Eines TIC per combatre la soledat de les persones grans

Campus InnoBreaks

Eines TIC per combatre la soledat de les persones grans

Eines TIC per combatre la soledat de les persones grans

TEKNOADINEKO (Euskadi) i ELDCARE (Catalunya)

Realitzat el dimarts 8 de febrer de 2022
Les presentacions es van fer en català i en castellà.

En les nostres societats, l’envelliment generalitzat de la població, l’empobriment dels vincles comunitaris i l’increment de les situacions de solitud no desitjada en les persones grans, tant en l’àmbit rural com en entorns urbans, sembla un procés imparable.

Abordar aquest enorme desafiament només des dels Serveis Socials resulta avui ja completament impossible. Cal un esforç conjunt i concertat de tots els serveis públics, de tot el teixit associatiu i comunitari, i de tota la societat.

Per detectar les situacions de soledat, sovint invisibles, i per activar la resposta de les persones i dels recursos de cada entorn i territori, la tecnologia ens ofereix eines cada vegada més eficaces.

En aquest 3r Innobreak vam presentar dues iniciatives molt diferents però que tenen en comú el fet d’haver ideat i construït solucions tecnològiques adaptades a les característiques i les possibilitats dels Serveis Socials dels nostres pobles i ciutats per ajudar els equips de Serveis Socials a liderar més eficaçment la resposta a aquest fenomen de la soledat de les persones grans. La primera és TEKNOADINEKO, una eina del grup cooperatiu Agintzari del País Basc, que a partir de Big Data avalua el risc i activa els recursos dels Serveis Socials i de la comunitat. La segona és ELDCARE, una eina de l’Associació Benestar i Desenvolupament-ABD de Catalunya, que amb una tecnologia molt senzilla reforça l’atenció domiciliària i l’acompanyament a les persones grans que viuen i se senten soles. Podeu trobar més informació sobre ambdues iniciatives al nostre Banc d’Innovacions en acció social.

Ponents:

  • Mila Lopez Aldama, TEKNOADINEKO (Grup cooperatiu Agintzari, Bilbao, Euskadi)
  • Mireia López Alvarez, ELDCARE (Associació Benestar Desenvolupament-ABD, Barcelona, Catalunya)

Vídeo complet de l’Innobreak

Amb el suport de

Generalitat de Catalunya Departament de Drets Socials

La Inclusivadora, centre de foment de l’autoocupació i l’emprenedoria per a persones amb discapacitat intel·lectual

Publicacions Banc d’innovacions

La Inclusivadora, centre de foment de l’autoocupació i l’emprenedoria per a persones amb discapacitat intel·lectual

FCSD

La Inclusivadora, centre de foment de l’autoocupació i l’emprenedoria per a persones amb discapacitat intel·lectual

Imatge extreta Pexels

Centre de foment de l’autoocupació i l’emprenedoria per a persones amb discapacitat intel·lectual, que ofereix diferents espais de treball inclusius, com un Coworking (espai compartit de treball per a persones que volen desenvolupar els seus projectes personals i professionals) i un Fablab (espai de creació digital amb  tecnologia d’última generació, com impressores 3D, que resulta ideal per potenciar la fabricació de prototips a petita escala), pensats per a la formació i l’experimentació digital, tant per a persones amb discapacitat com sense.

La Fundació Catalana Síndrome de Down (FCSD) va posar en marxa aquest projecte amb la intenció de crear un espai de treball i formació per a fomentar l’autoocupació de persones amb síndrome de Down o altres situacions de discapacitat intel·lectual que vulguin iniciar projectes emprenedors. Aquests espais també estan oberts a totes aquelles persones que vulguin dur a terme projectes emprenedors que comparteixin els valors de la FCSD.

A partir d’aquests espais, la Inclusivadora pretén impartir cursos i tallers per aprendre els coneixements bàsics sobre l’ús de la tecnologia del Fablab, així com activitats socials obertes a tothom, però també ensenyar els coneixements bàsics sobre com dur a terme un projecte empresarial i/o personal, gràcies a l’assessoria individualitzada i a la mentoria en emprenedoria.

La Inclusivadora neix amb el propòsit d’afavorir la interacció de persones amb  discapacitat i sense i crear un entorn de treball més divers i enriquidor. La clau d’aquests espais és l’intercanvi de coneixements entre els diferents agents.

FCSD Fundació Catalana Síndrome de Down

Transformació digital dels Serveis Socials Bàsics

Coneixement Projectes de recerca

Transformació digital dels Serveis Socials Bàsics

Transformació digital de les ABSS

Tesi doctoral “La transformació digital dels Serveis Socials Bàsics: un repte del present per al futur del món social”, dins del Programa de Doctorat de Treball Social de la Universitat Rovira i Virgili (URV)

(2021-2024)

La transformació digital és un dels grans reptes que avui afronten els Serveis Socials de les Administracions Locals. Una transformació necessària per adaptar-se a una societat en ràpida evolució i a una ciutadania cada vegada més digitalitzada, i que alhora pot actuar de palanca d’altres transformacions més profundes que els Serveis Socials també necessiten, com la personalització dels serveis, l’empoderament de les persones usuàries, l’agilització dels temps de resposta, la simplificació dels processos administratius o disposar de la informació necessària per a la gestió, la planificació o la prevenció.

Aquest és l’objecte de la tesi doctoral “La transformació digital dels Serveis Socials Bàsics: un repte del present per al futur del món social”, que s’emmarca en el Programa de Doctorat de Treball Social de la Universitat Rovira i Virgili (URV) i que s’està desenvolupant des del maig del 2021 en col·laboració amb la Fundació iSocial.

La crisi de la Covid-19 ha accelerat els processos de transformació digital de tots els sectors de la societat, i en els Serveis Socials s’ha fet més evident que és una transformació imparable, dinàmica i no exempta de pors, dificultats i, fins i tot, contradiccions. Una transformació que ha de contribuir a fer avançar el sector en els canvis estratègics que necessita: uns models d’intervenció centrats en la persona i orientats a la dada, la personalització dels serveis, la simplificació administrativa, o la homogeneïtzació de processos, entre d’altres.

Els Serveis Socials del territori han de ser els protagonistes del seu particular canvi, i per mitjà d’aquesta tesi doctoral la URV i la fundació iSocial ofereixen a les Àrees Bàsiques l’oportunitat d’analitzar com afrontar aquesta transformació, i de fer-ho tenint en compte tots els agents implicats en la quíntuple hèlix: administracions, sector privat, món de la recerca, societat civil, i entorn territorial.

Socis

Universitat Rovira i Virgili
Fundació iSocial

StepForME

StepForME

Intercanvi de bones pràctiques en l’ús d’eines tecnològiques per a la inclusió sociolaboral de joves amb problemes de salut mental o emocional.

(2021-2023)

Projecte Erasmus+ d’intercanvi de bones practiques entre organitzacions europees especialitzades en la inclusió sociolaboral de joves amb problemes de salut mental o emocional, en relació a l’ús d’eines tecnològiques que millorin l’eficàcia de les intervencions i considerant els aprenentatges adquirits sobre aquesta matèria durant la crisi sanitària de la Covid-19.

StepForME (Steps Forward to Meaningful Employment of young people with emotional well-being problems after the Covid-19 pandemic) busca posar en comú diferents models d’intervenció comunitària amb aquests joves, i fer-ho amb la participació tant de professionals d’entitats socials que els donen suport com dels propis joves.

L’ocupabilitat dels joves amb problemes de salut mental o benestar emocional sempre ha sigut més baixa i complexa que la de la població juvenil general. Els problemes de benestar emocional, que sovint porten a trastorns de salut mental diagnosticats, generen carències i barreres de tot tipus que dificulten l’accés de molts joves al mercat de treball.

A aquesta dificultat existent cal sumar-hi l’impacte que ha tingut la Covid-19, que ha agreujat aquest tipus de problemes en la població jove de tota Europa. Al mateix temps, però, la crisi sanitària també ha permès una acceleració sobtada de la transformació digital i ha propiciat que es prengui més consciència del potencial que ofereix la tecnologia per aconseguir intervencions socio-laborals més eficaces envers els joves amb menys oportunitats.

StepForME pretén abordar aquest repte posant a la disposició dels youth workers i dels mateixos joves un conjunt de pràctiques innovadores recolzades en l’ús d’eines digitals que s’hagin mostrat eficaces per millorar el seu benestar i la seva ocupabilitat, abans, durant i després la pandèmia.

Resultats del projecte

Manual de bones pràctiques

MANUAL DE BONES PRÀCTIQUES BASADES EN LA TECNOLOGIA PER A LA INTERVENCIÓ AMB JOVES AMB PROBLEMES DE BENESTAR EMOCIONAL

El següent document és un manual que mostra com la tecnologia pot ajudar a millorar la intervenció comunitària, social i laboral amb joves amb problemes emocionals o de salut mental. Per proporcionar exemples pràctics, conté una explicació en profunditat de quatre bones pràctiques utilitzant eines tecnològiques i un inventari amb una mostra d’eines tecnològiques que poden ser útils per a la intervenció amb joves.

Descàrregues

Mòduls formatius per a la intervenció amb joves amb problemes de benestar emocional i salut mental

Mòdul 1. Treball comunitari amb joves amb problemes de benestar emocional i salut mental

Aquest mòdul brinda una visió general de la comprensió de la salut mental com un procés col·lectiu, analitza elements d’intervencions comunitàries i aporta informació sobre el disseny de processos de participació.

Descàrregues

Mòdul 2. Fomentant l’ocupabilitat dels joves amb problemes de benestar emocional i salut mental

Aquest mòdul aborda enfocaments basats en els drets per donar suport a les persones amb problemes de salut mental, estableix una relació entre el model de “Qualitat de vida ” i l’ocupabilitat dels joves. També descriu el model centrat en la persona i l’ocupació amb suport com a factors d’èxit per a la inclusió de joves amb problemes de salut mental en el món laboral.

Descàrregues

Mòdul 3. Ús d’eines digitals i joves amb problemes de benestar emocional i salut mental

Aquest mòdul aborda les eines digitals per a intervencions psicosocials en joves, destaca els aspectes positius i els riscos del seu ús i aborda els problemes derivats de l’ús excessiu de les xarxes socials i les possibles contramesures.

Descàrregues

Mòdul 4. Fonaments psicològics

Aquest mòdul proporciona una descripció general de les fases de desenvolupament de l’adolescència i l’edat adulta primerenca i els trastorns mentals més comuns que ocorren en els joves (trastorns alimentaris, ansietat, depressió, així com addicció i abús de substàncies). També es discuteixen la prevenció dels trastorns mentals i els passos per mantenir la salut mental.

Descàrregues

Lidera

Fundació iSocial

Partners d’Àustria, Irlanda i Eslovàquia

Chance B Gruppe
Aunua Academy
Tenenet

Partners de Catalunya

CERSIN
Ampans
Grup Atra
Fundació El Maresme Discapacitats
Fundació Joia

Amb el suport de

Erasmus +

Auzosare, tecnologia i acció comunitària contra l’aïllament social de les persones grans que viuen soles

Publicacions Banc d’innovacions

Auzosare, tecnologia i acció comunitària contra l’aïllament social de les persones grans que viuen soles

Agintzari

TeknoAdineko, tecnologia i acció comunitària contra l’aïllament social de les persones grans que viuen soles

Plataforma tecnològica intel·ligent que permet detectar i conèixer situacions de solitud i aïllament social entre els sectors més envellits de la població, i activar respostes eficaces per part de la comunitat i dels serveis socials

Auzosare ha desenvolupat un sistema Big Data d’avaluació del risc, que permet l’organització, l’emmagatzematge, la manipulació, l’anàlisi i la modelització de grans quantitats de dades procedents del món real i vinculades a una referència espacial. Identifica les persones més grans de 65 anys que viuen soles i les cataloga en diferents nivells de vulnerabilitat o risc en base a indicadors físics i de salut, relacionals, econòmics, habitatge, distància de recursos bàsics i d’ajuda, etc. Es nodreix d’informació del padró, del cadastre i dels serveis socials municipals; així com d’informació identificada per agents de la xarxa comunitària de la persona (Beharis), prèviament capacitats en mirada social.

L’eina intel.ligent està adreçada a tres perfils diferents de persones: persones grans fràgils que es troben en una situació de solitud que repercuteix negativament en el manteniment de la seva autonomia; persones voluntàries de la comunitat que, a través d’una capacitació senzilla, participen en la identificació de situacions de vulnerabilitat; i professionals municipals que incorporen noves eines tecnològiques i aprofiten les potencialitats de la comunitat per a la intervenció social.

La plataforma es basa en el coneixement de les fortaleses i les debilitats de les xarxes comunitàries i els agents clau de cada municipi o territori, i s’està implementant de manera experimental tant en municipis urbans com rurals d’Euskadi. Inclou una eina tecnològica que permet detectar les situacions d’aïllament social; un programa d’activació de la comunitat i agents clau de cada territori; i una app que permet connectar amb els serveis socials municipals.

Agintzari

Apptu@, una aplicació que ajuda a trencar l’aïllament i pal·liar l’estigma en salut mental

Publicacions Banc d’innovacions

Apptu@, una aplicació que ajuda a trencar l’aïllament i pal·liar l’estigma en salut mental

Grup ATRA

Apptu@, una aplicació que ajuda a trencar l’aïllament i pal·liar l’estigma en salut mental

Imatge extreta del portal web del Grup ATRA

Aplicació mòbil innovadora, interactiva i propera que permet mantenir un contacte més continu, pròxim i estret entre persones usuàries, professionals i voluntariat de tres programes de salut mental: Actua, Actua Jove i Actua Dona. Aquesta app també pretén sensibilitzar la societat sobre el col·lectiu que pateix problemes de salut mental, a la vegada que ofereix informació que pot resultar d’interès per a tota la ciutadania.

Els tres programes que s’engloben a Apptu@ són programes comunitaris, integradors i d’atenció centrada en la persona que ofereixen suport a la vida autònoma a persones amb problemàtica derivada d’algun trastorn mental, així com a dones que també han patit o pateixen violència masclista en paral·lel. Amb Apptu@ es potencia el contacte social entre les persones beneficiàries i les voluntàries. 

L’aplicació es divideix en dues parts: una pública i una privada. Dins la pública, que està destinada a qualsevol individu de la societat – com persones del col·lectiu de salut mental, professionals de la salut i del sector social, persones interessades en el voluntariat, familiars, estudiants, joves, administracions col·laboradores, etc.- es pot conèixer els programes Actua, així com els diferents serveis i recursos que formen el Grup ATRA. També intenta potenciar el voluntariat inclusiu i el treball en xarxa. Però fonamentalment, l’app pretén donar visibilitat a les persones del col·lectiu de la salut mental, ja que això ajuda a trencar estereotips i a pal·liar l’estigma.

Pel que fa a la part privada, Apptu@ permet poder treballar acords i objectius de manera individual amb les persones usuàries del programa, realitzant un seguiment més directe i continu en el temps i fent-les partícips del projecte comú que és l’Actua.

Apptu@

IntermediaJOB, portal de feina intel·ligent amb un algoritme que no discrimina

Publicacions Banc d’innovacions

IntermediaJOB, portal de feina intel·ligent amb un algoritme que no discrimina

Intermedia

IntermediaJOB, portal de feina intel·ligent amb un algoritme que no discrimina

Imatge extreta del portal web d’Intermedia

Plataforma digital de selecció de perfils professionals, especialment adreçada a persones amb vulnerabilitat, que difereix de la resta de portals en el fet que és capaç de fer un encaix intel·ligent de competències entre ofertes de feina i persones candidates, i de no discriminar en funció de patrons apresos.

Això suposa tot un canvi de paradigma ja que, en comptes de funcionar com altres plataformes de selecció de personal que només tenen en compte la formació i l’experiència laboral del candidat que apareixen reflectides en un CV, IntermediaJOB també valora la resta d’aprenentatges que el candidat ha pogut adquirir al llarg de la seva vida, tant en l’àmbit formatiu i professional com en el personal. Això fa que l’encaix entre l’aspirant i l’empresa sigui molt més fiable que amb altres portals.

Aquesta eina és només possible gràcies a la innovació, motiu pel qual està a l’espera que s’hi incorpori el machine learning (aprenentatge automàtic), una tecnologia que milloraria la fiabilitat del match de competències, així com big data per aprofitar experiències d’èxit, o ús de bots per fer més accessible la tecnologia a les persones.

El que ja s’ha implantat han estat els algoritmes que utilitza IntermediaJOB. La plataforma exclou tots aquells que posicionin millor les candidatures que tenen més coneixements dels necessaris en un lloc de feina, així com aquells que valoren més a persones d’un gènere que d’un altre, pel simple fet que segueixen patrons apresos.

Més enllà de ser únicament una plataforma on es puguin publicar ofertes de feina, també permet a estudiants trobar-hi les seves pràctiques universitàries.

IntermediaJob

Alella Poble Cuidador, xarxa comunitària de suport en la soledat, la malaltia i el final de la vida

Publicacions Banc d’innovacions

Alella Poble Cuidador, xarxa comunitària de suport en la soledat, la malaltia i el final de la vida

Ajuntament d’Alella, Fundació Sant Francesc d’Assís i Fundació La Caixa

Alella Poble Cuidador, xarxa comunitària de suport en la soledat, la malaltia i el final de la vida

Imatge extreta del web d’Alella, Poble Cuidador

Xarxa comunitària que promou l’articulació de l’acció col·lectiva per atendre les persones del municipi que pateixen soledat, una malaltia crònica o es troben en el final de la vida, i les seves famílies, a fi que se sentin cuidades i acompanyades, tant si viuen en el seu domicili particular com si viuen en qualsevol de les entitats sanitàries i socials del poble. L’objectiu és crear un entorn comunitari segur, amable i de tracte proper per a aquestes persones.

Alella Poble Cuidador actua en tres àmbits d’intervenció: cura i acompanyament, capacitació, i educació i sensibilització. En cada àmbit d’intervenció ha estructurat un conjunt de recursos (famílies, centres socials i sanitaris, centres educatius, empreses, etc.) per promoure el desenvolupament i l’aprofitament de les capacitats i els recursos personals i comunitaris per a la cura i l’acompanyament, i per fer valdre, al llarg del cicle vital, els valors, creences i pràctiques per al bon viure i el bon morir.

Alhora, duu a terme activitats com la cura i l’acompanyament; trobades en grup de persones en dol i de persones cuidadores; formació de persones professionals i cuidadores; suport per a l’elaboració del document de voluntats anticipades; intercanvi de material ortopèdic i sanitari; suport per a l’organització de cerimònies de comiat; trobades musicals intergeneracionals; i conferències teatralitzades.

Suport emocional i professional a l’abast de tothom.

Els ciutadans del municipi poden participar en la xarxa registrant-se, sense cap cost, per beneficiar-se dels serveis oferts; fent-se socis de la xarxa i participant en els grups de treball; fent-se voluntaris de la xarxa; col·laborant-hi econòmicament; o seguint l’actualitat i notícies de la xarxa.

Una consultoria ha avaluat externament els resultats del programa, consultable a la web. Els impulsors posen de manifest que Alella Poble Cuidador es manté allunyat del trànsit hospitalari i permet que tant les persones ateses com els familiars tinguin al seu abast un suport emocional i professional. La xarxa compta, a més de persones voluntàries, amb un equip de professionals especialitzats.

Alella, poble cuidador

Dos projectes d’iSocial, finalistes dels Premis Europeus 2021 en Serveis Socials

Publicacions Notícies

Dos projectes d’iSocial, finalistes dels Premis Europeus 2021 en Serveis Socials

,
Dos projectes d’iSocial, finalistes dels Premis Europeus 2021 en Serveis Socials

Els projectes FLAPP! i INSESS-COVID-19 de la Fundació iSocial han estat seleccionats com a finalistes dels premis europeus 2021 de l’European Social Network en les categories de Technology Tool i Research Project, respectivament. El dia 3 de desembre es coneixeran els guanyadors premis en una celebració que tindrà lloc al Renaissance Hotel de Brussel·les i que es decidiran en un 35% per la votació popular a través de vots electrònics i en un 65% per la deliberació del jurat.

La primera eina, FLAPP!, és un sistema de suport remot a adolescents i joves d’entre 16 i 23 anys amb necessitats d’emancipació i inclusió. Es tracta d’un servei de suport digital a distància per a aquells qui han estat tutelats pels sistemes públics de protecció a la infància, molts dels quals són o han estat menors immigrats no acompanyats.

La segona iniciativa, INSESS-COVID-19, respon a un estudi prospectiu dut a terme per iSocial i la UPC per conèixer les vulnerabilitats de la població arran de la Covid-19 per així aportar elements de decisió per a les 105 Àrees Bàsiques de Serveis Socials de Catalunya.

Per votar, heu d’accedir al web del European Social Services Awards (ESSA): https://essa2021.digitalvoting.be/register.

Actualitat

Pirineu

Iniciem un nou projecte per combatre la soledat no desitjada al Pirineu català

DISS Alt Pirineu-Aran implementarà a les 6 comarques del Pirineu el sistema basc Tecnoadineko desenvolupat per l’entitat membre d’iSocial Agintzari
Imatge3

INTRESS, nova entitat membre d’iSocial

Es tracta d’una entitat social amb 2.000 professionals i serveis a Catalunya, Balears i Madrid. Esdevé la 15a entitat membre d’iSocial.
iSocial presenta a Bilbao l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials”

iSocial presenta a Bilbao l’informe “Innovació tecnològica i serveis socials”

El 20 de març prop de 90 persones han participat en l’acte a l’auditori Bilbao Berrikuntza Faktoria (BBF) de la Universitat de Mondragon.
Recupera el PodCast de Catalunya Ràdio sobre iSocial

Recupera el PodCast de Catalunya Ràdio sobre iSocial

El passat 6 de febrer vam explicar els actuals projectes d’iSocial al programa POPAP.

CIRCLES, grups de teràpia psico-social online entre persones que pateixen situacions similars

Publicacions Banc d’innovacions

CIRCLES, grups de teràpia psico-social online entre persones que pateixen situacions similars

CIRCLES, San Francisco (Estats Units)

CIRCLES, grups de teràpia psico-social online entre persones que pateixen situacions similars

Imatge extreta d’Unsplash

Aplicació que ofereix grups de suport en línia per ajudar les persones que lluiten amb problemes de salut mental i emocional.

Mitjançant l’ús de la tecnologia d’intel·ligència artificial, Circles fa als usuaris una sèrie de preguntes que els permet relacionar-los de forma automatitzada amb grups d’altres persones que estan passant per problemes semblants a la vida: problemes de personalitat o salut mental, la pèrdua sobtada d’un familiar, una situació de violència masclista, cura permanent d’una persona amb dependència, dificultats amb la criança dels fills, la ruptura de la parella, etc. Dins aquests grups, formats per vuit persones, s’assigna un facilitador professional per ajudar els participants a compartir la seva situació.

L’objectiu és aconseguir que els participants comparteixin les seves històries i que es generi un espai de conversa i trobada estable entre ells que els permeti donar-se suport mutu a partir de les situacions semblants que han patit.

Durant la pandèmia Covid-19, que va paralitzar la capacitat de les persones per connectar-se amb els altres, Circles va oferir l’oportunitat de trobar alleugeriment i ànim mutu a milers de persones.

Circles és un servei privat de pagament. La primera setmana de teràpia grupal és gratuïta, i per a les següents cal abonar uns 26€ per setmana.

Circles