Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Publicacions Banc d’innovacions

Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Ajuntament d’Hèlsinki, Serveis per a la Gent Gran

Una iniciativa de suport entre iguals que permet a persones grans trobar-se amb experts amb experiència formats per oferir suport en salut mental i consum de substàncies

professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Aquesta iniciativa dels Serveis de suport en salut mental per a la gent gran de l’Ajuntament ofereix a les persones grans amb problemes de consum de substàncies o salut mental l’oportunitat de ser acompanyades per persones que han viscut situacions similars i han estat formades com a “experts per l’experiència”. Els participants poden organitzar entre una i cinc sessions individuals al centre de serveis que prefereixin.

L’objectiu és oferir un servei de suport accessible i adequat a l’edat, permetent a les persones grans connectar amb algú de la seva mateixa generació en lloc de derivar-los a xarxes de joves o a serveis externs destinats a poblacions més àmplies. Els experts per l’experiència també recolzen les professionals aportant coneixement basat en la seva pròpia experiència; per exemple, poden acompanyar un usuari a la seva primera reunió d’Alcohòlics Anònims (AA) o introduir-lo en un grup de suport.

S’ofereixen múltiples grups de suport mutu dins de la cartera de Serveis de suport en salut mental: un per a persones grans que volen reduir o deixar el consum de substàncies, un per a persones grans amb familiars que tenen problemes de consum de substàncies, un per a la depressió o símptomes depressius, i un per a persones en procés de dol. La cartera també inclou dos serveis de rehabilitació: un servei de rehabilitació social a domicili i un mòdul grupal de rehabilitació residencial de sis setmanes.

Els experts subratllen la importància de poder parlar amb algú “que ho ha viscut”, i la iniciativa busca incrementar l’obertura, reduir l’aïllament i donar suport a la recuperació en la tercera edat. El programa està dissenyat per ser de fàcil accés, els usuaris demanen participar-hi i les reunions són senzilles de programar. Els experts reben formació, supervisió i una remuneració. Així, els Serveis socials i de salut d’Hèlsinki posen en valor el coneixement adquirit a través de l’experiència de vida juntament amb l’atenció professional.

Banc d’innovacions

Notícia Som Connexió

iSocial i Som Connexió sumen esforços per impulsar el coneixement i la tecnologia social

La cooperativa Som Connexió patrocinarà tres dels Innobreaks que realitzarem durant el 2026. Les sessions posaran el focus en l’ús conscient i inclusiu de la tecnologia en l’àmbit social, i permetran apropar al sector iniciatives innovadores que aborden reptes digitals emergents.
Web Innobreak 17.02 sobre realitat virtual.

Realitat virtual al servei de l’atenció social: formació i intervenció vivencial

Plataforma de Formació amb Experiències Immersives – Embodied Labs (EE.UU.) i Projecte VIA (Catalunya). 17 de febrer del 2026, de 15:00 h a 16:30 h. Inscripcions obertes.
SafeSpace d’EnableMe, inclusió digital i suport per a la revelació de discapacitats no visibles 

SafeSpace d’EnableMe, inclusió digital i suport per a la revelació de discapacitats no visibles 

Una eina confidencial per al lloc de treball que facilita la revelació i la inclusió de persones amb discapacitats no visibles
Speechlabel, etiquetes d’àudio que augmenten l’accessibilitat quotidiana 

Speechlabel, etiquetes d’àudio que augmenten l’accessibilitat quotidiana 

Una aplicació mòbil amb etiquetatge d’objectes activat per veu per afavorir la independència de persones cegues o amb discapacitat visual
Un servei comunitari remot, basat en la televisió, per reduir la solitud i promoure el benestar entre les persones grans

Casal TV, centre social virtual per a persones grans mitjançant televisió interactiva

Un servei comunitari remot, basat en la televisió, per reduir la solitud i promoure el benestar entre les persones grans
Dinder Club, una aplicació de cites i plans socials per a persones amb discapacitat intel·lectual

Dinder Club, una aplicació de cites i plans socials per a persones amb discapacitat intel·lectual

App que facilita connexions socials, afectives i romàntiques segures per a persones amb discapacitat intel·lectual