Simulateur Aides Sociales, eina que informa a la ciutadania de les ajudes socials
Simulateur Aides Sociales, eina que informa a la ciutadania de les ajudes socials
Beta.gouv.fr, CNIL, CAF, Assurance maladie, Agefiph, Pôle Emploi, Assurance retraite, Crous, Anah, Anil
Eina ràpida i eficaç que informa la població francesa sobre les ajudes socials que té dret a rebre. Impulsat per diversos actors públics i privats i amb una atenció individualitzada en línia, el simulador estima a cada usuari els ajuts a l’assistència que li incumbeixen.
Es tracta d’una eina gratuïta que estima els drets a l’assistència social de cada persona amb un funcionament ben senzill i eficaç. Amb garantia de l’anonimat i confidencialitat de les informacions, cal que cada usuari respongui unes preguntes sobre la seva vida familiar i professional. Tot seguit, en pocs minuts, el simulador classifica més de 1.000 sistemes socials i fa una llista de les ajudes de què pot beneficiar-se cada persona segons la seva situació. Un cop són coneguts els ajuts, l’usuari pot efectuar les demandes pertinents i rebre les ajudes financeres.
Les ajudes a les quals té accés el simulador es troben agrupades segons la seva funció (ajuts a la salut, l’habitatge, el transport, la inserció professional, la família, etc.) i són tant d’àmbit nacional com departamentals, en funció del lloc de residència que l’usuari ha introduït. Ara bé, cal tenir present que el resultat obtingut de la simulació és indicatiu i no garanteix que l’usuari acabi rebent l’ajuda, ja que només l’organització facultada per concedir-la pot decidir si realment l’usuari és elegible.
Localització
França
Col·laboradors / Finançadors
Aide.sociale.fr, Beta.gouv.fr, CNIL
Gènesi
Els orígens del simulador d’ajuda social a França es remunten a l’any 2008, quan el govern francès va posar en marxa el portal “mes-aides.gouv.fr” amb la voluntat de permetre a la ciutadania de conèixer les ajudes socials a sol·licitar segons la seva situació personal. L’any 2014, el govern francès va llançar una nova versió del portal, que inclou un simulador d’ajuda social més sofisticat que calcula amb precisió els drets a les diferents prestacions socials. Des del seu llançament, ha sofert diversos canvis per millorar la seva precisió i accessibilitat. El simulador és una de les formes a través de la qual Aide Sociale France lluita contra la no-apel·lació a les ajudes. Entre d’altres, també es publiquen guies exhaustives pensades per facilitar-ne l’accés.
Nivell d’implantació
D’entre tots els simuladors disponibles, el que proposa Aide Sociale France és el més complet. Rep moltes visites i n’han fet ús més d’un milió de persones l’últim any. A més, els usuaris n’estan satisfets: consideren que és una eina potent i fàcil d’utilitzar i el recomanen. Tanmateix, el simulador encara es troba en versió beta i s’està treballant per a millorar-lo i optimitzar-lo.
Banc d’innovacions