Iniciativa per abordar la solitud de les persones grans

Madrid te Acompaña és una aplicació mòbil que permet a les persones majors de 65 anys empadronades a la ciutat de Madrid sol·licitar acompanyament per a la realització de diferents activitats.

El projecte compta amb la col·laboració de Voluntarios por Madrid, un programa impulsat per l’Ajuntament en què persones de la ciutat ofereixen el seu suport i ajuda. A través d’aquesta aplicació, persones majors de 65 anys que requereixen algun tipus d’assistència contacten amb voluntaris amb l’objectiu de facilitar-se el desenvolupament de certes tasques quotidianes, com ara anar a fer la compra, sortir a passejar, l’acompanyament a una visita mèdica i el suport en diverses tasques administratives.

L’ajuntament coordina l’aplicatiu i permet a la xarxa de voluntaris rebre i gestionar les peticions de manera automatitzada. Els voluntaris poden classificar els serveis segons les necessitats i característiques de les persones que els demanden i la seva zona de residència. A més, l’aplicació incorpora un espai on les persones que gaudeixen d’aquest suport poden comentar i valorar l’atenció rebuda, mentre que els voluntaris descriuen l’evolució de la persona que acompanyen.

L’ús de l’aplicació és molt senzill i alhora facilita la inclusió digital de les persones grans de la ciutat i combat d’aquesta manera la bretxa digital generacional. Fomentant aquests vincles, s’ofereix una atenció personalitzada per abordar la soledat no desitjada i millorar la qualitat de vida de les persones majors de 65 anys de la ciutat.