Mirada Activa, programa preventiu per a persones grans sense xarxa de suport
Mirada Activa, programa preventiu per a persones grans sense xarxa de suport
Ajuntament de Bilbao
Berrituz
Programa preventiu municipal que implica la ciutadania i els agents socio-econòmics en la detecció de situacions de fragilitat social i solitud entre les persones grans de la ciutat, per així activar plans d’intervenció social des dels Serveis Socials municipals.
El programa està sotmès a una avaluació contínua i s’ha desenvolupat en quatre fases. Les tres primeres portades a terme entre 2013 i 2017, estaven destinades a crear xarxes actives entre associacions de gent gran, entitats socials i agents socio-econòmics de la ciutat, i a identificar persones en situació de vulnerabilitat. La quarta fase, iniciada el 2018, és una experiència pilot que ofereix a les persones grans identificades com a vulnerables un itinerari d’integració social a partir d’una xarxa activa de relacions autònomes i amigables, en la que també hi participen professionals dels serveis municipals d’integració social i voluntaris d’entitats socials.
Característiques de la innovació
Localització
Bilbao
Col·laboradors / Finançadors
Ajuntament de Bilbao, Grupo SSI-Servicios Sociales Integrados, S.Coop
Gènesi
El programa va sorgir al novembre de 2013 davant la necessitat de detectar les persones majors de 60 anys residents a Bilbao que viuen soles i que tenen dificultats per cobrir les seves necessitats bàsiques o que no compten amb xarxes de suport. Aquestes circumstàncies, no sempre visibles en produir-se a l’interior dels domicilis, és necessari conèixer-les perquè els serveis socials municipals puguin desenvolupar tasques preventives. El programa busca implicar la ciutadania i els agents socio-econòmics en la detecció d’aquestes situacions i la seva notificació als serveis socials municipals.
Nivell d’implantació
El programa ha identificat 362 persones grans en situació de vulnerabilitat, de les quals 30 participen ara en la quarta fase de creació de xarxes autònomes. Des de 2018 el programa s’ha replicat a Donostia-Sant Sebastià, i s’està planejant la seva extensió a altres municipis de Biscaia.
Banc d’innovacions
TalX, aplicació de missatgeria per a persones amb discapacitats motores
EMO, aplicació que proporciona suport emocional a les persones amb esclerosi múltiple
Ready4life, aplicació de coaching per a joves
COTI, xarxa social que facilita la comunicació digital de persones amb dificultats cognitives
wSocial, plataforma que integra la intel·ligència artificial per millorar la intervenció dels serveis socials
