The Access Hub, centro de apoyo multi institucional para personas sin hogar
The Access Hub, centro de apoyo multi institucional para personas sin hogar
Simon Community
Centro innovador de asesoramiento y apoyo multi institucional para personas sin hogar. Se trata de un espacio concebido para garantizar que los usuarios noten que su bienestar es prioritario y para facilitarles a la vez la obtención del acompañamiento y apoyo que necesitan.
La clave del centro es la participación de más de 20 organizaciones, las cuales ofrecen sus servicios todas bajo un mismo techo. Este hecho elimina muchas barreras burocráticas que a menudo dificultan el acceso a servicios críticos. Además, los socios de las organizaciones están en contacto y trabajan de manera más eficiente, ofreciendo soluciones con varias miradas, incluso en las circunstancias más difíciles. Los usuarios pueden acceder a más de 40 apoyos proveídos por una gran cantidad de expertos, desde apoyo financiero y jurídico, hasta asesoramiento digital, de salud o de bienestar.
Solo entrar en el edificio, el usuario se encuentra con una persona en vez de una mesa de recepción. El objetivo es ofrecer un espacio de conexión y tranquilidad, dando una sensación de acogida y confort para garantizar un lugar seguro y cómodo. Para obtener esta sensación, el espacio cuenta con un mobiliario y unos acabados de alta calidad. Los colores están escogidos de forma que no sean exagerados, pero sí con originalidad y conciencia.
El centro espera romper con el molde de la prestación de servicios habitual, ofreciendo un espacio de fácil acceso, moderno y adaptado a las necesidades de los usuarios.
Localización
Glasgow, Escocia
Colaboradores / financiadores
Glasgow City Health and Social Care Partnership, Glasgow City Mission, Marie Trust and Turning Point Scotland
Génesis
Dirigirse a espacios de acompañamiento y de apoyo puede resultar difícil para las personas sin hogar, muchas de las cuales se encuentran en situaciones personales complejas. Además, una vez se accede a los recursos ofrecidos, estos cuentan con barreras burocráticas y pueden ser espacios poco cómodos a los cuales dirigirse.
Es por eso que Simon Community abrió en septiembre de 2022 un espacio donde la persona se encuentre en el centro, y su comodidad sea la prioridad de los profesionales, así como la mirada multi institucional que facilita la intervención.
Nivel de implantación
Al trabajar con más de 80 personas que se presentan todos los días, The Access Hub ha cambiado las reglas del juego en el apoyo a las personas sin hogar y ha estado fundamental para conseguir y mantener estables las cifras de personas sin hogar en la ciudad.
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