Eines per a la Transformació digital dels serveis socials bàsics
Programa formatiu de tipus pràctic per a professionals de Serveis Socials dels ens locals. (15h., en línia)
Descripció
Programa formatiu per a professionals de Serveis Socials d’Ajuntaments i Consells Comarcals.
La transformació digital és un procés de canvi que ha experimentat la nostra societat i que segueix experimentant cada dia. Un procés de canvi amb un fort impacte en la societat, les organitzacions i la ciutadania del segle XXI, i també en el sector dels serveis socials.
Es tracta d’un camí que tot just acaba de començar, que té un llarg recorregut per definir i que comporta una modificació en l’enfocament, la manera de treballar i la forma d’orientar l’atenció en els serveis socials. Perquè transformar les organitzacions i el sector social digitalment, no consisteix només en virtualitzar procediments que abans es feien presencialment o en paper, sinó que també implica canvis en les formes de gestió, d’organització, de provisió dels serveis i d’interacció amb les persones ateses.
Aquest curs pretén aportar una resposta a la necessitat que tenen els equips bàsics de serveis socials de les Administracions locals de capacitar-se per utilitzar les noves eines que avui la tecnologia posa al seu abast, i de formar-se per afrontar de manera exitosa els canvis de tot ordre que l’ús d’aquestes noves eines comporta per a les professionals, per als equips i per a les organitzacions.
Destinataris
Professionals (treballadores socials, educadores, administratives…) dels equips de serveis socials bàsics (SSB) de les Administracions locals.
Objectiu
- Capacitar en l’ús d’eines digitals bàsiques d’utilitat per a l’activitat diària de les professionals que fan intervenció social
- Oferir pautes per a la gestió dels canvis que la digitalització comporta en els equips de serveis socials bàsics
- Mostrar solucions digitals innovadores per als serveis socials bàsics que alguns ens locals més avançats estan pilotant o implementant
Format i durada
En línia, per mitjà de la plataforma Zoom. El curs té una durada de 15 hores repartides en 8 sessions de 2 hores (excepte la sessió introductòria d’1 hora). Els tallers combinen la reflexió teòrica amb la capacitació pràctica en l’ús de diverses eines digitals, i inclouen activitats asincròniques de treball personal i activitats en grups de treball reduïts.
El curs parteix de les eines digitals de què disposen els Ajuntaments o Consells Comarcals a fi d’adaptar al màxim la formació a la seva realitat i expectatives.
Coordinació
Francesc Oliveras: Informàtic. Professional autònom consultor en TIC en l’àmbit dels Serveis socials, eAdministració i Signatura Electrònica. De 2007 a 2009 va ser Director General de l’empresa pública CatCERT. Des del 2010 és el responsable de l’oficina tècnica del sistema d’informació GESS, que serveix a les professionals de serveis socials bàsics de 5 organismes comarcals gironins per gestionar i fer seguiment de les persones usuàries de serveis socials. Des de 2023 coordina el projecte DigitaliSSB de la Fundació iSocial.
Edicions (any 2023)
a) Catalunya (en català)
Destinades a professionals de Consells Comarcals (en col·laboració amb l’Associació Catalana de Municipis). Consulteu els dies i horaris al programa PDF:
- Edició Vegueria Terres de l’Ebre. Data d’inici: 3 de març
- Edició Vegueria Ponent. Data d’inici: 21 d’abril.
- Edició Vegueria Alt Pirineu-Aran. Data d’inici: 19 de maig.
- Edició Vegueria Penedès. Data d’inici: 15 de setembre.
- Edició Vegueria Tarragona. Data d’inici: 20 d’octubre.
Destinades a professionals d’Ajuntaments (en col·laboració amb el Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya). Consulteu els dies i horaris al programa PDF:
- Edició 1. Data d’inici: 7 de juny.
- Edició 2. Data d’inici: 4 d’octubre.
- Edició 3. Data d’inici: 8 de novembre.
b) Altres Comunitats Autònomes
Edicions per encàrrec de les Administracions Autonòmiques o Locals interessades
Preu i inscripcions
a) Catalunya
- Professionals de Consells Comarcals: inscripció gratuïta per mitjà de l’Associació Catalana de Municipis. L’aplicatiu per fer les inscripcions s’obre dues setmanes abans de l’inici de cada edició.
- Professionals d’Ajuntaments: inscripció gratuïta per mitjà d’aquest formulari d’inscripcions.
b) Altres Comunitats Autònomes
- Les Administracions Autonòmiques o Locals interessades podeu escriure a formacio@isocial.cat. El preu d’una edició per encàrrec és de 4.695 €.
Nº | Durada | Taller |
---|---|---|
1 | 2h | Reptes actuals de transformació digital del sector dels serveis socials |
2 | 2h | La gestió dels canvis que comporta la transformació digital en els equips de SSB |
3 | 3h | Eines digitals d’utilitat en el dia a dia dels SSB |
4 | 2h | Eines i serveis d’Administració electrònica d’utilitat als SSB |
5 | 3h | Eines digitals de relació i intervenció individual, grupal i comunitària als SSB |
6 | 2h | Casos d’ús i bones pràctiques en l’ús d’eines digitals als SSB |
7 | 2h | El nou e-Social del Sistema Català de Serveis Socials |
8 | 2h | Eines digitals innovadores per als SSB en procés de prova o d’implementació en alguns ens locals |

Francesc Oliveras
Llicenciat en informàtica i màster en eBusiness. Ha estat director general de CATCert (Agència Catalana de Certificació) i actualment és consultor TIC en Serveis Socials, Administració electrònica i serveis de seguretat i signatura electrònica. És docent en l’àmbit de sistemes d’informació de Serveis Socials i d’administració electrònica a diverses universitats i institucions. Des del 2023, coordina el projecte DigitaliSSB de la Fundació iSocial.

Iolanda Domingo
Treballadora Social de PSI (Pla de Serveis Individualitzat) de l’Hospital Universitari Institut Pere Mata de Reus, com a gestora de casos amb Trastorns Mentals Severs. Postgrau en Intervenció Social a l’àmbit de la Salut Mental, Màster Universitari de Treball Social Sanitari i Màster Universitari en Innovació en la Intervenció Social i Educativa. Professora associada de la URV.

Elisabet Demonjó
Diplomada en Ciències Empresarials i postgrau en Gestió Financera. Ha treballat com a coordinadora del servei de valoració de la dependència i la discapacitat de les comarques de la Garrotxa, el Ripollès, el Pla de l’Estany, la Selva i la Cerdanya. Actualment és la responsable de qualitat, processos i anàlisi de dades del Consorci d’Acció Social de la Garrotxa. És formadora en processos d’administració electrònica i en eines de gestió social.

Rosa Fumàs
Graduada en Treball Social, Màster en Direcció Pública per ESADE, Diploma en Funció Gerencial en Serveis Socials, Màster en Mediació Familiar i Postgrau sobre Atenció Primària de Serveis Socials. Amb 33 anys d’experiència professional en Serveis Socials, els darrers 18 anys com a Directora tècnica de Serveis Socials del Consell Comarcal del Pallars Jussà. Actualment treballa al Dep. de Drets Socials de la Generalitat en el projecte de desplegament del sistema e-social.

Pep Pujals
Graduat en Ciències Polítiques i de l’Administració a la Universitat Pompeu Fabra amb menció en Gestió Pública. Ha cursat assignatures optatives d’innovació en la Gestió Pública i de Tecnologies de la Informació i la Comunicació per al Desenvolupament. Màster en Gestió Pública a l’Escola d’Administració Pública de Catalunya.