e-NABLE, xarxa de 10.000 voluntaris que fan pròtesis amb impressores 3D

Publicacions Banc d’innovacions

e-NABLE, xarxa de 10.000 voluntaris que fan pròtesis amb impressores 3D

e-NABLE

e-NABLE, xarxa de 10.000 voluntaris que fan pròtesis amb impressores 3D

Imatge extreta del perfil d’Instagram Enable the future

Comunitat online de 10.000 persones de tot el món que, de forma voluntària, utilitzen les seves impressores 3D per crear pròtesis de mans i braços per a adults i infants que ho necessiten.

Els individus i organitzacions que volen col·laborar amb la causa accedeixen al portal web per trobar usuaris de més de 100 països que necessiten una pròtesi i han publicat fotografies on mostren i expliquen la pròtesi requerida. El voluntari o voluntària, llavors, es posa d’acord directament amb aquesta persona, es descarrega del portal tota la informació necessària, i adequa els dissenys disponibles, que estan en codi obert i lliures de drets, a la necessitat concreta de la persona que se’n beneficiarà. Un cop ha imprès la pròtesi a la impressora 3D del seu domicili o lloc de treball, l’envia de manera desinteressada al beneficiari final, que sovint viu en un altre país o continent.

D’aquesta manera, mitjançant una tecnologia de fabricació domèstica, persones amb baixos recursos que no poden accedir a una pròtesis degut al seu alt preu i/o a la necessitat d’adaptar-les al creixement dels infants, poden disposar d’una pròtesi de manera gratuïta i personalitzada.

Al tractar-se d’un portal online, cadascú pot connectar amb persones demandants de tot el món, tot i que també s’hi poden trobar demandants que visquin a prop i entregar-los la pròtesi personalment.

e-NABLE

DPR, eina intel·ligent per facilitar la feina dels/les professionals d’atenció primària de serveis socials

Publicacions Banc d’innovacions

DPR, eina intel·ligent per facilitar la feina dels/les professionals d’atenció primària de serveis socials

Institut Municipal de Serveis Socials de l’Ajuntament de Barcelona

DPR, eina intel·ligent per facilitar la feina dels/les professionals d’atenció primària de serveis socials

Imatge de Sora Shimazaki disponible a Pexels

Eina d’intel.ligència artificial per donar suport als/les professionals de l’atenció primària de serveis socials. Analitza els casos i recomana al/la professional la resposta a donar a les persones ateses. El/la treballador/a social d’atenció primària que atén una visita, després de transcriure a l’ordinador les seves anotacions sobre el més important de la persona entrevistada, prement un botó obté en pocs segons del sistema DPR (Demandes, Problemes, Recursos) una recomanació sobre la resposta a donar o l’actuació a emprendre.

DPR processa les anotacions del/la treballador/a social, classifica el problema i la demanda de la persona entrevistada, i suggereix al/la professional la resposta a donar, d’acord amb els recursos i serveis que la institució pot oferir o aconsellar. Aquest sistema “intel·ligent” permet als/les professionals socials respondre amb més rapidesa, seguretat i objectivitat a les persones usuàries, i a les persones usuàries rebre un diagnòstic clar i amb una alta fiabilitat d’encert.

Aquesta eina que automatitza el procés de tipificació de les demandes que reben els centres de serveis socials, ha estat entrenada mitjançant tècniques de “machine learning” a partir de les dades de 300.000 entrevistes fetes pels serveis socials de l’Ajuntament de Barcelona durant els anys anteriors.

El sistema DPR és, doncs, una eina d’”intel·ligència col·lectiva”, que no substitueix les decisions dels/les professionals socials, sinó que els ofereix una orientació basada en l’experiència col·lectiva d’anys anteriors i deixa a les seves mans la decisió final sobre la resposta a donar a cada cas o situació.

Ajuntament de Barcelona Àrea de drets socials

WACS, servei de trucades automatitzades i massives a persones vulnerables

Publicacions Banc d’innovacions

WACS, servei de trucades automatitzades i massives a persones vulnerables

Hampshire County Council (Consell del Comptat de Hampshire), PA Consulting

WACS, servei de trucades automatitzades i massives a persones vulnerables

Imatge de sabinevanerp a Pixabay

Servei que realitza trucades automatitzades a persones vulnerables que es troben a casa i no poden assistir presencialment a centres socials i sanitaris o no poden rebre una atenció de proximitat.

Quan es detecta una persona que necessita ser atesa, aquesta rep una trucada automatitzada amb veu d’una persona real, que li pregunta pel seu estat de benestar i les seves possibles necessitats. Si l’usuari/a necessita rebre cures a domicili o que algú li faci la compra, per exemple, el sistema passa la trucada a un/a professional perquè concreti la resposta a la seva demanda.

Aquest servei utilitza tècniques d’intel·ligència artificial i es va implementar el 2020 davant la incapacitat del Govern d’Hampshire (Anglaterra) de fer un seguiment acurat i constant de les persones vulnerables durant la pandèmia de la COVID-19. A causa de la necessitat de contactar en poc temps a milers de persones que es trobaven aïllades en les seves llars, l’empresa PA Consulting va elaborar aquest sistema de contacte automatitzat i massiu per a atendre i agilitar un gran volum de trucades.

Bringing Ingenuity to Life

Mentoria Social, acompanyar joves vulnerables per reduir el seu risc d’exclusió social

Publicacions Banc d’innovacions

Mentoria Social, acompanyar joves vulnerables per reduir el seu risc d’exclusió social

Coordinadora Mentoria Social

Mentoria Social, acompanyar joves vulnerables per reduir el seu risc d’exclusió social

Imatge del Projecte Rossinyol, un estudi que analitza l’impacte de la mentoria en adolescents d’origen migrant. / APPlying Mentoring

Plataforma d’organitzacions que desenvolupen projectes de mentoria adreçats a joves i a altres col·lectius en situació de vulnerabilitat.

La Coordinadora Mentoria Social, formada per 11 entitats sòcies i 8 adherides, posa en contacte persones mentores amb persones en risc d’exclusió social, principalment joves. Amb l’objectiu de garantir la cohesió social i la igualtat d’oportunitats, el mentor/a és una persona voluntària a qui se li assigna una persona per oferir-li el seu coneixement i experiència.

D’aquesta manera, ambdues persones comparteixen unes hores a la setmana que permeten al mentorat/da superar obstacles laborals, socials, acadèmics, etc. gràcies al suport i orientació del mentor/a.

La Coordinadora Mentoria Social, a través de les formacions que ofereix, treballa també per a la promoció d’un model de mentoria de qualitat en l’àmbit de l’acció social.

Coordinadora Mentoria Social

Gillie.AI, intel·ligència artificial per millorar la cura de persones dependents

Publicacions Banc d’innovacions

Gillie.AI, intel·ligència artificial per millorar la cura de persones dependents

Gillie.AI

Gillie.AI, intel·ligència artificial per millorar la cura de persones dependents

Imatge extreta de la pàgina web de Gillie.AI

Servei en el núvol que, gràcies a la tecnologia Gillie.AI, analitza les dades mèdiques i de benestar de les persones amb necessitats de cura de llarga durada, per a convertir-les en informació pràctica i personalitzar la seva atenció.

La intel·ligència artificial permet als qui tenen cura de persones dependents fer un seguiment constant del seu benestar físic i mental a través d’una plataforma que monitoritza l’estat dels pacients de forma remota.

El software de Gillie.AI analitza els informes que els treballadores elaboren quan visiten els pacients i n’extreu conclusions: si hi ha hagut una millora, si la situació del pacient ha empitjorat en un aspecte concret… D’aquesta manera, es poden identificar fàcilment patrons de risc i anticipar urgències.

A més a més, els/les professionals poden ordenar les visites dels pacients segons com de crític sigui el seu estat i rebre notificacions directament als seus smartphones en cas d’emergència.

GILLIE Healthcare

TippyTalk, l’app que facilita la comunicació a les persones amb autisme no verbal

Publicacions Banc d’innovacions

TippyTalk, l’app que facilita la comunicació a les persones amb autisme no verbal

TippyTalk

TippyTalk, l’app que facilita la comunicació a les persones amb autisme no verbal

Infant fent ús de TippyTalk a través d’una tauleta. Imatge extreta del web de TippyTalk.

Aplicació que permet a les persones amb autisme no verbal expressar-se a través d’imatges que representen elements de la vida quotidiana. Seleccionant diverses icones, poden triar a qui es dirigeixen -la mare o el pare, per exemple- i dir-los què necessiten, com se senten o què els crida l’atenció. Als progenitors, o a la persona que estigui a càrrec seu, els arriba un missatge de text que els permet entendre allò que la persona amb autisme no els pot fer saber amb paraules.

La persona que té cura d’algú amb autisme pot descarregar-se l’aplicació des de l’App Store o Play Store, i crear diversos ítems que després podrà seleccionar la persona que ho utilitzi. Poden ser fotografies pròpies, dibuixos o qualsevol imatge, i qui faci aquest procés podrà escriure també quin és el text que rebrà per SMS segons els elements seleccionats. Per exemple, quan es premi una nevera voldrà dir que la persona té gana. A més, també es pot gravar un so o una paraula que soni cada vegada que se selecciona un ítem.

Actualment, l’aplicació només està disponible en anglès, tot i que la llibertat en la configuració permet posar les paraules en qualsevol idioma. Pel que fa a la subscripció, l’app és de pagament, però s’ofereixen 14 dies de prova gratuïta.

TippyTalk

MK360, tecnologia immersiva per a la cura i el benestar de persones grans

Publicacions Banc d’innovacions

MK360, tecnologia immersiva per a la cura i el benestar de persones grans

Broomx i Grup Arrels

MK360, tecnologia immersiva per a la cura i el benestar de persones grans

Usuaris del Grup Arrels gaudint d’una experiència immersiva. Extreta de la pàgina web de Broomx.

Projector que permet oferir experiències grupals immersives de 360 graus a l’abast de serveis, residències i centres oberts per a persones grans per realitzar activitats d’estimulació cognitiva, física, sensorial i emocional amb un gran poder terapèutic.

Gràcies a la col.laboració entre l’empresa catalana Broomx i la Fundació Grup Arrels, s’han impulsat experiències diverses d’aplicació de la tecnologia immersiva MK360 en persones grans usuàries de diferents serveis: tractament de persones amb desordres cognitius, demència i Alzheimer; creació d’espais relaxants on la música i les imatges envolten els ususaris; experiències divertides i energitzants, com la projecció d’un recorregut en muntanya russa; o recrear llocs de la ciutat de forma immersiva, una experiència que ha estat especialment útil durant els mesos de confinament residencial a causa de la Covid-19.

Les imatges 360 graus que la Fundació Grup Arrels ha projectat a través dels projectors MK360 de Broomx van ser gravades pels propis professionals socio-sanitaris del Grup Arrels, mitjançant els seus telèfons mòbils, en espais comunitaris i de barri (parcs, mercats, carrers, etc.) de la ciutat de Barcelona.

Broomx

Easy reading, fer les web accessibles a les persones amb discapacitats cognitives

Publicacions Banc d’innovacions

Easy reading, fer les web accessibles a les persones amb discapacitats cognitives

Athena, Dart, FunkaNu, JKU, KI-I, PIKSL, Texthelp, TUD, W3C

Easy reading, fer les web accessibles a les persones amb discapacitats cognitives

Prova del software d’Easy Reading. Extreta de la web d’Easy Reading

Software per a usuaris d’internet amb discapacitats cognitives que ofereix un ampli paquet d’eines per fer fàcil la lectura i la comprensió de qualsevol pàgina web existent. Es pot instal·lar a l’ordinador d’aquelles persones que ho necessiten, i Easy Reading s’encarrega d’adaptar el contingut de les pàgines web de la manera que a l’usuari li sigui més útil: fent l’estructura més senzilla; canviant els colors i el disseny; explicant el contingut amb símbols, vídeos o imatges; definint les paraules que inclou el text; passant el text a veu; etc. El software ofereix totes aquestes funcions de forma semi automàtica, atès que requereixen una certa interacció amb l’usuari.

Per desenvolupar el projecte s’ha utilitzat el “peer research” per tenir en compte les necessitats reals dels usuaris, involucrant aquelles persones que faran servir el producte final, en aquest cas persones amb discapacitats cognitives. Aquestes són el grup objectiu principal d’Easy Reading, però no l’únic, ja que també se’n poden beneficiar persones grans amb deteriorament cognitiu o altres persones amb dificultats cognitives.

Easy Reading

Helpper, persones amb necessitats de suport connecten amb persones disposades a ajudar-les

Publicacions Banc d’innovacions

Helpper, persones amb necessitats de suport connecten amb persones disposades a ajudar-les

Helpper

Helpper, persones amb necessitats de suport connecten amb persones disposades a ajudar-les

Helpper jove ajudant a una dona gran a fer la compra. Extreta de la web de Helpper

Servei que connecta persones que necessiten algun tipus de suport per a tasques de la seva vida diària (helppies), amb persones properes, del mateix barri o poble, que estan disposades a ajudar-les (helppers).

Helpper és un model que busca la comoditat de totes dues parts, perquè permet als helppers especificar quina és la seva disponibilitat (horaris, tipus de suports que poden oferir, si ho ofereixen de manera gratuïta o remunerada, etc.); i als helppies seleccionar el suport a rebre (quina persona, per a quines necessitats de suport, horari, modalitat o preu, etc.). Helpper ofereix tres modalitats de subscripció: Bàsica, Standard i Premium, per facilitar que cadascú personalitzi el nivell de suports que vol rebre.

Poden accedir al servei persones amb discapacitat, amb malalties cròniques, gent gran, pares i mares que estan molt ocupats i, fins i tot, persones cuidadores que necessiten ajuda en la cura de persones dependents.

El tipus de suports o tasques possibles a oferir/rebre inclou: petites reparacions de la llar; ajuda per als àpats; suport per realitzar tràmits administratius; suport per als desplaçaments i transport; companyia per mitigar contra la soledat; fer de cangur; etc.

El servei es troba disponible en francès i en neerlandès.

Helpper

Visites virtuals als serveis socials per apropar-los a la ciutadania

Publicacions Banc d’innovacions

Visites virtuals als serveis socials per apropar-los a la ciutadania

Ajuntament de Vitoria-Gasteiz

Visites virtuals als serveis socials per apropar-los a la ciutadania

Exemple d’una visita virtual. Extreta de la web dels serveis socials de l’Ajuntament de Vitoria-Gasteiz

Servei que permet realitzar visites virtuals als diferents serveis socials que ofereix l’Ajuntament de Vitoria-Gasteiz. Es tracta d’una combinació de les tecnologies de Google Street View i YouTube 360 per poder oferir una experiència immersiva i el més real possible sense moure’s de casa. Aquesta tecnologia permet la realització de visites que són interactives, i alhora ofereix vídeos resum dels espais a través de la pàgina web dels serveis socials municipals.

Les visites son recorreguts que serveixen per donar a conèixer els serveis i les seves instal·lacions, recorrent-les de forma àgil i senzilla ja sigui a través de la interacció amb el ratolí de l’ordinador, de forma tàctil a dispositius mòbils o, fins i tot, amb ulleres de realitat virtual. Els espais poden ser visitats virtualment en qualsevol moment, i gràcies al format de vídeo 360º la sensació és semblant a trobar-se en el lloc visitat.

Aquest instrument informatiu busca, no només connectar els serveis socials amb la ciutadania, sinó també a altres institucions, entitats del tercer sector, etc. per fomentar el treball en xarxa i la col·laboració entre serveis.

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz