada repetidamente por sus compañeros de clase. A raíz de este hecho decidió crear el producto tecnológico ReThink, que es fruto de su investigación innovadora y su desarrollo tecnológico.

Nivel de implantación

Desde su introducción, ReThink ha ido ampliando su alcance: se ha extendido a más de 136 países y ha llegado a millones de personas en todo el mundo. Así pues, más allá de ser un producto tecnológico, ReThink ha acontecido todo un movimiento. Ha sido galardonado con varios premios, de los cuales destacan el premio Elevate de MIT Solve, el premio Aristóteles del MIT de Inspire, el premio internacional Diana y el premio Innovators Urbana-Champaign de la Universidad de Illinois, entre otros. También se ha presentado en varios congresos y foros de relevancia internacional.

Más información

Propón tu innovación

Todas las innovaciones

Banc d’innovacions

Case Compass, paquete de herramientas para la gestión de casos en servicios sociales

Vangin, integración de los servicios sociales en un portal único ciudadano

LifeCompanion, asistente personalizable para las personas con dificultades de comunicarse oralmente

Rural Care, innovación en cuidados para la población dependiente de zonas rurales

Herramientas innovadoras para personas con dificultades de comunicación

Toni Codina el 6 de febrero de 2023

Talking Mats (Reino Unido) y Voiceitt (Israel). En línia, inscripciones abiertas.

Realizado el martes 14 de marzo de 2023, de 15h00 a 16h30.

Se ofreció traducción simultánea del inglés al catalán y castellano.

Las dificultades de habla y de expresión son frecuentes en las personas con discapacidad, autismo, lesiones cerebrales o demencia, y esto les impide a menudo expresar sus opiniones, sentimientos y aspiraciones en la etapa educativa, en una visita médica, en sede judicial o en otras muchas situaciones vitales. Y a la vez les dificulta mantener una conversación con otras personas o con sistemas automáticos de reconocimiento de voz (xatbots, asistentes, robots…).

En los últimos años se han desarrollado soluciones en otros países que aportan soluciones innovadoras para superar estas dificultades con el apoyo de la tecnología y de herramientas de comunicación visual. Unas soluciones que cada vez están utilizando más personas, de más países y de más ámbitos lingüísticos diferentes. En este Innobreak os presentaremos dos, una del Reino Unido y la otra de Israel:

Talking Mats, una herramienta de comunicación visual para personas con dificultades comunicativas (discapacidad, autismo, lesiones cerebrales, demencia…). Es una herramienta de pensamiento, de expresión y de apoyo a la comprensión porque permite procesar conceptos a través del desglose de la información, dando tiempo para responder y reduciendo las exigencias de memoria. Además, se mejora la calidad de la información dando el control a la persona que responde y proporcionando un marco estructurado para las preguntas abiertas. La herramienta es de gran utilidad en ámbitos como el educativo, el sociosanitario y el de la justicia. Desde que se inició el proyecto el 2011, la herramienta es utilizada por más de 14.000 personas en 40 países.
Voiceitt, un asistente de voz para personas con deficiencias del habla que permite que puedan utilizar los asistentes de voz inteligentes que hay en el mercado: Alexa (Amazon), Sirio (Apple), Google Assistant (Google), Bixby (Samsung), etc. Es una aplicación de accesibilidad que aprende las particularidades del habla atípica de estas personas y la traduce a los asistentes de voz convencionales, haciendo posible que utilicen estos asistentes para sus conversaciones y rutinas diarias como el resto de ciudadanos. La app analiza los datos de la voz, cadencia, respiración, pausas, etc. de cada persona y mediante el aprendizaje automático aprende y modela los patrones del habla para llegar a entender el que está diciendo.

Ponentes:

Margo Mackay, Talking Mats (Reino Unido)
Rachel Levy, Voiceitt (Israel)

Con el apoyo de:

Innobreaks

Nuevas herramientas digitales al servicio de las personas que cuidan

OKencasa (País Vasco) y myCarenet (Cataluña). Realizado el 11/07/2023

Guías y simuladores de ayudas para población vulnerable económicamente

Soliguide (Francia) y Les meves ajudes (España). Realizado el 9/05/2023

Herramientas innovadoras para personas con dificultades de comunicación

Talking Mats (Reino Unido) y Voiceitt (Israel). Realizado el 14/03/2023.

Soluciones terapéuticas innovadoras para personas con demencia

Soluciones terapéuticas innovadoras para personas con demencia. Giardini Terapeutici Mati1909 (Italia) y MK360 (Cataluña) – Realizado el 17/01/2023

Herramientas para la transformación digital de los Servicios Sociales Básicos

Toni Codina el 2 de febrero de 2023

Programa formativo para profesionales de Servicios Sociales de Ayuntamientos y Consejos Comarcales

Cataluña: 8 ediciones gratuitas en 2023 para Ayuntamientos y Consejos Comarcales. Consulta el calendario de ediciones.

Otras Comunidades Autónomas: ediciones por encargo.

Más información

Inscripciones edición Ayuntamientos

La transformación digital es un proceso de cambio que ha experimentado nuestra sociedad y que sigue experimentando cada día. Un proceso de cambio con un fuerte impacto en la sociedad, las organizaciones y la ciudadanía del siglo XXI, y también en el sector de los servicios sociales.

Se trata de un camino que apenas acaba de empezar, que tiene un largo recorrido para definir y que comporta una modificación en el enfoque, la manera de trabajar y la forma de orientar la atención en los servicios sociales. Porque transformar las organizaciones y el sector social digitalmente, no consiste solo en virtualizar procedimientos que antes se hacían presencialmente o en papel, sino que también implica cambios en las formas de gestión, de organización, de provisión de los servicios y de interacción con las personas atendidas.

Este curso pretende aportar una respuesta a la necesidad que tienen los equipos básicos de servicios sociales de las Administraciones locales de capacitarse para utilizar las nuevas herramientas que hoy la tecnología pone a su alcance, y de formarse para afrontar de manera exitosa los cambios de todo orden que el uso de estas nuevas herramientas comporta para las profesionales, para los equipos y para las organizaciones.