Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

El funcionament de WelcoME és molt intuïtiu. En primer lloc, l’usuari ha de crear un perfil, on especifica la seva discapacitat i afectacions, amb fins a 30 opcions disponibles. Tanmateix, si ho prefereix, pot mantenir-les confidencials. A més, també se li demana que indiqui els serveis específics que requereix un cop arribi a l’establiment, com per exemple lavabos accessibles o aparcament.

Un cop configurat el perfil, ja es pot començar el procés de planificació de la visita. A través d’un cercador, l’usuari pot veure quins espais estan inscrits a la xarxa WelcoMe. Un cop decidit el lloc, l’aplicació demana detalls sobre la cita, com la data i l’hora o les necessitats específiques. Un cop allà, el personal rep un avís de l’arribada del client.

La plataforma envia a l’empresa i al seu personal tota la informació sobre l’usuari, així com consells i enllaços per saber com interactuar adequadament en cada cas. Això no només facilita una experiència més còmoda per a la persona amb discapacitat, sinó que també permet als establiments adaptar-se de manera proactiva i oferir un servei més acollidor i respectuós.