Nagaya Tower, edifici intergeneracional per combatre la soledat no desitjada

Publicacions Banc d’innovacions

Nagaya Tower, edifici intergeneracional per combatre la soledat no desitjada

Nagaya Tower, THEM

Nagaya Tower

Edifici comunitari que connecta a persones de diferents generacions per combatre el sentiment de soledat

La Nagaya Tower té sis pisos i està dissenyada en forma de V per fomentar que els residents es vegin quan entren i surten dels seus domicilis. A més, els balcons exteriors no tenen envans. D’aquesta manera, els habitatges estan connectats. A cada planta hi ha menjadors comunitaris i altres espais per interaccionar, com zones habilitades per a realització d’activitats d’oci o jardins elevats. Tot això facilita la comunicació del veïnatge en el dia a dia, tot i que també es busca preservar l’espai personal de cadascú.

En aquesta finca comunitària hi viuen majoritàriament persones majors de 70 anys, però també d’altres generacions. Els més joves reben descomptes en el lloguer si s’involucren en tasques comunes com canviar bombetes, moure mobles o llançar la brossa. La gent gran col·loca un imant a la porta de la seva casa quan marxa de la residència perquè la resta en tingui constància. A més, les persones que requereixen suport vital poden rebre els serveis al mateix edifici. D’altra banda, hi ha una habitació on famílies adoptives crien infants que no poden viure amb els seus tutors.

Aquesta iniciativa pretén pal·liar el sentiment de soledat no desitjada, un fenomen especialment present entre persones de la tercera edat i amb una especial prevalència en societats significativament envellides com la japonesa.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Barnahus, servei d’atenció a infants víctimes d’abusos sexuals

Publicacions Banc d’innovacions

Barnahus, servei d’atenció a infants víctimes d’abusos sexuals

Govern de la Generalitat de Catalunya, Save The Children

Barnahus Catalunya

Unitat integrada pionera a Catalunya i Espanya, formada per un equip pluridisciplinari especialitzat, que té per objectiu evitar la revictimització d’infants i adolescents víctimes d’abusos sexuals i proporcionar tota l’atenció necessària en un únic espai

Barnahus (casa dels infants en islandès) és un projecte per ajudar infants i joves –de 0 a 18 anys– que han patit abusos sexuals i prevenir agressions a menors. Es posa la víctima d’abusos sexuals al centre, tot treballant en un sol espai tots els serveis d’atenció que necessita i minimitzant l’experiència traumàtica de reviure l’agressió. Així, s’evita que les víctimes hagin de passar per jutjats, comissaries, hospitals i serveis d’infància. És promogut per Save The Children i impulsat per cinc departaments del Govern de Catalunya, principalment pel de Drets Socials, però en coordinació amb els de Salut, Educació, Justícia i Interior. 

Barnahus té un aspecte acollidor i agradable perquè proporcioni seguretat, comoditat i confiança als infants i a les seves famílies. Hi ha sales separades per preservar la privacitat, cuina-menjador, despatxos i una sala d’exploració mèdica. L’equip psicosocial –format per psicòlegs i treballadors socials i amb una coordinadora– treballa a temps complet, les 24 hores del dia i cada dia de l’any, i ofereix també servei de traducció. Aquest abordatge redueix el temps d’espera per rebre ajuda, millora l’eficàcia i coordinació de la resposta, minimitza la contaminació del testimoni i garanteix les millors condicions en cas d’haver de realitzar-se una declaració judicial.

Catalunya ja compta amb centres a Tarragona, Manresa i Lleida. Aquest 2024, Intress, entitat sòcia de la Fundació iSocial, ha impulsat l’obertura d’un equipament Barnahus a Terrassa i a La Seu d’Urgell. El proper 27 de febrer la Fundació Idea, també membre d’iSocial, inaugurarà un centre a Granollers.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Access4you, certificació d’accessibilitat per a persones amb discapacitat

Publicacions Banc d’innovacions

Access4you, certificació d’accessibilitat per a persones amb discapacitat

Access4You

Access4You

Iniciativa innovadora que es basa en una marca de certificació que proporciona informació fiable sobre l’accessibilitat de l’entorn construït per a persones amb discapacitat

Access4you compta amb una base de dades i una aplicació mòbil, disponibles de forma gratuïta, que indiquen el grau d’adaptació dels espais a les necessitats de les persones amb discapacitat i necessitats d’accessibilitat. Es basa en un sistema de criteris autodesenvolupat i basat en un conjunt de 1000 variables segons els aspectes d’usabilitat de nou grups: persones amb discapacitat cognitiva i visual; individus amb ceguera, sordesa i dificultats d’audició; gent en cadira de rodes, amb cotxets de nadó i amb gossos d’assistència; i població gran.

Access4you classifica els espais mitjançant un sistema de puntuació dividit en quatre categories, segons el nivell d’inclusivitat de la localització: localització certificada, bronze, plata i or. A més, la base de dades ofereix dades filtrables i detallades, així com mesures i imatges de cada ubicació per ajudar les persones amb discapacitat a planificar la seva estada en una ubicació desconeguda.

La certificació, a part de beneficiar aquests grups, també dona suport als propietaris i empreses per obtenir informació sobre l’accessibilitat dels seus edificis. D’aquesta manera, les organitzacions poden encarregar un estudi independent que els permeti acreditar l’adaptació dels seus establiments, així com adquirir les eines per millorar-la. Els llocs certificats reben una fitxa tècnica a la base de dades d’Access4you, que està disponible per a tothom de forma gratuïta al web i a l’aplicació.

Així, la iniciativa plantejada des d’Acces4you busca promoure la integració social de les persones amb discapacitat, millorar l’accessibilitat de l’entorn construït i servir com a centre de difusió de coneixement i d’assessorament sobre els obstacles que aquestes persones es troben en el seu dia a dia.

Access4you International és present a Europa Central i Oriental (CEE), Europa del Sud-est (SEE) i l’Índia amb l’ajuda d’una xarxa de socis acreditats en expansió que inclou Colliers, Bureau Veritas, TÜV i CBRE. Tant empreses com individus poden unir-se al programa d’acreditació d’Access4you per adquirir les habilitats i coneixements necessaris per unir-se a la seva missió i implicar més llocs en la provisió d’informació sobre accessibilitat.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Help To Care, suport a les persones que tenen cura d’altres

Publicacions Banc d’innovacions

Help To Care, suport a les persones que tenen cura d’altres

NHS, The Kent and Medway Sustainability and Transformation Partnership i DLC 

Imatges Posts Web (4) min

Innovadora aplicació mòbil creada per donar suport a les persones que tenen cura d’altres

Help to care es pot descarregar de forma gratuïta i està dissenyada per ajudar els cuidadors a trobar informació adequada a l’hora d’indentificar problemes de salut. L’aplicació està pensada com una guia ràpida portàtil a la qual es pot accedir sense necessitat de connexió a Internet. Segueix els estàndards de l’Institut Nacional d’Excel·lència en Salut i Atenció.


Inclou guies, consells i vídeos sobre malalties comunes, com la diabetis, les infeccions urinàries i els problemes respiratoris. També ofereix una secció que permet determinar si la persona està desenvolupant un problema de salut greu que requereix assistència mèdica.


Un dels propòsits és capacitar aquells qui vetllen per la salut d’algú, siguin professionals o no, per tal que puguin prendre les millors decisions en la cura que ofereixen. D’altra banda, brinda recursos a fi que les persones cuidadores puguin detectar i actuar davant de possibles problemes de salut, ja que el seu contacte estret amb les persones de qui tenen cura els permet percebre més ràpidament situacions anòmales.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Audivers 360º, logopèdia amb realitat immersiva per a persones amb sordesa

Publicacions Banc d’innovacions

Audivers 360º, logopèdia amb realitat immersiva per a persones amb sordesa

ACAPPS, Broomx i UAB 

Dues usuàries del servei Audivers 360º en una sala de realitat immersiva.

Projecte pioner de logopèdia amb realitat immersiva, destinat a infants i adults amb pèrdua auditiva.

Audivers 360º busca aplicar les noves tecnologies per transformar les sessions de logopèdia convencionals en sessions que permetin apropar-se als sons reals d’un entorn i fer de la sessió una experiència més natural, enriquidora i eficient.


En col·laboració amb Broomx, empresa tecnològica propietària de l’eina, han creat escenaris immersius adaptats a les necessitats de les persones amb sordesa. Amb els escenaris immersius, es treballen tots els objectius que s’estableixen en una sessió de logopèdia convencional reforçant de manera integral tots els aspectes de l’audició, el llenguatge i la comunicació. Es treballen aspectes com la detecció i discriminació de sons, el reconeixement, l’expressió i la comprensió verbal, i altres aspectes de la pragmàtica del llenguatge.


Mentre es duen a terme aquestes activitats, transversalment, s’estan treballant altres aspectes com les funcions executives, la memòria auditiva, la motivació envers la logopèdia i el benestar emocional, entre d’altres. Aquesta metodologia innovadora té un impacte directe i significatiu en el procés d’inclusió social dels adults i infants amb sordesa, alhora que atén i incorpora totes les necessitats auditives, comunicatives i emocionals per poder dur a terme amb èxit i optimitzar les sessions de logopèdia.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

e-Rueca, suport virtual a la ciutadania en risc d’exclusió

Publicacions Banc d’innovacions

e-Rueca, suport virtual a la ciutadania en risc d’exclusió

La Rueca Asociación 

Usuària utilitzant l'aplicació eRueca amb el mòbil

Centre social virtual que ofereix informació, orientació i acompanyament a persones en situació d’exclusió social mitjançant una connexió multicanal en línia.

e-Rueca està disponible les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, i és un servei totalment gratuït. L’aplicació està dissenyada com un centre d’atenció física, un edifici amb diverses plantes i sales d’atenció on els usuaris poden trobar i interactuar amb equips de professionals disposats a ajudar-los, oferir-los suport i proporcionar-los informació. Els més de 10 tècnics implicats en aquest projecte ofereixen un suport a l’usuari en diferents camps d’intervenció. De les vuit sales que e-Rueca posa a disposició de l’usuari, n’hi ha cinc dedicades a l’atenció social i psicològica directa: la Sala de Psicologia, la Sala de Treball, la Sala Jurídica i d’Estrangeria, la Sala d’Atenció Social i la Sala Jove; en elles, ofereixen des d’assessoria legal per a persones estrangeres, fins a mediació. També ofereixen la resposta a algunes preguntes freqüents relacionades amb cada àmbit d’intervenció i una secció de recursos en format text i vídeo. Amb aquestes cinc sales, es cobreixen les diferents necessitats d’acompanyament i de suport de les persones en situació d’exclusió social, tenint sempre en compte la seva casuística.

Les tres sales restants són: la Recepció, que ofereix informació sobre el projecte i les seves fites; la Sala d’Exposicions, en la qual es recullen eines i recursos (passatemps, jocs, tests, infografies…) amb l’objectiu de visibilitzar situacions i col·lectius en vulnerabilitat social; i l’auditori, un espai de trobada per a professionals del tercer sector on s’inclouen novetats relacionades amb la formació online, els webinars o els esdeveniments que l’entitat posa a disposició dels professionals.

La comunicació entre usuaris i professionals és possible a través de diverses vies. La més directa és el xat instantani, però també és possible realitzar consultes per SMS, WhatsApp, correu electrònic o videotrucada. I si la persona usuària ho demana, també es contempla la possibilitat d’atendre-la de manera presencial, amb opció híbrida. L’equip de professionals respon en un temps màxim de 48 hores. Així, de forma senzilla i mitjançant dispositius mòbils, tauletes i ordinadors, les persones més vulnerables poden contactar i rebre l’atenció que necessiten de manera ràpida i àgil.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

E-Fabrik, solucions innovadores i solidàries per a persones amb discapacitat

Publicacions Banc d’innovacions

E-Fabrik, solucions innovadores i solidàries per a persones amb discapacitat

Hàbitat3 

Projecte e-Fabrik - Joves col·laboren amb persones amb discapacitat per crear ajuts funcionals

Iniciativa innovadora que reuneix joves i persones amb discapacitat en una comunitat creativa amb l’objectiu de concebre i fabricar conjuntament solucions tangibles per abordar les dificultats que les persones amb discapacitat enfronten en el seu dia a dia

A través del programa E-Fabrik, que és gratuït per a tots els participants, els joves i les persones amb discapacitat aprenen a utilitzar les eines de fabricació digital, com ara impressores 3D i talladors làser, i es familiaritzen amb els espais on les poden trobar. L’objectiu és que adquireixin noves competències en l’ús de les tecnologies digitals emergents. A través del concepte de FabLab, es formen parelles o equips constituïts per joves i persones amb discapacitat que treballen junts per trobar solucions als problemes quotidians de les persones amb discapacitat i millorar d’aquesta manera la seva qualitat de vida. Els participants reben un pressupost d’aproximadament 150€ per adquirir els materials necessaris, desenvolupar una idea original i produir la seva solució específica i adequada a la necessitat de la persona amb discapacitat amb qui col·laboren.

El projecte es desenvolupa mitjançant cursos, programes educatius de 20 mitges jornades, i un curs de formació professional de 5 mesos. En tots ells, es fomenta una solidaritat activa entre els participants del projecte, permetent-los reapropiar-se de la tecnologia i utilitzar-la per a fins concrets i significatius.

D’altra banda, el programa treballa activament per tal de posar en contacte els espais i plataformes de creativitat tecnològica i digital amb les estructures dedicades a joves i a les persones amb discapacitat. D’aquesta manera, E-Fabrik no només ofereix l’oportunitat de crear solucions concretes, sinó que també busca crear vincles i associacions amb estructures locals.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Llar Casa Bloc, habitatge social i acompanyament per a l’empoderament de les persones

Publicacions Banc d’innovacions

Llar Casa Bloc, habitatge social i acompanyament per a l’empoderament de les persones

Hàbitat3 

Imatge d'una resident dels habitatges socials de Llar Casa Bloc a l'entrada de l'edifici.

Projecte de promoció i posterior gestió de 17 habitatges socials d’inclusió (lloguer social amb acompanyament a les persones) gestionats conjuntament amb entitats del Tercer Sector Social.

L’accés a l’habitatge és un element fonamental a l’hora d’assegurar la dignitat de les persones i possibilitar-ne el desenvolupament. Tanmateix, moltes persones de la comunitat viuen en condicions d’habitatge insegur o inadequat, o bé es troben sense llar o en situacions de desnonament que les fan molt vulnerables. Aquestes circumstàncies no només tenen un impacte directe en la seva qualitat de vida, sinó que també dificulten l’obtenció de feina, l’educació i la integració social.

Llar Casa Bloc pretén abordar aquests desafiaments i oferir una resposta sòlida per a les persones en situació de vulnerabilitat . En una primera fase, que va començar l’any 2020, el projecte, liderat per Hàbitat 3, va impulsar la rehabilitació del cèlebre complex d’habitatge social Casa Bloc, dissenyat pels arquitectes vanguardistes del GATPAC als anys 30, durant la 2a República. En la segona fase, vigent des del 2021, les 17 vivendes socials han sigut assignades a persones en situació d’alta vulnerabilitat, que són acompanyades per equips de suport social especialitzat provinents de diferents entitats que garanteixen un correcte procés d’inclusió social.

Actualment, resideixen a la Llar Casa Bloc una quarantena de persones amb casuístiques i necessitats diverses, incloent-hi persones desnonades i derivades per la Mesa d’Emergències de l’Ajuntament de Barcelona, dones que han patit situacions de violència masclista, persones amb problemes de salut mental o amb discapacitat intel·lectual, i persones amb discapacitats físiques. Totes elles paguen un lloguer adequat al seu nivell d’ingressos i són acompanyades per l’entitat corresponent.

D’altra banda, l’edifici compta amb mesures tecnològiques per garantir la reducció de la bretxa digital i l’empoderament energètic, com ara una instal·lació WiFi o sistemes digitalitzats de vigilància energètica que permet supervisar el nivell de comfort dels 17 habitatges socials.

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Case Compass, paquet d’eines per a la gestió de casos en serveis socials 

Publicacions Banc d’innovacions

Case Compass, paquet d’eines per a la gestió de casos en serveis socials 

World Bank Group, Rapid Social Response 

social worker visit

Conjunt d’eines que el Banc Mundial posa a l’abast dels professionals de serveis socials de qualsevol país amb l’objectiu de facilitar la seva tasca, promoure les actuacions de protecció social dels governs i millorar els serveis de gestió de casos. 

La gestió de casos és una estratègia de protecció social que satisfà les necessitats d’una gran diversitat de poblacions. Es tracta d’un procés basat en els objectius i molt centrat en l’usuari, per la qual cosa requereix l’avaluació de les seves necessitats. En el cas dels serveis socials, els destinataris més freqüents són famílies amb ingressos baixos, aturats o demandats d’ocupació, infants i gent gran. Els treballadors socials són els encarregats de donar suport a aquestes persones en la resolució de problemes individuals o familiars, facilitant-los l’accés als serveis mitjançant un pla d’actuació consensuat.  

Per facilitar la gestió de casos les eines de Case Compass inclouen catàlegs de programes disponibles, formularis d’avaluació i disseny de plans d’intervenció amb les famílies, manuals de suport a cada fase del cicle d’intervenció, protocols i mecanismes de derivació, i material de suport per a la pràctica diària del treball social. D’aquesta manera el Banc Mundial pretén donar suport als operadors locals de serveis socials i els facilita la possibilitat d’adaptar les eines al seu context concret. 

Case Compass també ofereix un prototip –el sistema d’informació de gestió de casos (CMIS)– que proporciona informació sobre les persones beneficiaries i recull i detalla el progrés de qualsevol intervenció o derivació als serveis interns o de tercers. Finalment, Case Compass ofereix assessorament personalitzat als equips de serveis soicals per configurar i executar les eines de la plataforma. 

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable

Vangin, integració dels serveis socials en un portal únic ciutadà

Publicacions Banc d’innovacions

Vangin, integració dels serveis socials en un portal únic ciutadà

Talgildu Føroya

samleikin taenastuveitarar 730x365 2x

Portal que aglutina en un sol lloc tot el conjunt de serveis digitals de les diverses institucions públiques de les Illes Fèroe (Dinamarca), inclosos els serveis socials, per facilitar a la ciutadania l’accés a la informació i la gestió de tot tipus de tràmits.  

Vangin ha esdevingut exemple de la digitalització en el sector públic arreu del món, situant les Illes Fèroe en una posició de lideratge. Vangin centralitza tots els serveis d’aquest territori danès i està disponible per a totes les persones majors de 15 anys amb un número d’identificació personal feroès. El pas previ i clau per utilitzar aquesta eina és el registre a través de Samleikin, que és l’autenticació electrònica emprada a les Illes Fèroe.   

Vangin ofereix una gran varietat de serveis d’autoservei de diversos proveïdors, i els serveis socials i de benestar hi estan inclosos. Així, la ciutadania pot realitzar fàcilment tràmits en línia sovint complexos, com ara la sol·licitud de documents oficials, el registre en programes socials o la presentació de sol·licituds de serveis públics, sense necessitat de desplaçar-se físicament a les institucions. També ofereix un calendari personal que permet fer un seguiment de les cites, facilitant l’organització de la ciutadania a partir de recordatoris dels terminis rellevants. Més enllà, Vangin proporciona una bústia segura anomenada Mínboks, que permet rebre i enviar missatges relacionats amb els assumptes que són d’interès per a cadascú, garantint en tot moment la confidencialitat i la seguretat de la comunicació.  

Banc d’innovacions

Imatge d'una persona amb necessitats d'accessibilitat digital

Acctua, solució tecnològica que promou l’accessibilitat digital a Internet

Acctua és un servei digital online que promou l’accessibilitat digitial a les persones que ho necessiten.
Fitxa Soy yo literal

Soy yo literal, plataforma digital sobre salut mental per a joves

Soy yo literal és una plataforma digital que promou la salut mental entre els joves
Fokus PI

FOKUS PI, aplicació que facilita la planificació social digital

FOKUS PI és una eina de suport en la presa de decisions destinada a professionals del sector social, sanitari i educatiu
BCI

BCI, dispositiu que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives

El BCI és una innovació tecnològica que permet restablir la comunicació en pacients amb malalties neurodegeneratives
CUPPA

Cuppa, trobades virtuals per a cuidadors no professionals

Cuppa és un programa de videotrucades dirigides a persones cuidadores amb l’objectiu de compartir experiències i crear comunitat
ATENEA

ATENEA, dispositiu adaptat per combatre la bretxa digital

ATENEA és un dispositiu adaptat que contribueix a la transformació digital i tecnològica dels serveis socials, posant al centre la ciutadania més vulnerable