Solucions 4.0 que empoderen i faciliten l’autonomia personal

Campus InnoBreaks

Solucions 4.0 que empoderen i faciliten l’autonomia personal

Solucions 4.0 que empoderen i faciliten l’autonomia personal

APP&TOWN COMPAGNON (Espanya, Canadà) i REHAB-LAB (França)

Realitzat el 6 d’abril de 2022

La indústria 4.0 ha obert des de principis de segle un enorme camp de possibilitats a explorar per crear noves eines que empoderin les persones amb discapacitat o amb algun tipus de dependència, i per fer-los més fàcil, més personalitzat i més assequible econòmicament l’objectiu de guanyar en autonomia personal i en vida independent en la comunitat.

En aquest Innobreak vam presentar dos exemples exitosos i en creixement, que tenen la gran virtut no només de facilitar l’autonomia per a la vida diària sinó també d’empoderar les persones usuàries, i que aprofiten el potencial de dos àmbits diferents de la tecnologia 4.0: la intel.ligència artificial, i la impressió 3D:

  • APP&TOWN COMPAGNON, una start-up catalana que ha rebut diversos premis internacionals. Consisteix en un sistema d’orientació intel·ligent que permet a les persones amb discapacitat cognitiva viatjar de manera autònoma en transport públic, en ús actualment a Barcelona, Madrid, Malaga i Vigo, i a diverses ciutats del Canadà
  • REHAB-LAB, de França, una comunitat virtual de fabricació d’ajudes tècniques, on hi participen usuaris, professionals socio-sanitaris i tecnòlegs de tot el país, que permet als usuaris construir-se les seves pròpies ajudes tècniques amb impressió 3D i a preus molt assequibles, i que en cinc anys ha produït 1.400 dispositius.

Ponents:

  • Faustino Cuadrado, APP&TOWN COMPAGNON de MassFactory (Espanya, Canadà)
  • Willy Allegre, REHAB-LAB de CMRRF Kerpape (França)

Amb el suport de

Generalitat de Catalunya Departament de Drets Socials

Woebot, xat d’auto-ajuda per afrontar situacions de malestar mental i emocional

Publicacions Banc d’innovacions

Woebot, xat d’auto-ajuda per afrontar situacions de malestar mental i emocional

Woebot Health

Woebot, xat d’auto-ajuda per afrontar situacions de malestar mental i emocional

Imatge extreta de Woebot

Agent de conversa (xatbot) que ajuda a controlar l’estat d’ànim, aprendre sobre un mateix i afrontar situacions de malestar mental i emocional.

En un marc de teràpia cognitiva de comportament, Woebot pregunta a l’usuari com se sent i què està passant en la seva vida en format de conversa breu. Woebot també parla sobre salut mental i benestar emocional, i comparteix vídeos i altres eines útils per tractar l’estat d’ànim de l’usuari i altres necessitats relacionades amb el seu benestar mental i emocional. Woebot és com un llibre d’autoajuda que s’adapta a les necessitats i preocupacions diferents de cada persona.

Woebot utilitza una combinació de processament de llenguatge natural, experiència psicològica, excel·lent escriptura i sentit de l’humor, per crear una experiència de conversa informativa i amigable.

En un estudi dut a terme per la Universitat de Stanford es va demostrar que l’ús de Woebot genera reduccions significatives en l’ansietat i la depressió, principalment en persones d’entre 18 i 28 anys que havien parlat amb Woebot gairebé diàriament.

Woeboth Health

myCarenet, xarxa de suport comunitari a persones amb dependència

Publicacions Banc d’innovacions

myCarenet, xarxa de suport comunitari a persones amb dependència

myCarenet

myCarenet, xarxa de suport comunitari a persones amb dependència

Imatge extreta de Woebot

App que permet a la persona amb algun tipus de dependència o el seu familiar de referència teixir i cocrear la seva pròpia xarxa de suports en el seu domicili i el seu entorn habitual.

Aquesta eina permet mantenir i incrementar les relacions socials significatives (família, amics, veïns, etc.) des d’un punt de vista inclusiu i comunitari, i alhora preventiu d’un eventual sentiment de soledat no desitjada.

La persona pot contactar i contractar serveis professionals sociosanitaris a la carta o contactar i rebre suports comunitaris de proximitat per a les activitats de la seva vida diària. D’aquesta manera, myCarenet permet compartir les càrregues d’atenció, alleugerint el pes de la persona cuidadora principal.

A més, tant les persones amb dependència com els seus suports (familiars, comunitaris o professionals) poden accedir a formació continuada i personalitzada que fomenta l’autocura i capacita les persones de suport per dur a terme una tasca social i assistencial de qualitat.

D’altra banda, dins els valors de l’economia circular, myCarenet promociona la feina digna i reglada de persones amb dificultats per trobar feina i que, amb un correcte itinerari formatiu, poden trobar en el sector sociosanitari una estabilitat laboral.

myCarenet

MigApp, informació de confiança al mòbil per a migrants de tot el món

Publicacions Banc d’innovacions

MigApp, informació de confiança al mòbil per a migrants de tot el món

IOM (Organització Internacional per a les Migracions)

MigApp, informació de confiança al mòbil per a migrants de tot el món

Imatge extreta de MigApp

Iniciativa de l’Organització Internacional per a les Migracions (OIM) que, mitjançant una app mòbil, ofereix una plataforma d’informació rellevant i actualitzada perquè els migrants d’arreu del món puguin prendre decisions informades. Està disponible en 8 llengües: anglès, xinès, àrab, francès, espanyol, italià, portuguès i rus.

Les persones migrants dels cinc continents necessiten una font d’informació de confiança que, a més, els doni assistència i suport per a migrar de manera segura. MigApp és una aplicació que ajuda els migrants a prendre decisions informades, en comptar amb informació organitzada en diverses àrees temàtiques i de localització.

A més, l’aplicació dona també la possibilitat de realitzar transferències bancàries internacionals a baix cost. Així mateix, compta amb una opció per a conèixer la ubicació d’amics i familiars.

També ofereix informació sobre riscos de viatge, accés a programes i serveis de l’OIM per a migrants, i dades sobre els perfils i tendències de les migracions a tot el planeta. Això fa que no solament sigui útil per a migrants i els seus familiars, sinó també per a ONG i governs.

MigApp

VioGén, sistema de seguiment integral de casos de violència masclista

Publicacions Banc d’innovacions

VioGén, sistema de seguiment integral de casos de violència masclista

Ministeri de l’Interior

VioGén, sistema de seguiment integral de casos de violència masclista

Imatge extreta de El País

Sistema big data de seguiment integral de casos de violència masclista que permet aglutinar i coordinar les diferents institucions públiques que a Espanya tenen competències en matèria de violència de gènere. D’aquesta manera, el sistema integra tota la informació d’interès que s’estima necessària per a poder realitzar valoracions del risc existent i, depenent del perill que comporti cada cas, s’activen els mecanismes de seguiment i protecció que més s’adeqüin a les necessitats de cada víctima.

VioGén permet proporcionar a les dones víctimes de violència masclista un “Pla de Seguretat Personalitzat”, amb mesures d’autoprotecció. D’igual manera es fa un treball preventiu, mitjançant l’emissió de “Notificacions Automatitzades” en el moment en què es detecta alguna incidència que pugui posar en perill la integritat de la víctima.

Amb tot això es busca establir una xarxa que permeti donar un millor seguiment i protecció a les víctimes, de manera ràpida, integral i efectiva, tant si es tracta de dones maltractades com dels menors que depenen d’elles.

VioGén

Com està? La conversa cura. Trucades massives a persones grans

Publicacions Banc d’innovacions

Com està? La conversa cura. Trucades massives a persones grans

Ajuntament de Barcelona

Com està? La conversa cura. Trucades massives a persones grans

Imatge extreta de Pixabay

La Direcció d’Envelliment i Cures de l’Ajuntament de Barcelona va impulsar aquest projecte amb la coordinació del Departament de Promoció de la Gent Gran i la Direcció d’Innovació Social, per interessar-se pel benestar emocional de les persones entre 70 i 84 anys que no estaven vinculades a serveis municipals en el context de la pandèmia de la COVID-19  i informar-los, quan era necessari, sobre recursos existents que podien millorar el seu estat emocional i el seu aïllament social i/o soledat. 

Al llarg de tot el projecte, entre el juny del 2020 i el juliol del 2021, es va trucar de manera automàtica a 53.382 persones entre 70 i 84 anys per mitjà de 227.153 trucades automàtiques. D’entre les persones trucades, 5.433 van respondre que sí que volien que algú en representació de l’Ajuntament els truqués personalment per telèfon. Com a resultat d’això es van realitzar 7.961 trucades personals, en les quals es va mantenir una conversa telefònica amb 4.714 persones, omplint un formulari de 16 preguntes diagnòstiques (sobre la soledat o aïllament social, la tristesa, l’ansietat, les preocupacions, les necessitats d’informació, etc.) a 4.360 persones.

Verbio, una empresa de tecnologies conversacionals, mitjançant l’ús de la intel·ligència artificial i el procés del llenguatge natural, va realitzar les trucades telefòniques automàtiques. La Fundació Avismón, amb expertesa i sensibilitat en l’atenció i suport a persones grans, va ser l’encarregada de fer les trucades telefòniques personals i informar i orientar. I la Fundació Salut i Persona va atendre 168 persones que expressaven un malestar emocional, amb professionals psicòlegs per via telefònica (aproximadament 3 trucades per persona derivada).

Ajuntament de Barcelona

Projecte Papallona – Transformació dels Serveis Socials de l’Ajuntament de Mataró

Lab Serveis

Projecte Papallona – Transformació dels Serveis Socials de l’Ajuntament de Mataró

Projecte Papallona – Transformació dels Serveis Socials de l’Ajuntament de Mataró

Projecte d’innovació i assaig d’un nou model d’atenció de proximitat en Serveis Socials, de caràcter més preventiu i comunitari.

(2021)

Per encàrrec de l’Ajuntament de Mataró, hem acompanyat un nou equip pilot d’atenció primària del barri de Rocafonda de la ciutat que, en el marc del “Projecte Papallona”, busca innovar i assajar un nou model d’atenció social de proximitat, de caràcter principalment preventiu i comunitari, que pugui esdevenir posteriorment un nou model a estendre al conjunt dels equips de Serveis Socials de la ciutat.

L’experiència s’emmarca en el mandat del II Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya 2021-2024, que assenyala l’acció comunitària i la prevenció com una de les principals palanques que han de permetre de fer evolucionar i modernitzar el model actual de Serveis Socials dels ens locals.

Els principis que fonamenten la intervenció social comunitària que es proposa en el Projecte Papallona són la universalitat, la proximitat, la prevenció, la proactivitat i la integració. I l’experiència innovadora en marxa al barri de Rocafonda es planteja com un laboratori d’innovació social en l’àmbit de Benestar Social caracteritzat per:

  • L’adopció d’una visió prospectiva de necessitats, expectatives i possibilitats de desenvolupament
  • La participació d’un ampli ventall d’agents, entre els quals es troben els tècnics de l’àmbit municipal (independentment de la seva procedència orgànica) i d’altres organismes supramunicipals
  • I la participació dels agents socials, formals i informals, així com de la ciutadania

L’objectiu és crear per a cada àrea d’intervenció social un equip pluri-especialitzat, amb una doble vessant d’acció sobre el territori, en què els professionals de cada àmbit d’especialització siguin els referents comunitaris en l’àmbit de la intervenció social de cada àrea d’influència, amb disponibilitat i contacte directe tant amb totes aquelles entitats existents al territori, com amb els serveis que s’hi desenvolupen, d’acord amb cada àmbit d’especialització.

Client

Ajuntament de Mataró

Reconnect, app professional per assegurar la continuïtat dels itineraris d’inserció social

Publicacions Banc d’innovacions

Reconnect, app professional per assegurar la continuïtat dels itineraris d’inserció social

Groupe SOS

Reconnect, app professional per assegurar la continuïtat dels itineraris d’inserció social

Imatge extreta del portal de Reconnect

App de treball per a professionals socials, que els ofereix tota la informació que necessiten per donar suport a les persones usuàries: consultar el seu historial, actualitzar la seva situació, enregistrar informes de reunions, programar recordatoris per a pròxims esdeveniments, trobar documents i contactes útils, etc. També permet comunicar als membres d’un equip l’evolució de la situació d’una persona atesa. I, en cas d’una substitució laboral, el/la nou/va professional pot tenir ràpidament una visió general dels tràmits en curs i dels passos següents a realitzar en relació amb cadascun dels usuaris.

A més, permet seguir en temps real el nombre de places disponibles en serveis, allotjaments i activitats, i trobar les persones que les necessiten; i analitzar automàticament estadístiques de dades relacionades amb les persones ateses i amb l’avaluació de l’impacte de la intervenció social.

L’ergonomia de l’aplicació s’ha treballat especialment amb professionals socials i entitats del tercer sector perquè el maneig sigui molt senzill i permeti als/les professionals de concentrar-se en l’acompanyament de les persones ateses. El codisseny amb entitats del tercer sector també li permet aportar solucions adaptades a les especificitats dels programes i serveis del sector. I, a més, la configuració del sistema permet satisfer les necessitats operatives específiques de cada entitat social.

Reconnect

72 professionals del Penedès segueixen el curs De l’ACP al Self-directed Support

Publicacions Notícies

72 professionals del Penedès segueixen el curs De l’ACP al Self-directed Support

,
72 professionals del Penedès segueixen el curs De l’ACP al Self-directed Support

Un total de 72 professionals de Serveis Socials de la Vegueria del Penedès estan seguint des del 26 de novembre una nova edició del curs de formació “De l’Atenció Centrada en la Persona al Self-directed Support” de la Fundació iSocial. Es tracta de treballadores socials i educadores socials dels equips professionals del Consell Comarcal de l’Alt Penedès, del Consell Comarcal del Baix Penedès, del Consell Comarcal de l’Anoia, de l’Ajuntament d’El Vendrell, de l’Ajuntament de Sitges i de l’Ajuntament de Sant Pere de Ribes.

El curs consta de 8 tallers que s’imparteixen de manera virtual, i forma part del catàleg de formació de l’Associació Catalana de Municipis (ACM). D’acord amb l’ACM, el curs s’oferirà posteriorment a altres Àrees Bàsiques, de manera territorialitzada per Vegueries. Les properes edicions seran per a la Vegueria de les Terres de l’Ebre, amb data d’inici el 4 de febrer; per a la Vegueria d’Alt Pirineu i Aran, amb data d’inici l’11 de febrer; i per a la Vegueria de Ponent, amb data d’inici l’1 d’abril.

El curs “De l’Atenció Centrada en la Persona al Self-directed Support” pretén donar a conèixer el model europeu del Suport Auto-dirigit (Self-directed Support en anglès), que busca garantir i preservar un enfocament de donar suport i acompanyar en la presa de decisions a les persones que s’adrecen als Serveis Socials bàsics, a fi que tinguin en tot moment la possibilitat de fer efectius l’elecció i el control sobre com s’organitza l’acció o pla de suport per assolir els resultats acordats amb els/les professionals, a partir de les seves voluntats i els seus drets.

Els darrers anys en Serveis Socials s’ha consolidat l’enfocament d’intervencions professionals centrades en la persona, la coneguda ACP. Però avui sabem que no es tracta tant de posar la persona al centre i que els professionals prenguin decisions tenint presents els seus interessos i voluntats, sinó d’oferir-li els suports que necessita per poder prendre les seves pròpies decisions. I això és el que busca garantir el model europeu del Self-directed Support.

Actualitat

Un InnoLab analitza la transformació dels rols professionals en el sector social

Un InnoLab analitza la transformació dels rols professionals en el sector social

25 responsables de recursos humans de 14 entitats membres i de 12 ajuntaments busquen solucions a les dificultats per contractar, retenir i motivar els professionals del sector de serveis socials.
DigitaliSSB

Primers passos del projecte per a la digitalització dels Serveis Socials Bàsics de Catalunya

DigitaliSSB està liderat per iSocial, en partenariat amb la URV, la Fundació Grífols i 19 Ajuntaments i Consells Comarcals.
Pirineu

Iniciem un nou projecte per combatre la soledat no desitjada al Pirineu català

DISS Alt Pirineu-Aran implementarà a les 6 comarques del Pirineu el sistema basc Tecnoadineko desenvolupat per l’entitat membre d’iSocial Agintzari
Imatge3

INTRESS, nova entitat membre d’iSocial

Es tracta d’una entitat social amb 2.000 professionals i serveis a Catalunya, Balears i Madrid. Esdevé la 15a entitat membre d’iSocial.

SOM Salut Mental 360, plataforma digital per orientar, acompanyar i sensibilitzar en la salut mental

Publicacions Banc d’innovacions

SOM Salut Mental 360, plataforma digital per orientar, acompanyar i sensibilitzar en la salut mental

Sant Joan de Déu

SOM Salut Mental 360, plataforma digital per orientar, acompanyar i sensibilitzar en la salut mental

Imatge extreta Pexels

Plataforma digital basada en la cocreació entre usuaris, familiars, professionals sanitaris, del sector social i de l’entorn educatiu, i la ciutadania en general, que pretén informar, acompanyar, apoderar i sensibilitzar en salut mental.

El portal incorpora continguts actualitzats en l’àmbit de la salut mental i ampliarà progressivament la diversitat de  formats. L’objectiu és crear una plataforma intel·ligent que ofereixi continguts adaptats a les preferències de la persona i generi una experiència d’usuari òptima. A més, els usuaris són els principals prescriptors de la plataforma, fent que aquesta arribi com una font d’informació fiable i segura a qualsevol persona que necessiti informació veraç sobre l’àmbit de la salut mental.

Actualment, SOM Salut Mental 360 ofereix trobades digitals, sessions de consulta a l’expert, testimonis de professionals sanitaris, usuaris, familiars, educadors i associacions, així com articles divulgatius i monogràfics, entre d’altres. Tota la informació de la plataforma és revisada per un comitè científic de caràcter multidisciplinari per tal de garantir la veracitat informativa.

Dins del projecte també s’ofereixen portals temàtics on trobar tota la informació sobre un tema o patologia. Els tres primers estan centrats en els trastorns de conducta alimentària (TCA), els trastorns de l’espectre de l’autisme (TEA) i els trastorns depressius.

SOM Salud Mental 360