Getxo Zurekin, acompañamiento comunitario en el final de la vida

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Getxo Zurekin, acompañamiento comunitario en el final de la vida

Fundación doble sonrisa

Red comunitaria de ámbito local que apoya y acompaña a las personas que se encuentran en una situación de enfermedad avanzada, ofreciendo un modelo de atención sanitaria, social y comunitaria para mejorar su bienestar y su calidad de vida, que va más allá de los recursos y la capacidad de los sistemas de salud y de servicios sociales.

La red actúa sobre diferentes ámbitos: la sensibilización a la ciudadanía sobre la importancia de los cuidados y del apoyo a las personas dependientes o las que se encuentran al final de la vida; la capacitación de vecinos y vecinas en los cuidados paliativos; y el impulso de la investigación para fomentar un cambio de paradigma sobre los cuidados en comunidad.

La red también ofrece información sobre los recursos disponibles en el municipio en relación a los cuidados paliativos y la situación de las personas en situación de enfermedad avanzada, en forma de un observatorio local que busca detectar las necesidades de apoyo a partir de una metodología colaborativa pionera donde la participación ciudadana es clave.

Getxo Zurekin cree en la fuerza de la comunidad y en hacer red entre las personas de la misma población para cuidarse las unas a las otras, para llegar allí donde los servicios públicos no pueden llegar.

Hoplr, red social vecinal para reforzar el apoyo mutuo y la inclusión

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Hoplr, red social vecinal para reforzar el apoyo mutuo y la inclusión

Hoplr

Red social dirigida a la creación de capital social entre los vecinos de un barrio. Construye comunidades locales que vayan de la mano de los cambios sociales actuales, para crear ciudades plenamente inclusivas y participativas.

La iniciativa pretende poner la comunidad en el centro de la vida de los barrios, puesto que considera que el apoyo mutuo es uno de los elementos clave de estos. Funciona de manera gratuita para todo tipo de dispositivos móviles y el acceso está basado en la dirección de cada persona. Para conectar a los vecinos de una misma zona, los barrios se encuentran delimitados geográficamente y solo los perfiles de un mismo barrio tienen acceso a los mensajes publicados dentro de este.

Los personas que utilizan la aplicación pueden conocer otra gente que vive en el mismo barrio, pedir ayuda para llevar a cabo diferentes tareas, o ayudar a otros vecinos con los suyas necesidades. Además, es una buena herramienta para organizar actividades o acontecimientos como excursiones en bicicleta o noches de juegos. Hoplr promueve los cuidados entre las personas que participen, ya sea compañía cuando una persona está enferma, hacer la compra a persones mayores que lo pidan, o encontrar una persona que cuide de menores durante unas tardes en la semana.

En cuanto a las instituciones públicas, no pueden ver las conversaciones entre los vecinos, pero tienen la posibilidad de publicar mensajes para informar de los novedades, con los cuales los vecinos pueden interactuar y aportar ideas. Es decir, se trata de una red social que promueve la comunicación directa entre las demandas vecinales y las acciones que llevan a cabo las autoridades municipales.

Se trata de una red social libre de la intervención comercial y publicitaria, que trabaja respetando la privacidad de los usuarios, para crear un entorno seguro de comunicación y participación ciudadana.

Vila Veïna, nuevo sistema público de cuidados en la comunidad

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Vila Veïna, nuevo sistema público de cuidados en la comunidad

Ajuntament de Barcelona

Nuevo sistema público de cuidados de la ciudad de Barcelona que pretende conseguir un modelo de atención sociosanitario más reducido y próximo a las personas usuarias.

Para conseguirlo Vila Veïna estructura el servicio en un conjunto de “Super islas” de cuidados, las cuales engloban un grupo de casas y barrios de entre 10.000 y 30.000 habitantes, con un punto de referencia situado en un espacio comunitario abierto (por ejemplo, una biblioteca) para gestionar de manera integrada las necesidades de los usuarios del servicio. Gracias a este nuevo modelo de atención innovador, los profesionales disfrutan de una mayor autonomía en la organización y la gestión del trabajo, puesto que conocen de manera más próxima los usuarios y se favorece un trato más directo y satisfactorio para todos y todas.

Cada Vila Veïna cuenta con los servicios y prestaciones esenciales relacionados con los cuidados de manera centralizada, para poderlas abordar de manera próxima. También cuenta con grupos de apoyo emocional y un banco de recursos para el cuidado de la infancia y el envejecimiento, que provee material como muletas, cunas, silla de ruedas y otros elementos necesarios para el cuidado de niños y gente mayor. Además, ofrece asesoramiento jurídico y laboral para personas cuidadoras y familias que lo necesitan, así como charlas y actividades al aire libre. El objetivo es que las persones cuidadoras puedan acceder a información sobre los servicios existentes, así como crear comunidades de cuidados y de proximidad.

Cada Vila Veïna dispone de una figura profesional que dedica la jornada laboral a promover el trabajo en red, la programación de actividades y atender la ciudadanía en relación con los cuidados. El nuevo perfil de este profesional es esencial en la innovación y requiere una serie de habilidades para la activación comunitaria, así como el conocimiento de los sistemas administrativos municipales y otras administraciones.

El proyecto se dirige a toda la población que vive en el territorio, porque se parte de la idea que ‘todas nos cuidamos a todas’, y el objetivo es conseguir una comunidad más cuidadora con todas las personas que forman parte.

En el 2022 se llegará a 12 espacios Vila Veïna en la ciudad de Barcelona, y el objetivo es que en el futuro haya 115 en toda la ciudad.

Hotel Social para personas drogodependientes en situación de sinhogarismo

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Hotel Social para personas drogodependientes en situación de sinhogarismo

ABD (Asociación Bienestar y Desarrollo)

Hotel Social per a persones drogodependents en situació de sensellarisme

Daniela y Paola, dos residentes del Hotel Social

Centro residencial temporal de baja exigencia dirigido a personas drogodependientes que pernoctan en la calle. Se trata de un recurso residencial pionero y único en España, que ofrece alojamiento y cobertura de las necesidades básicas, así como un espacio de acompañamiento profesional para poder hacer un consumo de sustancias supervisado.

Se calcula que el 30% de las personas en situación de sinhogarismo de la ciudad de Barcelona son drogodependientes, un hecho que impide su acceso a la red de albergues y alojamientos municipales para personas sin hogar. Además, vivir en la calle implica un estado de enorme incertidumbre y precariedad que dificulta cualquier proceso voluntario de abandono del consumo de sustancias. Por lo tanto, estas personas se encuentran dentro de una rueda de la que es muy difícil salir. Es por eso que el Hotel Social de ABD no exige la abstinencia de las adicciones para entrar en el centro, sino que ofrece un seguimiento individualizado de cada persona drogodependiente sin imponerle ningún compromiso ni punto de partida concreto.

El Hotel Social, que a inicios de 2022 ABD ha sido trasladado a un hotel situado en el barrio Horta-Guinardó de Barcelona que estaba cerrado desde por la caída del turismo provocada por la Covid-19, tiene una capacidad para 50 personas y cuenta con habitaciones individuales, comedor y salas polivalentes, entre las cuales hay una sala abierta por aquellos residentes que necesitan consumir. En la sala hay enfermeras, psicólogos y a veces un médico, así como el material necesario para hacerlo con las máximas garantías higiénicas. Se trata, pues, de un ambiente en el cual profesionales y usuarios establecen relaciones de confianza que facilitan la recuperación y el seguimiento personalizado.

Otro de los aspectos innovadores de este nuevo Hotel Social respecto a otros recursos es que el albergue trabaja con perspectiva de género, dado que el 50% de las plazas están reservadas a mujeres y cuenta con espacios no mixtos y grupos para trabajar las violencias machistas. También tiene espacios para personas con movilidad reducida y plazas para víctimas de violencias machistas.

En definitiva, se trata de un proyecto que trabaja para la inclusión social de personas doblemente excluidas socialmente: sin hogar y drogodependientes.

El Hotel Social abrió durante la pandemia, en el 2020, en una equipación provisional, y desde 2022 cuenta con un edificio definitivo en un antiguo hotel. Después de este año y medio en funcionamiento y habiendo pasado ya 200 residentes, los profesionales del Hotel Social han podido constatar una mejora sustancial del estado emocional y de salud de las personas residentes, una parte de las cuales han hecho un tránsito satisfactorio hacia otros alojamientos más autónomos.

ADB Associació Benestar i Desenvolupament

Inclusively, plataforma digital de búsqueda de trabajo para personas con discapacidad

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Inclusively, plataforma digital de búsqueda de trabajo para personas con discapacidad

Inclusively

Inclusively, plataforma digital de cerca de feina per a persones amb discapacitat

Imagen extraída de Inclusively.

Plataforma digital por la inclusión laboral de las personas con discapacidad, ya sea física, intelectual, sensorial o con enfermedad mental. Conecta a las personas con discapacidad con empresas comprometidas al proveer puestos de trabajo adaptados a sus necesidades. Además, también cuenta con asesores laborales que trabajan directamente con los candidatos para mejorar su perfil y acompañarlos en suya investigación de trabajo.

La plataforma funciona de forma que los candidatos puedan filtrar las ofertas de trabajo según las condiciones que necesiten, por ejemplo de accesibilidad física, lectores de pantalla, horario flexible, etc. El objetivo es que las empresas, tengan la medida que tengan, ofrezcan los trabajos correctos en función de las habilidades, capacidades y experiencia de cada candidato.

Por otro lado, para poder garantizar las condiciones laborales adecuadas a los puestos de trabajo la plataforma ofrece formación a las empresas a fin de que adapten sus entornos laborales porque los trabajadores con algún tipo de discapacidad puedan desarrollar todo su potencial.

Se trata de una plataforma que ofrece una igualdad de oportunidades en la investigación de trabajo a las personas con discapacidad, así como la oportunidad para las empresas de encontrar talento y experiencia entre las personas del colectivo.

Inclusively

Luzía, reloj inteligente para la prevención y protección de situaciones de riesgo en personas mayores

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Luzía, reloj inteligente para la prevención y protección de situaciones de riesgo en personas mayores

SeniorDomo

Reloj para detectar situaciones de riesgo y facilitar un envejecimiento saludable en el propio domicilio de las personas mayores a partir de los 60 años. Analiza de manera automatizada datos de la actividad física, signos vitales, la ubicación, etc e identifica cualquier tipo de comportamiento extraño.

Los familiares tienen acceso a la información del dispositivo y reciben notificaciones a su móvil. En el supuesto de que se detecte alguna anomalía (inactividad, una caída, problemas cardíacos, salida de la zona de seguridad…) el propio reloj contacta con la persona que el puerta para preguntarle cómo se encuentra, y si no responde truca automáticamente en los familiares o personas de contacto. Además, Luzía es capaz de detectar si ha saltado el contestador automático o si el teléfono con el que intenta contactar está apagado. Por lo tanto, el reloj sigue insistiendo hasta que consigue contactar con alguien. Luzía es capaz de almacenar a la nube hasta 1.000 registros diarios de cada personas usuaria.

El objetivo es facilitar el envejecimiento en casa, a través de una solución avanzada de protección y prevención de situaciones críticas. Se trata de una tecnología asequible y accesible, puesto que no requiere que el usuario tenga un teléfono móvil, para mejorar la calidad de vida de las personas mayores. 

SeniorDomo

Entourage, red ciudadana de apoyo a las personas sin hogar

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Entourage, red ciudadana de apoyo a las personas sin hogar

Entourage

Aplicación para teléfonos móviles que pone en contacto las personas en situación de sinhogarismo con otras personas del barrio o ciudad, para romper la espiral de soledad en que se encuentran y su carencia de relaciones sociales.

Entourage es una red colaborativa que refuerza los contactos comunitarios de las personas en situación de sinhogarismo, puesto que la carencia de relaciones, la invisibilidad y la poca atención son elementos que les impiden una vida en dignidad. Además, ayuda a luchar contra los estereotipos, el miedo y el desconocimiento de los ciudadanos en relación a como actuar ante este tipo de situaciones.

La aplicación cuenta también con una guía de solidaridad que ofrece información geolocalizada de las asociaciones que ofrecen servicios al colectivo. Entourage no pretende ser una red de ayuda únicamente material, sino una red de relaciones igualitarias que permita la humanización de las dos partes.

Entourage también vela por la protección de los datos de las personas que participan, así como la obligatoriedad de consentimiento a la hora de crear una acción solidaria hacia las personas que reciben una ayuda. Además, cuenta con un sistema de moderación y verificación de los perfiles que puede suprimir contenido en el caso de que no sea el adecuado.

Entourage

Emantik, servicio de detección y atención del malestar infantil y adolescente

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Emantik, servicio de detección y atención del malestar infantil y adolescente

Ayuntamiento de Andoain

Programa de detección y atención temprana de las situaciones de vulnerabilidad, malestar o violencia hacia la infancia y adolescencia.

Emantik se apoya en una aplicación (Kanjo) que registra a través de una tableta y de manera sistemática el estado emocional de los alumnos de los tres centros educativos que han implantado el programa (Aita Larramendi Ikastola, La Salle-Berrozpe Ikastetxea y Ondarreta Ikastetxea) y posteriormente un algoritmo analiza los patrones emocionales con el fin de detectar precozmente los casos de riesgo. La función y el objetivo principal del programa es ayudar a los niños y adolescentes en el aprendizaje de la gestión emocional, así como a prevenir casos de riesgo y de vulnerabilidad, o de una posible situación de violencia o de sufrimiento del niño o adolescente.

Se trata de un sistema según el cual tres veces al día (cuando se llega a la escuela, después de la hora del patio y al final de la jornada escolar) los niños y adolescentes tienen que indicar en la tableta la emoción que mejor refleja su estado de ánimo de entre tranquilidad, satisfacción, rabia, miedo, asco y tristeza. De este modo, los chicos y chicas aprenden a identificar sus emociones, y por otro lado, el análisis de los datos permite detectar sus estados emocionales así como la evolución de estos, para prevenir situaciones de aislamiento, de bullying, u otros tipos de situaciones de malestar o vulnerabilidad.

El sistema Kanjo no tiene acceso a los datos personales de los chicos y chicas en ninguna fase del proceso, y solo los centros escolares tienen la capacidad de unir los ID anonimizados del algoritmo con los datos de sus alumnos.

Emantik

Sambhav, servicio de tele-rehabilitación para personas con discapacidad de zonas rurales

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Sambhav, servicio de tele-rehabilitación para personas con discapacidad de zonas rurales

JVS-Jan Vikas Samiti

Imagen extraída de la web de Jan Vikas Samiti

Servicio de tele-rehabilitación para personas con discapacidad física que viven en zonas rurales por medio de una App para teléfonos móviles y un portal web. Ofrece servicios de consulta, prevención, diagnóstico y rehabilitación terapéutica a distancia. El programa, que empezó con la rehabilitación física, se está ampliando a otras disciplinas como la fisioterapia, la logopedia, la terapia ocupacional y las tecnologías de asistencia.

Los servicios de tele-rehabilitación tienen un doble enfoque. Por un lado, proporcionar una formación de calidad a los profesionales de las zonas rurales porque mejoren sus competencias en materia de rehabilitación mediante cursos y talleres periódicos. De la otra, guiar y asesorar en tiempo real a los profesionales que están trabajando sobre el terreno por medio de un equipo central de expertos.

Con los años, Sambhav ha utilizado los datos obtenidos para estandarizar varios servicios de rehabilitación. El objetivo es que todas las personas con discapacidad física puedan recibir una atención rápida y de calidad en sus lugares de residencia por medio de profesionales cualificados.

Jan Vikas Samiti

P.I.P.P.I., programa de atención intensiva para familias vulnerables con hijos menores

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P.I.P.P.I., programa de atención intensiva para familias vulnerables con hijos menores

Laboratorio de Investigación e Intervención en Educación Familiar de la Universidad de Padua, Ministerio de Trabajo y Políticas Sociales de Italia

Niñas jugando.

Programa de intervención intensiva y multidisciplinar en familias vulnerables para reducir el riesgo que los niños sean retirados de su núcleo familiar, articulando un conjunto de acciones combinadas en relación con las necesidades de los niños: atención domiciliaria intensiva, actividades grupales con otros padres y madres, acompañamiento por parte de familias voluntarias, y trabajo conjunto con los maestros y trabajadores sociales de las escuelas y los servicios sociales.

De acuerdo con el objetivo de la Convención sobre los Derechos de la Infancia de desarrollar medidas que garanticen el interés superior de los menores, el Ministerio italiano de Bienestar Social, en asociación con la Universidad de Padua, diseñaron y aplicar a partir de 2011 este programa de atención intensiva para familias vulnerables que se denominó Programa de Intervención para la Prevención de la Institucionalización. Su abreviatura, P.I.P.P.I. se inspira a la vez en el personaje de ficción Pippi Calzaslargas, una niña creativa y sorprendentemente resistente conocida en todo el mundo.

Como su nombre indica, el P.I.P.P.I. tiene como objetivo prevenir la acogida fuera del hogar y responder a los problemas relacionados con el abandono infantil, teniendo en cuenta el derecho de todos los niños a una atención de calidad. Cuando se trata de una negligencia parental, y se produce una posterior retirada del niño, la propia retirada expropia la competencia de los padres. Esta práctica no parece ser la intervención más deseable, por lo cual P.I.P.P.I. experimenta una respuesta social que intenta anteponer las necesidades de desarrollo de los menores.

P.I.P.P.I. representa un trabajo coordinado y cooperativo entre diferentes instituciones, profesiones y disciplinas de los servicios sociales, de la psicología y de la pedagogía para actuar conjuntamente en el objetivo de conseguir una reducción en el número de niños retirados de sus familias. A la vez P.I.P.P.I. ha desarrollado una herramienta propia para la valoración y evaluación de casos a partir de modelos de Escocia y del Quebec.

P.I.P.P.I. está hoy extendido en todo el territorio italiano y varios estudios académicos han demostrado la eficacia de este modelo de intervención. El informe de evaluación de la séptima edición del programa 2018-2020 aporta evidencias de los bonos resultados obtenidos.

Centro Nazionale di documentazione e analisi per l'infanzia e l'adolescenza