Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus
Barnahus Network
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

La Barnahus Network ofereix serveis integrats i amigables per a infants que són víctimes o testimonis de violència. Segons el model Barnahus, els infants reben suport coordinat de serveis socials, atenció mèdica i salut mental, i professionals legals i judicials, tot en un mateix espai. Aquest enfocament multidisciplinari redueix el risc de re-traumatització evitant entrevistes repetides i garantint un entorn segur.
La Journeys App és una eina desenvolupada per fer aquest procés més accessible i comprensible per als infants. Ofereix un recorregut interactiu en 3D d’una instal·lació típica de Barnahus, permetent els infants familiaritzar-se amb l’espai abans de la visita. També proporciona un “recorregut” personalitzat dels passos que seguiran durant el seu cas, adaptat a la ubicació i situació individual de l’infant, ajudant-lo a entendre què passarà i quan. A més, l’aplicació inclou un joc senzill d’exercicis de respiració, pensat com a eina d’autoregulació per ajudar els infants a gestionar l’ansietat o la por relacionada amb el procés.
Més enllà de ser un recurs per als infants, l’aplicació també pot donar suport a cuidadors i professionals: els cuidadors la poden utilitzar per orientar i acompanyar l’infant en la preparació d’una visita a un Barnahus; els professionals (per exemple, el personal de lligam amb infants) poden usar-la com a eina de comunicació i informació per ajudar els nens i nenes a comprendre el procediment i sentir-se més segurs.
En conjunt, la Journeys App té com a objectiu assegurar que els infants que transiten pels sistemes judicials i de cura estiguin informats, preparats i recolzats, reduint la incertesa, l’ansietat i el risc de trauma addicional. Com a part de la Xarxa Barnahus, contribueix a fer que els procediments legals que impliquen infants siguin més respectuosos, accessibles i humans arreu d’Europa.
Característiques de la innovació
Localització
Europa
Col·laboradors / Finançadors
Consell d’Estats del Mar Bàltic (CBSS), Save the Children Suècia
Gènesi
La Journeys App es va desenvolupar dins del projecte PROMISE Journeys (2023–2024), iniciat pel CBSS per donar suport a l’accés a la informació i la participació dels infants en el procés Barnahus. PROMISE Journeys va reunir un consorci que incloïa organitzacions de protecció infantil, institucions acadèmiques i centres Barnahus de diversos països europeus, amb cofinançament de la UE, per dissenyar, pilotar i implementar eines pràctiques (com la Journeys App) per a una justícia més acollidora per als infants.
Nivell d’implementació
La Journeys App està disponible públicament (iOS i Android) per a infants, persones cuidadores i professionals. El projecte principal, PROMISE Journeys, es va completar formalment a finals del 2024; els seus resultats (inclosa l’aplicació) ara es comparteixen a tota la Barnahus Network, facilitant la seva adopció en diversos països.

Banc d’innovacions






