The Access Hub, centro de apoyo multi institucional para personas sin hogar

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The Access Hub, centro de apoyo multi institucional para personas sin hogar

Simon Community

Centro innovador de asesoramiento y apoyo multi institucional para personas sin hogar. Se trata de un espacio concebido para garantizar que los usuarios noten que su bienestar es prioritario y para facilitarles a la vez la obtención del acompañamiento y apoyo que necesitan.

La clave del centro es la participación de más de 20 organizaciones, las cuales ofrecen sus servicios todas bajo un mismo techo. Este hecho elimina muchas barreras burocráticas que a menudo dificultan el acceso a servicios críticos. Además, los socios de las organizaciones están en contacto y trabajan de manera más eficiente, ofreciendo soluciones con varias miradas, incluso en las circunstancias más difíciles. Los usuarios pueden acceder a más de 40 apoyos proveídos por una gran cantidad de expertos, desde apoyo financiero y jurídico, hasta asesoramiento digital, de salud o de bienestar.


Solo entrar en el edificio, el usuario se encuentra con una persona en vez de una mesa de recepción. El objetivo es ofrecer un espacio de conexión y tranquilidad, dando una sensación de acogida y confort para garantizar un lugar seguro y cómodo. Para obtener esta sensación, el espacio cuenta con un mobiliario y unos acabados de alta calidad. Los colores están escogidos de forma que no sean exagerados, pero sí con originalidad y conciencia.


El centro espera romper con el molde de la prestación de servicios habitual, ofreciendo un espacio de fácil acceso, moderno y adaptado a las necesidades de los usuarios.

Konekta2, sensorización inteligente de viviendas de personas mayores

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Konekta2, sensorización inteligente de viviendas de personas mayores

Ayuntamiento de Fuenlabrada

Asistente virtual para personas mayores que es capaz de detectar cambios en los movimientos y las rutinas en los domicilios para alertar en el caso de incidencia.


El programa está dirigido a personas mayores con deterioro cognitivo que viven solas. Se trata de un proyecto piloto por el cual han sido escogidas 30 personas, con la intención de ser extendido a otros usuarios una vez hecha la fase piloto.


A través de sensores colocados en puertas, electrodomésticos o pasillos, se pueden detectar cambios en estos. Primeramente se realiza un análisis de las rutinas de cada persona, para poder detectar anomalías y comprobar el estado de la persona mayor. De este modo, si una puerta es abierta de madrugada, o la puerta de entrada no se abre en todo el día (indicando que la persona no ha salido de casa) puede ser detectado y así avisar a las personas próximas (cada vez que hay un cambio se envía un mensaje a la persona próxima de contacto). La herramienta cuenta con un asistente virtual de control por voz, un sensor de apertura de la puerta principal y la nevera, y sensores de movimiento que se pueden situar a diferentes espacios de la casa.


El asistente también avisa en caso de accidente a los servicios de emergencia, puesto que funciona como complemento al botón de auxilio o tele-alarma que tienen los usuarios en casa. Además, las personas usuarias pueden pedir ayuda utilizando únicamente la voz.


El proyecto piloto permite anticiparse a casos de riesgo, evitando llegar a situaciones de emergencia gracias a un trabajo preventivo. Se trata de una herramienta que ayuda a que las personas mayores puedan pasar más tiempo de su vida a casa de manera segura.

Acto de presentación en Barcelona del Informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

Campus Conferencias y actos públicos

Acto de presentación en Barcelona del Informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»

Innovació tecnològica i serveis socials

Con motivo de la presentación del 1.º Informe de la Fundación y Social sobre tendencias de innovación en servicios sociales, elaborado por la Fundación iSocial, el 22 de Noviembre del 2022 se realizó un acto público en el cual, además de presentar el Informe, contamos con intervenciones de reconocidas personas expertas, la visión de empresas que destacan por su capacidad innovadora y la presencia del Sr. Lluís Torrens, Secretario d’Asuntos Sociales y Familias del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Cataluña.

Programa del acto realizado:

18h – Bienvenida:

Sra. Montse Cervera, presidenta de la Fundación iSocial

18:10h – Presentación del informe «Innovación tecnológica y servicios sociales»:

Sr. Toni Codina, director de la Fundació iSocial

18:30h – Cómo construir hoy organizaciones de servicios sociales más inteligentes:

Sr. Miquel Estapé, director d’Estrategia e innovación de la Administración Abierta de Catalunya (AOC)

18:50h – Aprender de los atrevidos:

  • Sr. Albert Giralt, Director General de la empresa Avinent
  • Sr. Mikel Palazuelos, Responsable del área Social Care de NTT Data

19:30h – Conclusión

Sr. Lluís Torrens, Secretario d’Asuntos Sociales y Familias del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Cataluña.

Condujo el acto la periodista Mariola Dinarés, presentadora del programa Popap de Catalunya Radio



Organizado por:

Con el apoyo de:

Con la colaboración de:

Profesionales de Ampans, Fund.Maresme, Fund.Joia, Grupo ATRA y Support-Girona participan en un intercambio en Irlanda

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Profesionales de Ampans, Fund.Maresme, Fund.Joia, Grupo ATRA y Support-Girona participan en un intercambio en Irlanda

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La semana del 4 al 8 de octubre, profesionales de 5 entidades miembros de iSocial participaron en una reunión en Dublín, Irlanda, con otras entidades europeas especializadas en la atención a la salud mental juvenil, dentro del marco del proyecto StepForME, un proyecto Erasmus+ que empezó hace diez meses y que está liderado por la Fundación iSocial.

El proyecto StepForME tiene por objetivo el intercambio de buenas prácticas en el uso de nuevas tecnologías dentro del campo de la salud mental de los jóvenes. Pretende conocer formas de conseguir un acercamiento más comunitario en la atención a los jóvenes con problemas de salud mental y emocional, averiguar el papel que pueden jugar las nuevas tecnologías, y proporcionar herramientas formativas y metodológicas a los profesionales que los atienen.

Durante 5 días los participantes de Fundación Joia, Grupo Atra, Support Girona, Fundación Maresme y Fundación Ampans pudieron compartir buenas prácticas y conocimientos con otros profesionales de ChanceB (Austria), Tenenet (Eslovaquia) y Aunua (Irlanda). Además de conocer algunas otras entidades irlandesas que trabajan en el campo de la salud mental de los jóvenes. A la reunión también asistió un investigador del CERSIN- Center for Studies and Research for an inclusive society de la UAB, que forma parte también del consorcio del proyecto apoyando en la creación de contenidos formativos y en la gestión de la investigación del proyecto.

Más allá de los momentos de reunión formales, los profesionales participantes pudieron disfrutar de actividades relacionadas con el mundo de la salud mental y la discapacidad en Irlanda, como la asistencia a la obra de teatro “No Magic Pill”, un alegato a favor del derecho en la vida independiente protagonizado por actores y actrices con discapacidad física; o la presentación de la organización Jigsaw, pionera en salud mental en Irlanda; así como actividades y visitas culturales.

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Actualitat

Un InnoLab analiza la transformación de los roles profesionales en el sector social

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Primeros pasos del proyecto para la digitalización de los Servicios Sociales Básicos de Cataluña

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Iniciamos un nuevo proyecto para combatir la soledad no deseada en el Pirineo catalán

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INTRESS, nueva entidad miembro de iSocial

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Se trata de una entidad social con 2.000 profesionales y servicios en Cataluña, Baleares y Madrid. Se convierte en la 15.ª entidad miembro de iSocial.
iSocial presenta en Bilbao el informe “Innovación tecnológica y servicios sociales”

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El 20 de marzo cerca de 90 personas han participado en el evento en el auditorio Bilbao Berrikuntza Faktoria (BBF) de la Universidad de Mondragon.
Recupera el PodCast de Catalunya Ràdio sobre iSocial

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El pasado 6 de febrero explicamos los actuales proyectos de iSocial en el programa POPAP.

Inteligencia Artificial para gestionar mejor la atención domiciliaria municipal

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Inteligencia Artificial para gestionar mejor la atención domiciliaria municipal

Ayuntamiento de Helsingborg

Herramienta de Inteligencia Artificial que permite gestionar de manera más preventiva, pro-activa y eficiente los servicios de atención domiciliaria municipales.


El algoritmo utiliza el historial de datos de cada ciudadano/la y una evaluación de su estado funcional realizada por los profesionales de servicios sociales de acuerdo con el índice ICF (International Classification of Functioning, Disability and Health). A partir de patrones identifica las personas con alto riesgo de tener necesidades futuras extensas, determina el potencial de mejora con las intervenciones adecuadas, identifica qué individuos y esfuerzos es más probable que proporcionen una mejora duradera, y activa las medidas preventivas concretas que permitan frenar o retrasar la necesidad de recibir servicios de atención domiciliaria.


A la vez, supone una herramienta de apoyo para los profesionales sociales municipales, dado que los ayuda a medir mejor los esfuerzos invertidos para cada situación, a dirigir los recursos clave allí donde podrán ser más útiles, a reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas innecesarias, o a reducir el estrés causado por el riesgo de tomar decisiones incorrectas o demasiado tardías en relación a la intervención o la respuesta que necesita cada persona.

Virtea, realidad virtual para reducir el estrés de personas con TEA

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Virtea, realidad virtual para reducir el estrés de personas con TEA

Virtea

Aplicación de realidad virtual que permite recrear diferentes escenarios que forman parte de una actividad concreta para aproximarse a las situaciones en las que se encontrarán las personas con el trastorno del espectro autista (TEA).

Virtea está enfocado a la preparación ante situaciones de estrés para la infancia con TEA a través de la recreación de escenarios, los cuales son parte de un entrenamiento que tendrán los niños y niños para enfrentarse a diferentes acontecimientos. Situaciones cotidianas como la visita a un médico, cortarse el pelo o esperar el autobús pueden generar muchos nervios y ansiedad. Por este motivo, la realidad virtual realizan el recorrido desde la sala de espera hasta el despacho del médico, o hasta la silla del la peluquería: Virtea permite trabajar condiciones que en un futuro serán naturales en un contexto completamente controlado.


La recreación ha sido supervisada por especialistas, trabajando en el mayor realismo posible y se recrean todos los detalles, incluso los rayos de sol de la ventana. La recreación intenta ser lo más cálida posible a través de la iluminación, tanto interior como exterior, para rebajar los niveles de estrés del usuario.


Los beneficios de esta herramienta son tres principalmente: la anticipación, la disminución del estrés y la mejorar de la calidad de vida. En primer lugar, la anticipación ayudar a mejorar la actitud hacia nuevas situaciones que salgan de la rutina habitual. En estos momentos de temor o malestar Virtea permite disminuir el estrés y esto mejora la calidad de vida de las personas con TEA y de sus familias. El trabajo previo permite controlar las situaciones de ansiedad.

52 profesionales del Grupo Àuria y de 5 ABSS de Girona en el curso “Del ACP al Apoyo Auto-dirigido”

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52 profesionales del Grupo Àuria y de 5 ABSS de Girona en el curso “Del ACP al Apoyo Auto-dirigido”

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Un total de 25 profesionales de Servicios Sociales de la Vegueria de Girona están siguiendo desde el 23 de septiembre una nueva edición del curso de formación “De la Atención Centrada en la Persona al Self-directed Support” de la Fundación iSocial. Se trata de trabajadoras sociales y educadoras sociales de los equipos profesionales de los Consejos Comarcales del Alt Empordà, la Garrotxa, el Gironès y el Baix Empordà.

El curso consta de 8 talleres que se imparten de manera virtual, y forma parte del catálogo de formación de la Asociación Catalana de Municipios (ACM). Durante este año 2022 ya lo han realizado 212 profesionales de 27 Áreas Básicas de las veguerias de Cataluña Central, Tierras del Ebro, Alto Pirineo-Aran, Poniente y Penedès.

Además, este septiembre también han realizado el curso 27 profesionales del Grupo Àuria, un importante conjunto de entidades de economía social de Igualada que apoyan a las personas con discapacidad intelectual, dificultades especiales, riesgo de exclusión o vulnerabilidad. Diseñan programas de formación especializada, itinerarios para la incorporación al mercado de trabajo, servicios de atención diurna, ocupación terapéutica, acogida residencial, servicios de asistencia domiciliaria, servicios de ocio y voluntariado.

El curso “De la Atención Centrada en la Persona al Self-directed Support” pretende dar a conocer el modelo europeo del Apoyo Auto-dirigido (Self-directed Support en inglés), que busca garantizar y preservar un enfoque de apoyar y acompañar en la toma de decisiones a las personas que se dirigen a los Servicios Sociales básicos, a fin de que tengan en todo momento la posibilidad de hacer efectivos la elección y el control sobre cómo se organiza la acción o plan de apoyo para lograr los resultados acordados con los/las profesionales, a partir de sus voluntades y sus derechos.

Los últimos años en Servicios Sociales se ha consolidado el enfoque de intervenciones profesionales centradas en la persona, la conocida ACP. Pero hoy sabemos que no se trata tanto de poner la persona en el centro y que los profesionales tomen decisiones teniendo presentes sus intereses y voluntades, sino de ofrecerle los apoyos que necesita para poder tomar sus propias decisiones. Y esto es el que busca garantizar el modelo europeo del Self-directed Support.

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El Grupo Alba se convierte en la decimocuarta entidad miembro de iSocial

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El Grupo Alba se convierte en la decimocuarta entidad miembro de iSocial

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El Grupo Alba ha aprobado este mes de septiembre su adhesión a la Fundación iSocial como entidad socia-colaboradora. Con esta nueva incorporación, ya son catorce las entidades del tercer sector miembros de iSocial, y supone la primera vinculación de una entidad social de las comarcas de Lleida.

El Grupo Alba está conformado actualmente por seis entidades: la Asociación Alba, la Cooperativa Ocio Qualia, la Cooperativa Alba Jussà, la Fundación Alba Futur, Club deportivo Alba y la empresa Alba Inserció. Sus orígenes se remontan en el año 1975 en la ciudad de Tàrrega, donde hoy sigue teniendo su sede principal. Los servicios sociales del conjunto del grupo benefician actualmente a 3.891 personas, principalmente en las comarcas del Urgell, La Segarra y el Pallars Jussà. Cuenta con 585 profesionales, de los cuales 79 son personas con discapacidad, 495 persones socias y 341 personas voluntarias. Los servicios del grupo están muy diversificados, con programas y actividades en las áreas de la educación, la atención diurna, la salud mental, la ocupación, la formación, la orientación, el ocio educativo o la vivienda.

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Soy Cappaz, apoyo para la vida autónoma de las personas con discapacidad intelectual

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Soy Cappaz, apoyo para la vida autónoma de las personas con discapacidad intelectual

Fundació Mapfre i Fundació GMP

Aplicación móvil que impulsa la autonomía de las personas con discapacidad intelectual en su día a día y en los entornos laborales. La herramienta permite incrementar la libertad y la seguridad de la persona con discapacidad, y la tranquilidad de sus referentes profesionales o familiares, gracias a una mejor coordinación entre el usuario y las personas de apoyo, que pueden seguir la actividad de la persona con discapacidad con alertas en tiempo real.

Soy Cappaz dispone de 4 funcionalidades principales: calendario, donde estoy, mis trabajos y necesito ayuda. La primera de ellas, calendario, permite recordar citas importantes y está sincronizada con el Google Calendar, de forma que puede ser actualizada por una persona de apoyo desde cualquier dispositivo. En segundo lugar, la función donde estoy es útil para realizar desplazamientos y mantiene informadas a las personas de apoyo de los retrasos o desvíos. Mis trabajos cuenta con videos personalizados sobre tareas concretas (como utilizar la impresora del trabajo o como poner la lavadora) y se pueden activar con la lectura de códigos de barras adhesivos. Finalmente, el botón necesito ayuda permite comunicarse directamente con personas de apoyo en caso de urgencia.


Es trata de un instrumento de fácil utilización y adaptado a las necesidades del colectivo al que va dirigido, incluyendo tutoriales para aprender a utilízala. El objetivo es reducir la brecha laboral que sufren las personas con discapacidad intelectual a través de una herramienta práctica y sencilla que facilita la vida diaria y laboral.  

Crisis text line, prevención del suicidio por medio de inteligencia artificial

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Crisis text line, prevención del suicidio por medio de inteligencia artificial

Crisis Text Line

Línea directa de prevención del suicidio que, además de ofrecer acompañamiento, apoyo emocional e intervenciones a domicilio a miles de personas que pasan por situaciones difíciles, cuenta con un algoritmo que permite a los voluntarios del servicio de identificar qué personas tienen un alto riesgo de suicidio y necesitan, por lo tanto, una intervención más urgente.

El servicio funciona de forma que la persona que se encuentra en crisis envía un mensaje diciendo “AYUDA” al número 741741, y un voluntario especializado responde de manera rápida y en tiempo real. El servicio hace todo el posible para ayudar a las personas en momentos de alteración o crisis, escuchándolas, consiguiendo tranquilizarlas, y ofreciéndole sugerencias para superar sus dificultades.


Tratándose de un servicio que recibe miles de solicitudes, decidir a quién ayudar primero en momentos de inundación de mensajes puede ser una decisión de vida o muerte. Por eso Crisis Text Line utiliza un algoritmo para identificar a las personas con alto riesgo de suicidio y poder intervenir con la máxima rapidez en estos casos.

Mediante el aprendizaje automático (machine learning), el algoritmo de inteligencia artificial analiza las palabras y los emojis que pueden indicar que una persona tiene un alto riesgo de ideación suicida o de autolesión. El sistema desarrollado se basa en el análisis de 30 millones de mensajes que el servicio ha intercambiado con los usuarios en los últimos años, y de este modo es capaz de posicionar como emergencia aquellas conversaciones con patrones de alto riesgo que necesitan ser atendidos con más urgencia. Gracias a esto, el 94% de las personas en riesgo grave e inminente de suicidio reciben una intervención en menos de 5 minutos.


Además, los datos recopilados ofrecen al servicio información muy relevante sobre la salud mental de las personas usuarias. Por ejemplo, ha concluido que el miércoles es el día de la semana que más ansiedad provoca, y que las crisis de autolesiones tienen lugar principalmente durante la madrugada.