Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Publicacions Banc d’innovacions

Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Ajuntament d’Hèlsinki, Serveis per a la Gent Gran

Una iniciativa de suport entre iguals que permet a persones grans trobar-se amb experts amb experiència formats per oferir suport en salut mental i consum de substàncies

professionalització del suport entre iguals per a persones grans

Aquesta iniciativa dels Serveis de suport en salut mental per a la gent gran de l’Ajuntament ofereix a les persones grans amb problemes de consum de substàncies o salut mental l’oportunitat de ser acompanyades per persones que han viscut situacions similars i han estat formades com a “experts per l’experiència”. Els participants poden organitzar entre una i cinc sessions individuals al centre de serveis que prefereixin.

L’objectiu és oferir un servei de suport accessible i adequat a l’edat, permetent a les persones grans connectar amb algú de la seva mateixa generació en lloc de derivar-los a xarxes de joves o a serveis externs destinats a poblacions més àmplies. Els experts per l’experiència també recolzen les professionals aportant coneixement basat en la seva pròpia experiència; per exemple, poden acompanyar un usuari a la seva primera reunió d’Alcohòlics Anònims (AA) o introduir-lo en un grup de suport.

S’ofereixen múltiples grups de suport mutu dins de la cartera de Serveis de suport en salut mental: un per a persones grans que volen reduir o deixar el consum de substàncies, un per a persones grans amb familiars que tenen problemes de consum de substàncies, un per a la depressió o símptomes depressius, i un per a persones en procés de dol. La cartera també inclou dos serveis de rehabilitació: un servei de rehabilitació social a domicili i un mòdul grupal de rehabilitació residencial de sis setmanes.

Els experts subratllen la importància de poder parlar amb algú “que ho ha viscut”, i la iniciativa busca incrementar l’obertura, reduir l’aïllament i donar suport a la recuperació en la tercera edat. El programa està dissenyat per ser de fàcil accés, els usuaris demanen participar-hi i les reunions són senzilles de programar. Els experts reben formació, supervisió i una remuneració. Així, els Serveis socials i de salut d’Hèlsinki posen en valor el coneixement adquirit a través de l’experiència de vida juntament amb l’atenció professional.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

KeyRing, un enfocament comunitari per a la vida independent

Publicacions Banc d’innovacions

KeyRing, un enfocament comunitari per a la vida independent

KeyRing

Un model de suport innovador que promou la vida independent mitjançant xarxes veïnals de suport mutu

un enfocament comunitari per a la vida independent

Les xarxes de vida comunitària (Community Living Networks) de KeyRing representen un enfocament innovador per impulsar a la vida independent de persones amb diversos nivells de necessitat de suport. El model situa les persones en els seus propis habitatges dins d’un mateix barri i les connecta a través d’una xarxa estructurada de suport entre iguals. En lloc d’oferir atenció institucional o residencial, KeyRing crea petits grups comunitaris, normalment de nou membres que viuen en pisos independents, que es donen suport mútuament basant-se en les seves habilitats i fortaleses personals.

Cada xarxa inclou una persona voluntària que també viu al barri, a una distància a peu dels membres. Aquesta persona rep allotjament gratuït a canvi de coordinar la xarxa, promoure el suport mutu i facilitar la participació en la comunitat.

Originalment creat el 1990 per Carl Poll per donar suport a persones amb discapacitat intel·lectual, el model s’ha ampliat per incloure qualsevol persona que pugui necessitar suport per viure de manera independent, com persones amb problemes de salut mental, discapacitat física o en risc d’aïllament social. L’èmfasi recau en l’apoderament, no en la dependència: els membres contribueixen a la xarxa, desenvolupen habilitats pràctiques i socials, i guanyen confiança a través de les relacions quotidianes.

El personal de KeyRing ofereix suport flexible i adaptat a cada persona, treballant conjuntament amb la persona voluntària i els serveis locals, evitant estructures rígides o prescriptives. El suport pot incloure ajuda en tasques diàries, enfortiment dels vincles amb la comunitat, accés a serveis públics o organització d’activitats i trobades grupals. L’organització demostra el valor de la vida comunitària ordinària, mostrant que la independència es reforça quan les persones es connecten amb el veïnat i els recursos locals.

Keyring opera com a entitat prestadora de serveis socials a Anglaterra i Gal·les i fa difusió internacional del model. Xarxes inspirades en KeyRing també s’han implementat a països com Nova Zelanda, els Països Baixos i Finlàndia, adaptant l’enfocament als seus contextos locals.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

Entre Iguals, Suport entre Iguals per a la Recuperació en Salut Mental

Publicacions Banc d’innovacions

Entre Iguals, Suport entre Iguals per a la Recuperació en Salut Mental

Fundació Drissa 

Una iniciativa pionera de suport entre iguals a Catalunya que ofereix acompanyament basat en l’experiència viscuda per a persones amb trastorns greus de salut mental

Una iniciativa pionera de suport entre iguals a Catalunya que ofereix acompanyament basat en l’experiència viscuda per a persones amb trastorns greus de salut mental

El projecte “Suport entre Iguals” està dissenyat per acompanyar i empoderar les persones amb trastorns greus de salut mental oferint suport de persones que han viscut experiències similars. Basat en el model “Pacient Expert per l’Experiència (PEP)”, la iniciativa busca transformar l’enfocament de la recuperació en salut mental, passant d’un suport exclusivament liderat per professionals a una connexió impulsada per l’experiència viscuda. Mitjançant formació estructurada i pràctiques, el projecte capacita persones que han experimentat problemes de salut mental per actuar com a guies i suport d’altres persones en el seu procés de recuperació.

El procés comença amb una cohort d’uns deu participants que realitzen 160 hores de formació, que inclouen contingut teòric i pràctiques dins dels serveis de rehabilitació comunitària de l’Institut d’Assistència Sanitària (IAS). Després d’aquesta fase, els experts entre iguals comencen a impartir una sèrie de tallers de dotze sessions a uns cent usuaris de la xarxa de salut mental de la regió de Girona. Els temes inclouen habilitats per a la recuperació, prevenció i gestió de crisis, creació de xarxes de suport personals, empoderament i autodeterminació.

El projecte s’integra dins d’un model regional més ampli de cura comunitària en salut mental i pretén reduir la dependència de centres institucionals de llarga estada. També incorpora un component digital de seguiment mitjançant missatgeria i interacció amb IA per donar resposta a necessitats dels usuaris i als moments de risc de crisi. En reconèixer el valor de l’experiència viscuda i el suport mutu, el projecte posa èmfasi en la dignitat, els drets humans i la inclusió comunitària per a persones amb discapacitat psicosocial.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

Be My Eyes, una plataforma global per a l’assistència visual i la inclusió 

Publicacions Banc d’innovacions

Be My Eyes, una plataforma global per a l’assistència visual i la inclusió 

Be My Eyes, Inc. 

Una plataforma d’accessibilitat global que empodera persones cegues i amb baixa visió mitjançant assistència visual en temps real 

Una plataforma d’accessibilitat global que empodera persones cegues i amb baixa visió mitjançant assistència visual en temps real

Be My Eyes és una plataforma d’accessibilitat que connecta persones cegues i amb baixa visió amb persones voluntàries vidents i professionals a través de videotrucades en directe. Mitjançant una aplicació mòbil gratuïta, els usuaris poden sol·licitar assistència visual instantània per a tasques quotidianes com llegir etiquetes, desplaçar-se per espais o identificar objectes. Un voluntari a l’altre extrem de la trucada veu a través de la càmera del telèfon de l’usuari i ofereix orientació en temps real, ajudant a superar la bretxa entre la informació visual i promovent la vida independent.

Des del seu llançament el 2015, Be My Eyes ha creat una comunitat extensa i solidària que utilitza la tecnologia per generar connexions humanes significatives. El disseny de la plataforma és senzill, gratuït i anònim, assegurant que els usuaris puguin rebre ajuda ràpidament i de manera privada quan ho necessitin.

A més de l’assistència voluntària, Be My Eyes també col·labora amb empreses i organitzacions per millorar l’accessibilitat en llocs de treball i atenció al client. Mitjançant els programes Be My Eyes for Business i Be My Eyes for Work, el servei permet que empleats i clients cecs o amb baixa visió interactuïn directament, a través d’eines de vídeo accessibles, amb agents de suport formats . El 2023, l’organització va ampliar la seva cobertura amb Be My AI, un assistent d’intel·ligència artificial desenvolupat en col·laboració amb OpenAI, que ofereix descripcions visuals instantànies i contextuals quan no hi ha voluntaris humans disponibles.

Be My Eyes representa un enfocament transformador de la inclusió, combinant empatia, innovació i col·laboració global per fer el món més accessible per a tothom.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

VinziRast-mittendrin, un projecte inclusiu d’habitatge social i integració comunitària a Viena

Publicacions Banc d’innovacions

VinziRast-mittendrin, un projecte inclusiu d’habitatge social i integració comunitària a Viena

VinziRast Viena

Un projecte pioner que combina habitatge, empleabilitat i educació per a persones que estaven en situació de sensellarisme i estudiants 

VinziRast-mittendrin és un projecte innovador d’habitatge social a Viena, creat el 2013, que reuneix persones que estaven en situació de sensellarisme i estudiantat universitaris en un entorn de convivència compartida. La comunitat és intencionadament diversa, integrant persones amb diferents trajectòries de vida, procedències culturals i grups d’edat. Aquest entorn inclusiu fomenta la confiança, la integració social i el desenvolupament personal. La residència acull 26 persones distribuïdes en deu apartaments compartits, amb dues o tres persones per unitat. Cada apartament ofereix habitacions privades per a la intimitat, mentre que les zones comunes com les cuines, sales d’estar, tallers i terrassa proporcionen espais per a la interacció social i l’adquisició de competències. 

El projecte també incorpora una iniciativa gastronòmica integradora, el VinziRast-Lokal mittendrin, on els residents que estaven en situació de sensellarisme incrementen la seva empleabilitat amb una experiència professional a la cuina i en el servei. Compten amb el suport del personal i de voluntaris, i el menú posa l’accent en plats vegetarians i vegans que reflecteixen la diversitat cultural de l’equip. Altres programes inclouen VinziRast-Chance, que ofereix formació professional i cursos d’idiomes per a persones en procés d’asil, i VinziRast am Land, un projecte comunitari rural que combina treball agrícola amb integració social. 

VinziRast-mittendrin funciona gràcies al suport de voluntaris i donacions. El projecte posa l’accent en la convivència comunitària com a camí cap a la recuperació, l’empoderament i la participació social. 

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

SoliVet, servei que ofereix acompanyament a persones en una situació vulnerable i a les seves mascotes

Publicacions Banc d’innovacions

SoliVet, servei que ofereix acompanyament a persones en una situació vulnerable i a les seves mascotes

SoliVet

Ajudant les persones i les seves mascotes a romandre juntes mentre accedeixen a recursos socials

Ajudant les persones i les seves mascotes a romandre juntes mentre accedeixen a recursos socials

SoliVet és una iniciativa que té l’objectiu d’acompanyar les persones en situació de vulnerabilitat que viuen al carrer juntament amb el seu animal de companyia.

Sovint la presència d’un animal dificulta l’accés a centres d’acollida o habitatges socials, fet que obliga moltes persones a triar entre un sostre o quedar-se al carrer amb la seva mascota. SoliVet treballa per facilitar que aquestes persones puguin accedir a diferents recursos socials sense haver de separar-se de la seva mascota.

L’entitat actua des d’una mirada integral, abordant diversos àmbits d’intervenció. D’una banda, ofereix formació especialitzada al personal dels serveis socials perquè puguin atendre i acompanyar millor les persones amb animals. D’altra banda, s’encarrega del seguiment veterinari dels animals allotjats en els centres, garantint-ne la seva salut i mantenint unes condicions sanitàries adequades.

A més, des de gener de 2024 SoliVet impulsa Paw’sitive Job, la primera residència canina solidària vinculada a un taller d’inserció sociolaboral. Aquest projecte pioner combina la cura d’animals amb la formació i ocupació de persones en situació vulnerable.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

SocialTV, Una plataforma digital simplificada per connectar i donar suport a la gent gran

Publicacions Banc d’innovacions

SocialTV, Una plataforma digital simplificada per connectar i donar suport a la gent gran

imatia

SocialTV converteix qualsevol televisor en una eina fàcil d’utilitzar per a trucades, recordatoris i contingut interactiu

SocialTV converteix qualsevol televisor en una eina fàcil d’utilitzar per a trucades, recordatoris i contingut interactiu

SocialTV és una eina tecnològica que apropa l’atenció física, psicològica i emocional a les persones grans a través de la televisió, un dispositiu accessible que forma part de la seva vida diària. L’eina aprofita aquest canal per oferir una atenció personalitzada sense requerir coneixements tecnològics previs ni la necessitat de desplaçar-se del domicili.

A través d’un comandament a distància simplificat, les persones grans poden accedir de manera intuïtiva a diferents funcionalitats: videotrucades amb familiars, visualització de fotos i vídeos, accés a una agenda d’activitats i participació en tallers audiovisuals pensats per estimular la part cognitiva i física amb el suport de diferents professionals.

El seu sistema connecta la persona gran, els seus familiars i els o les professionals socials del municipi o entitat que impulsen la iniciativa. Els i les professionals poden programar videotrucades periòdiques, gestionar continguts personalitzats i realitzar tallers per promoure el benestar emocional, cognitiu i físic de les persones usuàries. Alhora, els familiars poden col·laborar compartint records audiovisuals i ajudant a organitzar l’agenda de la persona que gaudeix del servei.

SocialTV millora la qualitat de vida de les persones grans I afavoreix una atenció més propera i personalitzada amb l’objectiu de combatre la soledat no desitjada. Gràcies a la seva facilitat d’ús i a l’enfocament centrat en les persones, impulsa la inclusió digital i el benestar integral de la gent gran.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

SimbiòTIC, plataforma que impulsa la digitalització de les entitats socials

Publicacions Banc d’innovacions

SimbiòTIC, plataforma que impulsa la digitalització de les entitats socials

Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, m4Social

Plataforma que impulsa la digitalització de les entitats socials i optimitza els processos

Plataforma que impulsa la digitalització de les entitats socials i optimitza els processos

SimbiòTIC funciona com una plataforma per impulsar la digitalització de les entitats socials, facilitant l’adopció de SinergiaCRM, un software específicament dissenyat per gestionar les relacions amb usuaris i altres agents socials. Aquest sistema permet a les organitzacions tenir una visió integral de cada persona i de les seves interaccions, oferint informació actualitzada que facilita la presa de decisions i la planificació de les intervencions socials.

A més, SinergiaCRM optimitza processos clau com la captació de fons, la comunicació, l’atenció directa i la gestió de subvencions, tot des d’un únic espai, afavorint la sistematització de la informació i la seva explotació per millorar els resultats socials de les entitats.

A través d’aquest sistema, SimbiòTIC busca no només millorar la gestió interna de les organitzacions, sinó també avançar cap a l’establiment d’un marc comú d’intercanvi de dades amb altres agents socials i administracions públiques, facilitant la col·laboració i la interoperabilitat entre diferents institucions. 

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

Clubs de lectura fàcil que promouen la inclusió en l’accés a la cultura

Publicacions Banc d’innovacions

Clubs de lectura fàcil que promouen la inclusió en l’accés a la cultura

Ampans

Clubs de lectura fàcil per fomentar l’accessibilitat de la cultura

Clubs de lectura fàcil per fomentar l’accessibilitat de la cultura

Els clubs de lectura d’Ampans són trobades setmanals on grups de persones amb diferents capacitats lectores llegeixen en veu alta i comparteixen impressions sobre llibres de lectura fàcil. Aquest mètode, que recull un conjunt de pautes i recomanacions amb relació a la redacció de textos i al disseny, té com a objectiu fer accessible la informació a persones amb dificultats de comprensió lectora. En aquest sentit, es redueixen algunes frases i s’eviten comparacions i metàfores que puguin crear confusió.

El projecte s’inclou en el programa “Xarxa de Clubs de Lectura Fàcil i Accessibilitat Cognitiva”. Més enllà dels clubs, s’han realitzat accions formatives relacionades amb l’accessibilitat a les biblioteques i activitats vinculades amb la cultura. També s’ha creat un grup de treball format per un equip multidisciplinari, que treballa per promoure l’accessibilitat cognitiva a la comunitat.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

WelcoMe, aplicació que facilita les visites de les persones amb discapacitat als establiments

Publicacions Banc d’innovacions

WelcoMe, aplicació que facilita les visites de les persones amb discapacitat als establiments

Neatebox

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments

WelcoMe, aplicació que facilita les visites de les persones amb discapacitat als establiments

El funcionament de WelcoME és molt intuïtiu. En primer lloc, l’usuari ha de crear un perfil, on especifica la seva discapacitat i afectacions, amb fins a 30 opcions disponibles. Tanmateix, si ho prefereix, pot mantenir-les confidencials. A més, també se li demana que indiqui els serveis específics que requereix un cop arribi a l’establiment, com per exemple lavabos accessibles o aparcament.

Un cop configurat el perfil, ja es pot començar el procés de planificació de la visita. A través d’un cercador, l’usuari pot veure quins espais estan inscrits a la xarxa WelcoMe. Un cop decidit el lloc, l’aplicació demana detalls sobre la cita, com la data i l’hora o les necessitats específiques. Un cop allà, el personal rep un avís de l’arribada del client.

La plataforma envia a l’empresa i al seu personal tota la informació sobre l’usuari, així com consells i enllaços per saber com interactuar adequadament en cada cas. Això no només facilita una experiència més còmoda per a la persona amb discapacitat, sinó que també permet als establiments adaptar-se de manera proactiva i oferir un servei més acollidor i respectuós.

Banc d’innovacions

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya

Aquí la Sole, campanya contra la soledat juvenil

Campanya de sensibilització orientada a la joventut per abordar la soledat no desitjada a Espanya
Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus

Journeys App, guiant els infants de manera segura pel procés Barnahus

Una eina digital interactiva per ajudar els infants a entendre i recórrer el procés Barnahus
Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

Ithaca Laundry, servei de bugaderia mòbil i reinserció social per a persones en situació de sensellarisme

La primera unitat de bugaderia mòbil a Europa per a persones en situació de sensellarisme
Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional

VERA app, una eina digital per al diagnòstic de vulnerabilitat residencial a Espanya

Una plataforma en línia per avaluar i prevenir la vulnerabilitat residencial i l’exclusió habitacional
Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals

Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital

Una plataforma de telèfon minimalista dissenyada per oferir connectivitat essencial i bloquejar aplicacions addictives i distraccions digitals
Una plataforma digital que permet als professionals de primera línia informar i abordar els reptes socials a les seves comunitats

Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia

Aplicació que té com a objectiu fer més accessibles les visites de les persones amb discapacitat als establiments