Eines per a la gestió d’equips dels serveis socials i la prevenció de l’estrès

De la queixa al compromís. Mètodes per poder créixer, actuar i relacionar-se en un entorn laboral saludable i de qualitat (20 h, online o semipresencial)

Edició per encàrrec: per a la contractació del curs complet poseu-vos en contacte amb: formacio@isocial.cat

Descripció

Les situacions d’estrès i de burn-out són freqüents en el sector dels serveis socials. Els causants poden ser molt diversos: en el pla individual, poden ser la manca d’estímuls, unes expectatives massa altes, tasques rutinàries, o bé no comptar amb els equips o coneixements necessaris per executar certes tasques. I, en el cas dels equips de treball, el mal ús del temps, la incomprensió entre els col·laboradors, la poca empatia, la manca d’organització o les diferències d’opinió mal canalitzades. A més, el síndrome d’estar cremat (burn-out) es desenvolupa quan el treballador percep una gran distància entre els seus propis ideals i la realitat de la seva vida laboral.

Per aquest motiu, és fonamental que les persones que gestionen equips de professionals en el sector incorporin estratègies de gestió emocional i d’afrontament de situacions potencialment estressants, inherents a la pràctica professional, i eines i mètodes que ajudin als professionals del seu equip a créixer, actuar i relacionar-se en un entorn laboral saludable i de qualitat.

Destinataris

Persones que gestionen equips de treball en el sector dels serveis socials, tant en organitzacions públiques com en entitats del tercer sector.

Objectiu

Incorporar estratègies d’afrontament de situacions d’estrès, inherents a la pràctica professional, i eines i mètodes per poder créixer, actuar i relacionar-se en un entorn laboral saludable i de qualitat en organitzacions del sector de serveis socials.

Format i durada

En línia o semipresencial.

El curs consta de 20 hores lectives, distribuïdes en 8 sessions de 2,5 hores.

Llengua: Català o castellà

Lliurables:

  • Fitxa de cada sessió, que inclourà:
    • CV del docent
    • Dades de contacte
    • Objectius de cada sessió
    • Metodologia, contingut
    • Bibliografia/webgrafia
  • Presentacions utilitzades pels i les docents
  • Síntesi de les dinàmiques realitzades i de les aportacions recollides
  • Diploma final d’aprofitament (caldrà l’assistència a almenys el 80% de les sessions).

Coordinació

Marta Esteve: Formació inicial en Dret UB. Màster en comunicació a EADA. Formació i Certificació en Coaching individual i de sistemes relacionals. Facilitadora Sistèmica. Amb 3 anys d´exercici professional com a advocada laboralista, 10 anys com a responsable de RRHH dins un grup empresarial, i 9 anys d´experiència en formació en els àmbits del lideratge, la gestió d´equips, la gestió del conflicte, i les habilitats per al desenvolupament personal.

DuradaSessió
12,5 hLideratge, què vol dir? on sóc? Teoria del No-lideratge. Cercle de influència, Compromís i preocupació. La regla de la mà, solucionàtica. Escala de l’aprenentatge. Aliança.
22,5 hEl líder en relació a l´equip. Model Sikkhona, estadis on pot estar un equip i requisits de lideratge. Motivació.
32,5 hVisualització del meu potencial. La confiança com el valor dels valors, 9 habilitats que puc desenvolupar per generar confiança en els meus equips.
42,5 hEstils relacionals, model Bridge. Estratègies per aprendre a apropar-te a les persones que et resulten difícils.
52,5 hEstudi dels comportaments tòxics per les relacions i dels seus antídots.
62,5 hConverses de desenvolupament. Converses difícils i feedback.
72,5 hAutocura, mindfulness i gestió emocional. Com funciona el cervell.
82,5 hIntegració i tancament. Combinant-ho tot. Propòsit i valors, pla d’acció personal.

Marta Esteve: Formació inicial en Dret UB. Màster en comunicació a EADA. Formació i Certificació en Coaching individual i de sistemes relacionals. Facilitadora Sistèmica. Amb 3 anys d´exercici professional com a advocada laboralista, 10 anys com a responsable de RRHH dins un grup empresarial, i 9 anys d´experiència en formació en els àmbits del lideratge, la gestió d´equips, la gestió del conflicte, i les habilitats per al desenvolupament personal.

En col·laboració amb

Generalitat de Catalunya Departament de Drets Socials