The Access Hub, centre de suport multi institucional per a persones sense llar
The Access Hub, centre de suport multi institucional per a persones sense llar
Simon Community
Centre innovador d’assessorament i suport multi institucional per a persones sense llar. Es tracta d’un espai concebut per garantir que els usuaris notin que el seu benestar és prioritari i per facilitar-los alhora l’obtenció de l’acompanyament i suport que necessiten.
La clau del centre és la participació de més de 20 organitzacions, les quals ofereixen els seus serveis totes sota un mateix sostre. Aquest fet elimina moltes barreres burocràtiques que sovint dificulten l’accés a serveis crítics. A més, els socis de les organitzacions estan en contacte i treballen de manera més eficient, oferint solucions amb diverses mirades, fins i tot en les circumstàncies més difícils. Els usuaris poden accedir a més de 40 suports proveïts per una gran quantitat d’experts, des de suport financer i jurídic, fins assessorament digital, de salut o de benestar.
Només entrar a l’edifici, l’usuari es troba amb una persona en comptes d’una taula de recepció. L’objectiu és oferir un espai de connexió i tranquil·litat, donant una sensació d’acollida i confort per garantir un lloc segur i còmode. Per tal d’obtenir aquesta sensació, l’espai compta amb un mobiliari i uns acabats d’alta qualitat. Els colors estan escollits de manera que no siguin exagerats, però sí amb originalitat i consciència.
El centre espera trencar amb el motlle de la prestació de serveis habitual, oferint un espai de fàcil accés, modern i adaptat a les necessitats dels usuaris.
Localització
Glasgow, Escòcia
Col·laboradors / Finançadors
Glasgow City Health and Social Care Partnership, Glasgow City Mission, Marie Trust and Turning Point Scotland
Gènesi
Dirigir-se a espais d’acompanyament i de suport pot resultar difícil per a les persones sense llar, moltes de les quals es troben en situacions personals complexes. A més, un cop s’accedeix als recursos oferts, aquests compten amb barreres burocràtiques i poden ser espais poc còmodes on dirigir-se.
És per això que Simon Community va obrir al setembre de 2022 un espai on la persona es trobi al centre, i la seva comoditat sigui la prioritat dels professionals, així com la mirada multi institucional que facilita la intervenció.
Nivell d’implantació
En treballar amb més de 80 persones que es presenten tots els dies, The Access Hub ha canviat les regles del joc en el suport a les persones sense llar i ha estat fonamental per a aconseguir i mantenir estables les xifres de persones sense llar a la ciutat.
Banc d’innovacions