WelcoMe, aplicació que facilita les visites de les persones amb discapacitat als establiments
WelcoMe, aplicació que facilita les visites de les persones amb discapacitat als establiments
Neatebox
Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments
El funcionament de WelcoME és molt intuïtiu. En primer lloc, l’usuari ha de crear un perfil, on especifica la seva discapacitat i afectacions, amb fins a 30 opcions disponibles. Tanmateix, si ho prefereix, pot mantenir-les confidencials. A més, també se li demana que indiqui els serveis específics que requereix un cop arribi a l’establiment, com per exemple lavabos accessibles o aparcament.
Un cop configurat el perfil, ja es pot començar el procés de planificació de la visita. A través d’un cercador, l’usuari pot veure quins espais estan inscrits a la xarxa WelcoMe. Un cop decidit el lloc, l’aplicació demana detalls sobre la cita, com la data i l’hora o les necessitats específiques. Un cop allà, el personal rep un avís de l’arribada del client.
La plataforma envia a l’empresa i al seu personal tota la informació sobre l’usuari, així com consells i enllaços per saber com interactuar adequadament en cada cas. Això no només facilita una experiència més còmoda per a la persona amb discapacitat, sinó que també permet als establiments adaptar-se de manera proactiva i oferir un servei més acollidor i respectuós.
Característiques de la innovació
Localització
Escòcia
Col·laboradors / Finançadors
Gènesi
WelcoMe és una aplicació creada l’any 2017 per Gavin Neate, CEO i fundador de l’empresa escocesa Neatebox. L’objectiu de Neate, que va treballar durant 18 anys com a instructor de mobilitat a Guide Dogs UK, era aconseguir que la innovació tecnològica fos capaç de canviar la manera en la qual es presten els serveis a les persones amb discapacitat, per tal de fer-la més accessible.
Nivell d’implementació
Actualment nombroses empreses i establiments ofereixen el servei WelcoMe. Per exemple, Levi’s, Google, l’Ajuntament de Westminster o Currys.
Banc d’innovacions
Vincles Alt Pirineu-Aran rep el suport de Caprabo i WorldCoo per combatre la soledat no desitjada a través la campanya Cèntims Solidaris
El curs d’Habitatge Social tanca la primera edició amb un bon acolliment per part de les persones participants
Emaus Gizarte Fundazioa es converteix en la 23a entitat membre d’iSocial
RAPNIC recibe el 2º premio del concurso AINA “Inteligencia Territorial”
RAPNIC rep el 2n premi del concurs AINA “Intel·ligència Territorial”
