Guía para la Transformación Digital. Una Visión desde el Sector Social de la Infancia
Guía para la Transformación Digital. Una Visión desde el Sector Social de la Infancia
Elaboración para FICE Spain de un informe sobre el estado de la innovación digital en el ámbito de la intervención social y de un recopilatorio de buenas prácticas
(2023)
La revolución digital ha supuesto un proceso de cambio que ha tenido –y está teniendo– un impacto significativo en nuestra sociedad. Si históricamente los avances técnicos habían comportado siempre nuevas formas de pensar, de trabajar y de relacionarse con el mundo y con los demás, laaceleración en la transformación tecnológica vivida en el siglo XXI ha heco evidente la necesidad de adaptarse rápidamente y de manera constante a estas nuevas formas de hacer. En este sentido, nos encontramos ante un cambio de apradigma que atraviesa todos los ámbitos de nuestras vidas, desde las relaciones interpersonales hasta los modos de consumo, y desde el ocio hasta la manera en que trabajamos.
Esta transformación que estamos viviendo pone de reieve la obsolescencia de algunos procedimientos que aún todavía utilizamos, pero que son altamente ineficientes, y abren debates sobre las enormes posibilidades de la tecnología, sobre su correcta implementación en nuestro día a día y sobre su límites éticos. Por otro lado, nos obliga a recordar que tecnología no siempre es necesariamente sinónimo de innovación, si bien es cierto que, bien usada, es una herramienta inestimable a la hora de generar conocimiento y de optimizar procesos.
Lo que sí está claro, en todo caso, es que la transformación digital de las organizaciones será un factor clave para su desarrollo en los próximos años. Y eso es también cierto en el ámbito del tercer sector y de la intervención social, en el que la tecnología puede garantir una mejor atención, un mejor seguimiento y una mejor gestión y comunicación con las personas atendidas.
En este contexto, FICE Spain, red de organizaciones sociales que trabajan para garantizar el cumplimiento de los derechos de los niños y niñas y por la atención de la infancia en riesgo, ha encargado a la Fundación iSocial una guía sobre la innovación tecnológica en el ámbito de la intervención social. El documento resultante, que se centra especialmente (aunque no exclusivamente) en el caso de las organizaciones sociales dedicadas a la infancia y a la adolescencia, se titula Guía para la Transformación Digital. Una Visión desde el Sector Social de la Infancia, y quiere ofrecer herramientas útiles y directrices claras para promover la innovación en el tercer sector. Esta guía se inscribe en el marco de la propuesta TIC Impulsa 3, un proyecto de transformación digital en el ámbito social promovido por FICE Spain y finanzado por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 y por la Unión Europea a través de fondos Next Generation.
Objetivos
- Contribuir a diseñar un modelo de transformación digital que pueda ayudar a mejorar la gestión de las entidades y la atención a su público.
- Desarrollar una estrategia de transformación digital que facilite la gestión del cambio y la introducción efectiva de la innovación en los procesos internos de las entidades.
- Fomentar la cultura digital en los diferentes departamentos de las organizaciones sociales, a fin de que las entidades avancen conjuntamente hacia una transformación tecnológica real y útil a todos sus miembros y beneficiarios.
- Detección y recopilación de buenas prácticas en el uso de herramientas digitales dentro de las entidades sociales, a fin de favorecer su reproductibilidad.
Resultados esperados
- Estudio detallado sobre los elementos clave de la transformación digital y sobre la especificidad de su aplicación en el ámbito de los servicios sociales, especialmente en el caso de entidades dedicadas a la infancia.
- Análisis de los desafíos y oportunidades existentes a la hora de promover la innovación digital y tecnológica en entidades del tercer sector social.
- Banco de buenas prácticas en el uso de herramientas digitales en la intervención social con niños y niñas, adolescentes y jóvenes.
- Desarrollo de una herramienta de autoevaluación que permita a las entidades valorar sus puntos fuertes y sus puntos débiles en el uso eficiente de las nuevas tecnologías, y desplegar, en función de los resultados, estrategias de transformación digital adecuadas a sus necesidades.
Impulsa
Projectes de recerca
Transformación digital de los Servicios Sociales Básicos
StepForME
ResiCOVID-19
