El projecte AISSS amplia l’eficàcia del sistema Vincles de detecció i intervenció precoç de la soledat no volguda, gràcies al treball conjunt dels Serveis Socials amb el sistema de Salut

Avui, 28 de novembre, la Fundació iSocial ha presentat a la seu del Hub d’Innovació Social i Sanitària a Terrassa els resultats del projecte “Atenció Integrada Social i Sanitària de la Soledat» (AISSS), que, després de 10 mesos de treball, ha establert les bases per incorporar la participació del sistema de Salut en el programa Vincles Alt Pirineu-Aran, un programa liderat pels Serveis Socials comarcals per a la detecció i intervenció de les situacions de soledat no volguda de les persones grans a les 6 comarques del Pirineu català.

En primer lloc, el projecte AISSS ha identificat 10 indicadors de salut que faciliten la detecció de la soledat de les persones grans i que han aconseguit millorar el sistema big data Vincles-detecció per a la detecció del risc de soledat en les persones més grans de 55 anys. Aquest sistema tecnològic utilitzava fins ara 53 indicadors procedents del padró, del cadastre de Serveis Socials i d’informants voluntaris de la comunitat, i amb la incorporació dels nous 10 indicadors de Salut, el sistema ha guanyat en fiabilitat i en precisió.

La inclusió d’aquests nous indicadors ha estat possible gràcies a la signatura d’un conveni amb l’Institut Català de la Salut (ICS) que ha permès disposar d’aquestes dades en un municipi pilot, Montferrer i Castellbò, a l’Alt Urgell, incorporar-les al sistema big data Vincles-detecció, i modificar els seus algoritmes de càlcul del risc de soledat de les persones. El resultat ha estat un lleuger increment (+3%) en el nombre de persones amb risc de soledat identificades –que constitueixen fins a un 45% del total– i, sobre tot, un augment notable (+21%) en el nombre de persones detectades amb un risc de soledat greu o molt greu (23%), respecte les que s’havien pogut detectar anteriorment únicament amb dades socials (2%).

D’altra banda, les dades de Salut han permès acotar millor la població de més de 55 anys a les quals s’adreça el programa Vincles, identificant en el municipi esmentat les persones empadronades residents en el municipi (42%) enfront de les persones d’aquesta franja d’edat que hi estan empadronades però no hi viuen (58%). Es tracta d’un fenomen molt comú als territoris de muntanya, on moltes persones es traslladen a viure a la vall o en municipis més grans a partir de la jubilació però mantenen l’empadronament al seu poble d’origen.

Finalment, el projecte AISSS ha permès millorar la intervenció individual i comunitària de les persones amb soledat no volguda gràcies a la coordinació i el treball col·laboratiu dels equips d’atenció sanitària i els professionals de serveis socials que lideren el programa. Mentre que anteriorment la detecció i intervenció de les situacions de soledat per part dels professionals de la Salut i de Serveis Socials es realitzava de manera separada i sovint duplicada, en el marc del projecte AISSS, els professionals sanitaris i socials han començat a treballar conjuntament per oferir suport i acompanyament a les persones en situació de fragilitat social i per convidar-les a participar en les activitats la comunitat. Com a resultat, de les 36 persones addicionals en risc greu detectades a Montferrer i Castellbò gràcies a les dades sanitàries, s’ha aconseguit prescriure una intervenció a 10 persones gràcies a l’actuació dels professionals sanitaris, i 7 han accedit a participar i realitzar setmanalment una activitat comunitària, mentre que 3 persones han acceptat rebre un acompanyament individualitzat. Actualment, el programa continua actiu per oferir la intervenció a la resta de persones detectades.

Atesos els bons resultats d’aquesta experiència pilot, les organitzacions impulsores del programa Vincles Alt Pirineu-Aran desitgen poder estendre a partir d’ara aquest model d’atenció integrada social i sanitària de les situacions de soledat no volguda a la resta dels 77 municipis de les 6 comarques del Pirineu català, a fi d’aconseguir un impacte més positiu en la millora del benestar de les persones grans que se senten soles.

El projecte AISSS s’ha portat a terme entre gener i octubre de 2024 sota el lideratge de la Fundació iSocial i amb la participació d’Antares Consulting, el Consorci d’Atenció a les Persones de l’Alt Urgell, la Fundació Integra Pirineus, la Gerència Territorial de l’Alt Pirineu-Aran de l’ICS i l’Ajuntament de Montferrer i Castellbò. També hi han col·laborat l’empresa tecnològica basca Gislan, i l’entitat social basca Agintzari, atès que el sistema Vincles és una adaptació del sistema Auzosare desenvolupat prèviament al País Basc per aquestes dues organitzacions. A més, eI projecte ha estat possible gràcies al finançament i suport del Hub d’Innovació Social i Sanitària (HISS), que va elegir aquesta iniciativa entre els deu projectes seleccionats en la seva 1a Crida de projectes d’atenció integrada social i sanitària contra la soledat no volguda.

La jornada va reunir prop de 40 participants de les 20 entitats membres i va permetre debatre línies estratègiques i presentar projectes innovadors tant d’iSocial com de les altres entitats

El dimarts 19 de novembre, iSocial va celebrar la seva 2a Trobada Anual d’Entitats Membres, que va reunir prop de quaranta representants de les 20 entitats que conformen la nostra Fundació. Aquesta jornada va oferir, un any més, una oportunitat única per compartir projectes, explorar noves línies de treball i reforçar les sinèrgies entre entitats, amb l’objectiu d’impulsar la innovació en el tercer sector social.

La trobada va començar amb unes paraules del nou president de la Fundació, Josep Maria Solé, i una introducció del director, Toni Codina, que va presentar les fites de la fundació durant l’any 2024. A continuació, l’equip tècnic d’iSocial va explicar alguns dels nostres projectes destacats: els Quadres de Comandament per a Àrees Bàsiques de serveis socials; la suite iSocialPro, per a facilitar l’acompanyament a persones en situació de vulnerabilitat, el RehabLab, projecte d’impressió 3D d’ajuts funcionals, o Vincles Alt-Pirineu Aran, iniciativa de detecció i prevenció de la soledat no desitjada que combina l’anàlisi big data i la intervenció comunitària.

Enguany, però, vam voler donar veu també a les entitats membres perquè ens parlessin d’algunes de les iniciatives innovadores que estan impulsant i que constitueixen clars exemples de bones pràctiques. En aquest sentit, vam poder conèixer amb més de detall l’Espai Comunitari La Bassa, del Grup Alba, que proposa un model inclusiu per a persones grans en entorns rurals; SoyYoLiteral, de la Fundació Joia, una plataforma dirigida a joves i que inclou recursos sobre salut mental; i Atenea, d’ABD, una eina tecnològica que facilita accions quotidianes a persones grans i dependents mitjançant el reconeixement de veu. Ampans, per la seva part, ens va presentar VinculAPP, una aplicació per millorar la comunicació amb usuaris i famílies; i el Grup SSI va explicar-nos el seu ZainLab, centrat en la capacitació i ocupació en l’àmbit de les cures i la longevitat. Altres projectes que vam poder veure van ser l’app Neurona, de la Fundació ASPACE Catalunya, una app per connectar usuaris amb professionals de forma accessible, i la Llar La Mercè, de FIBS, que ofereix serveis integrals per a l’envelliment comunitari.

Aquest punt de partida ens va permetre reflexionar sobre els reptes del sector i debatre sobre la importància de fomentar l’intercanvi de coneixements entre entitats per crear aliances que potenciïn l’impacte del sector social. D’altra banda, i seguint el fil de converses iniciades arran del darrer Innotrip, es van abordar aspectes com la dignificació dels espais per fer-los més acollidors per a les persones usuàries, el desenvolupament d’itineraris formatius alineats amb els objectius marcats per la Unió Europea en termes de competències professionals, o la necessitat de digitalitzar processos per millorar la qualitat i l’eficiència dels serveis. També es va decidir la destinació del proper Innotrip, l’any 2025, que finalment es celebrarà a Finlàndia, un país referent en innovació social.

Des de la Fundació iSocial, volem agrair la participació activa i el compromís de totes les entitats membres, que amb la seva implicació i experiència són el motor que dona sentit a la tasca de la fundació. Les reflexions, idees i propostes dels i les participants van posar una base sòlida per continuar avançant cap a un model d’atenció social més innovador, inclusiu i adaptat als reptes que tenim per davant.

Hem presentat els nous Quadres de Comandament i la nova app meSocial en una trobada amb representants de les 18 Àrees Bàsiques de Serveis Socials que participen en el projecte DigitaliSSB

Aquest dimecres, 20 de novembre, ha tingut lloc a la Sala de Graus de la Universitat Rovira i Virgili a Tarragona la II Trobada anual del projecte DigitaliSSB 2023-2025.

DigitaliSSB és un projecte liderat per la Fundació iSocial, en partenariat amb la Fundació URV i la Fundació Grífols, per a l’impuls de la digitalització dels Serveis Socials Bàsics de Catalunya.

A la trobada hi han assistit representants de les 18 Àrees Bàsiques de Serveis Socials municipals i comarcals que participen en el projecte: Ajuntament de Tarragona, Ajuntament de Lleida, Ajuntament de Girona, Ajuntament de Reus, Ajuntament de Manresa, Ajuntament d’Amposta, Ajuntament de Calafell, Ajuntament de Banyoles, Consorci d’Acció Social de la Garrotxa, Consell Comarcal del Vallès Oriental, Mancomunitat La Plana, Consell Comarcal de La Noguera, Consell Comarcal del Pla d’Urgell, Consell Comarcal del Pallars Jussà, Consell Comarcal del Pallars Sobirà, Consell Comarcal de l’Alt Penedès, Consell Comarcal de l’Alt Camp i Consell Comarcal de la Ribera d’Ebre.

La trobada ha estat inaugurada per la Dra. Victòria Forns de la URV, Toni Codina, director de la Fundació iSocial, i Núria Terribas directora de la Fundació Grífols. A continuació, el director tècnic del projecte, Francesc Oliveras, i el tècnic informàtic Lluís Gallart, han presentat conjuntament els nous Quadres de Comandament per a 12 Àrees Bàsiques desenvolupats des de l’última reunió del projecte, que es va fer en línia el mes de juny. Així mateix, han informat que l’any vinent s’oferirà una formació en Power BI a les àrees bàsiques perquè puguin mantenir per elles mateixes els Quadres de Comandament que ja tenen a la seva disposició.

Després d’un descans, el tècnic d’iSocial Oriol Janer ha presentat la nova app “meSocial”, que ha estat desenvolupada durant l’any 2024 i que a partir de gener de 2025 es començarà a pilotar amb diverses de les àrees bàsiques del projecte. En la seva presentació, ha mostrat una a una, sobre una pantalla de mòbil projectada a la sala, les diverses funcionalitats de la nova app: gestió de cites, gestió documental, sistema de missatgeria, agenda, recordatoris i notificacions, mapa de recursos i serveis, botó d’alarma i canal de queixes. La nova app està ja disponible per a persones usuàries de Serveis Socials en versions Android i iOS per a mòbil, i versió web per a ordinadors. D’altra banda, els professionals de les àrees bàsiques comptaran amb una aplicació de gestió back-end d’usuaris, anomenada iSocial PRO.

Finalment, en Francesc Oliveras ha explicat que hi ha un acord amb el Departament de Drets Socials de la Generalitat perquè quan el nou sistema d’informació w-Social de la Generalitat tingui operativa la seva funcionalitat d’agenda, el sistema de gestió de cites de meSocial hi estigui connectat.

Som – Fundació, entitat de suport a les persones amb discapacitat, suma la seva expertesa al projecte d’iSocial

La Fundació iSocial continua ampliant el seu ecosistema d’innovació amb la incorporació de Som – Fundació de Suport a Persones amb Discapacitat, que es converteix en la 20a entitat membre de la Fundació. Aquesta nova adhesió reforça el compromís comú de construir un sector social més innovador, inclusiu i col·laboratiu.

Som – Fundació és una entitat sense ànim de lucre que treballa per defensar els drets, protegir i vetllar per la qualitat de vida de les persones amb discapacitat, especialment aquelles amb discapacitat intel·lectual, que tenen establerta una provisió de suports per a l’exercici de la seva capacitat jurídica a Catalunya. L’entitat s’assegura que les persones a qui acompanya disposin dels suports necessaris per desenvolupar el seu projecte de vida, respectant sempre la seva voluntat, desitjos i preferències.

A més, Som – Fundació ofereix informació i assessorament jurídic a persones, famílies i col·lectius sobre el suport a la capacitat jurídica i compta amb el programa Som Futur, que proporciona un servei de compromisos de suports futurs. Fundada el 27 de març de 1987, l’entitat s’ha consolidat com un referent en el seu àmbit, tant a Catalunya com a l’Estat espanyol, destacant pel seu treball interdisciplinari i la seva orientació a garantir un servei de la màxima qualitat a les persones a qui atén.

Des de la Fundació iSocial, valorem enormement aquesta nova incorporació, que enforteix la xarxa d’entitats compromeses amb l’impuls de solucions innovadores per als reptes socials. Som – Fundació aporta una trajectòria i expertesa que enriquiran el treball conjunt i ens permetran seguir sumant mirades per fer un sector social més fort i proper a les persones.

El guardó, que forma part dels Premis d’Innovació Digital de Catalunya – GrausTIC, reconeix la iniciativa Digitalitza’t per la seva lluita contra l’escletxa digital i a favor de l’empoderament comunitari

El projecte Digitalitza’t, de la Fundació Sargim, ha estat reconegut en els premis d’Innovació Digital de Catalunya – GrausTIC en la categoria “Integració social a través de la digitalització”, patrocinat per Fundació iSocial. El reconeixement, atorgat el 14 de novembre en el marc de la jornada GrausTIC 2024, destaca el valor de la iniciativa a l’hora de combatre l’escletxa digital i fomentar la inclusió i la integració social.

Digitalitza’t és un servei d’acompanyament i suport digital comunitari que aborda dos reptes socials crítics: l’ocupabilitat dels joves en risc d’exclusió social i la desconnexió digital de la ciutadania amb menys coneixements o recursos tecnològics. Mitjançant una metodologia participativa i inclusiva, els joves que participen el projecte són formats per la Fundació Sargim per tal d’actuar com a agents digitals i acompanyar les persones de la comunitat que així ho desitgin en la realització de tràmits en línia.

En la mesura que els joves coneixen el context veïnal de primera mà, poden detectar més fàcilment les necessitats existents i generar si s’escau continguts digitals de suport i píndoles formatives que contribueixin a l’alfabetització digital del veïns i veïnes que ho necessitin.

D’aquesta manera, Digitalitza’t no fomenta només l’empoderament de la ciutadania, sinó que dona també oportunitats laborals i de creixement a joves en risc d’exclusió, que a través de la formació i la seva participació en la iniciativa, esdevenen referents positius en la seva comunitat.

El projecte ofereix serveis gratuïts i accessibles sense cita prèvia, amb punts TIC ubicats en espais estratègics com mercats municipals i un contenidor marítim adaptat com oficina mòbil.

Digitalitza’t està impulsada pel Pla integral les Planes-Blocs Florida de l’Ajuntament de l’Hospitalet, la Fundació Mobile World Capital Barcelona i gestionat per la Fundació Sargim. A més del Premi a la Integració Social a través de la Tecnologia Digital, ha estat reconegut amb altres guardons, com el premi Go!ODS 2024 i el premi al Millor Projecte de Transformació Social i Impacte Comunitari per la Confederació del Tercer Sector.

Un reconeixement a la innovació social

El guardó atorgat de la mà de GrausTIC i iSocial destaca l’esforç de Digitalitza’t per reduir la bretxa digital i fomentar una ciutadania digital activa, posant èmfasi en els col·lectius vulnerables.

El Premi a la Integració Social a través de la Digitalització es correspon a una de les onze categories dels Premis GrausTIC, i busca reconèixer projectes que utilitzin la tecnologia per afavorir la inclusió social. Aquesta és la quarta edició d’aquesta categoria patrocinada per la Fundació iSocial, que en anys anteriors ha premiat iniciatives com Ajuda’ls a créixer (2021), Biel Digital Glasses (2022) i Audivers 360º (2023).

Els Premis d’Innovació Digital de Catalunya compten també, en altres categories, amb el suport d’institucions com Tech Barcelona, Mobile World Capital i l’Ajuntament de Barcelona.

La 1a edició conjunta de “La teva idea és ciència” estarà dedicada a la discapacitat intel·lectual.

La teva idea és ciència és un programa col·laboratiu entre la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i la Fundació iSocial, que tindrà lloc durant el primer semestre de 2025, per promoure la creació de solucions tecnològiques que millorin l’autonomia de les persones amb discapacitat intel·lectual.

A l’activitat hi participaran set entitats membres d’iSocial especialitzades en discapacitat intel·lectual: Fundació El Maresme, Fundació Ampans, Associació ALBA, Support-Girona, Fundació Astres, Fundació Catalana Síndrome de Down (FCSD) i Fundació ASPACE Catalunya. A més, comptarà amb el suport del Departament de Drets Socials de la Generalitat i el finançament de l’Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR).

A través de la participació de professionals d’aquestes set entitats, de persones amb discapacitat intel·lectual, de personal investigador i d’estudiants de la UPC, posarem en marxa sis espais de diàleg per a la ideació de solucions, la selecció de propostes i el suport al seu desenvolupament.

Prèviament, durant 2024, en el marc del grup de treball d’iSocial All by myself, persones amb discapacitat intel·lectual de les set entitats, juntament amb els professionals que les acompanyen, han identificat un total de 150 dificultats per a l’autonomia personal en els sis àmbits que es treballaran en els respectius espais de diàleg: comunicació, cura personal, gestió econòmica, socialització, tasques domèstiques i mobilitat.

Aquests sis espais de diàleg entre agents socials i tecnològics tindran lloc a les biblioteques dels sis campus de la UPC. Després d’exposar les dificultats identificades en cada àmbit, i conjuntament amb investigadors i estudiants, les persones usuàries pensaran possibles solucions tecnològiques. Un cop recollides les idees, es realitzaran tallers per convertir-les en propostes concretes i un jurat seleccionarà les iniciatives més prometedores, que es presentaran en un acte final amb tots els participants. Posteriorment, els equips guanyadors les portaran a terme amb el suport de la UPC.

Aquesta activitat ofereix una oportunitat molt valuosa per a les entitats socials de participar activament en un procés de cocreació en relació a les necessitats de les seves persones usuàries, que podran ser transformades en solucions amb impacte directe en les persones amb discapacitat.

Per altra part, l’activitat contribuirà a sensibilitzar i formar els tecnòlegs de la UPC (docents, investigadors i estudiantat) perquè comprenguin millor les necessitats del sector social, i generarà contactes, complicitats i vincles que podran conduir a nous projectes i iniciatives en un futur.

Si aquesta primera experiència resulta positiva, la voluntat d’iSocial i de la UPC és realitzar noves edicions conjuntes de La teva idea és ciència en els anys vinents, dedicant cada nova edició a un àmbit diferent d’intervenció social de les entitats d’iSocial.

Visita la pàgina de la iniciativa a la web de la UPC!

Més de 30 professionals de 14 entitats membres d’iSocial participen en els quatre grups de treball sobre suports autodirigits, vida independent, inclusió digital, desinstitucionalització.

Des del passat juliol la Fundació iSocial ha reforçat els grups de treball interns, amb l’obertura de tres nous grups i l’ampliació de participants. Els grups de treball són espais de debat i d’intercanvi per reflexionar sobre noves tendències del sector social i buscar noves oportunitats de millora. Els grups de treball està concebuts com a laboratoris d’idees en els quals hi participen professionals especialistes de les nostres entitats membres per tal de generar coneixement de manera col·lectiva.

Els tres nous grups de treball parteixen de l’experiència exitosa del grup de treball “All by myself”, el qual des de fa un any ha analitzat els reptes que tenen les persones amb discapacitat intel·lectual per assolir una vida més independent, amb professionals i persones amb discapacitat de 6 entitats membres. Els bons resultats d’aquest grup han impulsat la posada en marxa dels tres nous espais de reflexió, que versen sobre la implementació dels suports autodirigits, la inclusió digital de les persones en situació de sensellarisme i la transformació de la intervenció en processos de desinstitucionalització. En total, hi participen 32 professionals procedents de 14 de les nostres 19 entitats membres.

La creació d’aquests nous grups de treball entronca així mateix amb un nou projecte de la fundació, consistent en l’elaboració i la publicació d’una col·lecció de Guies professionals d’innovació en l’acció social. Aquestes guies, que començarem a publicar a partir d’aquesta tardor, tenen l’objectiu d’impulsar el coneixement, fomentar l’adopció de noves perspectives i facilitar la implementació de metodologies i eines innovadores dins del sector social. Els grups de treball participaran activament en la seva creació, definint-ne conjuntament els temes i supervisant-ne el desenvolupament, per tal d’assegurar que les guies seran instruments atractius i pràctics per a les professionals del sector, proporcionant-los un coneixement útil per a dur a terme la seva tasca.

Durant el mes de juliol, vam posar en marxa el primer dels nous grups de treball, que gira al voltant dels Suports Autodirigits. Els Suports Autodirigits, també coneguts amb la denominació anglesa Self-Directed Support, són un enfocament innovador de la intervenció social que facilita posar a la pràctica l’Atenció Centrada en la Persona (ACP), oferint a la persona la possibilitat de decidir i dirigir els suports que necessita des de la personalització i el treball conjunt. La seva implementació requereix de canvis pràctics en el sistema, tant pel que fa en l’ús dels pressupostos com en l’avaluació, la planificació i la provisió de suports.

El grup de treball vol reflexionar, doncs, sobre aquests reptes i conceptualitzar, a partir de l’experiència que ja en tenen algunes entitats, la Guia Professional d’Innovació en Suports Autodirigits. A través d’aquesta Guia, busquem promoure un canvi de mirada sobre la importància de la integració eficaç dels Suports Autodirigits en l’àmbit social i presentar algunes accions bàsiques que afavoreixin la introducció d’aquest enfocament en els equips de professionals.

La participació en l’esfera digital ha esdevingut un aspecte essencial en la vida de tot ciutadà, tant pel que fa als avenços de l’administració electrònica i l’accés a la informació, com pels canvis en les relacions socials, l’accés al mercat de treball o l’oci. No obstant això, moltes persones en situació de sense llar no tenen accés al món digital: són un dels grups més exclosos digitalment de la nostra societat.

Seguint les passes de NIDUS i l’experiència en inclusió digital que ja tenen algunes de les nostres entitats membres, el grup de treball en inclusió digital obre un espai per reflexionar sobre aquesta línia d’intervenció com a part essencial de la inclusió social, així com per idear noves iniciatives que permetin seguir promovent la inclusió digital de les persones en situació de sensellarisme.

La transició del model institucional a la desinstitucionalització redefineix les cures i transforma la manera com pensem els serveis socials, els rols professionals i les institucions mateixes. En resposta a aquest repte, el Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha impulsat l’Estratègia Estatal per a un nou model de cures en la comunitat: un procés de desinstitucionalització.

Des d’iSocial, a més de la formació “Claus pràctiques per a la desinstitucionalització”, impulsem el grup de treball en desinstitucionalització per compartir sabers i reflexionar sobre la transformació de la intervenció social, el suport a la presa de decisions i la gestió de riscos en contextos de desinstitucionalització.

En aquest grup, i des del 2023, un grup de professionals de 6 entitats especialitzades en el suport a les persones amb discapacitat intel·lectual estan portant a terme una reflexió centrada en la persona per detectar-ne les necessitats i poder posar-hi remei amb solucions innovadores.

Seguint la metodologia del Design Thinking, el grup ha identificat dificultats o pain points que les persones amb discapacitat intel·lectual enfronten en el seu dia a dia per assolir una vida més independent. La metodologia de treball ha consistit en una sèrie de trobades amb grups de 6 a 8 persones amb discapacitat intel·lectual, que van explicar els seus contextos quotidians.

Aquestes converses van permetre identificar reptes, desitjos i necessitats relacionats amb l’augment de la seva autonomia, i que sintetitzen els pain points del col·lectiu. A partir d’aquí el grup té previst seguir treballant per identificar possibles solucions innovadores que donin resposta als pain points recollits.

Amb aquests nous grups de treball, des de la Fundació iSocial seguim treballant amb l’objectiu d’impulsar l’intercanvi de bones pràctiques a través de les entitats i la generació de coneixement que pugui contribuir a una millora en la prestació dels serveis socials tant en el sector públic com en el tercer sector.