Vila Veïna, nou sistema públic de cures en la comunitat
Vila Veïna, nou sistema públic de cures en la comunitat
Ajuntament de Barcelona
Nou sistema públic de cures de la ciutat de Barcelona que pretén aconseguir un model d’atenció sociosanitari més reduït i proper a les persones usuàries.
Per aconseguir-ho, Vila Veïna estructura el servei en un conjunt de “Super illes” de cures, les quals engloben un grup de cases i barris d’entre 10.000 i 30.000 habitants, amb un punt de referència situat en un espai comunitari obert (per exemple, una biblioteca) per gestionar de manera integrada les necessitats dels usuaris del servei. Gràcies a aquest nou model d’atenció innovador, els professionals gaudeixen d’una major autonomia en l’organització i la gestió del treball, ja que coneixen de manera més propera els usuaris i s’afavoreix un tracte més directe i satisfactori per tots i totes.
Cada Vila Veïna compta amb els serveis i prestacions essencials relacionats amb les cures de manera centralitzada, per poder-les abordar de manera propera. També compta amb grups de suport emocional i un banc de recursos per a la cura de la infància i l’envelliment, que proveeix de material com crosses, bressols, cadira de rodes i altres elements necessaris per a la cura d’infants i gent gran. Alhora ofereix assessorament jurídic i laboral per a persones cuidadores i famílies que ho necessiten, així com xerrades i activitats a l’aire lliure. L’objectiu és que les persones cuidadores puguin accedir a informació sobre els serveis existents, així com crear comunitats de cures i de proximitat.
Cada Vila Veïna disposa d’una figura professional que dedica la jornada laboral a promoure el treball en xarxa, la programació d’activitats i atendre la ciutadania en relació amb les cures. El nou perfil d’aquest professional és essencial en la innovació i requereix una sèrie d’habilitats per a l’activació comunitària, així com el coneixement dels sistemes administratius municipals i d’altres administracions.
El projecte s’adreça a tota la població que viu al territori, perquè es parteix de la idea que ‘totes ens cuidem a totes’, i l’objectiu és aconseguir una comunitat més cuidadora amb totes les persones que en formen part.
En definitiva, és un model innovador que humanitza els serveis i contempla la participació de les persones, tant les persones cuidadores com les que reben atenció, les quals formen part d’una xarxa comunitària i corresponsable del benestar col·lectiu.
En el 2022 s’arribarà a 12 espais Vila Veïna a la ciutat de Barcelona, i l’objectiu és que en el futur n’hi hagi 115 a tota la ciutat.
Característiques de la innovació
Localització
Barcelona
Col·laboradors / Finançadors
Ajuntament de Barcelona
Gènesi
El projecte va començar el maig de 2021, impulsat per l’Àrea de Drets Socials de l’Ajuntament de Barcelona, amb l’objectiu d’abordar les cures en petites unitats territorials. Durant la pandèmia de la Covid-19 la ciutadania va adquirir més consciència de la importància de les cures i de la feina invisibilitzada que fan milers de persones, majoritàriament dones, envers infants i persones grans, principalment, atès que són les dues franges d’edat en què les cures prenen especial rellevància. El projecte pretenia reforçar l’estratègia iniciada per l’Ajuntament l’any 2020 de traslladar el Servei d’Atenció Domiciliaria (SAD) als barris, amb l’objectiu d’oferir una ajuda de més proximitat i més personalitzada.
Aquest nou model aspira a establir petits equips professionals en zones residencials, evitant així els costos derivats dels desplaçaments, els equips de referència o les comunicacions, i afavorir la creació d’una comunitat de cures de proximitat.
Nivell d’implantació
Actualment existeixen quatre espais VilaVeïna a la ciutat de Barcelona: El Congrés i els Indians, La Marina, Provençals del Poblenou i Vilapicina i la Torre Llobeta. La previsió és que s’estableixin a tots els districtes de la ciutat (16 unitats territorials) de manera progressiva fins l’any 2023. La segona fase d’aquest projecte començarà l’any 2022 i es preveu la creació de 12 espais Vila Veïna més que permetran donar aquest servei a 320.000 ciutadans.
El projecte compta amb el suport de la Universitat Autònoma de Barcelona per a l’avaluació que inclourà una avaluació d’impacte.
Banc d’innovacions
Balance Phone, un telèfon minimalista creat per al benestar digital
Lokaal Signaal, millorar la política social local a través de la perspectiva dels professionals de primera línia
Expert by Experience, professionalització del suport entre iguals per a persones grans
KeyRing, un enfocament comunitari per a la vida independent
Entre Iguals, Suport entre Iguals per a la Recuperació en Salut Mental
