Si ets professional de l’àmbit social i utilitzes Flapp! amb les persones que acompanyes sàpigues que el “Botó d’alarma” compta amb dues funcions: el “Contacte d’alarma” i el “Botó 112”.

Què és la funcionalitat  “Contacte d’alarma”?

Si ets professional, pots activar la funcionalitat “Contacte d’alarma” de les persones usuàries que vulguis per convertir-te en el seu professional de referència en situacions d’emergència. Quan l’usuari activa el botó d’alarma, es rep al mòbil un to d’alerta, una notificació i un missatge que queda anclat i destacat a la safata d’entrada.

Com activar l’opció “Contacte d’alarma”?

Si vols convertir-te en contacte d’alarma d’una persona usuària de Flapp!, pots configurar aquesta opció anant al seu perfil, tant en la versió web com en l’app per a mòbils, i marcant l’opció “Contacte d’alarma” a l’App i “Ser contacte d’alerta” a la web:

Què és el “Botó 112”?

La secció d’alarma també incorpora el ‘botó 112’. Quan la persona usuària el prem, se la redirigeix al número de telèfon d’emergències 112, per tal de solventar més ràpidament situacions d’urgència.

Les noves versions de les aplicacions Flapp! i iSocialPro ja incorporen la funcionalitat del xat. Aquesta eina de missatgeria integrada millora la forma en què les persones usuàries i els i les professionals interactuen, i suposa un pas significatiu cap a una comunicació i atenció més àgil i eficient.

Què et permet fer el xat?

Amb el xat de Flapp! i d’iSocialPro podràs contactar amb els teus usuaris i usuàries vinculats i amb altres professionals, i fer un seguiment de les converses sense sortir de l’app.

Com qualsevol altra aplicació de missatgeria, el xat de Flapp! i d’iSocialPro et permet enviar missatges escrits i de veu, així com compartir instantàniament documents, vídeos i imatges.

A més, a diferència d’altres serveis, el xat de Flapp! no està vinculat a cap número de telèfon, i les converses poden recuperar-se fàcilment accedint al perfil de l’usuari des de qualsevol dispositiu.

Aquesta nova funcionalitat permet a les persones usuàries resoldre consultes o dubtes de manera immediata, intercanviar més eficientment documents i informació, organitzar cites o reunions amb facilitat, enviar recordatoris… i molt més!

Per accedir-hi, només cal entrar a l’opció Missatges, a la part inferior de la pantalla. També pots enviar un missatge directament a través de la icona que es troba al costat del perfil de cada usuari i professional.

Quins avantatges té el xat de Flapp! i d’iSocialPro?

Els avantatges de disposar del xat són diversos:

• Millora de la comunicació: Facilita la interacció entre persones usuàries i professionals.
• Intercanvi ràpid d’informació: Permet enviar des de missatges de text fins a arxius multimèdia.
• Confidencialitat: Fa possible una connexió àgil, mantenint al mateix temps la confidencialitat sobre els telèfons d’usuaris i professionals.
• Permet guardar les converses: Les interaccions es poden recuperar i continuar en qualsevol moment i dispositiu.

Amb el xat, la comunicació és més dinàmica, l’atenció a l’usuari més efectiva i les possibilitats d’interacció més àmplies. Prova’l i descobreix com aquesta nova funcionalitat millora la teva experiència amb les nostres aplicacions!