Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia
Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia
VVSG (Vlaamse Vereniging voor Steden en Gemeenten)
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats
Lokaal Signaal és una iniciativa destinada a enfortir la política social local mitjançant la captació i utilització efectiva de la informació proporcionada pels professionals de primera línia, com treballadors socials, docents, infermers i voluntaris. Aquestes persones, sovint considerades els “ulls i orelles” de les seves comunitats, estan en contacte directe amb ciutadans vulnerables i estan ben posicionades per identificar problemes socials recurrents.
El projecte proporciona a aquests professionals una eina digital fàcil d’utilitzar per informar sobre els desafiaments observats, que posteriorment són agregats i analitzats per les autoritats locals i organitzacions socials. Aquest enfocament col·laboratiu assegura que les dades generin intervencions informades i oportunes, així com el desenvolupament d’accions específiques per abordar problemes sistèmics.
El projecte també ha estat nominat per a l’Innovation Delivery Award als European Social Services Awards, destacant el seu potencial impacte en la política social local.
Característiques de la innovació
Localització
Flandes, Bèlgica
Col·laboradors / Finançadors
VLAIO (Flanders Innovation & Entrepreneurship), Tree Company
Gènesi
Lokaal Signaal es va desenvolupar com a part del Programa Innovatieve Overheidsopdrachten (PIO) del govern flamenc, que dóna suport a la creació de solucions innovadores per a reptes del sector públic. El projecte va ser iniciat per VVSG en col·laboració amb diversos actors, incloent municipis i organitzacions socials, per respondre a la necessitat d’un enfocament sistemàtic per captar i actuar sobre les aportacions dels professionals de primera línia.
Nivell d’implementació
La iniciativa es troba actualment en fase pilot, amb nou municipis participant-hi activament: Bornem, Dendermonde, Eeklo, Gent, Kortrijk, Mortsel, Oud-Turnhout, Roeselare i Sint-Niklaas. Aquests municipis treballen conjuntament per refinar la plataforma i els seus processos, amb l’objectiu d’aconseguir una implementació més àmplia en el futur.
Banc d’innovacions
Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital
Jordi Amat, director de l’Àrea de TIC del Departament de Drets Socials i Inclusió: “L’objectiu de wSocial és que la informació estigui al servei de tot l’ecosistema social”
La Fundació iSocial i GrausTIC atorguen el Premi a la Integració Social a través de la Digitalització a l’app Dinder Club
Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans
Professionalitzar el suport entre iguals: transformar l’atenció des de l’experiència compartida
