FIN(DA)WAY, app per a l’acollida i integració de persones refugiades i sol·licitants d’asil
FIN(DA)WAY, app per a l’acollida i integració de persones refugiades i sol·licitants d’asil
Préfecture de Var
App adreçada a orientar i facilitar la integració de les persones refugiades i sol·licitants d’asil, atenent les seves demandes i necessitats i ajudant-les a aconseguir una adaptació ràpida i autònoma a la comunitat d’acollida.
FIN(DA)WAY dona accés a informació sobre els drets de les persones refugiades i sol.licitants d’asil, i alhora ajuda a trobar recursos relacionats amb la formació i l’ocupació. Després d’haver fet sessions de co-creació i de test amb més de 60 persones, els principals continguts i informacions que es van incloure en l’aplicació digital són els següents: ajuda per trobar llocs on pernoctar o menjar, informació sobre el transport i la documentació, facilitats per aprendre francès, la possibilitat d’emmagatzemar la documentació de cada persona dins de l’aplicació, i una agenda de contactes amb la seva localització. A més, els professionals socials també hi poden tenir accés per comunicar-se i interactuar amb els usuaris.
L’objectiu de FIN(DA)WAY és que les persones refugiades i sol·licitants d’asil puguin accedir a l’eina durant el procés de la primera acollida, per així aconseguir autonomia des del primer moment i agilitzar la seva integració al país. A més, es tracta d’una aplicació de fàcil utilització, gratuïta, amb accés sense connexió a internet i disponible en sis idiomes (francès, paixtu, anglès, àrab, rus i castellà).
Es tracta d’un servei que ofereix informació immediata i personalitzada, i que es troba subjecte a canvis, adaptant-se a les noves demandes, continguts i serveis.
Característiques de la innovació
Localització
Département de Var (França)
Col·laboradors / Finançadors
MODE, Insolab
Gènesi
L’any 2020, a causa de la crisis sanitària de la Covid19, es van enregistrar gairebé 100.000 demandes d’asil de persones refugiades a França, i dins de la província de Var (situada a prop de la frontera amb Itàlia), es va triplicar la capacitat d’acollida entre 2017 i 2021. FIN(DA)WAY nasqué de la voluntat de diverses associacions i actors institucionals de la província de Var, a França, d’intervenir i millorar la situació i la integració d’aquestes persones
Nivell d’implantació
L’aplicació FIN(DA)WAY porta funcionant des del maig de 2021 i ha aconseguit ser un suport per a la integració de les persones demandants d’asil i refugiades a Var.
Banc d’innovacions