RESUMEN

Objetivos

Evaluar el impacto de la pandemia de COVID-19 sobre las personas que viven en las residencias, especialmente, las geriátricas, de dependencia y salud mental de Cataluña, así como de sus familiares, trabajadores y organizaciones.

Elaborar propuestas de mejora a nivel asistencial, formativo, organizativo, estructural y sistémico, a partir de los aprendizajes realizados, construir propuestas de mejora asistencial y del modelo de atención por estas personas.

Componentes fundamentales del proyecto

Descripción de la situación (revisión de literatura y documental), revisión de experiencias internacionales de políticas LTC en 6 países, descripción del sector residencial y del impacto en Cataluña, descripción de la estructura de los centros participantes, características de la población residente , descripción del estado de salud y la satisfacción laboral de los y las profesionales, del impacto de la COVID-19 en centros y personas (residentes, familiares, profesionales, miembros de la dirección), con perspectiva de género en todos los casos, evaluación de la calidad percibida de la atención de residentes, familiares y profesionales basada en parámetros ACP y la elaboración de propuestas de mejora e indicadores.

Metodologías usadas

Multimetodológicas y han incluido la revisión (no sistemática) de la literatura y documental, realist review, revisión de datos cuantitativos globales en Cataluña (Big data), encuesta semiestructurada a referentes de 6 países (benchmarking), estructura descriptiva de características de los centros, cuantitativa de características a residentes, familiares, profesionales y miembros de la dirección, observación, entrevistas cualitativas a residentes,

familiares y profesionales, entrevistas semiestructuradas, estructuradas y abiertas a 160 personas expertas y stakeholders, encuesta de evaluación de calidad basada en las dimensiones ACP, de propuestas de mejora por dimensiones y por áreas (sector global, organización, atención a las personas residentes, atención a los familiares y liderazgo) y, finalmente, elaboración de la propuesta de indicadores.

Conclusiones

El proyecto ha concluido con 200 propuestas específicas de mejora con indicadores de medida, y destacando que la relevancia, la dimensión cuantitativa y cualitativa, y la complejidad del reto de mejorar la atención residencial – en un contexto de envejecimiento de la población y de cambios en la capacidad familiar de apoyo – requiere de forma ineludible:

1. Un planteamiento nacional potente, innovador, claro, y definición institucional de la visión de un nuevo modelo de atención, organización, financiación y provisión, así como de competencias profesionales.

2. Un planteamiento compartido y co-creado con personas, instituciones y organizaciones del sector.

3. Un liderazgo institucional, y del sector, acompañado de liderazgos específicos en centros.

4. Un cambio radical de la posición social y cultural del sector hacia ser referente de la atención cuidadora, respetado, valorado y cuidado.

5. Un plan de modelo de financiación y de reconversión estructural paulatina.

El conjunto de estas medidas debería situar al sector residencial como uno de los referentes éticos y de dignidad de la sociedad