Disseny i implementació d’un pla de transformació digital

Per a organitzacions de serveis socials públiques i del tercer sector.

Disseny i implementació d’un pla de transformació digital

Suport per a redefinir metodologies, eines de treball, competències i habilitats.

La transformació digital és avui un repte inajornable per a les organitzacions de Serveis Socials, no només per l’adaptació a una societat en transformació i a una ciutadania cada vegada més digitalitzada, sinó alhora perquè es tracta d’una transformació que va associada a altres transformacions que el sistema de Serveis Socials també necessita: la personalització dels serveis, l’empoderament de les persones usuàries, el reforç de l’acció preventiva, l’impuls de la intervenció grupal i comunitària, l’agilització dels temps de resposta, la simplificació dels processos administratius, o disposar d’informació que ajudi a la planificació dels serveis.

Aquestes transformacions dels Serveis Socials han de donar resposta a una ciutadania cada vegada més informada i exigent, que planteja demandes amb expectatives d’uns serveis públics de més qualitat, així com un nou rol i acompanyament per part dels equips professionals.

Però la incorporació dels avenços tecnològics en els processos d’acompanyament i suport a les persones suposa un canvi de paradigma i alhora és una oportunitat professional que requereix redefinir metodologies, eines de treball, competències i habilitats. I, a més, cal fer-ho procurant l’empoderament de les persones usuàries i garantint la inclusió digital, l’accessibilitat universal i la usabilitat.

Tot això exigeix un bon diagnòstic previ, el disseny d’un pla de canvi adaptat a la situació, les particularitats i les capacitats de cada territori, i un acompanyament per implementar-lo.

Altres serveis d’acompanyament

Implementació del Self-directed Support

Implementació del Self-directed Support

Oferim un acompanyament grupal per posar en pràctica aquesta metodologia innovadora d’intervenció social.

Saber-ne més

Gestió del canvi en organitzacions de serveis socials

Gestió del canvi en organitzacions de serveis socials

Acompanyem a directius i a equips en el disseny i la implementació d’un projecte de canvi o de millora en l’organització.

Saber-ne més

Pla de comunicació dels serveis socials

Pla de comunicació dels serveis socials

Diagnostiquem les necessitats de millora de la comunicació i la imatge dels serveis socials i dissenyem un pla de millora.

Saber-ne més