Tesis doctoral “La transformación digital de los Servicios Sociales Básicos: un reto del presente para el futuro del mundo social”, dentro del Programa de Doctorado de Trabajo Social de la Universidad Rovira i Virgili (URV)

(2021-2024)

La transformación digital es uno de los grandes retos que afrontan hoy los Servicios Sociales de las Administraciones Locales. Una transformación necesaria para adaptarse a una sociedad en rápida evolución y a una ciudadanía cada vez más digitalizada, y que a su vez puede actuar de palanca de otras transformaciones más profundas que los Servicios Sociales también necesitan, como la personalización de los servicios, el empoderamiento de las personas usuarias, la agilización de los tiempos de respuesta, la simplificación de los procesos administrativos o disponer de la información necesaria para la gestión, planificación o prevención.

Éste es el objeto de la tesis doctoral “La transformación digital de los Servicios Sociales Básicos: un reto del presente para el futuro del mundo social”, que se enmarca en el Programa de Doctorado de Trabajo Social de la Universidad Rovira i Virgili (URV) y que se está desarrollando desde mayo de 2021 en colaboración con la Fundación iSocial.

La crisis de la Covid-19 ha acelerado los procesos de transformación digital de todos los sectores de la sociedad, y en los Servicios Sociales se ha hecho más evidente que es una transformación imparable, dinámica y no exenta de miedos, dificultades e incluso contradicciones. Una transformación que debe contribuir a hacer avanzar al sector en los cambios estratégicos que necesita: unos modelos de intervención centrados en la persona y orientados al dato, la personalización de los servicios, la simplificación administrativa, o la homogeneización de procesos, entre otros.

Los Servicios Sociales del territorio deben ser los protagonistas de su particular cambio, y por medio de esta tesis doctoral la URV y la Fundación iSocial ofrecen a las Áreas Básicas la oportunidad de analizar cómo afrontar esta transformación, y de hacerlo teniendo en cuenta a todos los agentes implicados en la quíntuple hélice: administraciones, sector privado, mundo de la investigación, sociedad civil, y entorno territorial.

Intercambio de buenas prácticas en el uso de herramientas tecnológicas para la inclusión sociolaboral de jóvenes con problemas de salud mental o emocional.

(2021-2023)

Proyecto Erasmus+ de intercambio de buenas prácticas entre organizaciones europeas especializadas en la inclusión sociolaboral de jóvenes con problemas de salud mental o emocional, en relación con el uso de herramientas tecnológicas que mejoren la eficacia de las intervenciones y considerando los aprendizajes adquiridos sobre esta materia durante la crisis sanitaria de la Covid-19.

StepForME (Steps Forward to Meaningful Employment of young people with emotional well-being problems after the Covid-19 pandemic) busca poner en común diferentes modelos de intervención comunitaria con estos jóvenes, y hacerlo con la participación tanto de profesionales de entidades sociales que les apoyan como de los propios jóvenes.

La empleabilidad de los jóvenes con problemas de salud mental o bienestar emocional siempre ha sido menor y más compleja que la de la población juvenil general. Los problemas de bienestar emocional, que a menudo conducen a trastornos de salud mental diagnosticados, generan carencias y barreras de todo tipo que dificultan el acceso de muchos jóvenes al mercado de trabajo.

A esta dificultad existente cabe sumar el impacto que ha tenido la Covid-19, que ha agravado este tipo de problemas en la población joven de toda Europa. Al mismo tiempo, la crisis sanitaria también ha permitido una aceleración repentina de la transformación digital y ha propiciado que se tome más conciencia del potencial que ofrece la tecnología para conseguir intervenciones socio-laborales más eficaces hacia los jóvenes con menos oportunidades.

StepForME pretende abordar este reto poniendo a disposición de los youth workers y de los propios jóvenes un conjunto de prácticas innovadoras apoyadas en el uso de herramientas digitales que se hayan mostrado eficaces para mejorar su bienestar y su empleabilidad, antes, durante y después la pandemia.