RESUM

Objectius

Avaluar l’impacte de la pandèmia de COVID-19 sobre les persones que viuen a les residències, especialment, les geriàtriques, de dependència i salut mental de Catalunya, així com dels seus familiars, els treballadors i les organitzacions.

Elaborar propostes de millora a nivell assistencial, formatiu, organitzatiu, estructural i sistèmic, a partir dels aprenentatges realitzats, construir propostes de millora assistencial i del model d’atenció per aquestes persones.

Components fonamentals

Descripció de la situació (revisió de literatura i documental), revisió d’experiències internacionals de polítiques LTC a 6 països, descripció del sector residencial i de l’impacte a Catalunya, descripció de l’estructura dels centres participants, característiques de la població resident, descripció de l’estat de salut i la satisfacció laboral dels i les professionals, de l’impacte de la COVID-19 en centres i persones (residents, familiars, professionals, membres de la direcció), amb perspectiva de gènere en tots els casos, avaluació de la qualitat percebuda de l’atenció de residents, familiars i professionals basada en paràmetres ACP i l’elaboració de propostes de millora i indicadors.

Metodologies emprades

Multimetodològiques i han inclòs la revisió (no sistemàtica) de la literatura i documental, realist review, revisió de dades quantitatives globals a Catalunya (Big data), enquesta semiestructurada a referents de 6 països (benchmarking), estructura descriptiva de característiques dels centres, quantitativa de característiques a residents, familiars, professionals i membres de la direcció, observació, entrevistes qualitatives a residents,

familiars i professionals, entrevistes semiestructurades, estructurades i obertes a 160 persones expertes i stakeholders, enquesta d’avaluació de qualitat basada en les dimensions ACP, de propostes de millora per dimensions i per àrees (sector global, organització, atenció a les persones residents, atenció als i les familiars i lideratge) i, finalment, elaboració de la proposta d’indicadors.

Conclusions

El projecte ha conclòs amb 200 propostes específiques de millora amb indicadors de mesura, i destacant que la rellevància, la dimensió quantitativa i qualitativa, i la complexitat del repte de millorar l’atenció residencial – en un context d’envelliment de la població i de canvis en la capacitat familiar de suport – requereix de manera inel·ludible:

1. Un plantejament nacional potent, innovador, clar, i definició institucional de la visió d’un nou model d’atenció, organització, finançament, i provisió, així com de competpències professionals.

2. Un plantejament compartit i co-creat amb persones, institucions, i organitzacions del sector.

3. Un lideratge insitucional, i del sector, acompanyat de lideratges específics en centres.

4. Un canvi radical de la posició social i cultural del sector envers ser referent de l’atenció cuidadora, respectat, valorat i cuidat.

5. Un pla de model de finançament i de reconversió estructural gradual.

El conjunt d’aquestes mesures hauria de situar el sector residencial com un dels referents étics ide dignitat de la societat